第頁初級電子商務師復習測試有答案1.在市場經(jīng)濟條件下，如何正確理解愛崗敬業(yè)（）A、愛崗敬業(yè)與人才流動相對立B、愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提下C、只有找到滿意的工作，才能做到D、給多少錢干多少活，不存在在崗敬業(yè)【正確答案】：B解析：

愛崗敬業(yè)是指對所從事的工作充滿熱愛和責任感，認真負責地完成本職工作。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)需要員工具備高素質、高技能，而員工也需要通過不斷學習和提升自身能力來適應市場需求。因此，愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提，也是員工個人職業(yè)發(fā)展的必要條件。選項A錯誤，因為愛崗敬業(yè)并不與人才流動相對立，員工可以在不同的企業(yè)中展現(xiàn)自己的能力和價值。選項C錯誤，因為愛崗敬業(yè)并不是只有找到滿意的工作才能做到，而是對所從事的工作充滿熱愛和責任感。選項D錯誤，因為愛崗敬業(yè)并不是只有給多少錢干多少活，而是認真負責地完成本職工作。2.當前我國最大的涉足旅游行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是()A、同程B、藝龍C、攜程D、美團【正確答案】：C解析：

本題考查的是我國涉足旅游行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，根據(jù)市場份額和知名度，目前我國最大的涉足旅游行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該是攜程。因此，選項C為正確答案。選項A同程、選項B藝龍、選項D美團雖然也涉足旅游行業(yè)，但是在市場份額和知名度上都不如攜程。3.微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，每條最多發(fā)布（）字。A、140B、70C、210D、90【正確答案】：A解析：

本題考查對微博發(fā)布字數(shù)限制的掌握。根據(jù)題干中的描述，每條微博最多發(fā)布多少字，選項包括A、B、C、D四個選項。正確答案為A，即每條微博最多發(fā)布140個字。解析：微博是一種社交媒體平臺，用戶可以在上面發(fā)布文字、圖片、視頻等內(nèi)容，與其他用戶進行互動交流。為了保證信息的簡潔性和易讀性，微博對每條發(fā)布的內(nèi)容都有字數(shù)限制。目前，微博的字數(shù)限制為140個字，即每條微博最多可以發(fā)布140個字的內(nèi)容。因此，本題的正確答案為A。4.自動搬運車屬于（）工具。A、生產(chǎn)B、運輸C、倉儲D、搬運【正確答案】：D解析：

自動搬運車是一種用于搬運物品的工具，因此屬于搬運工具。選項A生產(chǎn)工具，B運輸工具，C倉儲工具都不符合實際情況。因此，答案為D。5.網(wǎng)絡采購合同一般包括首部、（）和尾部三部分。A、內(nèi)容B、摘要C、說明D、正文【正確答案】：D解析：

網(wǎng)絡采購合同一般包括首部、正文和尾部三部分。首部包括合同名稱、簽訂日期、甲方和乙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息；正文是合同的主體部分，包括商品名稱、數(shù)量、價格、交貨方式、支付方式、質量標準、違約責任等具體內(nèi)容；尾部包括雙方簽字、蓋章、見證人簽字等結束語。因此，本題的正確答案是D。6.在軟件系統(tǒng)中,Office2000屬于（）。A、應用軟件B、數(shù)據(jù)庫軟件C、工具軟件D、操作系統(tǒng)軟件【正確答案】：A解析：

Office2000是一款辦公軟件，主要用于文字處理、電子表格、演示文稿等辦公場景，屬于應用軟件。選項B數(shù)據(jù)庫軟件主要用于數(shù)據(jù)管理和存儲，如Oracle、MySQL等；選項C工具軟件主要用于輔助操作和開發(fā)，如編輯器、調試器等；選項D操作系統(tǒng)軟件是計算機系統(tǒng)的核心，如Windows、Linux等。因此，答案為A。7.（）是公民道德建設的原則。A、無私奉獻B、集體主義C、五講四美三熱愛D、為人民服務【正確答案】：B解析：第一步，本題考查道德知識。第二步，根據(jù)《公民道德建設實施綱要》，集體主義作為公民道德建設的原則，是社會主義經(jīng)濟、政治和文化建設的必然要求。因此，選擇B選項。8.使用（）方式付款，已成為電子商務支付的主流。A、送貨上門付款B、匯款C、電子支付D、銀行轉賬【正確答案】：C解析：

本題考查電子商務支付方式的主流。正確答案為C，即電子支付。電子支付是指通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等電子渠道進行的支付方式，包括支付寶、微信支付、銀聯(lián)在線支付等。送貨上門付款雖然也是一種支付方式，但不屬于電子支付范疇；匯款和銀行轉賬雖然也是電子支付方式，但在電子商務支付中并不是主流。因此，選項C為正確答案。9.4P營銷中（）是最重要的一個因素。它是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的核心，也是制定其他營銷組合策略的基礎。A、渠道B、產(chǎn)品C、促銷D、價格【正確答案】：B解析：

