演講人：日期：管理學基礎課件五章目錄CONTENTS管理學概述管理理論及其演變管理職能與過程管理環(huán)境與倫理道德管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢01管理學概述管理學定義管理學是一門系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。管理學性質管理學是一門綜合性的交叉學科，具有應用性、實踐性、綜合性、發(fā)展性等特點。管理學的定義與性質管理學研究對象管理學的研究對象包括各種社會組織、管理過程及其規(guī)律，以及管理思想、原理和方法等。管理學方法管理學研究方法包括文獻研究、案例研究、實證研究、跨學科研究等，注重理論與實踐相結合。管理學的研究對象與方法管理學的淵源可以追溯到古代的管理思想和實踐，但真正作為一門學科進行系統(tǒng)研究始于19世紀末20世紀初。管理學歷史管理學的發(fā)展經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學、系統(tǒng)管理學、戰(zhàn)略管理等多個階段，不斷吸收和借鑒相關學科的理論和方法，逐漸形成了自己的學科體系和研究框架。管理學發(fā)展管理學的歷史與發(fā)展02管理理論及其演變通過優(yōu)化工作流程、提高效率、制定標準化操作方法，實現(xiàn)管理的科學性和規(guī)范化。泰勒的科學管理理論強調管理職能的劃分，提出管理五要素，即計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。法約爾的管理過程理論提出科層制組織結構，強調權威、紀律和秩序，關注組織的穩(wěn)定性和效率。韋伯的古典行政組織理論古典管理理論010203行為理論核心內容目標產(chǎn)生計劃，計劃執(zhí)行包括行動，反饋是對行動的反應，引發(fā)對先前步驟的修改。行為理論的應用重視員工的行為和動機，通過激勵、獎勵和懲罰等手段，提高員工的工作積極性和滿意度。行為理論的起源由Frese和Zapf提出，著重探討從目標與行為聯(lián)系中描述行動過程。行為管理理論行為科學學派研究個體行為、團體行為與組織行為，重視研究人的心理、行為等對高效率地實現(xiàn)組織目標的影響。系統(tǒng)理論將組織看作一個整體，強調各個部分之間的相互作用和依賴關系，注重組織的動態(tài)平衡和穩(wěn)定性。權變理論認為沒有一種普遍適用的管理方法和模式，應根據(jù)組織的實際情況和環(huán)境變化，靈活地選擇適合的管理策略和方法。020301現(xiàn)代管理理論叢林03管理職能與過程目的通過制定計劃，為組織未來的行動提供明確的方向和指導，確保組織目標的實現(xiàn)。定義計劃職能是管理學領域術語，指管理者預測未來、確定目標、制定實現(xiàn)這些目標的行動方針的過程。涉及內容計劃職能涉及到原因與目的、活動與內容、人員安排、時間安排、空間安排以及手段與方法的選擇等問題。計劃職能組織職能定義組織職能是指所確定的任務由誰來完成以及如何管理和協(xié)調這些任務的過程。組織設計管理者根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營目標來設計組織結構，確保組織的高效運轉。人員配備根據(jù)組織結構的要求，選拔、調配、培訓和提升員工，確保各個職位得到合適的人選。協(xié)調與整合管理者需通過有效的協(xié)調與整合，使組織內部各個部門、成員之間緊密配合，形成合力。領導職能是指管理者為組織結構中各個職位配備合適的人員，包括公務員的選拔、聘任、考評、培訓等。通過選人、用人、評人、育人、留人等環(huán)節(jié)，確保組織各級領導崗位得到合適的人選。不同的領導風格對組織成員的激勵和影響力不同，管理者需根據(jù)組織的實際情況選擇合適的領導風格。通過領導職能的發(fā)揮，促進團隊內部的溝通與協(xié)作，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領導職能定義人員配備領導風格團隊建設控制職能控制職能是管理者要對組織的運行狀況加以監(jiān)督，通過控制可發(fā)現(xiàn)當初的計劃與實際的偏差，采取有利的行動糾正偏差。定義包括確定控制標準、衡量實際績效、分析偏差原因、采取糾正措施等環(huán)節(jié)。控制職能并非一成不變，管理者需根據(jù)組織內外環(huán)境的變化，靈活調整控制標準和手段，以適應組織發(fā)展的需要。控制過程控制職能是確保計劃得以有效執(zhí)行、組織目標得以實現(xiàn)的重要手段，管理者必須高度重視并有效行使控制職能。重要性01020403靈活性04管理環(huán)境與倫理道德組織結構、企業(yè)文化、員工素質、資源狀況。內部環(huán)境優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。SWOT分析01020304政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術環(huán)境、自然環(huán)境。外部環(huán)境政治、經(jīng)濟、社會、技術。PEST分析管理環(huán)境分析企業(yè)對員工、顧客、股東、社區(qū)、環(huán)境的責任。社會責任企業(yè)社會責任與倫理道德誠信、公正、尊重人權、保護環(huán)境、社會公益。倫理道德制定符合道德規(guī)范的決策，避免道德風險。道德決策塑造積極向上的企業(yè)價值觀，引領員工行為。企業(yè)價值觀05管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢管理創(chuàng)新是指組織形成創(chuàng)造性思想并將其轉換為有用的產(chǎn)品、服務或作業(yè)方法的過程，是富有創(chuàng)造力的組織不斷將創(chuàng)造性思想轉變?yōu)槟撤N有用結果的活動。管理創(chuàng)新的定義管理創(chuàng)新的主要動因包括外部環(huán)境的變化、內部資源的不足以及市場競爭的壓力等。外部環(huán)境的變化要求組織不斷適應新情況、解決新問題；內部資源的不足需要通過創(chuàng)新來合理利用有限資源；市場競爭的壓力則迫使組織不斷創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢。管理創(chuàng)新的動因管理創(chuàng)新的概念與動因社會責任與可持續(xù)發(fā)展越來越多的組織開始重視社會責任和可持續(xù)發(fā)展，通過制定相關政策和措施來保護環(huán)境、回饋社會，以實現(xiàn)組織的長期穩(wěn)定發(fā)展。戰(zhàn)略管理的興起戰(zhàn)略管理強調組織應針對外部環(huán)境變化制定長期戰(zhàn)略，并通過有效的實施和監(jiān)控來確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。信息化管理的普及信息化管理是指運用現(xiàn)代信息技術手段來提高管理效率和水