2025年房地產經紀實務命題權威試卷及答案（第一套）一、單項選擇題(共50題，每題l分。每題的備選項中只有1個最符合題意，請在答題卡上涂黑其相應的編號)

1．市場營銷是從（）的立場出發，以滿足一切現實和潛在消費者的需要為中心，提供和引導商品或服務到達消費者手中，同時使企業獲得利潤的企業經營活動。

A．買方

B．消費者

C．賣方

D．生產者2．市場營銷的核心思想是以（）為中心。

A．顧客

B．獲利

C．產品

D．市場3．關于市場營銷職能式組織結構的表述，不正確的是（）。

A．職能式組織結構是最常見的營銷部門組織結構

B．職能式組織結構是根據企業的產出來組織的

C．職能式組織結構即按職能分工，在營銷副總經理下設新產品推廣、主管銷售、市場研究、廣告等職能部門

D．職能式組織結構的優點是簡便易行、分工明確4．市場營銷環境不以營銷者的意志為轉移，體現了市場營銷環境特征中的（）。

A．差異性

B．客觀性

C．相關性

D．有限性5．房地產經紀企業和個人認知房地產市場供求關系的關鍵是（）。

A．房地產市場供給和需求調查

B．房地產市場需求和市場環境調查

C．房地產市場供給和營銷活動調查

D．房地產市場環境和營銷活動調查6．在房地產市場調查方法中，（）適用于調查總體同質性比較大的情形。

A．抽樣調查

B．全面調查

C．典型調查

D．重點調查7．二手房經紀業務商圈調查的目的不包括（）。

A．商圈調查結果可以作為房地產經紀公司制訂商業計劃的依據

B．商圈調查結果可以作為房地產經紀人制訂商業計劃的依據

C．商圈調查可以了解競爭對手，做到知已知彼

D．實現房地產項目的附加值8．房地產企業進行市場細分的最后一個步驟是（）。

A．對整體市場初步細分

B．明確企業經營方向

C．檢查分析細分市場是否科學合理

D．選定目標市場9．根據SWOT分析制定出的行動對策有四種，其中WT對策的目的是（）。

A．努力使優勢因素影響趨于最大，充分利用企業內部資源和能力

B．對企業劣勢資源進行投資，以改善企業的劣勢資源并努力使劣勢影響趨于最小

C．努力使劣勢因素和威脅因素的影響趨于最小

D．努力使優勢因素和機會因素都趨于最大10．房地產產品目標客戶需求定位法的步驟，不包括（）。

A．目標客戶特征分析

B．內部資源分析

C．確定目標客戶

D．設計產品并進行營銷策劃和組織實施11．房地產消費者采用新產品的第一步是（）。

A．對新產品產生興趣

B．試用新產品

C．知曉新產品

D．評價新產品的價值12．處于激烈市場競爭環境中的房地產開發企業可以采用的定價目標是（）。

A．競爭定價目標

B．穩定價格目標

C．過渡定價目標

D．提高市場占有率的目標13．成本導向定價法是指以（）作為定價基礎的定價方法。

A．單位面積變動成本

B．房地產產品成本

C．房地產銷售成本

D．時間成本14．要確定新建商品房的均價首先應劃定市場調查的范圍和重點，以項目為核心，半徑（）的范圍是市場調查重中之重。

A．2km

B．3km

C．5km

D．6km15．撇脂定價策略的缺點是（）。

A．引起消費者對物業質量的懷疑，影響新產品的公眾形象

B．投資回收期較長

C．對需求彈性小的房地產，容易損失一些消費者，延長銷售期限

D．若需調整價格時，會引起消費者的不滿，影響銷路16．對于規模大、開發周期長的房地產項目，應選擇的廣告形式是（）。

A．廣播電臺、電視臺

B．車身、路牌

C．網絡、報紙

D．雜志、信函17．房地產公共關系促銷的特點不包括（）。

A．有利于塑造企業和產品的良好形象

B．有利于保障房地產經紀人的利益

C．有利于贏得客戶

D．有利于開展創造性銷售活動18．從房源所包括的各項指標來看，房源的（）決定了房源的使用價值。

A．物理屬性

B．心理屬性

C．法律屬性

D．資源屬性19．下列關于房地產經紀人電話訪問要點的表述，錯誤的是（）。

A．在進行電話訪問時要選擇適當的時機打電話

B．準備好給對方打電話的充分理由

C．做電話訪問時，一定不要安排一整塊時間打電話

D．在電話接聽過程中，要注意快速切入主題，讓對方參加到談話中來20．在房源信息的共享形式中，公盤制的優點表現在（）。

A．有利于保障收集房源信息的經紀人利益

B．有利于提高經紀人收集房源信息的積極性

C．避免房源信息外泄

D．使每位經紀人獲得最廣泛信息，工作效率得到提高21．在存量房經紀業務中，對于根本無法成交的客戶群，房產經紀人應采取（）的營銷策略。

A．重點跟蹤，提供周到而專業的服務

B．與客戶保持經常性的溝通

C．在跟進服務過程中，不斷了解客戶的特征和需求

D．將其列為重點培養目標22．下列關于客源信息開拓方法中的人際關系法的表述，錯誤的是（）。

