企業信息管理試題與答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.不屬于企業信息安全管理范疇的是()A、病毒泛濫B、招聘保安C、黑客入侵D、惡意軟件正確答案：B2.電子商務系統必須保證具有十分可靠的安全保密技術,必須保證網絡安全的四大要素,即信息傳輸的保密性、數據交換的完整性、發送信息的不可否認性()。A、不可修改性B、數據的可靠性C、交易者身份的確定性D、信息的穩定性正確答案：C3.()是將組織中與信息相關的活動.從企業其他業務中剝離出來.部分或全部交給組織外的信息服務提供者來完成。A、IT可行性分析B、IT外包C、IT項目決策D、IT風險識別正確答案：B4.一個組織的MIS可以根據管理功能的不同劃分為()的子系統。A、橫向B、垂直C、平行D、縱向正確答案：D5.()是指一個組織在完成其使命、實現其目標的過程中必需的、邏輯上相關的一組活動。A、企業信息化B、信息系統戰略C、業務流程D、業務流程重組正確答案：C6.系統分析主要是解決()問題?A、為誰做B、為什么做C、做什么D、怎么做正確答案：C7.“數據庫系統采用一定數據模型表示數據結構,該數據模型表達了數據及數據之間的相互聯系”。以上描述體現了數據庫系統哪一特點?()A、數據獨立性B、數據結構化C、可控冗余度D、統一的管理和控制正確答案：B8.企業信息管理是對()和()的管理。A、企業信息活動.B、企業管理信息C、企業信息資源D、企業信息正確答案：D9.數據庫管理系統是為數據庫的建立、使用和()而配置的軟件。A、運行B、查詢C、建立D、維護正確答案：D10.()是整個企業信息化建設的關鍵。A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正確答案：B11.計算機病毒()一個獨立存在的實體。A、有時不是B、有時是C、不是D、是正確答案：C12.20世紀90年代產成了()。A、MRPⅡB、MRPC、閉環MRPD、ERP正確答案：D13.典型的ERP實施包括()幾個階段。A、2B、5C、3D、4正確答案：B14.請對以下CRM實施的步驟進行排序()。a系統部署b業務梳理c應用培訓d.理念導入e流程固化f業務上線A、dbeacfB、acbdefC、daecbfD、adbecf正確答案：A15.企業信息化開發隊伍中.”提出系統技術解決方案用以滿足客戶需求”的是()。A、系統設計員B、系統分析員C、程序員D、項目管理員正確答案：A16.企業在與上游企業打交道時,為了解上游客戶的需求,主要借助于供應鏈管理中的().A、快速響應系統B、供應商關系管理系統C、客戶關系管理系統D、內部供應鏈管理系統正確答案：B17.()是信息系統建設的關鍵人物,是用戶與技術人員之間的橋梁與翻譯。A、系統分析師B、系統設計師C、程序員D、系統維護員正確答案：A18.聯系供應商的典型客戶,拜訪供應商及其典型客戶,是IT選型哪個階段的工作()。A、IT選型前的準備工作B、供應商及其相關產品調研C、對供應商及其相關產品進行權衡評估D、定向考察,商業性洽談和簽約正確答案：D19.以下哪項不是系統實施階段的任務?()A、系統建模B、系統切換C、用戶培訓D、軟件與硬件選型正確答案：A20.在ERP的實施過程中,數據準備是以下哪個階段的工作?()A、實施準備B、模擬運行及用戶化C、切換運行及新系統運行D、前期工作正確答案：A21.以下ERP實施的順序正確的是()。①實施準備;②前期工作;③切換運行;④模擬運行;⑤新系統運行。A、②①④③⑤B、⑤④③②①C、②①③④⑤D、①②③④⑤正確答案：A22.管理信息系統是一個由()和計算機等組成的系統。A、電腦B、數據C、信息D、人正確答案：D23.以下哪個是SCR系統的主要功能模塊?()A、財務管理B、物流管理C、生產管理D、庫存管理正確答案：D24.國內知名的第三方支付企業有()。A、AlipayB、GlobalCollectC、worldpayD、Gspay正確答案：A25.數據庫管理系統是為數據庫的()、使用和維護而配置的軟件。A、查詢B、建立C、修改D、運行正確答案：B26.一個組織的MIS可以根據管理層次,()劃分為戰略計劃子系統、管理控制子系統、執行控制子系統。A、橫向B、平行C、縱向D、垂直正確答案：A27.()的主要任務是可行性分析、需求分析和系統建模。