廣告公司制度手冊

規(guī)

章

制

度

手

冊

2010年9月

序言

一、宗旨：

（一）標(biāo)志的意義：

標(biāo)志圖例

（二）企業(yè)觀：

1、人才觀：

2、工作觀：

3、準(zhǔn)則：

4、服務(wù)：

5、承諾

（三）目標(biāo)：

在公司成立兩年左右，形成一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任的企業(yè)運(yùn)作、

管理及決策機(jī)制，具備現(xiàn)代化企業(yè)的雛形，為員工營造良好的職

業(yè)氛圍，為客戶提供完善的服務(wù)，為社會制造有益的價值。

在公司成立五年左右，成為貴州本土第三代廣告公司中的佼佼者,

綜合實(shí)力與服務(wù)能力躍升貴州前十名，具備大型綜合性廣告公司

所具備硬件配置、人才儲備及運(yùn)營能力。

在公司成立十年左右，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合運(yùn)營能力的提升，將企業(yè)進(jìn)

展的形式由量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變，為員工提供多元化進(jìn)展途徑，實(shí)現(xiàn)

一點(diǎn)作為一家負(fù)責(zé)任大型綜合性經(jīng)營實(shí)體的初衷。

二、目的

根據(jù)國家勞動法法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，為完善公司的管理機(jī)制，建

立規(guī)范化的管理，使公司各項工作有章可循，照章辦事，特制定下列規(guī)

章制度。

三、構(gòu)成

規(guī)章制度由三部分構(gòu)成:

第一章：組織系統(tǒng)

第二章：人事管理制度

第三章：薪酬福利

第四章：工作時間及請假制度

第五章：行政管理制度

第六章：財務(wù)管理制度

第七章：各部門工作職責(zé)

第八章：業(yè)務(wù)操作流程

第九章：附則

第十章：附表

前言

貴州廣告有限公司自成立以來，一直堅持不懈的從點(diǎn)滴做起，致

力于提升公司管理能力，為企業(yè)進(jìn)展提供堅實(shí)的制度保障，同時為全體

員工的健康成長營造良好的氛圍c值此公司穩(wěn)步健康進(jìn)屣的時期，公司

結(jié)合經(jīng)營現(xiàn)狀及市場需更，制定本手冊。

本手冊是貴州廣告有限公司所有員工所務(wù)必熟悉與遵守的管理制

度及行為準(zhǔn)則。它是根據(jù)本公司的戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃及經(jīng)營需要，整合了涵

蓋公司日常經(jīng)營管理中所需要的多個系統(tǒng)文件而成的基本手冊。

制定一套統(tǒng)一、規(guī)范、系統(tǒng)與科學(xué)的基本手冊，已成為公司提升管

理水平、提高服務(wù)質(zhì)量與市場競爭力的重要舉措。根據(jù)本手冊，將使公

司在運(yùn)作過程中有的放矢，目標(biāo)性更明確，在日常管理中有法可依，提

高管理的科學(xué)性及規(guī)范性，同時為員工的日常行為提供指南，形成規(guī)范，

樹立良好的公司內(nèi)外部形象，為員工在公司的職業(yè)生涯提供近景及遠(yuǎn)景

規(guī)劃，增強(qiáng)員工積極性及向心力。

本手冊在公司董事長的提議及主持下，結(jié)合公司總經(jīng)理及各部門

負(fù)責(zé)人在日常管理中總結(jié)的經(jīng)驗編撰而成，敬請廣大員工在執(zhí)行過程中

提出合理化建議，便于及時修改、補(bǔ)充與完善。

第一章組織系統(tǒng)

一、公司簡介

二、組織結(jié)構(gòu)圖

V

工

財

營

程

務(wù)

銷

制

官

部

作

部

由董事長分管由總經(jīng)理分管由副總經(jīng)理分管

第二章人事管理制度

一、人事管理制度總則：

（一）目的：為了提高員工勞動效率、增強(qiáng)公司凝聚力、調(diào)動員工積極

性、使日常管理有制度根據(jù)，特制定本制度。

（二）適用范圍：

1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動法》外，均根據(jù)本管理制度。

2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工（包含臨時工）。

3、為了不斷完善管理制度與薪酬福利制度，本公司將進(jìn)一步修訂本

制度，使之符合公司進(jìn)展的需求。

二、人事聘用：

（一）招聘需求：

1、因工作需要，用人部門需增加員工時，應(yīng)向行政人事部提交書面

申請并提供全面崗位描述，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部會同用人部

門執(zhí)行招聘程序；

2、如總經(jīng)理有個別招聘需求，可直接通知行政部及用人部門開始執(zhí)

行招聘程序。

（二）招聘計劃：

1、根據(jù)實(shí)際需要，可使用現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體廣告、他人推

薦等形式進(jìn)行招聘，但招聘計劃需通過總經(jīng)理正式批準(zhǔn)后生效；

2、招聘計劃一經(jīng)確認(rèn)，用人部門負(fù)責(zé)人須保證完成招聘目標(biāo)，并計

入相應(yīng)績效考核。

（三）員工錄用：

1、各用人部門在招聘后擬錄用人員由行政部通知辦理試用手續(xù)，入

職時間以行政部核準(zhǔn)時間為最后根據(jù)；

2、所有員工在正式進(jìn)入試用期前，有三天無薪試用時間，無薪試用

時間段內(nèi)，員工自動離職或者公司辭退，均無任何補(bǔ)償。

3、行政部在通知新員工正式入職后，于入職當(dāng)天與員工簽署試用期

合同，合同中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時間等細(xì)節(jié)；

4、新員工入職當(dāng)天，須向公司提供下列資料：

（1）身份證原件、復(fù)印件

（2）畢業(yè)證、職稱證書原件、復(fù)印件

（3）公司員工登記表

（4）一寸彩色登記照兩張

（5）父母（及配偶）姓名、工作單位、聯(lián)系方式及家庭住址

（6）如暫住貴陽者須提供現(xiàn)有臨時住處全面地址

行政部門須立即對新員工所提供資料進(jìn)行核對并確認(rèn)，如其身份

不能界定者，不能予以錄用。

5、通過電話、實(shí)地考察或者經(jīng)公安機(jī)關(guān)、社保機(jī)構(gòu)等渠道熟悉到有

下列情況的，不能錄用：

（1）被剝奪政治權(quán)利未恢復(fù)者；

（2）被判有期徒刑或者被通緝，尚未結(jié)案者；

（3）吸食毒品者；

（4）拖欠公款、有記錄在案者；

（5）患有被醫(yī)療機(jī)構(gòu)界定為不適合工作的精神病或者傳染病者；

（6）行為惡劣，被開除者；

（7）提供身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱及其他資料真實(shí)情況不符者，如中

途查實(shí)公司有權(quán)立即終止合同，一切缺失由對方承擔(dān)。

（四）員工試用：

1、原則上員工的試用期為三個月；

2、如員工在試用期間表現(xiàn)突出，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人申請行政人事部審核

后由總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用時間；

3、試用期表現(xiàn)不合格者，公司可隨時終止試用期，予以辭退，薪酬

按試用期工資平均日薪結(jié)算。

（五）員工轉(zhuǎn)正：

1、員工試用期滿后應(yīng)于行政人事部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表全面填寫后送交

