英語外貿函電與溝通技巧試題集及答案解析姓名_________________________地址_______________________________學號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細閱讀各種題目，在規定的位置填寫您的答案。一、填空題1.外貿函電中，常用“Wouldyoupleaseprovide”表示請求對方提供信息。

2.在詢問報價時，通常會使用“Couldyoupleasesendusadetailedpricequote”來表示希望對方提供詳細的價格信息。

3.當對方詢問產品質量時，可以使用“Weassureyouofthehighqualityofourproducts”來表達對產品質量的保證。

4.如果需要修改訂單內容，可以使用“Wewouldliketomodifytheorderdetails”來通知對方。

5.在回復詢價時，常用“Weconfirmtheorder”來表示對訂單的確認。

答案及解題思路：

1.答案：Wouldyoupleaseprovide

解題思路：此空需要填入一個表示請求的常用表達。根據外貿函電的常見表達，“Wouldyoupleaseprovide”符合請求對方提供信息的語境。

2.答案：Couldyoupleasesendusadetailedpricequote

解題思路：此空需要填入一個表示希望對方提供詳細報價的短語。在詢問報價時，“Couldyoupleasesendusadetailedpricequote”是一個標準的表達方式。

3.答案：Weassureyouofthehighqualityofourproducts

解題思路：此空需要填入一個表達對產品質量保證的句子。根據對外貿函電的常識，使用“Weassureyouofthehighqualityofourproducts”可以準確傳達保證產品質量的意思。

4.答案：Wewouldliketomodifytheorderdetails

解題思路：此空需要填入一個表示修改訂單內容的短語。根據語境，“Wewouldliketomodifytheorderdetails”是一個合適的表達。

5.答案：Weconfirmtheorder

解題思路：此空需要填入一個表示確認訂單的句子。在回復詢價時，“Weconfirmtheorder”是常用的表達方式，表示接受并確認訂單。二、選擇題1.以下哪個詞匯在商務英語中表示“樣品”？

A.Sample

B.Model

C.Prototype

D.Sketch

2.以下哪個表達方式在商務英語中用于表示“請盡快回復”？

A.Pleasecontactusassoonaspossible.

B.Welookforwardtoyourreply.

C.Pleasereplyatyourearliestconvenience.

D.Wehopetohearfromyousoon.

3.在商務英語中，以下哪個詞匯表示“數量”？

A.Quantity

B.Number

C.Amount

D.Volume

4.以下哪個表達方式在商務英語中用于表示“我們已收到您的訂單”？

A.Wehavereceivedyourorder.

B.Yourorderhasbeenreceived.

C.Wearepleasedtoinformyouthatyourorderhasbeenreceived.

D.Weconfirmthereceiptofyourorder.

5.以下哪個詞匯在商務英語中表示“價格”？

A.Price

B.Cost

C.Value

D.Expense

答案及解題思路：

1.答案：A.Sample

解題思路：在商務英語中，“樣品”一詞通常用“Sample”表示，因此選擇A。

2.答案：C.Pleasereplyatyourearliestconvenience.

解題思路：在商務英語中，“Pleasereplyatyourearliestconvenience”這一表達方式常用于請求對方盡快回復，因此選擇C。

3.答案：A.Quantity

解題思路：在商務英語中，“數量”一詞通常用“Quantity”表示，因此選擇A。

4.答案：D.Weconfirmthereceiptofyourorder.

解題思路：在商務英語中，“Weconfirmthereceiptofyourorder”這一表達方式用于確認已收到對方的訂單，因此選擇D。

5.答案：A.Price

解題思路：在商務英語中，“價格”一詞通常用“Price”表示，因此選擇A。三、判斷題1.外貿函電中，可以使用“Thanksforyourinquiry”來表示對客戶詢價的感謝。