A．人際關系法是指以自己認識的親朋好友的信賴為基礎，通過人際關系網絡介紹客戶的攬客方法

B．這種攬客法不受時間、場地的限制，是經紀人個人可以操作的方法

C．運用這種方法時房地產經紀人必須培養自己的交際能力，不斷結識新朋友，維護老朋友

D．這種攬客法成本較高23．在存量房賣方代理業務流程中，當業主十分信任房地產經紀人后，應與經紀人簽署（）。

A．房屋狀況說明書

B．房地產銷售委托書

C．房屋轉讓合約

D．房屋認購書24．在客戶接待過程中，房地產經紀人可根據客戶在購買房地產的決策權、意愿程度和支付能力等因素來給客戶劃分優先次序，其中引導型客戶的表現是（）。

A．有意向近期購房，前來咨詢了解市場行情

B．有意購房，但對價位不明確，資金也尚未到位，開價隨意性大

C．有了一段時間的市場了解，資金基本到位，但仍未形成購房意愿

D．有明確意向，對市場行情非常了解，只要條件符合將很快成交25．房地產經紀人為防止客戶跳單可采取的措施不包括（）。

A．在與買賣雙方進行約看時，必須提醒客戶不要直接談價

B．不要把客戶業主約在同一地點上碰面

C．與客戶簽訂看房書

D．約看房時間與實際看房時間相隔1天以上26．介紹樓盤定位及形象的書面資料是（）。

A．形象樓書

B．功能樓書

C．戶型手冊

D．折頁和單張27．向客戶明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具是（）。

A．戶型手冊

B．銷控表

C．置業計劃

D．項目樓書28．公共管理合約屬于新建商品房銷售人員培訓類型中（）的內容。

A．市場調查培訓

B．物業管理培訓

C．銷售規則培訓

D．宣傳資料培訓29．房地產開發企業取得預售許可證后，應當在（）日內開始銷售商品房。

A．5

B．10

C．15

D．2030．新建商品房在物業交付時，買方應該以（）作為依據，按照合同約定的條款對房屋面積、公攤面積、公用設施、配套設施、房屋配套等進行驗收。

A．看房確認書

B．前期物業管理服務合同

C．房地產認購協議書

D．房地產買賣合同31．在住宅項目價格的制定步驟中，在市場調研后應進行的工作是（）。

A．確定核心均價

B．價目表的形成及驗證

C．價格確定

D．推售安排32．新建住宅項目采取自然銷售方式的開盤銷售率（）。

A．由客戶儲備量決定

B．由客戶滿意度決定

C．由現場銷售氛圍決定

D．對樓盤性質要求較高33．在市場環境處于基本穩定或良好的上升態勢下，發展商如無特殊的回款需求，往往最為關注（）。

A．項目開發的投資回報

B．項目運作風險

C．產品類型選擇與市場定位

D．資金回籠速度34．建筑設計合理性屬于區域寫字樓市場供應狀況分析項目中（）的內容。

A．產品檔次

B．供應量

C．產品類型

D．競爭項目分析35．寫字樓項目定位受到多種因素的影響，其中（）的檔次決定了寫字樓項目的建筑形象和客戶群。

A．建筑設計

B．建筑設備

C．建筑材料

D．物業管理36．寫字樓項目的銷售策略中，以項目差異化特點為主導的銷售策略適用于（）的情況。

A．同期市場可能存在有力競爭對手

B．項目本身具有獨特性且面對較為成熟的商務客戶群體

C．寫字樓初始進入非成熟商務區域

D．同期市場不存在明顯競爭對手37．下列關于寫字樓項目銷售展示策略的表述，錯誤的是（）。

A．應當體現商務氣質

B．通過展示內容及服務交流內容的專業程度，建立與高端商務客戶的對話平臺

C．確保提升項目品質感與尊貴感

D．在銷售期內應進行精細化的樣板間展示38．下列關于商業地產項目的表述，錯誤的是（）。

A．商業地產項目是指用于各種零售、餐飲、娛樂、健身服務、休閑等經營用途的房地產形式

B．從經營模式、功能和用途上區別于普通住宅、公寓、寫字樓、別墅等房地產形式

C．商業地產項目是一個具有地產、商業與投資三重特性的綜合性行業

D．按商業形態可將其分為“城市型”商業、“區域型”商業、“社區型”商業39．商圈的構成不包括（）。

A．核心商圈

B．緩沖區商圈

C．次級商圈

D．邊緣商圈40．商業地產項目的市場調研中，對消費者收入水平進行調查的目的是（）。

A．了解消費的空間和時間

B．能計算出區域內的購買力

C．能判斷消費水平及消費習慣

D．能了解消費的產品、消費所在的區域41．業種組合的模式不包括（）。

A．并列式

B．互補式

C．衍生式

D．綜合式42．商業地產項目銷售手冊的內容不包括（）。

A．項目概況

B．售后經營

C．發展商背景及合作公司簡介

D．銷售人員的確定與培訓43．某臨街商鋪位于市中心繁華地段，其面積約60m2，售價約150萬元，目前在這個物業的周邊，同等物業的月租金約為350元/m2，則該商鋪的投資回報率是（）。

