網絡安全行業數據泄露免責聲明合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（服務提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：一、合同引言1.合同背景鑒于甲方對網絡安全的重視，為了保護甲方的信息資產和業務運營，甲方決定委托乙方提供網絡安全服務。乙方是一家專業的網絡安全服務提供商，具有豐富的經驗和專業知識，能夠為甲方提供高質量的網絡安全服務。2.合同目的本合同的目的是明確雙方在網絡安全服務方面的權利和義務，保證乙方能夠按照合同約定為甲方提供網絡安全服務，同時明確在數據泄露等情況下的免責情形和雙方的責任。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“網絡安全服務”指乙方為甲方提供的包括但不限于網絡安全評估、漏洞掃描、安全防護、應急響應等服務。（2）“數據泄露”指甲方的信息資產（包括但不限于客戶信息、商業秘密、財務信息等）在未經授權的情況下被訪問、披露、篡改或銷毀。（3）“不可抗力因素”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡攻擊等。（4）“第三方原因”指除甲方和乙方以外的其他個人或組織的行為或原因導致的數據泄露。（5）“用戶自身原因”指甲方自身的行為或原因導致的數據泄露，包括但不限于甲方員工的疏忽、違規操作、密碼泄露等。2.解釋規則（1）本合同的解釋應按照法律法規的規定進行。（2）本合同中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響合同條款的解釋。（3）本合同中的條款如有歧義，應按照合同的目的和上下文進行解釋。三、服務范圍與要求1.網絡安全服務內容（1）乙方應根據甲方的需求和實際情況，為甲方提供以下網絡安全服務：網絡安全評估：對甲方的網絡系統進行全面的安全評估，包括但不限于漏洞掃描、風險評估、安全策略審查等。漏洞掃描：定期對甲方的網絡系統進行漏洞掃描，及時發覺并修復潛在的安全漏洞。安全防護：為甲方的網絡系統提供實時的安全防護，包括但不限于防火墻、入侵檢測、防病毒等。應急響應：在甲方發生網絡安全事件時，乙方應及時響應，采取有效的應急措施，降低損失。（2）乙方應根據甲方的要求，提供相關的安全報告和建議，協助甲方改進網絡安全管理。2.服務標準與要求（1）乙方應按照行業標準和最佳實踐，為甲方提供高質量的網絡安全服務。（2）乙方應保證其服務團隊具備相應的專業知識和技能，能夠勝任網絡安全服務工作。（3）乙方應建立完善的服務質量管理體系，對服務過程進行監控和評估，保證服務質量符合合同要求。四、數據泄露的定義與認定1.數據泄露的定義數據泄露是指甲方的信息資產在未經授權的情況下，以任何形式被訪問、披露、篡改或銷毀，導致信息資產的保密性、完整性或可用性受到損害。2.數據泄露的認定標準（1）如果甲方發覺其信息資產存在以下情況之一，應視為發生了數據泄露：信息資產被未經授權的人員訪問或獲取。信息資產被未經授權的人員披露給第三方。信息資產被未經授權的人員篡改或銷毀。（2）乙方在提供網絡安全服務過程中，如發覺甲方的信息資產存在安全隱患或可能發生數據泄露的情況，應及時通知甲方，并協助甲方進行調查和處理。如果經過調查確認發生了數據泄露，應按照本合同的規定進行處理。五、免責情形1.不可抗力因素（1）如果因不可抗力因素導致乙方無法履行本合同約定的義務，乙方不承擔違約責任，但應及時通知甲方，并提供相關證明文件。（2）在不可抗力因素消除后，乙方應盡快恢復履行本合同約定的義務。2.第三方原因（1）如果因第三方原因導致甲方的數據泄露，乙方不承擔違約責任，但應積極協助甲方進行調查和處理，并提供相關證據和信息。（2）如果甲方要求乙方對第三方提起訴訟或采取其他法律措施，乙方應在合理范圍內予以配合，但相關費用由甲方承擔。3.用戶自身原因（1）如果因甲方自身原因導致的數據泄露，乙方不承擔違約責任，但應及時通知甲方，并提供相關建議和協助。（2）甲方應承擔因自身原因導致的數據泄露所產生的一切后果和責任。六、通知與報告義務1.發覺數據泄露后的通知義務（1）如果乙方發覺甲方的數據發生泄露，應在[具體時間]內通知甲方，并說明數據泄露的情況、可能產生的影響以及已經采取的應急措施。（2）甲方在收到乙方的通知后，應及時采取措施，防止損失的進一步擴大，并配合乙方進行調查和處理。2.報告內容與方式（1）乙方的通知和報告應包括以下內容：數據泄露的時間、地點和方式。涉及的數據類型和數量。可能受到影響的用戶范圍。已經采取的應急措施和建議采取的后續措施。（2）乙方的通知和報告應以書面形式（包括郵件）發送給甲方指定的聯系人。七、應急響應措施1.制定應急響應計劃（1）乙方應在本合同簽訂后[具體時間]內，制定針對甲方的應急響應計劃，并提交給甲方審核。