答案：正確

解題思路："Thanksforyourinquiry"是商務英語中常見的表達，用于禮貌地回應客戶的詢價請求，表示感謝客戶的時間和興趣。

2.在回復詢價時，可以使用“Pleasefindenclosedourproductcatalogforyourreference”來表示發送產品目錄。

答案：正確

解題思路：該表達方式清晰地向客戶傳達了信息，即發送的產品目錄供客戶參考，是標準的商務溝通用語。

3.如果對方詢問產品規格，可以使用“Pleaserefertoourproductspecifications”來回答。

答案：正確

解題思路："Pleaserefertoourproductspecifications"是指請參考我們的產品規格，是簡潔而有效的回答方式。

4.在商務英語中，可以使用“Subjecttoourconfirmation”來表示訂單待確認。

答案：正確

解題思路："Subjecttoourconfirmation"強調了訂單的狀態需要得到賣方的確認，是商務溝通中常見的表達。

5.如果需要修改訂單內容，可以使用“Pleasefindattachedourrevisedorder”來通知對方。

答案：正確

解題思路：通過附上修改后的訂單副本，明確告知對方訂單內容的變動，是有效的溝通方式。

注意：以上答案基于對商務英語函電的常規用法和理解。在實際情況中，還需結合具體語境和業務情況進行靈活運用。四、簡答題1.簡述外貿函電中，詢價函的基本結構和內容。

答案：

詢價函的基本結構通常包括以下內容：

封面：包括收件人名稱、發件人名稱、函件標題等；

開頭：問候語，如“DearSir/Madam”；

1.表達詢價意愿；

2.詳細列出所需商品或服務的規格、數量、價格等要求；

3.詢問交貨期、支付方式等信息；

4.表示希望對方盡快回復；

結尾：表示感謝，如“Thankyouforyourattention”；

簽名：發件人簽名或公司名稱。

解題思路：

詢價函的基本結構和內容是外貿函電的基礎，重點在于明確表達詢價意愿，詳細列出所需商品或服務的規格、數量、價格等要求，并詢問相關細節，以獲取對方的回復。

2.簡述外貿函電中，報價函的基本結構和內容。

答案：

報價函的基本結構通常包括以下內容：

封面：包括收件人名稱、發件人名稱、函件標題等；

開頭：問候語，如“DearSir/Madam”；

1.表達報價意愿；

2.列出商品或服務的價格、交貨期、支付方式等信息；

3.強調產品質量、信譽等優勢；

4.提供聯系方式，以便客戶進一步溝通；

結尾：表示感謝，如“Thankyouforyourattention”；

簽名：發件人簽名或公司名稱。

解題思路：

報價函的基本結構和內容旨在向客戶展示產品或服務的價格優勢，重點在于詳細列出報價信息，強調產品質量、信譽等優勢，并提供聯系方式，以便客戶進一步溝通。

3.簡述外貿函電中，訂單確認函的基本結構和內容。

答案：

訂單確認函的基本結構通常包括以下內容：

封面：包括收件人名稱、發件人名稱、函件標題等；

開頭：問候語，如“DearSir/Madam”；

1.表達收到訂單的感謝；

2.列出訂單號、商品或服務名稱、數量、價格等信息；

3.確認交貨期、支付方式等細節；

4.表示將嚴格按照訂單執行；

結尾：表示感謝，如“Thankyouforyourtrust”；

簽名：發件人簽名或公司名稱。

解題思路：

訂單確認函的基本結構和內容旨在確認訂單信息，強調對客戶的信任，并保證雙方對訂單細節達成一致。重點在于詳細列出訂單信息，確認交貨期、支付方式等細節。

4.簡述外貿函電中，訂單修改函的基本結構和內容。

答案：

訂單修改函的基本結構通常包括以下內容：

封面：包括收件人名稱、發件人名稱、函件標題等；

開頭：問候語，如“DearSir/Madam”；

1.表達對客戶關注訂單修改的感謝；

2.列出原訂單號、商品或服務名稱、數量、價格等信息；

3.說明訂單修改的原因及修改后的信息；

4.表示希望客戶確認修改后的訂單；

結尾：表示感謝，如“Thankyouforyourunderstanding”；

簽名：發件人簽名或公司名稱。

解題思路：

訂單修改函的基本結構和內容旨在向客戶說明訂單修改的原因及修改后的信息，希望客戶確認修改后的訂單。重點在于詳細列出原訂單信息，說明修改原因及修改后的信息，并希望客戶確認。

5.簡述外貿函電中，付款確認函的基本結構和內容。

答案：

付款確認函的基本結構通常包括以下內容：

封面：包括收件人名稱、發件人名稱、函件標題等；

開頭：問候語，如“DearSir/Madam”；

1.表達收到付款的感謝；

2.列出付款方式、金額、時間等信息；

3.確認訂單執行情況；

4.表示希望保持良好的合作關系；

結尾：表示感謝，如“Thankyouforyourtrust”；

簽名：發件人簽名或公司名稱。

解題思路：

付款確認函的基本結構和內容旨在確認收到付款，強調對客戶的信任，并表達希望保持良好的合作關系。重點在于詳細列出付款信息，確認訂單執行情況，并表達合作意愿。五、完形填空題1.（）isanessentialpartofinternationaltrade.

A.LettersofCreditB.BankDraftsC.LettersofInquiryD.LettersofConfirmation

2.Inordertoensuresmoothtransactions,itisimportanttouseproper__________.

A.termsandconditionsB.paymentmethodsC.municationtechniquesD.shippingprocedures

3.The__________isalegaldocumentthatguaranteespaymentforthegoodsorservices.

A.salescontractB.purchaseorderC.invoiceD.letterofcredit

4.Itisimportantto__________theshipmentschedulewiththesuppliertoavoiddelays.

A.municateB.negotiateC.confirmD.discuss

5.Incaseofdisputes,__________shouldbeusedtosettlethematter.