本部門負(fù)責(zé)人提出轉(zhuǎn)正申請；

2、部門負(fù)責(zé)人在接到轉(zhuǎn)正申請后當(dāng)天做出批復(fù)，并轉(zhuǎn)交行政部門審

核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)；

3、員工轉(zhuǎn)正后，行政部立即安排與新入職員工簽訂正式勞動合同。

（六）崗位調(diào)動：

1、員工在公司工作期間，可根據(jù)自身興趣向部門負(fù)責(zé)人提出崗位調(diào)

動申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報總經(jīng)理批轉(zhuǎn)后可調(diào)動工作崗位。

2、公司在工作需要的情況下，可調(diào)動公司員工的工作崗位及工作職

務(wù)，員工應(yīng)服從工作調(diào)動。

三、員工離職及辭退：

（一）自愿離職：

1、公司正式員工在任何情況下提出自愿離職務(wù)必提早一個月通知主

管部門負(fù)責(zé)人及行政人事部，部門負(fù)責(zé)人以上崗位人員離職務(wù)必

告知財務(wù)部，提早做好財務(wù)對接工作；

2、在離開公司前，離職員工須將主管工作移交有關(guān)公司員工，將領(lǐng)

用的公司物品（文件、電腦、電話、辦公用品、業(yè)務(wù)往來名單等）

退回公司。

3、在離開公司前，所在部門負(fù)責(zé)人及行政部將對離職員工進(jìn)行離職

面試，填寫表格與調(diào)查問卷，熟悉離職原因，總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)日

后工作。

4、在所有手續(xù)辦完后，離職人員方可離開公司。但離職人員不得透

露公司內(nèi)部情況，不得非法利用本公司的資源進(jìn)行各類活動。關(guān)

于違反并給本公司造成缺失的，公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

5、按正常程序自愿離職的員工離職時按具體工作時間及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)

取應(yīng)得報酬。

6、員工離職后，其社會保險有關(guān)手續(xù)全部移交給本人。

（二）辭退

1、合同解除程序

（1）公司有權(quán)辭退正式員工，辦理程序：由員工部門負(fù)責(zé)人填寫辭退

意見表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門負(fù)責(zé)人同其它部門與該員工

辦理離職前的交接手續(xù)，行政部根據(jù)簽名齊全的審批表（見附表

九），方可通知財務(wù)發(fā)放工資。工資發(fā)放時間為交接手續(xù)辦齊全

后一個月內(nèi)。公司辭退部門負(fù)責(zé)人，由總經(jīng)理辦理，手續(xù)與普通

員工一樣。

（2）公司有權(quán)辭退試用期員工，辦理程序：由員工部門負(fù)責(zé)人填寫辭

退意見表（見附表十）交總經(jīng)理簽字，然后由該部門負(fù)責(zé)人同該

員工辦理離職前的交接手續(xù)，行政部根據(jù)部門負(fù)責(zé)人填寫的辭退

意見表、到崗時間，參照試用期合同決定工資的發(fā)放。

2、有下列情況之一，公司能夠隨時解除勞動合同：

（1）在試用期被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機(jī)密，對公司利益造成重大

損害的；

（4）被依法追究刑事責(zé)任的；

（5）不服從工作安排的。

3、有下列情況之一，公司能夠解除勞動合同，但應(yīng)提早一周以書面

通知員工。

（1）員工不能勝任工作。通過培訓(xùn)或者者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任

工作的；

（2）無正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日或者累計曠工五日者。

（3）公司因經(jīng)營困難需要減員的。

（4）員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期后不能從事原工作，不宜從事

公司其它工作的。

4、若不按本規(guī)章制度規(guī)定程序離職者，則公司將按國家勞動法規(guī)及

與其簽署的勞動合同進(jìn)行處理并追究其違約責(zé)任。

第三章薪酬福利

一、薪酬定位：

1、試用期員工工資由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位情況及新員工自身學(xué)歷、工

作能力確定，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后確定，新進(jìn)試用人員有三天無薪試用

期。

2、正式員工轉(zhuǎn)正后，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的職務(wù)、學(xué)歷、工作能力、

技術(shù)程度等情況綜合制定后報行政部并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

二、薪酬結(jié)構(gòu)：

基本工資+崗位工資+加班工資+其他補(bǔ)貼。

三、支付方式

1、員工工資按月支付，發(fā)薪日為次月9日；

2、員工工作時間不足1月的，按日薪發(fā)放，日薪計算方式根據(jù)公司工

作性質(zhì)按下列方式結(jié)算：日薪計算方式二月薪/26天*在崗天數(shù)

四、考核：

1、公司可根據(jù)員工崗位情況及工作任務(wù)完成情況，定期（原則半年一

次）由行政部組織，公司管理層考察，根據(jù)考察情況進(jìn)行崗位調(diào)整

并調(diào)整薪金。

2、公司對工作能力突出、工作態(tài)度認(rèn)確實(shí)員工可提高薪酬崗位，也可

對不符合要求者降低其薪酬崗位。

五、福利：

1、帶薪旅游：

凡本公司的正式員工，可享受公司每年定期組織的帶薪外出旅游一

次。費(fèi)用每年每人不低于300元/人。費(fèi)用由公司承擔(dān)，活動由行政

部根據(jù)工作情況統(tǒng)一安排。

2、三險：

（1）凡本公司正式員工在簽訂正式勞動合同后3個月，均享受養(yǎng)老、失

業(yè)、醫(yī)療保險。

（2）三險繳納比例分為公司繳納部分與個人承擔(dān)部分，原則上具體比例

按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，個人承擔(dān)部分在每月工資上扣除，公司統(tǒng)

一交納。但考慮到本公司工作性質(zhì)及經(jīng)營狀況等實(shí)際情況，對具體

繳納比例按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整：

擔(dān)任副總經(jīng)理以上職務(wù)的，公司承擔(dān)100%；

擔(dān)任部門總監(jiān)職務(wù)的，公司承擔(dān)90%,個人承擔(dān)10%；

其他員工在公司工作年限滿3年的，公司承擔(dān)90%,個人承擔(dān)10%；

工作年限滿2年的，公司承擔(dān)85乳個人承擔(dān)15%；

工作年限滿1年的，公司承擔(dān)80%,個人承擔(dān)20%

工作年限滿半年的，公司承擔(dān)75%,個人承擔(dān)25%

工作年限滿3個月的，公司承擔(dān)70%,個人承擔(dān)30%

（3）如員工因各類原因不愿交納三險，由員工本人提出申請通過總經(jīng)理

同意后，公司尊重員工個人選擇，但公司不提供任何其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

3、生日補(bǔ)助

凡公司正式員工（不分職務(wù)），生日當(dāng)天由行政部代表公司購價值50

一一100元范圍內(nèi)的生日禮物一份，贈送給當(dāng)事人，以表公司同仁對

員工的關(guān)懷與祝賀。

4、年終獎：

（1）在年終獎金計算期間，關(guān)于已離職者或者當(dāng)月申請離職者，不發(fā)放

年終獎金。

（2）領(lǐng)取資格：在公司服務(wù)半年以上的員工，計算方式按照正式入職后

開始計算，正式入職在每月15日后（含15日），均按次月計算。

（3）計算標(biāo)準(zhǔn)：年終獎原則上按照當(dāng)年利潤的10%進(jìn)行統(tǒng)一核算，所有

在職員工（包含公司領(lǐng)導(dǎo)層）進(jìn)行平均分配，具體計算公司為：

年利潤10%+所有員工工作月數(shù)義本人工作月數(shù)二本人年終獎

（4）發(fā)放時間：年終獎金每年發(fā)放一次，計算時間從前一年10月1日

至當(dāng)年9月30日，發(fā)放時間每年為春節(jié)前7天。

六、個人所得稅：

員工領(lǐng)取工資與獎金、各類補(bǔ)貼等其他報酬，有義務(wù)向國家繳納個

人所得稅，所得稅原則上由員工個人繳納，并由員工簽字確認(rèn)。

七、獎金及提成：

1、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提成：

月回款30000.00元以內(nèi)：按照毛利潤的8%發(fā)放；

月回款在30001.00元一50000.00元間:按照毛利潤的10%發(fā)放;

