2024版辦公室保潔協議書本合同目錄一覽第一條協議概述1.1協議雙方1.2保潔服務的范圍與內容1.3協議的有效期第二條服務時間2.1正常工作時間2.2加班時間2.3公共假期和休息日第三條服務標準3.1清潔質量標準3.2保潔工具和清潔劑3.3環境保護與安全第四條服務費用4.1費用計算4.2支付方式和時間4.3費用調整第五條人員管理5.1保潔人員配置5.2培訓與考核5.3人員更換第六條特殊情況處理6.1突發事件的應對6.2損壞物品的賠償6.3服務中斷與恢復第七條客戶反饋與投訴7.1客戶意見反饋7.2投訴處理流程7.3投訴整改與回復第八條協議的變更與終止8.1協議變更條件8.2協議終止條件8.3終止協議后的善后處理第九條違約責任9.1雙方違約的情形9.2違約責任的承擔9.3違約金的計算和支付第十條爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條法律適用與管轄11.1協議適用的法律11.2爭議解決的管轄地第十二條其他條款12.1保密條款12.2不可抗力12.3公共關系與宣傳第十三條附件13.1保潔服務詳細清單13.2保潔人員名單13.3服務費用明細表第十四條簽字頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議雙方1.2保潔服務的范圍與內容乙方負責甲方辦公場所的日常保潔工作，包括但不限于：1.2.1辦公室內部地面清潔1.2.2辦公桌椅、文件柜等家具的清潔1.2.3會議室、休息室等公共區域的清潔1.2.4衛生間、洗手間的清潔1.2.5垃圾的分類收集與處理1.2.6定期對空調、窗戶等設施進行清潔保養1.3協議的有效期本協議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。第二條服務時間2.1正常工作時間乙方應在甲方規定的工作時間內完成保潔服務，正常工作時間由甲方根據實際情況提前通知乙方。2.2加班時間乙方應在甲方要求加班時提供保潔服務，加班時間由甲方提前通知乙方。2.3公共假期和休息日乙方應在公共假期和休息日不提供保潔服務，但甲方如有特殊需求，乙方應盡量安排保潔服務，具體事項由雙方協商確定。第三條服務標準3.1清潔質量標準乙方應按照甲方提供的清潔質量標準進行保潔工作，確保保潔質量符合甲方的要求。3.2保潔工具和清潔劑乙方應提供專業的保潔工具和清潔劑，確保保潔工作的順利進行。3.3環境保護與安全乙方應遵守環境保護法規，確保保潔過程中不對環境造成污染。同時，乙方應確保保潔人員的人身安全，避免發生安全事故。第四條服務費用4.1費用計算乙方根據甲方提供的保潔服務范圍和內容，計算并提供合理的保潔服務費用。4.2支付方式和時間甲方按照雙方約定的時間和方式支付保潔服務費用。4.3費用調整如遇市場行情變化或其他特殊情況，雙方可協商調整保潔服務費用。第五條人員管理5.1保潔人員配置乙方根據甲方提供的保潔服務范圍和內容，配置足夠數量的保潔人員。5.2培訓與考核乙方應對保潔人員進行專業培訓和考核，確保保潔人員具備相應的技能和服務質量。5.3人員更換如乙方保潔人員不符合甲方要求，甲方有權要求乙方更換保潔人員。第六條特殊情況處理6.1突發事件的應對如遇突發事件導致保潔服務無法正常進行，乙方應立即通知甲方，并采取措施減少損失。6.2損壞物品的賠償乙方如有損壞甲方財物的情況，應按照甲方的要求進行賠償。6.3服務中斷與恢復如因乙方原因導致保潔服務中斷，乙方應在盡快時間內恢復服務。第八條協議的變更與終止8.1協議變更條件任何一方如需要變更協議，應提前written通知對方，并經雙方協商一致后簽署書面協議予以變更。8.2協議終止條件協議終止的條件如下：8.2.1雙方協商一致解除協議；8.2.2甲方違反協議規定，乙方給予合理期限仍未糾正的；8.2.3乙方違反協議規定，甲方給予合理期限仍未糾正的；8.2.4法律法規、政策變化導致協議無法履行的；8.2.5不可抗力因素導致協議無法履行。8.3終止協議后的善后處理協議終止后，乙方應立即停止保潔服務，并按照甲方要求處理未結款項、清理相關設施等善后事宜。第九條違約責任9.1雙方違約的情形雙方應嚴格履行本協議，如一方違約，應承擔違約責任。9.2違約責任的承擔違約方應賠償對方因此造成的直接損失，并支付違約金。9.3違約金的計算和支付違約金的標準雙方另行約定，違約方應在違約行為發生后十個工作日內支付。第十條爭議解決10.1協商解決雙方應通過友好協商解決爭議。10.2調解解決如協商不成，可向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。10.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1協議適用的法律本協議適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的管轄地本協議爭議解決的管轄地為甲方所在地。第十二條其他條款12.1保密條款雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。12.2不可抗力不可抗力因素導致一方無法履行協議的，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明文件。