企業(yè)級(jí)智能培訓(xùn)設(shè)備開發(fā)與維護(hù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為______。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。1.4合同雙方信息1.4.1甲方（智能培訓(xùn)設(shè)備開發(fā)商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.4.2乙方（智能培訓(xùn)設(shè)備維護(hù)方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能培訓(xùn)設(shè)備開發(fā)與維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。第二章設(shè)備開發(fā)2.1設(shè)備開發(fā)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)智能培訓(xùn)設(shè)備的整體設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造。2.1.2乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的設(shè)計(jì)要求，完成設(shè)備的軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成。2.2技術(shù)要求2.2.1設(shè)備應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。2.2.2設(shè)備應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和可靠性。2.2.3設(shè)備應(yīng)具備良好的用戶界面和操作便捷性。2.3開發(fā)進(jìn)度2.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)月內(nèi)完成設(shè)備的設(shè)計(jì)和制造。2.3.2乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)月內(nèi)完成設(shè)備的軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成。2.4技術(shù)文檔2.4.1甲方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔，包括設(shè)計(jì)圖紙、用戶手冊(cè)、操作指南等。2.4.2乙方應(yīng)提供軟件開發(fā)文檔，包括、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等。第三章設(shè)備維護(hù)3.1維護(hù)范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的智能培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和故障排除。3.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。3.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1維護(hù)工作應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行。3.2.2維護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.3.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.3.2乙方應(yīng)在確認(rèn)故障原因后______小時(shí)內(nèi)提出解決方案。3.4維護(hù)費(fèi)用3.4.1甲方應(yīng)按合同約定支付乙方維護(hù)費(fèi)用。3.4.2維護(hù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.1.1設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.1.2設(shè)備的軟件著作權(quán)歸乙方所有。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用4.2.1甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件。4.2.2乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的設(shè)備技術(shù)。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1甲方未按合同約定支付設(shè)備開發(fā)費(fèi)用或維護(hù)費(fèi)用的。5.1.2乙方未按合同約定完成設(shè)備開發(fā)或維護(hù)工作的。5.1.3雙方違反合同約定的其他違約情形。5.2違約責(zé)任5.2.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。5.2.2乙方未按時(shí)完成開發(fā)或維護(hù)工作的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。5.2.3雙方違反合同約定的其他違約責(zé)任，按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)在設(shè)備交付后提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、軟件升級(jí)等。6.1.3技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)提供針對(duì)甲方的操作人員和使用人員的培訓(xùn)服務(wù)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等。6.2.3培訓(xùn)方式可為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或提供培訓(xùn)材料。6.3培訓(xùn)材料6.3.1乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、手冊(cè)、視頻等材料。6.3.2培訓(xùn)材料應(yīng)包含設(shè)備的基本信息、操作步驟、維護(hù)要點(diǎn)等。6.4培訓(xùn)效果6.4.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核，保證其能夠熟練操作設(shè)備。6.4.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)考核不合格的受訓(xùn)人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。第七章設(shè)備更新與升級(jí)7.1設(shè)備更新7.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和設(shè)備技術(shù)發(fā)展情況，要求乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新。7.1.2設(shè)備更新應(yīng)在不影響現(xiàn)有功能的前提下，提高設(shè)備的功能和效率。7.2設(shè)備升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟件升級(jí)，以修復(fù)已知缺陷并增加新功能。7.2.2軟件升級(jí)應(yīng)保證不影響設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。7.3更新與升級(jí)費(fèi)用7.3.1設(shè)備更新和升級(jí)所需費(fèi)用應(yīng)由雙方協(xié)商確定。7.3.2更新和升級(jí)費(fèi)用應(yīng)包含硬件、軟件和相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證設(shè)備存儲(chǔ)和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障數(shù)據(jù)安全。8.2保密條款8.2.1雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露合同內(nèi)容。8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起______年。第九章運(yùn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估9.1運(yùn)行監(jiān)測(cè)9.1.1甲方有權(quán)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括但不限于設(shè)備狀態(tài)、功能指標(biāo)等。9.1.2乙方應(yīng)提供必要的監(jiān)測(cè)工具和接口，以便甲方進(jìn)行監(jiān)測(cè)。9.2評(píng)估報(bào)告9.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提交設(shè)備運(yùn)行評(píng)估報(bào)告。9.2.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括設(shè)備運(yùn)行狀況、存在問題、改進(jìn)建議等。9.3評(píng)估結(jié)果9.3.1甲方根據(jù)評(píng)估報(bào)告，有權(quán)要求乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化。9.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時(shí)完成改進(jìn)和優(yōu)化工作。第十章服務(wù)保障與售后服務(wù)10.1服務(wù)保障10.1.1乙方應(yīng)保證提供的設(shè)備和服務(wù)符合合同約定。10.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)備在正常使用條件下能夠穩(wěn)定運(yùn)行。10.2售后服務(wù)10.2.1乙方應(yīng)在設(shè)備交付后提供售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維修、備件供應(yīng)等。10.2.2售后服務(wù)應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。10.3售后服務(wù)承諾10.3.1乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對(duì)設(shè)備提供全面、及時(shí)的售后服務(wù)。10.3.2乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方合理需求。第十一章保密協(xié)議11.1保密信息11.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文檔、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露、丟失或不當(dāng)使用。11.3保密期限11.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起______年。11.4違約責(zé)任11.4.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.4.2受害方有權(quán)要求違約方承擔(dān)因其違約行為造成的全部損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。12.1.2不可抗力事件的發(fā)生，使得合同履行成為不可能或不合理。12.2通知義務(wù)12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在事件發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。12.2.2通知應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、對(duì)合同履行的影響等。12.3合同履行12.3.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同履行受阻，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。12.3.2如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同到期自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3發(fā)生合同約定的解除合同情形。13.2合同終止程序13.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算和結(jié)算。13.3合同終止后的責(zé)任13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.3.2合同終止不影響雙方在合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。甲方（智能培訓(xùn)設(shè)備開發(fā)商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