月回款在50001.00元一80000.00元間：按照毛利潤的12%發(fā)放;

月回款在80001以上：按照毛利潤的15%發(fā)放。

備注：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)包含制作、安裝、印刷、展場布置、地面活動等綜

合性廣告服務(wù)項目。

2、媒體業(yè)務(wù)提成：

媒體公布(含電視、廣播、報紙、戶外、雜志、樓宇、公交車等大

眾及分眾累媒體)為公司毛利潤的5%；

短信群發(fā)與網(wǎng)站建設(shè)為毛利潤的10%o

備注：媒體業(yè)務(wù)不計入業(yè)務(wù)總提成量。

4、獎金：

(1)每月達(dá)成新客戶量10家以上100元獎金°每多一家多10元。

(2)每月新客戶回款率達(dá)到2萬以上第一名100,第二80,第三以后

50元；每月回款總量達(dá)到5萬以上第一名100,第二80,第三

名以后50元。

(3)制作部每月業(yè)務(wù)量達(dá)到4萬以后開始核發(fā)獎金，每超過5000元

制作部全體獎金為50元，達(dá)到6萬以后每增加5000核發(fā)100

元，該獎金累計后內(nèi)部協(xié)商發(fā)放。前提每月浪費(fèi)材料市場金額不

超過800元，浪費(fèi)材料部分是由于工作疏忽造成的核算到個人頭

上按照公司成本扣除工資。

(4)執(zhí)行人員單獨(dú)收取客戶安裝費(fèi)時給予5%的提成獎勵或者臨時確

定。

第四章工作時間及請假制度

一、工作時間：

原則上公司按照每周五天工作日制度執(zhí)行工作時間，但因公司所在

股務(wù)行業(yè)的特殊性，周六作為員工工作交流時間，并處理一周工作中的

未盡事宜。

二、作息時間：

（一）正常工作時間：

早上：8：30—12：00；

午餐時間：12：C0—14：00；

下午14：00—18：00

原則上按照以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，根據(jù)季節(jié)變化靈活調(diào)整

（二）延長工作時間：

1、公司原則上不鼓勵員工加班，但各部門因工作需要延長工作時間，

由加班者填寫延長工作時間申請，部門負(fù)責(zé)人簽字后由行政部交

總經(jīng)理簽字認(rèn)可。

2、加班時間超過23：00,報銷加班者回家打車費(fèi)。

3、由于公司所在行業(yè)的特殊性，加班不再予以額外工資補(bǔ)貼，但考

慮到員工利益，按照5元/小時的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼，員工也可放棄該

補(bǔ)貼，按累計加班12小時申請調(diào)休一天，調(diào)休時間由部門負(fù)責(zé)人

根據(jù)部門工作確定。

三、國家法定假日：

國家法定假日按原則上按國家規(guī)定執(zhí)行，但各部門可根據(jù)業(yè)務(wù)情況

作出適當(dāng)調(diào)整，并經(jīng)部門2/3以上員工達(dá)成共識后執(zhí)行。

四、其他假期：

（一）調(diào)休：

1、根據(jù)公司工作性質(zhì)，有加班情況的員工可享受一定時間的調(diào)休。

2、調(diào)休時間原則上每月不超過兩天，調(diào)休期間享受全薪。

3、調(diào)休由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況統(tǒng)一安排，并報行政部同意后由

總經(jīng)理簽字認(rèn)可。

（二）事假：

1、公司原則上不同意請事假，事假當(dāng)天的工資全額扣發(fā)。

2、三天以內(nèi)的事假原則應(yīng)于請假時間前一天向部門負(fù)責(zé)人及行政部

申請，首先填寫請假單，部門負(fù)責(zé)人簽字后交分管副總簽字認(rèn)可,

交行政人事部備案。超過三天的市假應(yīng)首先征得總經(jīng)理同意后再

行履行請假程序。

3、如遇特殊情況不能提早請假，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人及分管副總當(dāng)面或

者電話請假并取得同意，臨時請假不得超過一天。

（三）病假：

1、正式員工每年有5天帶薪病假。

2、試用期員工病假按事假計算，試用期滿但轉(zhuǎn)正時間不滿半年的，

帶薪病假期間工資按正常日工資的50%計算。

3、帶薪病假只能當(dāng)年使用，不得隔年使用。

4、病假應(yīng)至少于請假當(dāng)日上班時間前1個小時向部門負(fù)責(zé)人電話請

假，如部門負(fù)責(zé)人電話未通，則向行政部負(fù)責(zé)人電話請假，并經(jīng)

口頭同意，事后補(bǔ)簽手續(xù)，部門負(fù)責(zé)人病假須直接向總經(jīng)理請假。

5、不超過1天的病假可不交醫(yī)院證明，但需填寫病假申請，由部門

負(fù)責(zé)人及行政部事后根據(jù)實(shí)際情況（身體狀況等）推斷后確認(rèn)，

如未被認(rèn)定，則按曠工計算。

6、超過1天的病假需交醫(yī)院證明。

7、員工帶薪病假時間用完后，在其住院醫(yī)療期內(nèi)，依照其在公司工

作時間的不一致享受不一致比例的病假工資待遇，具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

醫(yī)療期1-3個月

工齡1年下列按事假計算

工齡1-3年按本人基本工資50%計發(fā)

工齡4-7年按本人基本工資60%計發(fā)

工齡8年以上按本人基本工資80%計發(fā)

注：員工病假時間超過三個月，按照貴陽市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放,

但發(fā)放時間不超過半年。

8、病假醫(yī)療期滿仍不能從事原工作或者調(diào)換的工作，按勞動法與公

司有關(guān)規(guī)定解除勞動合同。

9、員工長期休病假須完成下列手續(xù)：

（1）三天前提出申請并提出市級醫(yī)院證明；

（2）病假期間應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系；

（3）病愈后提交醫(yī)院證明。

10、部門負(fù)責(zé)人責(zé)任（在其下屬員工長期休病假期間）:

（1）總結(jié)該員工的工作表現(xiàn)報行政部存檔；

（2）做好該員工的工作交接；

（3）應(yīng)將員工的健康狀況及時告知行政部。

（四）婚假

1、達(dá)到國家規(guī)定的結(jié)婚年齡結(jié)婚的員工，可享受婚假。

2、婚假期限為7天，該時間按工作日計算。

3、婚假一次性休完，不能累積或者延時補(bǔ)休，

4、員工須提早兩周通知部門負(fù)責(zé)人及行政部并經(jīng)批準(zhǔn)。

5、如直系親屬結(jié)婚請假，按事假計算。

（五）喪假

1、公司正式員工如遇下述情況，均可享受時間不等的全薪喪假。

家屬去世假期

父母、岳父母、配偶、子女5天

祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹3天

2、員工申請喪假需出示相應(yīng)的有效證明或者經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可。外地奔

喪另加路程假，最多另享受2天假期。

3、喪假期間工資為全薪。

（六）產(chǎn)假：

1、員工請產(chǎn)假/陪產(chǎn)假，應(yīng)提早兩周通知，并提供有關(guān)證明報部門負(fù)

責(zé)人與行政部，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、產(chǎn)假：根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，已婚女員工享有90個日歷天的產(chǎn)假。

3、如遇難產(chǎn)或者剖腹產(chǎn)，可增加15天休假.（須有相應(yīng)證明）

4、產(chǎn)假為一次性休假，按日歷天計算。

5、工作時間滿一年的女員工產(chǎn)假期間享受全額月基本工資，工作時

間不滿一年的女員工產(chǎn)假期間為無薪假期，產(chǎn)假結(jié)束后的員工工

作崗位由公司根據(jù)實(shí)際情況另行安排。

6、男員工在配偶生產(chǎn)的第一個星期內(nèi)能夠享受3天全薪的陪產(chǎn)假。

（七）公假：

1、員工因公出差或者由總經(jīng)理認(rèn)可的其他情況不能在公司正?？记?