A、系統維護B、系統分析C、系統設計D、編程正確答案：B28.以下哪一項不屬于銷售模塊的主要功能?()。A、移動現場服務B、銷售傭金C、電話銷售D、現場銷售管理正確答案：A29.ERP的發展經歷了()個階段。A、2B、3C、5D、4正確答案：D二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.自主開發方式的優點是()A、系統維護工作方便B、開發費用低C、軟件專用性強D、用戶滿意度高正確答案：ABCD2.企業的管理活動可以分為()。A、戰略規劃B、操作控制C、管理控制D、知識管理正確答案：ABCD3.計算機網絡的分類主要有以下幾種()。A、廣域網B、城域網C、局域網D、諾威網正確答案：ABC4.如下哪些方法不能為滿足短期需求而增加能力?()A、加班B、轉包C、獲取更多的設備D、雇用另外的工人正確答案：ABD5.系統設計階段的結果是系統設計報告。其主要內容包括()。A、程序代碼B、詳細設計方案C、系統總體設計方案D、軟硬件選型正確答案：BC6.聯合開發方式的優點是()A、能培養本單位的技術力量B、方便日后的系統維護工作C、開發費用低D、開發的系統技術水平較高正確答案：ABC7.信息按照來源可以分為()。A、內源信息B、外源信息C、圖像信息D、文字信息正確答案：AB8.以下選項中哪些是基于個人電腦的關系數據庫產品?()A、WindowsXPB、MicrosoftWorDC、MicrosoftAccessD、VisualFoxPro正確答案：CD9.數據庫管理系統的功能包括()。A、數據庫的定義功能B、數據庫的維護功能C、數據庫的保護功能D、數據庫的操縱功能正確答案：ABCD10.信息系統的類型可以分為以下幾類()。A、管理類信息系統B、作業類信息系統C、生產類信息.系統D、研發類信息系統正確答案：ABCD11.ERP的核心管理思想主要體現在()。A、對整個供應鏈資源管理的思想B、體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想C、體現事后控制的思想D、體現事先計劃與事中控制的思想答題情況:正確選項:ABD正確答案：ABCD12.用戶在信息系統開發中的義務主要有()。A、給系統設計師講解自己的業務B、劃分需求的優先級C、評審需求文檔和原型D、準確而詳細地說明需求正確答案：BCD13.以下哪幾項不是ERP的主要功能模塊?A、人力資源管理B、訂單管理C、采購管理D、財務管理正確答案：BC14.按決策層次可以把管理信息分為()。A、戰略信息B、戰術信息C、業務信息D、控制信息正確答案：ABC15.ERP是實現對企業的以下哪些資源進行全面集成管理的管理信息系統?()A、工作流B、物流C、信息流D、資金流正確答案：BCD16.電子支付的方式主要有以下哪幾種?()A、電子現金支付B、信用卡支付C、電子錢包支付D、電子支票支付正確答案：ABCD17.()已成為CRM系統提供決策支持的關鍵技術。A、數據庫B、數據倉庫C、數據挖掘D、OLAP技術正確答案：BCD18.以下哪幾項是客戶數據的7P分析()A、客戶數據分析B、客戶忠誠度分析C、客戶利潤分析D、客戶概況分析正確答案：BCD19.系統開發生命周期法的優點表現在()。A、質量保證措施B、逐步求精的結構化方法C、系統交付時間及時D、文檔的編寫工作量小正確答案：AB20.系統開發生命周期法的缺點是()A、不能很好的適應用戶需求的變化B、文檔的編寫工作量極大C、開發周期長D、該方法只適應于用戶需求很明確的項目正確答案：ABCD21.外部惡意攻擊威脅包括()。A、身份攻擊B、主動攻擊C、被動攻擊D、假冒正確答案：BC22.客戶關系管理系統的類型有()。A、協作型客戶關系管理系統B、分析型客戶關系管理系統C、整合型客戶關系管理系統D、運營型客戶關系管理系統正確答案：ABD23.基于瀑布模型的信息系統開發生命周期將系統開發過程劃分為以下幾個階段。()A、系統分析B、系統實施和系統維護C、系統設計D、系統規劃正確答案：ABCD24.退化期的主要特征有哪幾個()A、開始溝通結束關系的意圖B、中斷聯系C、交易量下降D、一方或雙方正在考慮結束關系甚至物色候選關系伙伴正確答案：BCD25.以下()是物理威脅。A、火災B、間諜活動C、垃圾搜尋D、偷竊正確答案：BCD26.