4P營銷中的四個要素分別是產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。其中，產(chǎn)品是最重要的一個因素，因為它是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的核心，也是制定其他營銷組合策略的基礎。因此，本題的正確答案是B。10.下列關于網(wǎng)民的網(wǎng)絡接入情況，說法錯誤的是（）。A、目前，我國手機網(wǎng)民通過3G/4G上網(wǎng)的比例比通過Wi-Fi接入的比例高B、除3G/4G外，Wi-Fi無線網(wǎng)絡也成為主要的上網(wǎng)方式C、目前，我國手機網(wǎng)民在單位接入Wi-Fi無線網(wǎng)絡的比例比在家里接入Wi-Fi無線網(wǎng)絡高D、我國通信基礎設施的建設和升級，運營商的積極推動以及網(wǎng)民對移動端高流量應用的使用需求，共同推動了2G用戶向3G/4G用戶的遷移【正確答案】：A解析：

本題考察的是網(wǎng)民的網(wǎng)絡接入情況。選項A說法錯誤，因為目前我國手機網(wǎng)民通過Wi-Fi接入的比例比通過3G/4G上網(wǎng)的比例高。選項B和D說法正確，Wi-Fi無線網(wǎng)絡和3G/4G網(wǎng)絡都成為了主要的上網(wǎng)方式，同時我國通信基礎設施的建設和升級，運營商的積極推動以及網(wǎng)民對移動端高流量應用的使用需求，共同推動了2G用戶向3G/4G用戶的遷移。選項C說法錯誤，因為目前我國手機網(wǎng)民在家里接入Wi-Fi無線網(wǎng)絡的比例比在單位接入Wi-Fi無線網(wǎng)絡的比例高。因此，本題的正確答案是A。11.（）arewebsitesthatsearchthewebforoccurrencesofaspecifiedwordorphrase.A、WWWB、SearchenginesC、JavaD、Internet【正確答案】：B解析：

本題考查的是網(wǎng)絡搜索引擎的定義。選項A中的WWW是指萬維網(wǎng)，選項C中的Java是一種編程語言，選項D中的Internet是指互聯(lián)網(wǎng)。因此，正確答案為B，搜索引擎。搜索引擎是一種能夠在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息的工具，用戶可以通過輸入關鍵詞或短語來查找相關的網(wǎng)頁、圖片、視頻等信息。12.用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進行（）時最容易受到計算機病毒攻擊。A、收發(fā)電子郵件B、網(wǎng)上聊天C、網(wǎng)上購物D、瀏覽信息【正確答案】：D解析：

用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進行瀏覽信息時最容易受到計算機病毒攻擊。因為在瀏覽網(wǎng)頁時，用戶可能會點擊一些鏈接或下載一些文件，這些鏈接或文件可能包含病毒或惡意軟件，從而導致計算機感染病毒。收發(fā)電子郵件、網(wǎng)上聊天和網(wǎng)上購物也存在被攻擊的風險，但相對于瀏覽信息來說，風險較小。因此，選項D是正確答案。13.《電子商務法》對店鋪經(jīng)營者的影響是（）。A、應維護平臺經(jīng)營環(huán)境B、應明確自身的責任和義務C、應制定合法、合理的平臺交易規(guī)則D、應維護安全、健康的平臺交易環(huán)境【正確答案】：B解析：

本題考查《電子商務法》對店鋪經(jīng)營者的影響。選項A、C、D都是《電子商務法》對電商平臺的要求，與店鋪經(jīng)營者無關。而選項B強調店鋪經(jīng)營者應明確自身的責任和義務，符合《電子商務法》對店鋪經(jīng)營者的要求。因此，本題答案為B。14.OutlookExpress郵件列表中，有很多圖標。這些圖標指明了郵件的（）、是否有附加文件。郵件標記為己讀還是末讀等等，了解這些圖標有助于我們對郵件狀態(tài)的了解。A、優(yōu)先級B、文件類型C、記錄大小D、圖片格式【正確答案】：A解析：

本題考查的是OutlookExpress郵件列表中的圖標所代表的含義。根據(jù)題干中的描述，這些圖標指明了郵件的“優(yōu)先級”、“是否有附加文件”、“郵件標記為已讀還是未讀”等等，因此答案為A選項“優(yōu)先級”。B選項“文件類型”、C選項“記錄大小”、D選項“圖片格式”都與題干描述不符，屬于干擾項。15.空鏈接是指（）的鏈接。如果需要在文本上附加行為，以便通過調用JavaScript等腳本代碼來實現(xiàn)一些特殊功能，就需要創(chuàng)建空鏈接。A、沒有鏈接目標B、只能鏈接文本C、不能鏈接文本D、未指定目標端點【正確答案】：D解析：

空鏈接是指未指定目標端點的鏈接。它不會導航到任何頁面或資源，而是可以用來觸發(fā)JavaScript等腳本代碼來實現(xiàn)一些特殊功能。因此，選項D是正確的。選項A和B都是錯誤的，因為鏈接可以有目標和可以鏈接到文本或其他資源。選項C也是錯誤的，因為空鏈接是一種鏈接，只是它沒有指定目標端點。16.電子支付是指電子交易的當事人使用安全電子支付手段，通過（）進行的貨幣支付或資金流轉。A、中介銀行B、開戶銀行C、發(fā)卡銀行D、網(wǎng)絡【正確答案】：D解析：