按公假計算。

2、公假期間，員工享受全薪。

第五章行政管理制度

一、考勤管理規(guī)范

（一）考勤

1、員工務(wù)必按照公司作息時間規(guī)定按時上下班，到公司上下班務(wù)必

親自打卡，延長工作加打離開時間，否則視為無延長工作。

2、當(dāng)日未打卡員工務(wù)必提早告知部門負(fù)責(zé)人及行政部，在第二天之

內(nèi)處理（說明原因，并填寫好未打卡說明，部門負(fù)責(zé)人簽字后交總

經(jīng)理簽字），否則按曠工處理。

3、外出：員工因公外出，須直接向部門負(fù)責(zé)人報告。員工上班后中

途因私事外出，須向部門負(fù)責(zé)人請事假并經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出，以

上情況均需在行政部登記本上填寫去向表，否則作曠工處理。部

門負(fù)責(zé)人以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向。

（二）遲到早退：

1、根據(jù)貴陽市交通狀況，每月同意員工有1次10分鐘的情況出現(xiàn)，

不予經(jīng)濟(jì)處罰。

2、遲到或者早退30分鐘內(nèi)第一次處罰10元，兩次以上加倍處罰，

超出1次1倍，2次2倍以此類推。

3、遲到或者早退超過30分鐘但不到60分鐘范圍內(nèi)，按曠工半天處

理。

4、遲到或者早退超過60分鐘，按曠工全天t一算。

（三）曠工：扣罰標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)日工資的3倍以上處理。

（四）請假：根據(jù)請假性質(zhì)按照第五章請假制度執(zhí)行。

（五）延長工作時間：由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要向行政部申請，并經(jīng)

總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自延長。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范

（一）因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)決定，公司為除部分行政部員工外的所有員工配

發(fā)工作電腦，但不得用于私人用途。

（二）因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)決定，公司所有電腦均接入互聯(lián)網(wǎng)，以方便員工

用于查閱工作資料，傳輸工作文件及與客戶溝通交流，但不得用

于其他用途。

（三）所有電腦除安裝工作務(wù)必的軟件外，不得下載網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)游

戲及其他軟件，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每周檢查一次，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以罰

款100元。行政部每月進(jìn)行一次不定期抽查，抽查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,

除行為人外部門負(fù)責(zé)人受連帶處罰，分別罰款100元。

（四）公司所有電腦均應(yīng)加密，以防資料丟失或者泄密，但密碼應(yīng)告知

部門負(fù)責(zé)人及行政部，以方便查閱。

（五）為方便員工工作，并根據(jù)各部門工作性質(zhì)，公司不限制員工使用

網(wǎng)絡(luò)瀏覽器及QQ等即時通訊軟件，但員工不得瀏覽與工作無關(guān)的

網(wǎng)頁、論壇等，不得利用QQ軟件聊天，不得通過瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)頁

游戲、空間游戲、閱讀小說等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以100元罰款。部

門負(fù)責(zé)人負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，一經(jīng)行政部發(fā)現(xiàn)，部門負(fù)責(zé)人受連帶處

罰100元。

（六）電腦的保護(hù)管理由設(shè)計部負(fù)責(zé)，電腦出現(xiàn)故障不得私自開啟機(jī)箱,

須經(jīng)設(shè)計部專業(yè)人員檢查后處理。

（七）每人對屬自己負(fù)責(zé)的電腦每月均應(yīng)殺毒一次。

三、電話使用規(guī)范

（一）為方便工作，公司為相應(yīng)崗位配發(fā)座機(jī)，座機(jī)不得用于私人聊天,

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即予以50元經(jīng)濟(jì)處罰。

（二）電話時注意長話短說，節(jié)約開支，嚴(yán)禁私話。

（三）部門同事不在而其電話鈴響時，應(yīng)立即代為接聽，并留下對方的

姓名電話號碼及留言，將其全面記錄到記錄本上，待其本人回來

時，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

（四）如因工作需要須撥打長途，應(yīng)到行政部登記備案，備案內(nèi)容包含

撥打號碼、撥打時間及時長，電話目的。如未登記，由電話管理

人承擔(dān)話費(fèi)金額10倍處罰。

（五）普通員工個人手機(jī)務(wù)必保證早上7：30—23：30期間暢通,不得

出現(xiàn)停機(jī)、關(guān)機(jī)、電池缺電等情況，部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理指定

的其他人員務(wù)必保證電話24小時暢通，一旦出現(xiàn)手機(jī)無法暢通影

響工作，視情節(jié)每次罰款20—50元。

四、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及打印紙使用規(guī)范

（一）公司內(nèi)部實(shí)行無紙化辦公，除打印財務(wù)文件外通常情況不得使用

打印機(jī)打印內(nèi)部文件。

（二）如需對外提供紙質(zhì)文件，需向部門負(fù)責(zé)人口頭申請并經(jīng)口頭同意

后到行政部領(lǐng)取打印紙，并照實(shí)領(lǐng)取數(shù)量，填寫領(lǐng)取登記表，使

用人簽字并由部門負(fù)責(zé)人簽字。

（三）打印前使用人應(yīng)認(rèn)真核對內(nèi)容，盡量避免出錯，如因打印機(jī)卡紙

等原因出錯，應(yīng)如實(shí)向行政部匯報并由部門負(fù)責(zé)人簽字同意后重

新領(lǐng)取紙張。

（四）如未經(jīng)同意私自使用打印機(jī)及打印紙，每次罰款20元。

五、接待管理規(guī)范：

（一）員工因業(yè)務(wù)需要在公司內(nèi)部接待人員，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后向

行政部申請，未經(jīng)同意不得在公司內(nèi)接待，

（二）原則上，普通人員接待使用公司接待室，由行政部配合來客的禮

儀接待工作。非特殊原因，不得將來客領(lǐng)入辦公區(qū)域。

（三）在公司內(nèi)接待任何非工作需要的親朋好友時間不得超過5分鐘。

（四）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工違反接待規(guī)定，則處以每次100元的經(jīng)濟(jì)處罰。

六、大宗物品領(lǐng)用管理規(guī)范：

（一）公司的圖書資料、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備在工作需

要時可到行政部領(lǐng)用。

（二）領(lǐng)用時須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并簽字，領(lǐng)用人簽字并注明歸還時間。

領(lǐng)用程序：領(lǐng)用人一至行政部申請一領(lǐng)用人檢查設(shè)施一登記一限

期內(nèi)歸還一行政部設(shè)備管理人檢查一入庫儲存。

（三）物品領(lǐng)用后，務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)歸還，不得延期，如出現(xiàn)延期，

予以200元經(jīng)濟(jì)處罰。

（四）物品領(lǐng)用后如因個人使用不當(dāng)造成的損壞，視情節(jié)由個人承擔(dān)一

定金額的賠償。

八、電器管理使用管理規(guī)范：

（一）空調(diào)、暖氣、風(fēng)扇、音響等電器由行政部人員負(fù)責(zé)開關(guān)，其余員

工未經(jīng)同意不得私自開啟，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100元。

（二）員工使用電器后應(yīng)立即斷電，一經(jīng)違反處以50元處罰.