A．14%

B．16．8%

C．15%

D．16．5%44．下列關于買方獨家代理的表述，錯誤的是（）。

A．買方獨家代理的傭金相對較高

B．對待客戶無主次順序

C．具有收入高、時間價值高特征的客戶往往是其主要客戶

D．可以更有效保障客戶和經紀人的利益45．消費者購買賣方代理服務的動機為（）。

A．降低信息搜尋成本

B．在最短的時間內將房屋銷售出去

C．房屋以最高價出售

D．降低交易風險46．承載信息最大的溝通方式是（）。

A．個人書面溝通和非個人書面溝通

B．面對面溝通和個人書面溝通

C．個人書面溝通和借助電子傳輸設備的口頭溝通

D．面對面溝通和借助電子傳輸設備的口頭溝通47．集中注意力是房地產經紀人提高傾聽效果的技巧之一，與之相對應的技術要點為（）。

A．找到客戶陳述與業務的關聯內容

B．與潛在客戶溝通時要盡量明確中心思想

C．盡量忽視不舒適的環境

D．投入一定精力努力去聽，而不是表面的熱情48．房地產經紀人帶客戶看房過程中的下列行為不正確的是（）。

A．看房過程中有意識地提起客戶的背景話題

B．看房時必須雙向溝通，言行得體

C.根據客戶的喜好和關注點適時調整看房順序

D．將所展示的房屋優缺點盡量列在表上，針對優點款款道來，而當客戶提出缺點時應盡量回避49．風險管理的意義不包括（）。

A．風險管理能夠為房地產經紀公司提供穩定的經營環境

B．風險管理能夠提高房地產經紀人的執業能力

C．風險管理能夠保障房地產經紀公司順利實現經營目標

D．風險管理能夠促進房地產經紀公司決策的科學化、合理化50．房地產經紀公司為由于客戶產權瑕疵造成的糾紛賠償到保險公司購買保險，這種風險管理的方法是（）。

A．自我保險

B．提高預防能力

C．保險

D．減少風險行為的程度二、多項選擇題(共30題，每題2分。每題的備選答案中有2個或2個以上符合題意，請在答題卡上涂黑其相應的編號。錯選不得分；少選且選擇正確的，每個選項得0．5分)