本題考查電子支付的定義和特點。電子支付是指電子交易的當事人使用安全電子支付手段，通過網(wǎng)絡進行的貨幣支付或資金流轉。選項A、B、C都是銀行相關的術語，與電子支付的定義不符。因此，正確答案為D。17.資料匯編的基本要求是（）、系統(tǒng)、集中、簡明。A、完整B、簡單C、可識別D、透明【正確答案】：C解析：

資料匯編是指將相關的資料按照一定的規(guī)則和方法進行收集、整理、編排和加工，以便于使用和管理。其中，基本要求包括系統(tǒng)、集中、簡明和可識別。因此，本題的正確答案為C。完整和簡單雖然也是資料匯編的要求，但不是本題所問的基本要求。透明與資料匯編無關。18.利用免費Internet服務發(fā)布廣告的特點是()。A、主動性差B、服務面小C、統(tǒng)計性好D、受眾率小【正確答案】：C解析：

利用免費Internet服務發(fā)布廣告的特點是統(tǒng)計性好。因為免費Internet服務通常會提供廣告投放統(tǒng)計功能，可以方便地了解廣告的曝光量、點擊量等數(shù)據(jù)，幫助廣告主進行效果分析和優(yōu)化。選項A主動性差、選項B服務面小、選項D受眾率小都不符合免費Internet服務發(fā)布廣告的特點。19.道德是人們用來評價別人和自己言行的標準與（）。A、要求B、尺度C、目標D、對錯【正確答案】：B解析：

道德是人們用來評價別人和自己言行的標準與尺度。它是社會規(guī)范的一種，是人們在社會交往中遵循的行為準則。因此，選項B“尺度”是正確答案。選項A“要求”和選項C“目標”雖然與道德有關，但不是道德的定義。選項D“對錯”是道德評價的結果，而不是道德本身。20.（）是包裝的物質基礎，是包裝功能的物質承擔者。A、包裝技術B、包裝結構造型C、包裝材料D、表面裝潢【正確答案】：C解析：

本題考察的是包裝材料在包裝中的作用。包裝材料是包裝的物質基礎，是包裝功能的物質承擔者，包括紙張、塑料、金屬、玻璃等材料。因此，選項C正確。選項A包裝技術、選項B包裝結構造型、選項D表面裝潢都是包裝中的重要因素，但不是本題的答案。21.“客戶關系管理”這個詞的核心主體是（）。A、客戶B、關系C、服務D、管理【正確答案】：A解析：

客戶關系管理是指企業(yè)通過建立和維護與客戶的良好關系，以達到提高客戶滿意度、增加客戶忠誠度、促進銷售增長等目的的一種管理方式。因此，客戶是客戶關系管理的核心主體。選項A為正確答案。選項B、C、D都是客戶關系管理中的重要內(nèi)容，但不是核心主體。22.下面屬于信息物流的是（）。A、第五方物流B、電子物流C、藍色物流D、國內(nèi)物流【正確答案】：B解析：

本題考查的是信息物流的概念。信息物流是指在物流過程中，通過信息技術手段對物流信息進行采集、處理、傳輸和利用，以實現(xiàn)物流信息的高效流通和共享，提高物流效率和服務質量的一種物流模式。根據(jù)選項，只有B選項“電子物流”符合信息物流的定義，因此答案為B。A選項“第五方物流”是指在第四方物流的基礎上，增加了對物流過程中信息的管理和控制，但并不是信息物流的代表；C選項“藍色物流”是指在物流過程中注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，也不是信息物流的代表；D選項“國內(nèi)物流”是指在國內(nèi)范圍內(nèi)的物流活動，也不是信息物流的代表。23.以下企業(yè)不屬于代理商服務商業(yè)模式的是()A、攜程B、藝龍C、同程D、美團【正確答案】：C解析：

本題考查的是代理商服務商業(yè)模式的理解。代理商服務商業(yè)模式是指企業(yè)通過代理或服務的方式，為其他企業(yè)或個人提供產(chǎn)品或服務，并從中獲得利潤。攜程、藝龍、美團都是代理商服務商業(yè)模式的代表企業(yè)，而同程則是一家在線旅游服務商，不屬于代理商服務商業(yè)模式。因此，選項C是本題的正確答案。24.下列關于標簽說法不正確的是（）A、標簽用來作為片段文字、圖像等簡短內(nèi)容的容器標簽B、可以在一行是顯示多個標簽C、標簽常用于段落、列表等項目中D、以上都錯誤【正確答案】：D解析：