（三）行政部在每天下班前務(wù)必檢查電源的關(guān)閉情況

九、會議管理規(guī)范：

（一）會議類型及組織

1、晨會：行政部在每天早上8:30—9:00組織晨會，由董事長、總

經(jīng)理負(fù)責(zé)主持，要緊用于安排當(dāng)日工作。

2、部門內(nèi)部會議：每日晨會結(jié)束后，各部匚應(yīng)召開部門內(nèi)部會議，

處理部門內(nèi)部工作。

3、其他會議：每周一次例會、每月一次的墾談會，由公司董事長、

總經(jīng)理根據(jù)需要安排。

（二）會議地點(diǎn)及使用：

1、各組織參會人視情況選擇在各辦公區(qū)域召開。

2、使用后應(yīng)立即組織參會人員清理現(xiàn)場，桌椅歸位。

十、員工行為管理規(guī)范：

1、員工上班不得穿拖鞋、短褲；要求服裝儀容大方得體；儀容整潔

及注意個人衛(wèi)生等。

2、工作時間內(nèi)員工不得在辦公室出現(xiàn)喧鬧、聊天、吃東西等現(xiàn)象。

3、員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司資源謀取個人便利。

4、員工不得利用工作之便貪污或者收受回扣；不得在外兼職或者炒

單。

5、員工桌面要求保有持清潔，私人物品收入抽屜。離開座位后椅子

務(wù)必歸位。

6、員工要保管好公司財物、私人的貴重物品自已保管，否則丟失公

司不負(fù)任何責(zé)任，物品丟失后不得在公司內(nèi)造成大范圍影響，確

認(rèn)物品丟失后只句部門負(fù)責(zé)人及行政部匯報。

7、員工休假時務(wù)必保持電話暢通，以便公司臨時工作及活動通知，

如外出不方便聯(lián)系務(wù)必告知其他備用電話號碼。

十一、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范：

（一）每天安排值日人員，負(fù)責(zé)清掃垃圾，清理地面污跡及水池雜物，

清理無人使用辦公桌桌面的雜物；

（二）每人負(fù)責(zé)自己的辦公桌桌面清潔；

（三）每周組織一次大規(guī)模清理，對區(qū)域內(nèi)的玻璃、綠色植物容器進(jìn)行

清洗；

（四）隨時保證地面清潔。

（五）值日人員如未按照要求完成，每次予以5。元經(jīng)濟(jì)處罰。

十二、合同管理規(guī)范

（一）合同是公司正常經(jīng)營的重要保證，因此全體員工均務(wù)必高度重視,

嚴(yán)格按照本規(guī)范執(zhí)行。

（二）合同簽署流程：

有關(guān)責(zé)任人草擬文本一一部門負(fù)責(zé)人審核一一向總經(jīng)理匯報合同

內(nèi)容、合同金額等細(xì)節(jié)一一與對方確認(rèn)一一負(fù)責(zé)人簽字一一總經(jīng)

理簽字一一蓋章

（三）合同的儲存：

合同原件交財務(wù)室保管，復(fù)印兩份，一份交總經(jīng)理保管，一份由

部門負(fù)責(zé)人保管。

（四）合同的電子文本及復(fù)印件均屬公司機(jī)密，持有人需按照保密規(guī)范

執(zhí)行V

十三、保密規(guī)范

（一）嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，不得以任何方式向公司內(nèi)外無關(guān)人員散布、

泄漏公司機(jī)密。

（二）不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。

（三）嚴(yán)格遵守文件（包含傳真、計算機(jī)光盤）登記與保密制度。秘密

文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計算機(jī)中的秘密文件務(wù)必設(shè)

置口令，并將口令報告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無

關(guān)的場所。不得在公共場所談?wù)撁孛苁马椗c交接秘密文件。

（四）嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密

文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用手續(xù)。

（五）秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄與外傳。因工作需要

翻印、復(fù)制時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按

照文件、資料的密級規(guī)定管理。

（六）會議工作人員不得隨意傳播會議內(nèi)容，特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)與

有爭議的問題。會議記錄（或者錄音）要集中管理，未經(jīng)行政部

批準(zhǔn)不得外借。

（七）調(diào)職、離職時，務(wù)必將自己經(jīng)管的秘密文件或者其他東西，交至

公司總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員，

（A）公司員工離開辦公室時，務(wù)必將文件放入抽屜與文件柜中。

（九）發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象，要及時報告，認(rèn)真處理。對失密、泄密者,

視情節(jié)輕重，給予行政處罰及500元以上經(jīng)濟(jì)罰款.造成公司嚴(yán)

重缺失的，送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

十四、公司印章管理規(guī)范

（一）根據(jù)公司不一致業(yè)務(wù)的工作需要，公司印章有不一致的使用范圍。

為保證公司的合法權(quán)益不受損害，杜絕失誤發(fā)生，特規(guī)定如下印

章使用辦法。

（二）印章刻制按公司業(yè)務(wù)需要由部門提出申請，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由

總經(jīng)理統(tǒng)一辦理c印章刻好后由總經(jīng)辦辦理印章登記手續(xù)，填寫

《印章管理登記表》，備案并留好印章樣圖。

（三）公司公章原則上由總經(jīng)理統(tǒng)一管理或者總經(jīng)理委托副總經(jīng)理管理,

財務(wù)章由財務(wù)統(tǒng)一管理。

（四）印章的使用：

1、每枚印章使用前要由經(jīng)辦人填寫《印章使用審批單》，由總經(jīng)理進(jìn)

行審核并批準(zhǔn)后使用。

2、公司印章原則不同意攜帶外出，如確系特殊需要須經(jīng)部門經(jīng)理提

出書面借用申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借走，借用時須填

寫《印章借用申請表》，原則上借出的印章當(dāng)天歸還，不得延誤。

印章外借期間的使用由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

（五）責(zé)任

1、印章使用責(zé)任人（簽字人）對印章負(fù)有經(jīng)濟(jì)、行政、法律責(zé)任。

監(jiān)印人員對違反規(guī)定的簽印有權(quán)拒絕用章，印章保管人員不得私

自動用印章。若非法使用印章，一經(jīng)查出根據(jù)事件的嚴(yán)重程序給

予嚴(yán)厲的行政處分或者追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

2、若印章在使用、保管過程中不慎遺失，則追究責(zé)任人相應(yīng)的行政、

經(jīng)濟(jì)責(zé)任，給予嚴(yán)厲的處分，并賠償所發(fā)生的一切費(fèi)用。

十五、公司證照管理規(guī)范

（一）公司證照由總經(jīng)理指定財務(wù)統(tǒng)一管理。

（二）證照包含：營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人身份證、稅務(wù)登

記證等。

（三）證照的使用包含借用、復(fù)印等。

（四）證照使用務(wù)必填寫《證照使用申請單》。

（五）證照借用程序：

借用人申請一部門負(fù)責(zé)人復(fù)核一總經(jīng)理核準(zhǔn)一辦理借用手續(xù)一歸

還借用完畢后，應(yīng)在時限內(nèi)歸還證照保理人。

（六）證照復(fù)印程序：

借用人申請一部門負(fù)責(zé)人復(fù)核f辦理借用手續(xù)一歸還

（七）如證照復(fù)印件未使用，應(yīng)立即退還證照保管人。

（A）如需使用原件，則須總經(jīng)理核準(zhǔn)。

（九）證照復(fù)印件務(wù)必注明“再復(fù)印無效字樣”。

（+）證照保管人務(wù)必做出登記，認(rèn)真填寫《證照使用登記表》。

（十一）公司工商執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、員工社保手續(xù)的年檢、變更等事