（2）應急響應計劃應包括但不限于以下內容：應急響應組織架構和職責分工。數據泄露的監測和預警機制。應急響應的流程和步驟。恢復和修復措施。（3）甲方應在收到應急響應計劃后的[具體時間]內進行審核，并提出修改意見。乙方應根據甲方的意見進行修改，直至應急響應計劃獲得甲方的認可。2.采取的應急措施（1）一旦發生數據泄露事件，乙方應立即啟動應急響應計劃，采取以下應急措施：立即停止數據泄露的行為，防止損失的進一步擴大。對數據泄露的原因進行調查和分析，確定責任方。采取措施恢復被泄露的數據，保證數據的完整性和可用性。對受到影響的用戶進行通知和安撫，告知其數據泄露的情況和可能產生的影響，并提供相應的建議和措施。（2）乙方應在采取應急措施的過程中，及時向甲方報告進展情況，并根據甲方的要求進行調整和改進。八、數據泄露后的處理1.數據恢復與修復（1）乙方應在數據泄露事件處理完畢后，盡快協助甲方進行數據恢復和修復工作，保證甲方的業務能夠正常運行。（2）數據恢復和修復工作應按照甲方的要求和相關法律法規的規定進行，保證數據的安全性和合法性。2.通知受影響用戶（1）甲方應根據數據泄露的情況和可能產生的影響，決定是否通知受影響的用戶。如果需要通知，甲方應制定通知方案，并提交給乙方審核。（2）通知方案應包括但不限于以下內容：通知的方式和時間。通知的內容和格式。對用戶的建議和措施。（3）乙方應在收到通知方案后的[具體時間]內進行審核，并提出修改意見。甲方應根據乙方的意見進行修改，直至通知方案獲得乙方的認可。（4）甲方應按照通知方案的要求，及時向受影響的用戶進行通知，并做好相關記錄和備案工作。九、用戶配合義務1.提供必要信息與協助（1）甲方應向乙方提供必要的信息和協助，以便乙方能夠順利地開展網絡安全服務工作。（2）甲方應按照乙方的要求，提供相關的系統信息、用戶信息、業務流程等資料，并保證資料的真實性和完整性。（3）甲方應配合乙方進行安全評估、漏洞掃描等工作，提供必要的測試環境和訪問權限。2.遵守相關規定（1）甲方應遵守相關的法律法規和規章制度，不得從事任何違法違規的活動。（2）甲方應遵守乙方制定的網絡安全管理制度和操作流程，不得擅自更改系統設置和參數。（3）甲方應加強對員工的網絡安全教育和培訓，提高員工的網絡安全意識和防范能力。十、保密條款1.保密信息的范圍（1）本合同所稱的保密信息是指雙方在履行本合同過程中所涉及的所有商業秘密、技術秘密、客戶信息、財務信息等敏感信息。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方在洽談、簽訂、履行本合同過程中所交換的書面文件、郵件、口頭交流等內容。2.保密義務的期限（1）雙方對保密信息的保密義務自本合同生效之日起開始，至本合同終止后[具體時間]止。（2）在保密義務期限內，雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全性和保密性。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.爭議解決方式（1）雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續履行本合同中不涉及爭議的其他條款。十二、違約責任1.違約情形的認定（1）若一方違反本合同的任何條款，應視為違約。違約方應承擔因違約給對方造成的損失。（2）若一方未能按照本合同的約定履行義務，且在對方書面通知后[具體時間]內仍未履行，應視為違約。2.違約責任的承擔方式（1）違約方應承擔賠償對方因此而遭受的直接經濟損失的責任。（2）若違約方的違約行為給對方的聲譽造成損害，違約方應承擔消除影響、恢復名譽的責任。（3）若違約方的違約行為構成違法，違約方應承擔相應的法律責任。十三、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補充須經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。（2）若因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本合同的部分條款無法履行，雙方應協商修改相關條款。2.合同終止的情形（1）本合同期滿后，雙方未達成續約意向的，本合同自動終止。（2）雙方協商一致，可以提前終止本合同。（3）若一方違反本合同的任何條款，另一方有權提前終止本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于網絡安全服務的完整協議，取代之前的所有口頭或書面協議。2.可分割性如果本合同的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和