選項A、B、C都是關于標簽的正確說法，因此選項D是不正確的。標簽是用來定義文檔中的行內(nèi)元素，可以用來包裹片段文字、圖像等簡短內(nèi)容，也可以在一行中顯示多個標簽，常用于段落、列表等項目中。因此，本題答案為D。25.在信用證支付方式下，將信用證通知受益人的是（）。A、開證銀行B、轉遞銀行C、通知銀行D、議付銀行【正確答案】：C解析：

在信用證支付方式下，開證銀行向受益人發(fā)出信用證通知書，通知銀行是指開證銀行授權的銀行，負責將信用證通知受益人。因此，答案為C。轉遞銀行是指在信用證轉讓過程中，將信用證轉遞給下一個銀行的銀行。議付銀行是指在受益人提交單據(jù)后，根據(jù)信用證條款進行議付的銀行。26.網(wǎng)上信用卡支付使用（）驗證持卡人身份、商家、支付網(wǎng)關以及銀行的身份。A、數(shù)字簽名B、公開密鑰C、數(shù)字證書D、卡號密碼【正確答案】：A解析：

網(wǎng)上信用卡支付使用數(shù)字簽名驗證持卡人身份、商家、支付網(wǎng)關以及銀行的身份。數(shù)字簽名是一種數(shù)字證書技術，用于驗證數(shù)據(jù)的完整性和身份認證。公開密鑰和數(shù)字證書也是數(shù)字證書技術的一部分，但它們不是用于驗證身份的。卡號密碼是用于驗證持卡人身份的一種方式，但不是網(wǎng)上信用卡支付使用的驗證方式。因此，選項A是正確答案。27.Access是Office辦公組件的主要成員之一，是一種入門級的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，常用于中小型網(wǎng)站中，以下不屬于Access優(yōu)點的選項是（）。A、簡便易用B、支持最齊全的SQL指令C、消耗資源少D、數(shù)據(jù)庫容量大【正確答案】：D解析：

Access是一種入門級的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，常用于中小型網(wǎng)站中，其優(yōu)點包括簡便易用、支持最齊全的SQL指令、消耗資源少等。但是，Access的數(shù)據(jù)庫容量相對較小，不適合處理大規(guī)模數(shù)據(jù)，因此選項D不屬于Access的優(yōu)點。28.郵件群發(fā)這一手段被廣泛應用于電子商務、（）。A、網(wǎng)絡營銷B、傳統(tǒng)營銷C、一對一營銷D、服務營銷【正確答案】：A解析：

郵件群發(fā)是一種常見的網(wǎng)絡營銷手段，可以通過向大量潛在客戶發(fā)送郵件來推廣產(chǎn)品或服務，因此選項A正確。傳統(tǒng)營銷通常指傳統(tǒng)媒體廣告、促銷等手段，一對一營銷是指針對個體客戶進行的個性化營銷，服務營銷則是強調服務質量和客戶滿意度的營銷方式。29.電子商務的任何一筆交易都包含著（）。A、物流、資金流、事務流、商流B、資金流、物流、信息流、商流C、資金流、物流、人才流、商流D、交易流、信息流、物流、商流【正確答案】：B解析：

電子商務的交易過程中，資金流、物流、信息流和商流是不可或缺的四個流程。其中，資金流指的是交易雙方之間的資金流動；物流指的是商品從賣家到買家的物流過程；信息流指的是交易雙方之間的信息交流；商流指的是交易雙方之間的商業(yè)合作流程。因此，選項B中的資金流、物流、信息流和商流都是電子商務交易中必不可少的流程，是正確答案。選項A、C、D中都存在錯誤，因此排除。30.立白洗潔精在同類產(chǎn)品宣傳去污能力時，提出其擁有不傷手的特點，立刻贏得了愛美廚娘們的青睞。這體現(xiàn)了優(yōu)秀軟文四要素中的（）。A、能激發(fā)共鳴B、主訴特點明確C、多維度視角D、營銷策略準確【正確答案】：A解析：

本題考查優(yōu)秀軟文四要素中的哪一項體現(xiàn)在立白洗潔精的宣傳中。根據(jù)題干中的描述，立白洗潔精在宣傳去污能力時，強調了其不傷手的特點，從而贏得了愛美廚娘們的青睞。這種宣傳方式能夠激發(fā)目標受眾的共鳴，因此答案為A。B選項中的“主訴特點明確”也是優(yōu)秀軟文的要素之一，但并不是本題考查的重點。C選項中的“多維度視角”和D選項中的“營銷策略準確”與題干無關，因此排除。因此，本題的正確答案為A。31.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、（）的總和。A、勞動技能B、思維習慣C、操作程序D、行為準則【正確答案】：D解析：

本題考查職業(yè)道德的定義和評價標準。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為準則的總和。因此，答案為D。選項A、B、C都與職業(yè)道德的定義和評價標準無關。32.現(xiàn)代市場營銷學把市場營銷的功能分為四類，，下列哪個是錯誤的？（）A、示向功能B、決策功能C、便利功能D、物流功能【正確答案】：B解析：