宜由行政部負(fù)責(zé)辦理；稅務(wù)登記證、統(tǒng)計證的年檢、變更等事宜

由財務(wù)部負(fù)責(zé)辦理。

十六、公司物資管理規(guī)范：

（一）本規(guī)定將辦公用品分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。

1、消耗品：鉛筆、膠水、透明膠、大頭針、因釘、回形針、筆記木、

復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、告示貼、便條紙、信紙、橡皮、夾子、圓

珠筆、釘書釘?shù)菴

2、管理消耗品：打（復(fù)）印紙、大噴布、寫真布、展架等。

3、管理品：剪刀、美工刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、計算器、印泥、筆簡

等。

（二）辦公用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。“個人領(lǐng)用”系個人使用

保管用品，如圓珠筆、簽字筆、直尺等?！安块T領(lǐng)用”系部門共同

使用用品，如打孔機(jī)、大型釘書機(jī)等。

（三）消耗品及管理消耗品每月25日申請一次，管理品每季度末的十日

內(nèi)申請一次，原則上不再另行申請。

（四）行政部可向文具批發(fā)商采購，其必需品、采購不易或者耗用量大

者，應(yīng)酌量存庫C

（五）固定資產(chǎn)、辦公用品丟失或者被盜、損壞，公司將根據(jù)具體原因

追究當(dāng)事人有關(guān)物品凈殘值予以賠償。關(guān)于重大責(zé)任者，除追究

經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還將視情節(jié)給予相應(yīng)的行政處罰，甚至追究法律責(zé)

任。

十七、公司固定資產(chǎn)管理規(guī)范：

（一）原則上公司固定資產(chǎn)由行政部會同財務(wù)部溝通管理。

（二）行政部要緊負(fù)責(zé)資產(chǎn)進(jìn)出統(tǒng)計、定期資產(chǎn)盤點(diǎn)、鑰匙管理、資產(chǎn)

編號、員工資產(chǎn)領(lǐng)用登記等；

（三）財務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)上下帳、賬本的建立及資產(chǎn)盤點(diǎn)審核。

（四）凡公司購買任何物品均先交到行政部登記，再由行政部統(tǒng)一分配

到部門；資產(chǎn)出庫務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；經(jīng)手人填寫出庫單總經(jīng)理

簽字確認(rèn)后物品才可離開公司；

（五）員工個人領(lǐng)用公司資產(chǎn)到行政部申請，領(lǐng)用時務(wù)必當(dāng)面清點(diǎn)并在

資產(chǎn)領(lǐng)用單上標(biāo)注物品使用現(xiàn)狀，雙方簽字確認(rèn)后員工方能使用，

如中途由員工認(rèn)為損壞則原價賠償，自然損耗想行政部報備，核

實(shí)后填寫損耗單C

十八、出差管理規(guī)范：

（一）差旅費(fèi)申請：

公司員工因出差辦理公務(wù)者，由部門主管提書面申請，申請內(nèi)容

包含出差事由、去向、估計天數(shù)、估計差旅費(fèi)明細(xì)等?？偨?jīng)理批

示后根據(jù)情況領(lǐng)取備用金。

（二）報銷制度：員工出差的膳食、住宿、交通費(fèi)、雜費(fèi)等原則上實(shí)報

實(shí)銷；但務(wù)必出具發(fā)票；如吃飯、雜費(fèi)等未能提供務(wù)必寫出未提

供發(fā)票說明總經(jīng)理簽字認(rèn)可后方能報銷

十九、員工日常工作流程：

（一）8：30按時到工作崗位并進(jìn)行打卡簽到。

（二）8：30—8：35聽激勵歌曲

（三）8:35—9：00每日公司全體員工例會，告知所有同事當(dāng)天工作計劃

及是否需要其他同事配合工作，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作分配。（設(shè)計

部打開電腦并登陸公司3個QQ,制作部如有工作安排則打開機(jī)器

預(yù)熱）

（四）9：00—9：15各部門召開小會安排本部門工作，如需其他部門協(xié)作

的工作（如設(shè)計，策劃，送貨，安裝，收款等）由主管經(jīng)理收集

信息后整理向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報或者自行與其他部門經(jīng)理協(xié)商配合.

（五）9：15—12：00有計劃的開展工作。

（六）12：00—13：30休息時間，大家也可聚在一起對工作中的問題做

適當(dāng)交流與提些建議，觀看部門培訓(xùn)類視頻與書籍。

（七）13：30—17：15回到崗位安排好下午的工作。

（八）17:15—17：30組織召開各部門小會議對當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié)，處

理未完成事宜。

（九）17:30—18:00組織全體員工開下午會。

（十）18：00--整理各自辦公區(qū)域物品（關(guān)閉電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、

燈、電源，清理工作中留下的雜物，把椅子放到桌面下），當(dāng)天值

日同事開始打掃衛(wèi)生。

（十一）以上工作流程為固定模式，其他部門內(nèi)部流程自行規(guī)定。

第六章財務(wù)管理

一、借支規(guī)定：

（一）因工作需要借支須填寫借支請款單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字，總經(jīng)理

批準(zhǔn)簽字后方可借支。

（二）公司不批準(zhǔn)私人借支。

二、請款程序：

申請人填寫請款單一一部門負(fù)責(zé)人審核簽字一一總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)

——財務(wù)部辦理

三、報銷程序：

報銷人填寫報銷單一一部門負(fù)責(zé)人審核簽字一一總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)

一一財務(wù)部辦理

四、請款、報銷規(guī)定：

（一）公司員工因工作需要借用現(xiàn)金（支票），需填寫《請款單》，交部

門負(fù)人簽字后再經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用。

（二）請款單填寫標(biāo)準(zhǔn)：日期、用途、大小寫金額、請款單位、請款經(jīng)

辦人、用款人、付款方式，以上各項務(wù)必填寫清晰。

（三）除特殊情況外，務(wù)必在項目完成后五個工作日內(nèi)報銷。

（四）報銷單填寫標(biāo)準(zhǔn)：H期、用途、大小寫金額、報銷人，以上各項

務(wù)必用黑色水性筆填寫清晰，并附有關(guān)原始發(fā)票，凡原始發(fā)票金

額內(nèi)容不全、字跡模糊不清、與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)本身內(nèi)容不符者，財務(wù)

部有權(quán)退回或者重新補(bǔ)正，如無原始發(fā)票，務(wù)必將情況填寫清晰

經(jīng)總理簽字認(rèn)可方可報銷u

（五）公司財務(wù)人員支付每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理簽字。

總經(jīng)理外出應(yīng)由財務(wù)人員設(shè)法通知，同意后可先付款后補(bǔ)簽。

第七章公司崗位設(shè)置及職責(zé)

