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質量和建筑工程質量—質量和建筑工程質量概念主講：田海燕質量和建筑工程質量《質量管理體系

基礎和術語》（GB/T19000—2016/ISO9000:2015）標準中質量的定義：一個關注質量的組織倡導一種通過滿足顧客和其他有關相關方的需求和期望來實現其價值的文化,這種文化將反映在其行為、態度、活動和過程中。一、質量的定義：組織的產品和服務質量取決于滿足顧客的能力,以及對有關相關方的有意和無意的影響。產品和服務的質量不僅包括其預期的功能和性能，而且還涉及顧客對其價值和受益的感知。質量和建筑工程質量質量和建筑工程質量建設工程質量（簡稱工程質量）是指工程滿足業主需要的，符合國家法律、行政法規、技術標準、規范、設計文件及合同規定的特性綜合。二、建設工程質量定義：質量和建筑工程質量建設工程質量的特性：質量和建筑工程質量1.適用性。即功能，是指工程滿足使用目的的理化、結構、使用、外觀等性能。理化性能包括尺寸、規格、保溫、隔熱、隔音等物理性能和耐酸、耐堿、耐腐蝕、防火、防風化、防塵等化學性能;結構性能是指地基基礎牢固程度，結構的強度、剛度和穩定性;使用性能是指民用住宅工程能使居住者安居，工業廠房能滿足生產活動需要,道路、橋梁、鐵路、航道要能通達便捷等;外觀性能是指建筑物的造型、布置、室內裝飾效果、色彩等美觀大方、協調等。質量和建筑工程質量2.安全性。是指工程建成后在使用過程中保證結構安全,保證人身和環境免受危害的程度。建設工程產品的結構安全度、抗震、耐火以及防火能力，防空的抗輻射、抗核污染、抗爆炸波等能力是否達到特定要求,這都是安全性的重要標志。工程交付使用后，必須保證人身財產、工程整體都有能免遭工程結構破壞及外來危害的傷害。工程組成部件(如保證桿、樓梯扶手、電器產品漏電保護、電梯及各類設備等)也要保證使用者的安全質量和建筑工程質量3.耐久性。即壽命,是指工程在規定條件下,滿足規定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。由于建筑物本身結構類型、質量要求、施工方法、使用性能的不同特點，因此民用建筑主體結構耐用年限分為4級(15~30年、30~50年、50~100年、100年以上)，公路工程設計年限般按等級控制在10~20年。質量和建筑工程質量4.可靠性。是指工程在規定的時間和條件下完成規定功能的能力。工程不僅要求在交工驗收時要達到所規定的指標，而且要在一定的使用時期內保持應有的正常功能。如工程上的防洪與抗震能力、防水隔熱、恒溫恒濕措施，以及工業生產管道的防“跑、冒、滴、漏”等措施，這些都屬可靠性的質量范疇。質量和建筑工程質量5.經濟性。是指工程從規劃、勘察、設計、施工到整個產品使用壽命周期內的成本和消耗的費用。工程經濟性具體表現為設計成本、施工成本、使用成本三者之和，包括從征地、拆遷、勘察、設計、采購(材料、設備)、施工、配套設施等建設全過程的總投資和工程使用階段的能耗、水耗維護、保養,乃至改建更新的使用維修費用。質量和建筑工程質量6.與環境的協調

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