51．房地產市場具有（）等特征。

A．區域性

B．交易復雜性

C．不完全競爭性

D．受政府干預小

E．與金融市場關聯度高52．房地產項目競爭環境分析主要包括（）。

A．供給與需求特征分析

B．法律特征分析

C．區位和地塊特征分析

D．地上物特征分析

E．經濟、財務特征分析53．商機的發現方式有（）。

A．熟悉市場的專業人士

B．在企業內部開展征集合理化建議活動

C．通過經紀機構協助尋找

D．請消費者尋找

E．從競爭對手中尋找54．成功的房地產產品生命周期一般分為（）。

A．引入期

B．衰退期

C．穩定期

D．成長期

E．成熟期55．在房地產定價技巧中，低開高走定價策略的優點主要體現在（）。

A．會給消費者一個經濟實惠的感覺

B．便于獲取最大的利潤

C．更容易促進成交

D．資金回籠速度快

E．容易形成先聲奪人的氣勢，給人以樓盤高品質的展示56．房地產片區市場研究的內容主要包括（）。

A．片區內消費者構成

B．片區內房地產開發動態

C．片區的總體規劃

D．片區的功能定位

E．片區內房地產項目營銷推廣方式分析57．按照使用類別可將住宅分為（）。

A．普通住宅

B．公寓

C．商品房

D．別墅

E．經濟適用住房58．房地產經紀人在對物業進行現場勘查時要特別注意的事項有（）。

A．仔細核對房地產證上所載的面積與業主登記面積以及實際面積是否相符

B．了解物業所在區域是否劃入拆遷范圍

C．對底層并沿街有商業價值的物業應仔細了解客流情況、周邊人文環境、消費層次等內容

D．詳細勘查水、電、氣、熱力、有線電視、無線網絡的使用狀況

E．對煤氣或天然氣的氣路要請專業人士進行查驗59．在房源營銷的過程中，房地產經紀人可采用的內部推廣手段有（）。

A．在自己的客戶群中仔細尋找與配對，迅速給老客戶推薦

B．登錄內部銷售信息系統，第一時間發布房源信息

C．在內部銷售會議上重點推薦

D．制作DM單進行派發

E．在店門口的精品房源信息欄進行展示60．存量房客戶信息管理是從（）開始的。

A．信息分析

B．收集信息

C．整理信息

D．存檔

E．利用信息61．房地產經紀人在與客戶溝通時，信息是必須記錄清楚的，對買房客戶的信息采集要點是（）。

A．基本聯系資料

B．購房付款方式

C．物業位置地段

D．裝修狀況

E．公共配套設施62．當買房客戶看房后表示對房屋不滿意，房地產經紀人應當（）。

A．詢問不滿意之處并做好記錄

B．分析房源優缺點，客戶的承受能力

C．找到問題的關鍵，逐一進行解決

D．及時了解客戶在價格上的心理底線

E．進一步明確客戶的購買需求63．在租約簽訂過程中，房地產經紀人應做好的工作有（）。

A．合同應一式四份，經紀公司存檔一份，一份合同交政府部門登記備案

B．合同字跡清楚，不得涂改

C．核實租賃雙方的身份及有關證件原件

D．為租賃雙方代辦租賃合同登記備案

E．房地產經紀人對合同有關條款進行解釋64．房地產經紀人為促成業務成交，應對房屋進行包裝，具體做法有（）。

A．建議業主花費較高的成本加以整修

B．贈送貴重家具

C．建議業主修復缺陷

D．通知業主準備好房地產證、室內平面圖、物業管理公約及其他文件

E．留意通風采光，空屋應常開窗通風，避免客戶看房時呼吸不適65．一個規范的房地產經紀機構應做到（）。

