市場營銷市場營銷計劃、組織與控制項目十掌握市場營銷計劃熟悉市場營銷組織熟悉市場營銷控制任務行業PPT模板/hangye/掌握市場營銷計劃01一、市場營銷計劃的含義和作用(一)市場營銷計劃的含義

市場營銷計劃是指企業為實現預定的市場營銷目標,為未來市場營銷活動進行規劃和安排的過程。具體地說,市場營銷計劃就是確定未來的市場營銷目標是什么,要采取哪些工作步驟來達到市場營銷目標,要在什么時間和范圍內實現這個目標,以及由誰來進行這種活動等一系列決策籌劃過程。1.市場營銷計劃詳細說明了企業預期的經濟效果2.市場營銷計劃確定了企業實現計劃活動所需的資源3.市場營銷計劃描述了將要進行和采取的任務和行動4.市場營銷計劃有助于監測企業各種市場營銷活動的行動和效果(二)市場營銷計劃的作用歸納起來,市場營銷計劃的作用有以下四個方面。二、市場營銷計劃的內容具體來說,產品計劃或企業品牌計劃應包括以下八個方面內容。(一)內容概要(三)威脅和機會分析(五)市場營銷策略(七)預算(二)背景和現狀分析(四)擬定營銷目標(六)行動方案(八)控制三、市場營銷計劃的程序市場營銷人員編制任何完整的計劃,都應遵循市場營銷計劃程序,市場營銷計劃程序示意圖如圖10-2所示。(一)描述宗旨

(二)評估狀況

(三)確定目標

(四)確定前提條件

(五)制定計劃方案

(六)評價備選方案

(七)挑選可行方案(八)制定輔助計劃(九)編制預算熟悉市場營銷組織02市場營銷組織是指企業內部涉及市場營銷活動的各個部門及其人員所構成的有機體系。一、市場營銷組織的含義(一)市場營銷組織的概念(二)營銷組織目標市場營銷組織目標有以下三個方面。1.市場反應敏捷現代企業的營銷組織必須能夠適應外部環境(尤其是經營環境)的變化,不僅能對目標市場的變化做出快速積極的反應,而且能及時調整企業相應的各種營銷活動。2.市場營銷效率最大化現代企業的各個部門之間難免存在著一些矛盾,迫切要求市場營銷組織充分發揮其協調和控制的功能,最大限度地調動各個部門的積極性,致力于整體市場營銷效率最大化。3.代表并維護消費者的利益自覺尊重維護消費者利益,避免消費者利益受損,這不但是企業經營的宗旨,而且也符合企業長遠發展的根本目標。二、營銷組織類型的演變從市場營銷部門的演變來反映營銷組織的變化過程,市場營銷部門發展至今經歷了簡單的銷售部門、有附屬功能的銷售部門、獨立的營銷部門和現代的營銷部門四個階段,這四個階段也體現了企業經營理念的轉變。(1)簡單的銷售部門(2)有附屬功能的銷售部門(3)獨立的營銷部門(4)現代的營銷部門三、營銷部門的組織形式營銷組織類型多樣,各有千秋,企業在組織模式決策時,要充分考慮到不同的市場環境,不同的企業實際情況,選擇合適的市場營銷組織,下面分析五種營銷的組織形式。(1)職能型組織(2)地區型組織(3)地區型組織(4)市場型組織(5)產品/市場管理型組織四、營銷計劃的實施“計劃等于零,除非它變成工作”,營銷計劃的制定只是營銷管理工作的第一步,最重要的是將營銷計劃付諸于具體行動,即實施營銷計劃。在執行計劃時,需要明確營銷方案由誰來做、何地做、何時做、做什么、怎樣做。企業營銷計劃的實施,通常有以下四個步驟。(1)發現和診斷問題(2)找出問題所在的層次(3)具體執行(4)評價執行結果熟悉市場營銷控制03一、市場營銷控制的含義市場營銷控制就是依據營銷計劃,檢查衡量營銷計劃的執行情況,并根據偏差調整營銷活動,或調整營銷計劃。營銷控制能對營銷計劃的組織實施提供基本的保證,營銷控制的質量高低會直接影響到企業的戰略目標能否按計劃的要求實現。二、市場營銷控制的步驟(一)確定控制對象(二)確定衡量標準(三)確定控制標準(四)確定檢查方法(五)分析偏差原因(六)采取改正措施三、市場營銷控制的類型市場營銷控制主要有四種類型,即年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰略控制。(一)年度計劃控制年度計劃控制的方法有以下五種。

1.銷售情況分析(1)銷售差距分析。(2)區域銷售分析。2.市場占有率分析(1)總的市場占有率。(2)服務市場占有率。(3)相對市場占有率(相對其他三個競爭者)。(4)對比市場占有率(相對市場最大競爭者)。

3.營銷費用率分析年度計劃控制為了確定企業在實現銷售目標時所需的費用支出,需要檢查與銷售有關的市場營銷費用,關鍵是看市場營銷費用對銷售額的百分比。4.財務分析企業需要對財務狀況進行分析,通過企業在市場營銷方面一年來的銷售利潤率、資產收益率、資產報酬率和資金周轉率等指標了解企業的財務狀況。5.用戶反映跟蹤在定量分析的基礎上，企業還應當采取定性分析來描述市場的變化。企業必須要對產品、地域、消費者群體、細分市場、分銷渠道和訂貨量的盈利能力進行分析控制,這方面信息可幫助管理層決定哪些產品或營銷活動應該擴大、收縮或取消。(二)盈利能力控制

效率控制是指運用一系列指標對營銷的各項工作進行日常管理的方法,這些指標包括以下四個方面。1.銷售人員