現(xiàn)代市場營銷學把市場營銷的功能分為四類，分別是示向功能、便利功能、物流功能和交流功能。其中，示向功能是指通過廣告、促銷等手段向消費者展示產(chǎn)品或服務的特點和優(yōu)勢；便利功能是指通過渠道、售后服務等手段提供方便快捷的購買和使用體驗；物流功能是指通過倉儲、配送等手段保證產(chǎn)品或服務的及時交付；交流功能是指通過與消費者的溝通和互動建立品牌形象和信任度。因此，選項B“決策功能”是錯誤的，不屬于現(xiàn)代市場營銷學所分的四類市場營銷功能。33.HTML語言，標號清單<Oltype=“”start=“”></ol>中，type=“”為（）,start=“”為起始數(shù)字。A、數(shù)字屬性B、邊框寬度為零C、邊框顏色為白色D、暗邊框【正確答案】：A解析：

在HTML語言中，標號清單<Ol>用于創(chuàng)建有序列表，其中type屬性用于指定列表項的標號類型，常見的有數(shù)字、字母、羅馬數(shù)字等，而start屬性用于指定列表項的起始數(shù)字。因此，選項A正確，選項B、C、D與題目無關。34.電子商務系統(tǒng)的框架結構中的（）又稱為電子商務平臺。A、服務層B、應用層C、網(wǎng)絡層D、傳輸層【正確答案】：A解析：

電子商務系統(tǒng)的框架結構包括四個層次：網(wǎng)絡層、傳輸層、應用層和服務層。其中，服務層又稱為電子商務平臺，是整個電子商務系統(tǒng)的核心部分，負責處理商家和消費者之間的交互和交易。因此，本題的正確答案為A。35.()屬于社交媒體化商業(yè)模式。A、馬蜂窩B、藝龍網(wǎng)C、去哪兒D、攜程網(wǎng)【正確答案】：A解析：

本題考查的是社交媒體化商業(yè)模式，即將社交媒體的特點融入到商業(yè)模式中，以增強用戶體驗和營銷效果。根據(jù)四個選項，馬蜂窩、藝龍網(wǎng)、去哪兒和攜程網(wǎng)都是旅游行業(yè)的在線預訂平臺，但只有馬蜂窩采用了社交媒體化商業(yè)模式，因此答案為A。馬蜂窩通過用戶分享旅游經(jīng)驗、評論、點贊等社交功能，增強了用戶的參與感和信任感，提高了平臺的口碑和用戶粘性，從而實現(xiàn)了商業(yè)價值的提升。36.網(wǎng)絡拍賣最早開始于（）。A、淘寶網(wǎng)B、卓越網(wǎng)C、eBayD、亞馬遜【正確答案】：C解析：

網(wǎng)絡拍賣最早開始于eBay。淘寶網(wǎng)成立于2003年，卓越網(wǎng)成立于1998年，亞馬遜成立于1994年，而eBay則是于1995年成立的。因此，選項C是正確答案。37.愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，具體要求不包括（）。A、以多勞多得作為目標B、強化職業(yè)責任C、提高職業(yè)技能D、樹立職業(yè)理想【正確答案】：A解析：

本題考查對職業(yè)道德中愛崗敬業(yè)的理解。愛崗敬業(yè)是指對自己的工作崗位和職業(yè)充滿熱愛和責任感，積極投入工作，不斷提高自己的職業(yè)技能和素質，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)道德觀念。選項A中的“以多勞多得作為目標”與愛崗敬業(yè)無關，因此為本題答案。選項B、C、D都是愛崗敬業(yè)的具體要求。38.盒馬鮮生作為新零售的代表性企業(yè)，憑借“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的線上線下一體化經(jīng)營模式，滿足了消費者（）的消費特征。A、消費渠道社交化B、消費場景多元化C、消費時間碎片化D、消費決策理性化【正確答案】：B解析：

盒馬鮮生的經(jīng)營模式包括線上線下一體化，涵蓋了生鮮食品超市、餐飲、APP電商和物流等多個方面，能夠滿足消費者多元化的消費場景需求，因此選項B“消費場景多元化”是正確答案。選項A“消費渠道社交化”不太準確，因為盒馬鮮生并沒有強調社交化的消費渠道；選項C“消費時間碎片化”也不太準確，因為盒馬鮮生的消費時間并沒有特別限制；選項D“消費決策理性化”也不太準確，因為消費者的決策因素可能不僅僅是理性的考慮。39.在視覺傳達設計的各種元素中，最直觀、最容易影響消費者心里的設計元素是（），視覺營銷理論認為，它會直接影響消費者的心理，進而影響他們的購買行為。A、色彩B、字體C、模特D、關鍵詞【正確答案】：A解析：

本題考察的是視覺傳達設計中最直觀、最容易影響消費者心里的設計元素。根據(jù)視覺營銷理論，色彩是最能夠直接影響消費者心理的設計元素，因為色彩可以引起人們的情感共鳴，進而影響他們的購買行為。因此，本題的正確答案是A。字體、模特和關鍵詞等元素也都是視覺傳達設計中重要的元素，但它們對消費者心理的影響相對較弱。40.網(wǎng)絡廣告通常以（）嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容。A、圖像文件B、數(shù)字文件C、文字文件D、Web文件【正確答案】：D解析：