A．加強規范管理

B．準確進行市場定位

C．注意自我防范

D．重視形象管理

E．具有協作精神66．房地產銷售中，一般根據項目的（）等因素決定銷售人員數量。

A．銷售人員素質

B．廣告投放

C．銷售階段

D．銷售量

E．銷售目標67．新建商品房客戶營銷主要包括電話營銷與現場銷售兩種，在電話營銷中銷售人員應當注意的事項有（）。

A．銷售人員應注意保持或激發客戶的好奇心，盡量避免過早透露類似項目價格的具體數據

B．撥打跟蹤服務電話時，銷售人員應選擇合適的時間

C．應注意引起客戶對樓盤的關注與興趣，盡量制造下一次通話以及見面的機會

D．在電話里盡量處理客戶對產品本身的異議，以免引起客戶不快

E．做好應對客戶問題、解決客戶問題的準備68．銀行在對購房者的貸款進行審查時，對貸款期限的長短的確定要綜合考慮借款人的（）。

A．所購房屋特點

B．房屋生命周期

C．購房的目的

D.家庭支出計劃

E．經濟實力69．確定寫字樓項目核心均價需要基于（）。

A．蓄客期現場客戶反饋

B．項目目標

C．客戶當前價值和潛在價值

D．合理租金比較下的收益還原測算

E．市場走勢70．寫字樓項目的商業權益有（）。

A．經營者權益

B．投資者權益

C．開發商權益

D．消費者權益

E．后期管理者權益71．本土化就是要求商業定位本土化因地制宜，本土化原則主要有（）。

A．建筑風格符合本土特色

B．符合中國人的購物消費特點

C．符合中國人的生活居住行為特點

D．異業互補

E．同業差異72．在商業地產項目的影響策略中，純銷售模式又可分為（）。

A．先租后售

B．分層出租

C．售后返租

D．拍賣銷售

E．分割式銷售73．房地產買方獨家代理經紀人對買方的義務包括（）。

A．通知買方

B．平等、誠實地對待賣方

C．適當關注賣方的權益

D．為物業最低價格而進行談判

E．協助買方完成交易74．現房租賃根據房屋的用途，可以分為（）。

A．居住用房租賃

B．商業用房租賃

C．軍事用房租賃

D．工業用房租賃

E．農業用房租賃75．房地產經紀人充分認識房源、了解房源特點的目的是（）。

A．獲得業主或承租方的信任

B．為業主提出一個符合物業物理特性的出租價格

C．為承租方找到符合其居住或使用偏好的物業

D．充分理解和尊重租賃雙方的需求

E．在最短的時間內成交76．房地產經紀人在營銷過程中應具備的能力有（）。

A．管理能力

B．良好品質

C．表達能力

D．觀察能力

E．社交能力77．在鼓勵式傾聽中，房地產經紀人需要在聽話過程中對客戶進行恰當地提問，恰當提問的目的在于（）。

A．完善服務品質，提高產品品質

B．房地產經紀人獲得更多清晰度高的信息，促進客戶繼續談話，提供與委托事項相關的信息

C．提問意味著聽話者對講話者的尊重，促進房地產經紀人與客戶建立更加良好的和諧關系

D．確定目標市場，進而為企業產品進行定位

E．可以指引客戶作出最終的購買決策78．下列房地產經紀人在談話時采用的提問技巧，正確的是（）。

A．在理解客戶的基礎上提問

B．將話題引入自己需要的信息范圍內

C．避免重復客戶的問題

D．不要為了獲得信息而提出恐嚇性問題

E．在雙方充分表達的基礎上再提問79．在名片禮儀方面，房地產經紀人應注意的要點有（）。