一、公司高層崗位設(shè)置及職責(zé)：

（一）公司高層崗位設(shè)置

1、董事長

2、總經(jīng)理

3、如公司經(jīng)營進(jìn)展需要，可增設(shè)董事長助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助

理崗位以協(xié)助董事長、總經(jīng)理工作

（二）公司高層崗位職責(zé)

1、董事長職責(zé)：

（1）組織討論與決定公司的進(jìn)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃及日常經(jīng)

營管理中的重大事項。

（2）決定公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他重要崗位人員任命及聘用。

（3）決定公司管理人員及重要崗位人員的薪酬水平及其他待遇標(biāo)準(zhǔn)。

（4）決定公司重大投資及經(jīng)營項目，把握公司經(jīng)營方向。

（5）定期或者不定期批閱公司財務(wù)報表及其他重要報表，全盤掌握公

司的財務(wù)狀況并據(jù)此決定公司重大決策。

（6）簽署或者審批各類對外的合同、文件、報表及資料，授權(quán)公司總

經(jīng)理在一定范圍內(nèi)處理相應(yīng)事務(wù)。

（7）審核并簽署重要的財務(wù)報銷、付款及請款，授權(quán)總經(jīng)理在一定范

圍處理相應(yīng)事務(wù)。

（8）積極拓展市場，促進(jìn)公司利潤增長，為員工謀求進(jìn)展。

附：董事長助理工作職責(zé)

（1）協(xié)助董事長的日常工作。

（2）撰寫董事長工作中所需要的文件。

（3）安排董事長日常二作行程，處理會議、交通、宴請等各方面事宜。

（4）協(xié)助董事長進(jìn)行外聯(lián)工作。

（5）完成董事長交辦的其他任務(wù)。

2、總經(jīng)理職責(zé)

（1）根據(jù)董事長及公司確定的進(jìn)展規(guī)劃，擬定具體的經(jīng)營方針及執(zhí)行

計劃，帶領(lǐng)全體員工完成公司交給的各項經(jīng)營任務(wù)。

（2）全面主持公司工作，敦促、監(jiān)督各項工作的進(jìn)程及質(zhì)量。

（3）在工作中積極向董事長建言獻(xiàn)策，協(xié)助董事長完成公司經(jīng)營中的

決策。

（4）抓好人力資源建設(shè)，把控公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及人力資源調(diào)配方

向，決定總經(jīng)理助理、各部門負(fù)責(zé)人及下列人員的任命或者聘用。

（5）決定公司高層管理人員以外的員工薪酬水平及其他待遇。

（6）在公平、公正的原則上決定對表現(xiàn)良好的員工的獎勵、加薪與晉

級。

（7）根據(jù)實(shí)際情況，決定對員工的處分、降級、降薪及辭退。

（8）在董事長授權(quán)范圍內(nèi)，代表公司參加談判，對外簽署合同等其他

文件并處理相應(yīng)事宜u

（9）在董事長授權(quán)范圍內(nèi)，審批并簽署財務(wù)報銷、付款及請款，處理

相應(yīng)事宜。

（10）負(fù)責(zé)安排員工的職業(yè)技能培訓(xùn)I,提升員工基本素養(yǎng)及工作能力，

為員工進(jìn)步提高盡心盡力。

（11）做好員工的激勵工作，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，建立一支高素養(yǎng)、講

效率、有原則、守紀(jì)律的員工隊伍。

（12）完成董事長交給的其他任務(wù)。

附1：副總經(jīng)理工作職責(zé)

（1）協(xié)助總經(jīng)理的日常工作。

（2）根據(jù)分工完成公司相應(yīng)方向的管理或者拓展工作。

（3）協(xié)助總經(jīng)理完成公司日常管理。

（4）完成董事長、總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

附2：總經(jīng)理助理工作職責(zé)

（1）協(xié)助總經(jīng)理的日常工作。

（2）撰寫總經(jīng)理工作中所需要的文件。

（3）協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)外聯(lián)系工作。

（4）完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

二、各部門崗位職責(zé)及崗位設(shè)置：

（一）財務(wù)部工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)核算，參與公司管理。

2、根據(jù)公司資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的安排，處理報銷、付款及請款事宜，保證

員工在工作中的資金需求U

4、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的安排，積極完成收款工作，加快資金回籠

速度，并有計劃地完成開具發(fā)票、收據(jù)的工作。

5、嚴(yán)格財務(wù)管理，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格按照財務(wù)手續(xù)處理工作，督

促財務(wù)人員及其他人員執(zhí)行嚴(yán)格的財務(wù)紀(jì)律。

6、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有財產(chǎn)的管理，處理好現(xiàn)有資產(chǎn)的新增、折舊、報廢

等方面的登記工作。

7、完成公司日常經(jīng)營中的成本支出、項目收支、項目分類等方面的

統(tǒng)計工作，按月向董事長、總經(jīng)理提供統(tǒng)計分析資料，便于公司

領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策。

8、完成總分類賬、日記賬等具體的財務(wù)工作，按月向董事長提交財

務(wù)報表。

9、完成發(fā)票的統(tǒng)一報繳作業(yè)、營業(yè)稅及所得稅的核算及申報作業(yè)、

發(fā)票沖抵作業(yè)等方面的稅務(wù)工作。

10、對未按財務(wù)要求處理工作的事宜，負(fù)有監(jiān)督、提醒、糾正的職責(zé),

并應(yīng)將有關(guān)情況及時準(zhǔn)確地匯報董事長或者總經(jīng)理。

11、完成董事長、總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

附:財務(wù)部崗位設(shè)置:

(1)財務(wù)總監(jiān)

(2)會計

(3)出納

(二)行政人事部工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，擬定并完善公司各項公司管理制度,

并在實(shí)施過程中負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行V

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好各部么之間的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)對各項工作的監(jiān)

督檢查，促進(jìn)公司規(guī)范化管理。

3、負(fù)責(zé)公司公文、資料、信息、檔案的收集整理及撰寫工作，對公

司形成的決定的事項進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。

4、負(fù)責(zé)公司客戶信息的收集管理及供應(yīng)商信息的收集管理，促進(jìn)公

司與社會各界的廣泛合作與聯(lián)系，樹立公司良好的社會形象。

5、負(fù)責(zé)公司的印章管理、合同管理、營業(yè)證照管理，處理公司內(nèi)外

的法律事務(wù)。

6、負(fù)責(zé)公司員工檔案及公司后備人才庫的管理，充分掌握人力資源

信息。

7、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求及各部門實(shí)際情況，按月擬定公司人才需求計

劃，并根據(jù)需求計劃在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施招聘計劃。

8、負(fù)責(zé)公司員工的日?？记?，如實(shí)記錄考勤記錄。

9、編制每月工資表，并配合財務(wù)做好工資發(fā)放工作。

10、負(fù)責(zé)建立員工的業(yè)績檔案，組織對員工的考核。

11、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的非專業(yè)培訓(xùn)，并組織各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行專

業(yè)培訓(xùn)工作。

12、負(fù)責(zé)與新進(jìn)員工簽署試用合同、勞務(wù)合同，安排員工的轉(zhuǎn)崗、

晉升、降職、辭退等工作。

13、負(fù)責(zé)安排公司內(nèi)務(wù)管理，安排衛(wèi)生值日。

14、負(fù)責(zé)處理勞務(wù)糾紛，協(xié)調(diào)公司與員工的勞務(wù)關(guān)系，及時熟悉員

工的心理狀況，為員工排憂解難。

15、負(fù)責(zé)公司電腦及其他辦公用品的分配及管理，落實(shí)負(fù)責(zé)人.

