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文檔簡介

2025年個人汽車售后策劃與管理協議甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):鑒于甲方為個人汽車擁有者,乙方為專業的汽車售后服務提供商,雙方為了共同維護汽車售后服務質量,保障甲方權益,經雙方友好協商,特訂立本協議,共同遵照執行。一、協議背景1.1甲方擁有一輛個人汽車,需要乙方提供專業的汽車售后服務。1.2乙方具備專業的汽車售后服務團隊,能夠為甲方提供優質、高效的售后服務。1.3為了保障甲方的權益,明確雙方的權利和義務,特訂立本協議。二、服務內容2.1乙方為甲方提供以下汽車售后服務:(1)定期保養:乙方按照汽車制造商的保養周期和標準,為甲方汽車進行定期保養。(2)維修服務:乙方在甲方汽車出現故障時,及時提供維修服務。(3)配件供應:乙方為甲方提供原廠配件,確保維修質量。(4)救援服務:乙方在甲方汽車發生故障時,提供道路救援服務。(5)咨詢服務:乙方為甲方提供汽車使用、保養、維修等方面的咨詢服務。2.2乙方應保證服務質量,確保甲方汽車在服務期間的安全、可靠、舒適。三、服務費用3.1甲方應按照乙方提供的收費標準支付服務費用。3.2乙方應向甲方提供詳細的服務費用清單,包括工時費、材料費、配件費等。3.3乙方在提供服務過程中,如需更換配件,應提前告知甲方,并征得甲方同意。四、服務期限4.1本協議自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年。4.2期滿后,雙方如需續約,應提前一個月書面通知對方,經雙方協商一致后,簽訂新的協議。五、雙方權利與義務5.1甲方權利:(1)享有乙方提供的優質、高效的服務。(2)對乙方服務過程中的質量問題提出投訴和建議。(3)在協議有效期內,享有乙方提供的各項服務。5.2甲方義務:(1)按照約定支付服務費用。(2)配合乙方進行汽車保養、維修等服務。(3)遵守國家有關汽車使用的法律法規。5.3乙方權利:(1)按照約定收取服務費用。(2)對甲方汽車進行保養、維修等服務。(3)對甲方提出的合理要求予以滿足。5.4乙方義務:(1)提供優質、高效的服務,確保甲方汽車安全、可靠、舒適。(2)遵守國家有關汽車售后服務行業的法律法規。(3)對甲方提出的投訴和建議及時予以處理。六、違約責任6.1任何一方違反本協議的約定,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。6.2甲方未按照約定支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,直至甲方支付完畢。6.3乙方未按照約定提供優質服務,甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用,并有權要求乙方承擔違約責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。7.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:以上就是《_

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