設備售后服務外包合同合同編號：__________甲方（委托方）：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，郵箱：[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方（受托方）：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]。一、合同雙方1.甲方（委托方）甲方是[甲方公司的主要業(yè)務或產(chǎn)品描述]的使用方，為了保證設備的正常運行和及時維護，決定將設備售后服務外包給乙方。甲方擁有對設備的所有權和使用權，有權要求乙方按照本合同的約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。2.乙方（受托方）乙方是一家專業(yè)從事[乙方公司的主要業(yè)務或服務描述]的公司，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)的技術團隊，能夠為甲方提供全面的設備售后服務。乙方應按照本合同的約定，為甲方提供及時、準確、高效的售后服務，保證設備的正常運行。二、服務內(nèi)容1.服務范圍乙方負責對甲方所擁有的[設備名稱及型號]設備進行售后服務，包括設備的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、巡檢等工作。乙方應保證其提供的售后服務范圍涵蓋設備的整個使用壽命周期，包括設備的質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外。2.服務標準乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，以及甲方的要求，對設備進行售后服務。乙方應保證其提供的售后服務質(zhì)量達到行業(yè)領先水平，具體服務標準如下：設備安裝調(diào)試：乙方應在接到甲方通知后的[具體時間]內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，完成設備的安裝調(diào)試工作，并保證設備能夠正常運行。設備維修保養(yǎng)：乙方應定期對設備進行巡檢和保養(yǎng)，及時發(fā)覺并解決設備存在的問題，保證設備的功能穩(wěn)定。對于設備出現(xiàn)的故障，乙方應在接到甲方通知后的[具體時間]內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，進行維修工作，并保證在[規(guī)定時間]內(nèi)修復設備。技術支持：乙方應為甲方提供24小時技術支持服務，及時解答甲方在設備使用過程中遇到的技術問題。備件供應：乙方應保證其擁有充足的備件庫存，能夠及時為甲方提供所需的備件，保證設備的正常運行。三、服務期限1.起始時間本合同的服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。2.結束時間如雙方在服務期限屆滿前未就合同的續(xù)簽或解除達成一致意見，則本合同自動終止。四、服務費用及支付方式1.服務費用標準甲方應按照設備的數(shù)量和服務內(nèi)容，向乙方支付服務費用。服務費用標準為：[具體費用標準]。如在服務期限內(nèi)，甲方需要增加服務內(nèi)容或設備數(shù)量，則雙方應另行協(xié)商確定服務費用標準。2.支付時間及方式甲方應在每月的[具體日期]前，向乙方支付上月的服務費用。甲方應通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用，乙方應提供合法有效的銀行賬戶信息。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權要求乙方按照本合同的約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，如乙方未能履行其義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。甲方應及時向乙方提供設備的相關信息和資料，如設備的使用說明書、維修記錄等，以便乙方更好地為甲方提供售后服務。甲方應按照本合同的約定支付服務費用，如甲方未能按時支付服務費用，乙方有權暫停為甲方提供售后服務，直至甲方支付完畢為止。2.乙方權利與義務乙方有權要求甲方按照本合同的約定支付服務費用，如甲方未能按時支付服務費用，乙方有權暫停為甲方提供售后服務，直至甲方支付完畢為止。乙方應按照本合同的約定，為甲方提供及時、準確、高效的售后服務，保證設備的正常運行。如因乙方原因導致設備出現(xiàn)故障或損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和技術秘密，不得將甲方的相關信息泄露給第三方。六、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同簽訂之日起至本合同終止后[具體期限]止。七、違約責任1.甲方違約責任如甲方未能按照本合同的約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方逾期支付服務費用超過[規(guī)定期限]，乙方有權解除本合同，并要求甲方承擔因此造成的損失。如甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任如乙方未能按照本合同的約定提供售后服務，每逾期一天，應按照服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方逾期提供售后服務超過[規(guī)定期限]，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔因此造成的損失。如乙方因自身原因導致設備出現(xiàn)故障或損壞，應承擔相應的賠償責任。賠償金額應按照設備的實際損失計算，如設備無法修復，應按照設備的市場價值進行賠償。八、爭議解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、合同變更與解除1.合同變更如雙方需要變更本合同的內(nèi)容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除如雙方需要解除本合同，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。如因一方違約導致本合同解除，違約方應承擔違約責任。十、其他條款1.不可抗力如因不可抗力事件（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導致本合同無法履行，雙方應互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取合理的措施減少損失。2.通知與送達雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等，均應按照本合同所列明的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱以書面形式送達；一方如果變更聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱，應及時書面通知對方。3.法律適用與爭議解決地點本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應盡量通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.合同生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同終止后，雙方應按照本合同的約定履行各自的義務，如乙方仍有未履行的義務，甲方有權要求乙方繼續(xù)履行。十一、附則1.合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.合同附件本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議作為本合同的附件，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________