A.arbitrationB.mediationC.litigationD.negotiation

答案及解題思路：

1.A.LettersofCredit

解題思路：信用證（LettersofCredit）在國際貿易中是一種保證付款的金融工具，是買賣雙方進行交易的必要條件。

2.A.termsandconditions

解題思路：為了保證交易順利進行，使用適當的條款和條件（termsandconditions）是非常重要的，這些條款規定了雙方的權利和義務。

3.D.letterofcredit

解題思路：信用證（letterofcredit）是一種法律文件，它保證了對貨物或服務的付款。

4.C.confirm

解題思路：為了防止延誤，重要的是與供應商確認（confirm）裝運時間表。

5.A.arbitration

解題思路：在發生爭議時，仲裁（arbitration）是一種解決爭議的方法，通過仲裁員或仲裁機構做出公正的裁決。六、閱讀理解題1.閱讀以下商務函電，回答問題。

（商務函電內容）

[商務函電內容在此處插入]

問題：

（問題內容）

A.請根據函電內容，總結該公司的主營業務。

B.函電中提到的產品有哪些特點？

C.該公司對于付款方式有何要求？

答案：

A.該公司的主營業務為電子產品。

B.產品特點包括高性價比、耐用性強。

C.公司要求采用30天信用期付款。

解題思路：

A.通過閱讀函電的開頭部分，可以找到公司主營業務的信息。

B.在函電中搜索產品描述，找到產品的特點。

C.在函電的條款部分查找付款方式的相關信息。

2.閱讀以下商務函電，回答問題。

（商務函電內容）

[商務函電內容在此處插入]

問題：

（問題內容）

A.函電中提到的貨物數量是多少？

B.買方要求何時發貨？

C.雙方對貨物的質量有何約定？

答案：

A.貨物數量為1000件。

B.買方要求在收到訂單后30天內發貨。

C.雙方約定貨物必須符合國際質量標準。

解題思路：

A.在函電中找到具體的貨物數量描述。

B.查找發貨時間的相關條款。

C.在函電中尋找關于貨物質量的標準和約定。

3.閱讀以下商務函電，回答問題。

（商務函電內容）

[商務函電內容在此處插入]

問題：

（問題內容）

A.函電中提到的價格折扣是多少？

B.買方對支付方式有何特殊要求？

C.雙方對于售后服務有何安排？

答案：

A.價格折扣為5%。

B.買方要求采用銀行轉賬支付。

C.雙方約定提供一年的免費售后服務。

解題思路：

A.在函電的價格條款中查找折扣信息。

B.在支付條款中找到買方的特殊支付要求。

C.在函電的結尾部分找到售后服務的相關內容。

4.閱讀以下商務函電，回答問題。

（商務函電內容）

[商務函電內容在此處插入]

問題：

（問題內容）

A.函電中提到的交貨地點是哪里？

B.買方對交貨時間有何要求？

C.雙方對于運輸保險有何約定？

答案：

A.交貨地點為買方指定的倉庫。

B.買方要求在合同簽訂后45天內交貨。

C.雙方約定由賣方負責購買運輸保險。

解題思路：

A.在函電中找到交貨地點的具體描述。

B.在交貨條款中查找買方對交貨時間的具體要求。

C.在函電的保險條款中找到運輸保險的購買責任。

5.閱讀以下商務函電，回答問題。

（商務函電內容）

[商務函電內容在此處插入]

問題：

（問題內容）

A.函電中提到的訂單編號是多少？

B.買方對貨物的包裝有何要求？

C.雙方對于爭議解決有何安排？

答案：

A.訂單編號為20230001。

B.買方要求貨物采用防潮、防震的包裝。

C.雙方約定在發生爭議時，通過協商解決，協商不成則提交仲裁。

解題思路：

A.在函電的開頭或訂單確認部分找到訂單編號。

B.在包裝條款中查找買方對包裝的具體要求。

C.在爭議解決條款中找到雙方對于爭議解決方式的約定。七、翻譯題1.

翻譯內容：Wearedelightedtohavereceivedyourorderandconfirmthatthegoodshavebeendispatched.

2.

翻譯內容：Thankyouforyourinquiry.Pleaserefertotheproductcatalogenclosed.

3.

翻譯內容：Wehavereceivedyourordermodificationletterandwillprocessitassoonaspossible.

4.

翻譯內容：Pleaseconfirmthatthegoodshavearrivedsafelyandinformusaccordingly.

5.

翻譯內容：Shouldyouhaveanyquestions,pleasedonothesitatetocontactusatanytime.

答案及解題思路：

1.答案：Wearedelightedtohavereceivedyourorderandconfirmthatthegoodshavebeendispatched.

解題思路：此題考查了外貿函電中對收到訂單和確認發貨的表達。翻譯時應注意“我們很高興”這