12.3公共關系與宣傳未經對方書面同意，任何一方不得以本協議或保潔服務為題材進行公開宣傳。第十三條附件13.1保潔服務詳細清單13.2保潔人員名單13.3服務費用明細表13.4甲方辦公場所平面圖第十四條簽字頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權利義務，現就第三方介入的相關事項進行補充約定。第一條第三方概念界定本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯但未簽署任何書面協議的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同的履行需要中介方的協助，甲方和乙方應選擇合格的中介方，并與其簽訂書面中介服務協議。2.2政府監管機構介入如本合同的履行需要政府監管機構的審核或批準，甲方和乙方應按照相關法律法規的規定，提交必要的文件和資料，并接受監管。2.3其他第三方介入如本合同的履行過程中涉及到其他第三方，甲方和乙方應及時通知對方，并按照本合同的規定處理相關事宜。第三條第三方責任限額3.1中介方責任限額中介方在本合同履行過程中如存在過錯，導致甲方和乙方損失的，中介方應承擔相應的賠償責任。賠償金額不得超過中介服務費用總額的____%。3.2政府監管機構責任限額政府監管機構在本合同履行過程中，如因故意或重大過失造成甲方和乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。賠償金額不得超過監管機構因此項行為所收取的費用的____%。3.3其他第三方責任限額其他第三方在本合同履行過程中，如存在過錯，導致甲方和乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。賠償金額不得超過甲方和乙方因此項損失的直接經濟損失的____%。第四條第三方義務4.1中介方義務中介方應按照中介服務協議的約定，提供合格的服務，并確保本合同的履行不受其影響。4.2政府監管機構義務政府監管機構應依法行使職權，及時審核或批準甲方和乙方提交的文件和資料，并保護甲方和乙方的合法權益。4.3其他第三方義務其他第三方應遵守相關法律法規，不得侵犯甲方和乙方的合法權益，并確保本合同的履行不受其影響。第五條甲乙方權益保護5.1甲乙方應按照本合同的約定，履行各自的義務，并有權要求第三方履行其義務。5.2甲乙方在第三方介入的情況下，應保持溝通和協商，共同解決合同履行中出現的問題。5.3甲乙方如認為第三方的行為侵害其合法權益，有權依法采取措施保護自己的權益。第六條違約責任6.1甲乙方如違反本合同的約定，導致第三方無法履行其義務的，應承擔違約責任。6.2第三方如違反本合同的約定，導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1甲乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協商解決。7.2如協商不成，甲乙方有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并接受甲方所在地法院管轄。第九條其他條款9.1本合同的附件為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。9.2本合同的修改和補充必須采用書面形式，經甲乙方和第三方共同簽署。9.3本合同自甲乙方和第三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本合同約定的服務期限屆滿之日。第二條第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保潔服務詳細清單詳細列出乙方提供的保潔服務內容，包括但不限于地面清潔、家具清潔、衛生間清潔、垃圾處理等。附件二：保潔人員名單列出提供保潔服務的乙方人員名單，包括姓名、職務、聯系方式等信息。附件三：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式，包括單價、服務面積、服務時間等因素。附件四：甲方辦公場所平面圖提供甲方辦公場所的平面圖，標明各個保潔區域的位置和范圍。附件五：中介服務協議如涉及中介方，提供中介方與甲乙方簽訂的書面中介服務協議。附件六：政府監管機構批準文件如涉及政府監管機構批準，提供政府監管機構出具的批準文件。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未能按照約定提供保潔服務；2.乙方提供的保潔服務質量不符合約定的標準；3.乙方人員在工作中造成甲方財產損失或人身傷害；4.乙方未按照約定時間支付服務費用；5.甲方未按照約定時間支付保潔費用；6.甲方未按照約定提供乙方所需的辦公場所信息；7.甲方未按照約定配合乙方進行保潔服務；8.其他違反本合同約定的行為。違約責任認定標準：1.乙方違約行為導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任；2.甲方違約行為導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任；3.雙方違約行為導致損失的，雙