16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

附:行政人事部崗位設(shè)置:

（1）行政總監(jiān)

（2）行政主管

（3）行政助理

三、策劃部工作職責(zé)：

1、在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意，不得有損公司利益。

2、協(xié)助董事長、總經(jīng)理進(jìn)行公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服

務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，進(jìn)展勢頭長盛不衰。

3、負(fù)責(zé)公司各項廣告營銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫

工作，提供目標(biāo)明確、個性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的策劃方案。

4、負(fù)責(zé)配合營銷部、設(shè)計部等部門參與客戶接洽工作，并根據(jù)客戶需

求為客戶完成全案推廣、品牌定位、媒體投放、活動執(zhí)行等策劃方

案，并根據(jù)需要完成文案創(chuàng)作。

5、全程負(fù)責(zé)媒體投放、活動執(zhí)行工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的正

常運(yùn)作。

6、參與創(chuàng)意過程，與設(shè)計部門配合完成廣告創(chuàng)意作業(yè)，完成公司所有

業(yè)務(wù)的個案策劃、文案創(chuàng)作等工作。

7、負(fù)責(zé)擬定媒體投放、活動執(zhí)行等業(yè)務(wù)的預(yù)算方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后

向客戶進(jìn)行報價。

8、擬定公司業(yè)務(wù)作業(yè)模式框架，建立規(guī)范化的廣告作業(yè)模式系統(tǒng)，為

公司運(yùn)作提供范木，并在執(zhí)行過程中不斷熟悉及掌握廣告、品牌、

營銷管理新思想并制造性地融入作業(yè)模式的框架體系。

9、不斷清晰地熟悉廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新

形式與方法，深入市場第一線及公司制作車間，掌握最基本的第一

手信息。

10、負(fù)責(zé)組織公司的大項廣告業(yè)務(wù)的策劃會議，廣泛汲取智慧并協(xié)調(diào)安

排各項工作。

11、制定大型業(yè)務(wù)的工作計劃、交接時間，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按要求監(jiān)督

執(zhí)行。

12、完成公司交辦的其他任務(wù)。

附：策劃部崗位設(shè)置:

（1）策劃總監(jiān)

（2）策劃師

（3）策劃助理（廣告文案、市場調(diào)研）

四、設(shè)計部工作職責(zé)：

1、配合公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷部等部門參與客戶接洽工作。

2、配合公司各項廣告營銷業(yè)務(wù)的前期宣傳推廣工作，提供視覺特殊、

形象醒目的平面宣傳資料。

3、全程負(fù)責(zé)創(chuàng)意工作，完成廣告創(chuàng)意作業(yè)，完成公司所有業(yè)務(wù)的平面

表現(xiàn)、效果展示、成品制作工作。

4、負(fù)責(zé)組織公司大項廣告業(yè)務(wù)的創(chuàng)意會議，廣泛汲取智慧并協(xié)助安排

各項工作。

5、不斷清晰地熟悉廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新

形式與方法，深入市場第一線及公司制作車間，掌握最基本的第一

手信息。

6、保持與印刷、禮品制作、視頻制作、動畫設(shè)計等合作方的聯(lián)系，并

全程跟蹤合作方的設(shè)計、制作、交付等全過程，保證合作方的合作

質(zhì)量。

7、配合行政人事部進(jìn)行電腦保護(hù)，處理網(wǎng)絡(luò)管理及保護(hù)、軟件安裝、

系統(tǒng)保護(hù)、防毒殺毒等工作，并配合行政人事部對電腦硬件進(jìn)行維

修或者更換。

8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

附:設(shè)計部崗位設(shè)置:

(1)設(shè)計總監(jiān)

(2)設(shè)計師

(3)設(shè)計助理

四、工程制作部工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)落實(shí)公司各項工程業(yè)務(wù)的任務(wù)，對各項業(yè)務(wù)的：安全施工、

質(zhì)量管理、技術(shù)管理、工程資料、機(jī)械設(shè)備、材料管理、成本核算

等統(tǒng)抓共管。

2、每周擬定材料庫存清單，并擬定用料計劃，并將計劃向總經(jīng)理呈報,

如需要增加材料庫存，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)貨。

3、做好門店接待工作，對門店客戶到訪情況進(jìn)行全程的接單、設(shè)計、

制作安裝及跟蹤服務(wù)。

附：策劃部崗位設(shè)置:

(1)工程總監(jiān)

(2)熟練工

(3)學(xué)徒工

五、營銷部工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)公司營銷中心的市場運(yùn)作與管理；

2、協(xié)助總經(jīng)理制定總體的市場進(jìn)展戰(zhàn)略、目標(biāo)并組織分解落實(shí)，制定

相應(yīng)的實(shí)施策略與具體執(zhí)行方案；

3、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃與市場狀況，負(fù)責(zé)編制年、季、月度市場銷

售、市場拓展、品牌形象推廣計劃，經(jīng)上級或者總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)

后全面組織實(shí)施，并對實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)；

4、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的市場銷售、市場拓展等年度目標(biāo)任務(wù)，并負(fù)責(zé)

將目標(biāo)責(zé)任制層層分解落實(shí)及采取有力措施進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、考核,

確保各項工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；

5、負(fù)責(zé)營銷中心工作的總體策劃，建立健全各項管理制度，完善營銷

體系管理；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷中心各部門工作，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制；

8、營銷部門負(fù)責(zé)人管理并激勵所屬部門的工作績效；

9、深入熟悉本行業(yè)、即時把握信息、向公司提供業(yè)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略與決策

根據(jù)。

附:營銷部崗位設(shè)置:

(1)營銷總監(jiān)

(2)業(yè)務(wù)經(jīng)理

(3)業(yè)務(wù)員

第八章業(yè)務(wù)操作規(guī)范

一、苜問責(zé)任制

為更好地改進(jìn)工作作風(fēng)，提高責(zé)任心及辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，

特制定本制度。

（一）首問責(zé)任制是指外來人員來公司辦事（或者電話咨詢），被詢問到

的第一位工作人員即為首問負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)首問責(zé)任。首問責(zé)任制

適用于公司全體員工（含聘用試用期人員）。

（二）首問人的責(zé)任：

1、辦事人來我公司咨詢或者辦理有關(guān)事宜，首問人要主動熱情解答

辦事人的咨詢，屬首問人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的事，應(yīng)當(dāng)即辦理,

一次性告知有關(guān)事項，必要時提供有關(guān)資料、表格等。

2、辦事人提出的辦理事項，屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)其他責(zé)任人的事,

首問人應(yīng)主動為對方告知或者聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦責(zé)任人。若有關(guān)責(zé)任

人不在或者聯(lián)系不上的，首問人應(yīng)向?qū)Ψ秸f明情況；若對方有需

要轉(zhuǎn)告或者日后繼續(xù)幫助其聯(lián)系的，首問人應(yīng)將前來辦事人的單

位、姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項等進(jìn)行登記，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交（告）

經(jīng)辦負(fù)責(zé)人；若遇經(jīng)辦責(zé)任人出差或者暫無責(zé)任及責(zé)任不明確的

事項，首問人應(yīng)及時向分管經(jīng)理或者總經(jīng)理報告，并給對方答復(fù)。

3、屬于本公司其他部門職責(zé)范圍事項，首問人要主動告知對方所辦

事項的部門