本題考查網(wǎng)絡廣告的展示方式。網(wǎng)絡廣告通常以Web文件的形式嵌入網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容。選項A圖像文件、選項B數(shù)字文件、選項C文字文件都是Web文件的一種形式，但并不是網(wǎng)絡廣告通常使用的形式。因此，本題的正確答案是D。41.在網(wǎng)頁中經(jīng)常用的兩種圖像格式是_______。A、bmp和jpgB、gif和bmpC、png和bmpD、gif和jpg【正確答案】：D解析：

本題考查的是網(wǎng)頁中常用的圖像格式。常見的圖像格式有bmp、jpg、gif、png等，但是在網(wǎng)頁中使用最廣泛的是gif和jpg格式。其中，gif格式適合用于動態(tài)圖像，如動畫、表情等；而jpg格式適合用于靜態(tài)圖像，如照片、插圖等。因此，本題的正確答案為D，即gif和jpg。42.下述哪個不是網(wǎng)上銀行安全交易的方法？（）A、配置安全軟件B、設置、保護好網(wǎng)絡密碼C、謹防網(wǎng)絡釣魚D、盡量少用第三方支付平臺【正確答案】：D解析：

本題考查的是網(wǎng)上銀行安全交易的方法。選項A、B、C都是網(wǎng)上銀行安全交易的方法，而選項D是錯誤的，因為第三方支付平臺也可以提供安全的支付服務，只要選擇正規(guī)可信的第三方支付平臺即可。因此，本題的正確答案是D。43.新文件夾是按（）順序出現(xiàn)在"文件夾"欄中。A、數(shù)字B、字母C、時間D、日期【正確答案】：B解析：

新文件夾在"文件夾"欄中的出現(xiàn)順序是按照字母順序排列的。選項A、C、D都不符合實際情況。44.在HTML源代碼中，圖像的屬性用__________標記來定義。A、pictureB、imgC、picD、image【正確答案】：B解析：

在HTML源代碼中，圖像的屬性用img標記來定義。選項A、C、D都不是HTML中定義圖像屬性的標記。因此，本題的正確答案是B。45.()電子商務是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。A、狹義B、廣義C、固有D、私有【正確答案】：A解析：

本題考查電子商務的定義。根據(jù)電子商務的定義，電子商務是指利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術手段，對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。其中，狹義電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)上進行的商務活動，而廣義電子商務則包括在互聯(lián)網(wǎng)以外的電子商務活動。因此，本題答案為A。46.客服在登記客戶信息時，首先要（）。A、按照客戶特性將客戶群分成各種級別B、區(qū)分行業(yè)或人群、環(huán)境、反饋進行客戶服務和信息收集C、對客戶信息的內(nèi)容、可信度、使用價值等做出初步分析D、進行登記表的格式、內(nèi)容和命名規(guī)范【正確答案】：C解析：

客服在登記客戶信息時，首先要對客戶信息的內(nèi)容、可信度、使用價值等做出初步分析。這是因為客戶信息的準確性和可靠性對于后續(xù)的客戶服務和營銷活動至關重要，需要進行初步的篩選和分析。選項A、B、D都是客服在客戶服務中需要考慮的因素，但不是在登記客戶信息時的首要任務。因此，答案為C。47.既可以作為留言板，又可以作為聊天(沙龍)、討論的場所是()。A、BBSB、FTPC、URLD、WWW【正確答案】：A解析：

本題考查電子商務中的常見交流工具。BBS是BulletinBoardSystem的縮寫，是一種基于網(wǎng)絡的交流平臺，既可以作為留言板，也可以作為聊天、討論的場所。FTP是FileTransferProtocol的縮寫，是一種用于文件傳輸?shù)膮f(xié)議。URL是UniformResourceLocator的縮寫，是互聯(lián)網(wǎng)上資源的地址。WWW是WorldWideWeb的縮寫，是互聯(lián)網(wǎng)上的萬維網(wǎng)。因此，選項A正確。48.以下不屬于電子商務客戶服務規(guī)范用語的是（）。A、“請”、“歡迎光臨”、“認識您很高興”B、“您好”、“請問”、“麻煩”、“請稍等”C、“我不能”、“我不會”、“我不愿意”、“我不可以”D、“不好意思”、“非常抱歉”、“多謝支持”【正確答案】：C解析：

本題考察電子商務客戶服務規(guī)范用語。選項A和D都是常見的客戶服務用語，選項B中的用語也是常見的客戶服務用語，選項C中的用語都是否定的表達方式，不符合客戶服務規(guī)范用語的要求。因此，答案為C。49.網(wǎng)上購物進行會員注冊時，密碼的設定不能太隨意，盡量把（）。A、字母與特殊符號進行組合B、數(shù)字與特殊符號進行組合C、字母與數(shù)字進行組合D、字母、數(shù)字、特殊符號進行組合【正確答案】：D解析：