A．應將印有名字的面朝上正對客戶

B．忌后于上司向客戶遞名片

C．忌過早遞名片

D．忌將過臟、過時或有缺點的名片給人

E．忌將對方的名片放入褲兜或在手中玩弄或在其上記備忘事情80．對外承諾標準化是風險的防范措施之一，房地產經紀機構要做到這一點應當（）。

A．對各個業務操作環節實行集中、統一的管理

B．制定標準的對外承諾文本

C．展示標準化的文本

D．規范檔案與印章的管理

E．對各個經營地點實行定期或不定期的檢查稽核三、綜合分析題(共20小題，每小題2分。每小題的備選答案中有1個或1個以上符合題意，請在答題卡上涂黑其相應的編號。錯選不得分；少選且選擇正確的，每個選項得0．5分)

(一)

某房地產開發公司開發了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結構相同、地段相同的住宅價格為3800元/m2，而該新型住宅的價格定為3500元/m2，屬于同類結構和同等地段的最低價。

81．該房地產開發公司對新型住宅定價時，采用的定價策略是（）。

A．折扣定價策略

B．滲透定價策略

C．低開高走定價策略

D．穩定定價策略82．該房地產開發公司采用的定價策略適宜需求彈性（）的新型住宅。

A．較小

B．較大

C．穩定

D．不穩定83．該房地產開發公司采用的定價策略的優點是（）。

A．易拓展銷路

B．提高市場占有率

C．降低成本

D．樹立企業形象84．該新型住宅推向市場時，營銷人員應通過（）等方法，找出目標客戶的理性價格區間，作為價格敏感度分析的依據。

A．難點戶型價格分析

B．一般市場調查

C．成交客戶分析

D．售樓現場調查85．若該新型住宅在銷售過程中，預期的情況與實際情況出現偏差，需進行價格調整，則調整策略主要包括（）。

A．難點戶型的均價調整

B．難點戶型的層差和朝向差調整

C．難點戶型的重點推薦

D．對全樓盤價格調整(二)

黃先生采用住房抵押貸款方式購買了一套總價30萬元的房子，貸款20萬元，貸款期20年，抵押貸款月還款系數為0．。黃先生住了兩年后，想將房子租出，于是委托A中介公司的經紀人小張代為招租，在未租出前房屋仍由黃先生管理。

86．采用等額本息還款法，則其每月還款（）元。

A．2038

B．2077

C．2692

D．288587．相對于等額本金還款法，等額本息還款法具有（）的特點。

A．借款人的前期壓力大

B．借款人的前期壓力小

C．操作復雜

D．操作簡單88．小張應要求黃先生提供（）等文件以供核實。

A．房屋產權證

B．銀行同意其出租的書面文件

C．黃先生的身份證明

D．房屋質量保證書89．小張有義務告知黃先生不得將房屋出租給（）人員。

A．無民事行為能力的

B．無合法有效身份證明的

C．無所在城市戶口的

D．有犯罪記錄的90．小張接受委托后，必須采取的服務步驟是（）。

A．市場推廣

B．查勘核實

C．市場調研

D．洽談簽約91．在未簽訂租約前，房屋發生水管漏水，導致房屋受損，應該由（）。

A．A公司承擔賠償責任

B．A公司承擔連帶賠償責任

C．A公司先承擔賠償責任再向小張追訴

D．黃先生自己承擔損失(三)

某市土地儲備中心準備拍賣一塊城市中心區的空地，規劃用途為商住兩用，A房地產開發公司準備競標開發。