數據挖掘是從()中發現并提取隱藏在其中的模式信息的一種技術。A、數據倉庫B、數據庫管理系統C、數據庫系統D、數據庫正確答案：AD27.CRM系統應具備以下哪些功能?()A、客服服務B、銷售、市場營銷C、共享的客戶資料庫D、分析能力正確答案：ABCD28.SCM要完成的業務功能主要有()。A、市場營銷B、物料管理C、采購、分銷D、制造正確答案：ABCD29.客戶關系管理系統由()模塊組成。A、數據庫B、人員支持C、接觸活動D、業務功能正確答案：ACD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.企業的戰略信息主要是供企業中級管理人員使用。A、正確B、錯誤正確答案：B2.企業信息管理的基本工具是信息系統。()A、正確B、錯誤正確答案：B3.系統開發生命周期法的一個主要特點就是邏輯設計與物理設計結合在一起同時進行。A、正確B、錯誤正確答案：B4.電子商務雖然增加市場機會,但是也提高了企業的采購成本。()A、對B、錯正確答案：B5.信息系統對組織的作用是直接的,其效益是通過支持管理決策和提高管理水平直接地表現出來。()A、對B、錯正確答案：B6.信息系統項目可以被復制,即存在兩個完全一樣的信息系統項目。A、正確B、錯誤正確答案：B7.管理信息系統的主要用于支持管理控制層的工作,所解決的大多數是高度結構化的問題。A、正確B、錯誤正確答案：B8.企業信息管理的目的是通過對信息資源的開發和利用,創造更大的信息價值。A、正確B、錯誤正確答案：A9.企業信息管理的安全是建立在洋蔥理論的基礎上。()A、正確B、錯誤正確答案：A10.委托開發方式適用于無系統開發人員或開發隊伍力量薄弱、資金較為充足的企業A、正確B、錯誤正確答案：A11.CRM可與ERP在財務、制造、存等方面鏈接起來,從而提供一個閉環的客戶互動循環。()A、正確B、錯誤正確答案：A12.電子商務的主要手段是商務管理。A、正確B、錯誤正確答案：B13.外包就是將公司的所有業務職能交給外面的專家去做。A、正確B、錯誤正確答案：B14.BSP方法首先是自下而.上地識別系統目標、識別企業的過程與識別數據,再自.上而下地設計系統目標。A、正確B、錯誤正確答案：B15.IT項目的風險識別就是要找出風險之所在以及引起風險的主要因素,然后在這個基礎上對風險產生的后果做出定性或定量的估計。()A、正確B、錯誤正確答案：A16.用戶是直接使用并受益于信息系統的人員。A、正確B、錯誤正確答案：A17.BSP方法是由IBM公司在20世紀70年代提出的指導企業信息化戰略規劃的方法之一。A、正確B、錯誤正確答案：A18.企業信息化隊伍由業務層和技術層兩類人員組成。A、正確B、錯誤正確答案：B19.客戶服務就是指售后服務。A、正確B、錯誤正確答案：B20.ERP有兩種含義,既代表一個管理學術語,又代表一個軟件系統。A、正確B、錯誤正確答案：A21.在生命周期法中,系統分析階段主要解決的問題是確定系統'做什么”。A、正確B、錯誤正確答案：A22.不合理的IT外包可能導致企業的戰略柔性喪失。A、正確B、錯誤正確答案：A23.主動攻擊破壞數據的完整性和有效性。()A、對B、錯正確答案：A24.首席信息官(CIO)是信息系統項目的關鍵。A、正確B、錯誤正確答案：B25.財務管理是ERP系統的主要功能之一。A、正確B、錯誤正確答案：A26.客戶數據的分析是CRM最關鍵的內容。()A、正確B、錯誤正確答案：B27.信息技術改變了組織的交流方式、工作方式等。A、正確B、錯誤正確答案：A28.系統設計的主要解決“做什么”的問題。A、正確B、錯誤正確答案：B29.CRM只是銷售過程的一部分。A、正確B、錯誤正確答案：B30.在西方發達國家,大部分的中小企業均以IT外包形式實現了企業自身的信息化。A、正確B、錯誤正確答案：A31.信息是經過加工處理的數據,即信息是有用的數據。A、正確B、錯誤正確答案：A32.管理信息系統按縱向可以劃分為若千個功能子系統。()A、正確B、錯誤正確答案：B33.系統分析的主要解決“怎么做”的問題。A、是B、否正確答案：B34.ERP的核心管理思想就是實現了對整個供應鏈的有效管理。()A、正確B、錯誤正確答案：A35.第二代計算機稱為集成電路計算機。()A、正確B、錯誤正確答案：B36.生命周期法適用于在早期階段就完全確定用戶需求的項目。A、正確B、錯誤正確答案