在進行網(wǎng)上購物時，會員注冊時需要設置密碼，為了保證賬戶的安全性，密碼的設定不能太隨意。選項中給出了四種不同的密碼組合方式，分別是字母與特殊符號進行組合、數(shù)字與特殊符號進行組合、字母與數(shù)字進行組合以及字母、數(shù)字、特殊符號進行組合。其中，選項D中包含了前三種組合方式，因此選項D是最為安全的密碼設定方式，答案為D。50.()以下屬于中間商的是?A、旅游批發(fā)商B、旅游者C、旅游飯店D、旅游景點【正確答案】：A解析：

中間商是指在生產(chǎn)者和消費者之間，進行商品流通、信息傳遞、資金調配等環(huán)節(jié)的商業(yè)機構。旅游批發(fā)商屬于旅游產(chǎn)品的中間商，他們通過采購、整合、分銷旅游產(chǎn)品，為旅游者提供方便快捷的服務。旅游者、旅游飯店、旅游景點都是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者或消費者，不屬于中間商。因此，本題答案為A。51.下列選項中，說法不正確的是（）A、無序列表標簽中每一組均為一條列表B、有序列表的每一個元素都會有序列區(qū)分C、無序列表可以設置不同的顯示效果D、以上都錯誤【正確答案】：D解析：

本題考查HTML中列表標簽的基本知識。A選項中的“每一組”不準確，應為“每一項”；B選項中的“有序列區(qū)分”應為“有序號區(qū)分”；C選項中的“可以設置不同的顯示效果”是正確的，可以通過CSS樣式來實現(xiàn)。因此，選項D“以上都錯誤”是不正確的，故本題答案為D。52.用戶可以隨時隨地進行賬戶充值轉賬支付，這體現(xiàn)了移動電子商務特點中的（）。A、服務個性化B、安全可靠性C、信息即時性D、支付便捷性【正確答案】：D解析：

本題考查移動電子商務的特點。用戶可以隨時隨地進行賬戶充值轉賬支付，這體現(xiàn)了移動電子商務特點中的支付便捷性。選項A服務個性化、B安全可靠性、C信息即時性都與題干無關，不是正確答案。因此，本題答案為D。53.使用百度搜索信息，如果在左側結果列表中出現(xiàn)“推廣”二字，說明（）。A、該結果鏈接指向的網(wǎng)頁最符合用戶的需求B、該結果鏈接指向的網(wǎng)頁針對百度搜索引擎最為優(yōu)化C、該結果鏈接指向的網(wǎng)站購買了百度的關鍵詞排名D、該結果鏈接指向的網(wǎng)站是自然優(yōu)化的結果【正確答案】：C解析：

當在百度搜索結果的左側列表中出現(xiàn)“推廣”二字時，說明該結果鏈接指向的網(wǎng)站購買了百度的關鍵詞排名，即通過付費獲得了排名的提升。因此，選項C為正確答案。選項A、B、D都與“推廣”二字無關，因此不正確。54.以下哪個不是農(nóng)產(chǎn)品短視頻營銷的常見情景（）。A、產(chǎn)地溯源現(xiàn)場采摘B、吃法菜譜教學C、生產(chǎn)加工實時直播D、時令美食產(chǎn)地實拍試吃【正確答案】：C解析：

農(nóng)產(chǎn)品短視頻營銷常見情景包括產(chǎn)地溯源現(xiàn)場采摘、吃法菜譜教學、時令美食產(chǎn)地實拍試吃等，但生產(chǎn)加工實時直播并不常見。因此，選項C是不正確的答案。55.顧客通過店招的背景色和文字內(nèi)容，能夠直觀地了解到店鋪所售商品的（）。A、價格B、作用C、類型D、定位【正確答案】：C解析：

店招的背景色和文字內(nèi)容通常會與店鋪所售商品的類型相關聯(lián)，例如賣咖啡的店鋪可能會使用棕色或黑色的背景色，并在店招上使用咖啡杯等相關圖案，以便顧客能夠直觀地了解到店鋪所售商品的類型。因此，本題的正確答案為C。選項A、B、D與店招的背景色和文字內(nèi)容無關，不是正確答案。56.創(chuàng)建自定義CSS樣式時，樣式名稱的前面必須加一個_________。A、$B、#C、?D、原點【正確答案】：D解析：

在創(chuàng)建自定義CSS樣式時，樣式名稱的前面必須加一個原點（.），表示這是一個類選擇器。類選擇器用于選擇HTML文檔中所有使用該類名稱的元素，并將樣式應用于這些元素。因此，選項D是正確的答案。選項A、B、C都是錯誤的，因為它們分別表示美元符號、井號和問號，這些符號在CSS中沒有特殊的含義。57.在職業(yè)交往活動中，符合儀表端莊具體要求的是（）。A、著裝華貴B、適當化妝或戴飾品C、飾品俏麗D、發(fā)型要突出個性【正確答案】：B解析：

