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文檔簡介

工作周報表（細分場景：行政事務、前臺接待等）日期行政事務前臺接待備注周一1.文件歸檔2.辦公用品采購3.員工考勤管理1.接待訪客2.答復咨詢3.電話轉接周二1.會議室預定2.行車記錄匯總3.活動籌備1.資料發放2.簽到管理3.值班安排周三1.辦公環境巡查2.消防器材檢查3.文件歸檔1.郵件接收分發2.客戶預約安排3.賓館入住登記周四1.會議紀要整理2.公文收發管理3.行車記錄匯總1.咨詢解答2.電話轉接3.聯系客戶確認周五1.工作總結匯報2.辦公用品盤點3.下周工作計劃1.結束服務2.簽到登記3.員工反饋收集周六休息休息周日休息休息日期行政事務前臺接待客戶關系維護其他備注周一文件歸檔辦公用品采購員工考勤審核接待訪客答疑解惑客戶電話咨詢定期郵件更新客戶滿意度調查完成部門協調會議記錄需求變更記錄周二會議室預約處理供應商協調現場指引行李寄存社交媒體內容更新網站內容審查設施檢查維護計劃客戶特殊需求跟進周三員工培訓材料準備活動策劃會議記錄緊急情況處理會議接待安排客戶關系管理系統更新跨部門溝通協調緊急采購流程啟動項目進度報告提交周四工作日志歸檔文件資料整理客戶投訴處理客戶反饋整理定期客戶拜訪計劃系統安全檢查部門周報提交周五辦公區域清潔維護下周工作計劃會議結束會議服務員工考勤確認客戶關懷活動準備客戶檔案更新供應商滿意度調查員工績效評估準備周六休息休息休息休息休息計劃周日休息休息休息休息休息計劃日期行政事務前臺接待客戶服務內部溝通特殊事件周一文件歸檔辦公用品采購會議日程安排新到訪者接待通訊錄管理電話轉接回復客戶咨詢跟進客戶訂單部門會議通知內部郵件發送新員工入職培訓安排周二辦公區域清潔檢查消防安全檢查供應商溝通客戶預約管理客戶資料更新客戶投訴處理客戶滿意度調查計劃客戶回訪安排部門內部培訓通知項目進度匯報臨時活動協調周三財務報告整理人力資源數據更新辦公室設備維護現場引導服務郵件分發快遞收發客戶服務培訓客戶案例研討部門間協調會議內部通訊發布重要會議準備周四文件歸檔審核辦公用品庫存管理員工培訓計劃客戶接待流程優化客戶資料歸檔客戶反饋收集客戶關懷活動策劃客戶關系維護部門周報匯總內部郵件收發部門內部溝通會議周五辦公室空間規劃員工出差安排部門間協作協調客戶服務流程改進客戶預約跟進客戶滿意度評估客戶關系管理系統更新客戶信息更新部門月

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