保潔服務承包協議第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同簽訂地點本合同在______地簽訂。1.4合同雙方1.4.1承包方（甲方）名稱：________________地址：________________聯系人：_____________聯系方式：_____________1.4.2業主方（乙方）名稱：________________地址：________________聯系人：_____________聯系方式：_____________1.5合同背景甲方因需要對其物業進行定期保潔服務，乙方愿意提供保潔服務，雙方經友好協商，達成如下協議。第二章服務內容2.1服務范圍乙方同意按照甲方的要求，對甲方指定的物業進行以下保潔服務：（1）室內保潔：包括地面、墻面、家具、門窗、衛生間、廚房等；（2）室外保潔：包括道路、綠化帶、公共設施等；（3）特殊保潔：如大型活動場地、特殊污染區域等。2.2服務標準乙方提供的保潔服務應達到以下標準：（1）室內保潔：保持室內清潔、無污漬、無異味；（2）室外保潔：保持環境整潔，無垃圾、無雜物；（3）特殊保潔：按照甲方要求達到特定標準。2.3服務時間乙方應按照甲方的要求，在規定的時間內完成保潔服務。第三章服務費用3.1費用金額本合同約定的保潔服務費用總額為人民幣______元。3.2費用支付方式（1）乙方在完成每次保潔服務后，甲方應在______日內支付當次服務費用的______；（2）甲方應在合同簽訂后______日內向乙方支付預付款人民幣______元；（3）合同期滿后，甲方應在______日內支付剩余服務費用。3.3費用調整如遇物價上漲或其他不可抗力因素導致保潔服務成本增加，雙方可協商調整服務費用。第四章服務期限4.1服務期限本合同服務期限自______年______月______日至______年______月______日止。4.2服務期限延長如雙方同意延長服務期限，應在合同期滿前______日內書面通知對方，并簽訂補充協議。第五章合同生效及終止5.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止（1）合同期滿自然終止；（2）任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。5.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照以下規定處理：（1）乙方應按照合同約定完成剩余服務；（2）甲方應支付乙方已完成服務的費用；（3）雙方應妥善處理合同解除后的事務。第六章服務人員與管理6.1服務人員配備6.1.1乙方應保證派駐甲方物業的保潔服務人員具備相應的資質和技能，能夠勝任保潔工作。6.1.2乙方需對服務人員進行崗前培訓，包括工作流程、服務規范、安全知識等。6.1.3乙方應配備足夠的保潔服務人員，以滿足甲方物業的保潔需求。6.2服務人員管理6.2.1乙方應對服務人員進行定期考核，考核內容包括工作質量、服務態度、工作紀律等。6.2.2乙方應建立服務人員檔案，記錄服務人員的工作表現、獎懲情況等。6.2.3乙方應保證服務人員遵守甲方物業的相關管理規定，維護甲方物業的形象。6.3服務人員紀律6.3.1服務人員在工作期間不得擅自離崗，如有特殊情況需離崗，應提前向甲方報告并得到甲方同意。6.3.2服務人員不得在甲方物業內吸煙、飲酒或進行其他違法活動。6.3.3服務人員應愛護甲方物業的設施設備，不得損壞或隨意移動。第七章服務物品與工具7.1服務物品供應7.1.1乙方應提供滿足保潔服務需求的各種清潔劑、消毒劑、清潔工具等物品。7.1.2乙方應保證服務物品的質量，不得使用過期或不符合安全標準的物品。7.1.3乙方應定期檢查服務物品的庫存，保證充足的供應。7.2服務工具管理7.2.1乙方應保證服務工具的完好和有效，如有損壞應及時維修或更換。7.2.2乙方應制定服務工具的保養和維護制度，延長工具的使用壽命。7.2.3乙方應定期對服務工具進行清潔和消毒，以保證服務效果。第八章服務記錄與報告8.1服務記錄8.1.1乙方應建立服務記錄，詳細記錄每次保潔服務的日期、時間、內容、人員等。8.1.2乙方應保證服務記錄的真實性和完整性，以便甲方查閱。8.2服務報告8.2.1乙方應定期向甲方提供保潔服務報告，報告內容包括服務完成情況、存在問題、改進措施等。8.2.2服務報告應采用書面形式，并加蓋乙方公章。8.2.3甲方應在收到服務報告后______日內對報告內容進行審核。第九章物業保護與安全9.1物業保護9.1.1乙方在提供服務過程中，應采取措施保護甲方物業，防止損壞或遺失。9.1.2乙方應教育服務人員愛護甲方物業，不得隨意使用甲方物業內的物品。9.1.3乙方在保潔過程中，如發覺甲方物業存在問題，應及時通知甲方。9.2安全保障9.2.1乙方應保證服務人員的人身安全，提供必要的安全防護措施。9.2.2乙方應遵守國家有關安全生產的法律法規，保證保潔服務的安全性。9.2.3乙方應制定應急預案，應對可能出現的突發狀況。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1如甲方發覺乙方存在重大違約行為，甲方有權解除合同。10.1.2如乙方連續兩次未按時完成保潔服務，甲方有權解除合同。10.2合同終止程序10.2.1任何一方解除合同，應提前______日書面通知對方。10.2.2合同解除后，雙方應按照以下規定處理：（1）乙方應按照合同約定完成剩余服務；（2）甲方應支付乙方已完成服務的費用；（3）雙方應妥善處理合同解除后的事務。10.3合同解除后的責任10.3.1合同解除后，雙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于：（1）甲方應支付乙方已完成服務的費用；（2）乙方應退還甲方預付款；（3）雙方應按照合同約定承擔相應的違約責任。第十一章服務監督與反饋11.1服務監督11.1.1甲方有權對乙方提供的保潔服務進行監督，保證服務質量符合合同約定。11.1.2甲方應通過定期檢查、隨機抽查等方式對乙方進行監督。11.2服務反饋11.2.1甲方應在每次服務完成后向乙方提供反饋意見，包括服務滿意程度、存在問題等。11.2.2乙方應在收到甲方反饋后______日內對反饋意見進行回復，并提出改進措施。11.3服務改進11.3.1乙方應根據甲方的反饋意見，及時改進保潔服務，提高服務質量。11.3.2乙方應定期向甲方匯報服務改進情況，包括已采取的措施和預期效果。第十二章保密條款12.1保密義務12.1.1雙方對本合同內容以及與合同執行相關的商業秘密負有保密義務。12.1.2雙方不得向任何第三方泄露本合同內容或商業秘密。12.2保密期限12.2.1本保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后______年止。12.2.2即使合同終止，雙方的保密義務仍應繼續遵守。第十三章其他條款13.1合同附件本合同附件包括但不限于以下內容：（1）服務項目清單；（2）服務人員名單；（3）服務費用明細；（4）其他雙方約定的內容。13.2合同修改本合同的修改或補充必須以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。13.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.4合同爭議如雙方在合同執行過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