在職業(yè)交往活動中，儀表端莊是非常重要的，它不僅僅是對自己的尊重，更是對對方的尊重。符合儀表端莊具體要求的是適當化妝或戴飾品，這樣可以讓自己看起來更加得體，更加專業(yè)。著裝華貴、飾品俏麗、發(fā)型突出個性都不是符合儀表端莊的要求。58.下述哪個是郵件客戶端程序?（）A、OutlookExpressB、MacroExpressC、NeroVisionExpressD、ZipExpress【正確答案】：A解析：

郵件客戶端程序是指用于發(fā)送、接收和管理電子郵件的軟件。OutlookExpress是一款常見的郵件客戶端程序，因此選項A是正確答案。選項B、C、D分別是宏程序、光盤刻錄軟件和壓縮軟件，與郵件客戶端程序無關。59.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關鍵聞時，將要分析的欄目是()。A、SCRB、FontC、Meta和TitleD、Hef【正確答案】：C解析：

搜索引擎在引用網(wǎng)頁關鍵詞時，主要分析的是網(wǎng)頁的Meta標簽和Title標簽，因此選項C是正確答案。選項A、B、D都不是搜索引擎分析網(wǎng)頁關鍵詞的欄目。60.配送是面向（）的服務。A、終點用戶B、中間用戶C、始點用戶D、中間廠家【正確答案】：A解析：

配送是指將商品從賣家處運送到買家處的過程，因此配送是面向終點用戶的服務，選項A正確。中間用戶和中間廠家都不是配送的服務對象，始點用戶也不符合配送的定義。61.當測覽器不能正常顯示圖像時，會在圖像的位置顯示_______的內(nèi)容。A、替代B、目標C、地圖D、低品質源【正確答案】：A解析：

當瀏覽器不能正常顯示圖像時，會在圖像的位置顯示替代的內(nèi)容，這個替代的內(nèi)容可以是文字、其他圖片或者是空白。這種替代的內(nèi)容可以幫助用戶了解圖像的內(nèi)容，同時也可以提高網(wǎng)站的可訪問性。因此，本題的正確答案是A。B選項的目標是指鏈接的目標窗口，C選項的地圖是指網(wǎng)站地圖，D選項的低品質源沒有與圖像顯示相關的含義，因此都不是正確答案。62.HTML5新增的<video>標簽不支持哪種格式的視頻文件？（）A、MPEG4B、AVIC、WebMD、Ogg【正確答案】：B解析：

HTML5新增的<video>標簽支持多種視頻文件格式，包括MPEG4、WebM、Ogg等，但不支持AVI格式。因此，本題答案為B。63.與傳統(tǒng)電子商務相比，移動電商不具有的特點有（）。A、交易更靈活B、安全性更強C、便利性加強D、受眾群更廣泛【正確答案】：B解析：

本題考查移動電商與傳統(tǒng)電子商務的區(qū)別。選項A、C、D都是移動電商相對于傳統(tǒng)電子商務的優(yōu)勢，而選項B則是傳統(tǒng)電子商務相對于移動電商的優(yōu)勢。因此，本題的正確答案為B。64.一個賣家與多個買家之間的交易模式是（）。A、買方集中模式B、賣方集中模式C、第三方交易市場模式D、集中銷售模式【正確答案】：A解析：

本題考察的是電子商務中的交易模式。根據(jù)題干中的描述，一個賣家與多個買家之間的交易模式應該是買方集中模式。買方集中模式是指在電子商務中，買方通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道集中向賣方提出需求，賣方根據(jù)買方的需求進行生產(chǎn)和銷售。這種模式下，買方具有較大的議價權和選擇權，而賣方則需要根據(jù)市場需求進行生產(chǎn)和銷售，以滿足買方的需求。因此，選項A為正確答案。選項B、C、D都不符合題干中的描述，因此可以排除。65.下列_______方法不能選擇整個表格。A、光標在表格內(nèi)，執(zhí)行菜單命令:修改→表格→選擇表格B、光標在表格內(nèi)，使用Ctrl+A組合鍵C、在表格中單擊右鍵，從彈出菜單中選擇:表格→選擇表格D、光標在表格中，在標簽選擇器中選擇td【正確答案】：A解析：

本題考查的是電子表格的基本操作。A選項中的菜單命令是錯誤的，不能選擇整個表格；B選項中的組合鍵可以選擇整個表格；C選項中的彈出菜單也可以選擇整個表格；D選項中的標簽選擇器只能選擇單個單元格。因此，本題的正確答案是A。66.網(wǎng)絡廣告可以是以（）格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中。A、MPEGB、MPGC、BMPD、GIF【正確答案】：D解析：

本題考查的是網(wǎng)絡廣告的圖像文件格式。選項A和B是視頻文件格式，不符合題意；選項C是一種圖像文件格式，但不常用于網(wǎng)絡廣告；選項D是一種常用于網(wǎng)絡廣告的圖像文件格式，可以實現(xiàn)動態(tài)效果。因此，正確答案為D。67.要一次選擇整個行，在標簽檢查器中選擇_________標簽。A、tableB、trC、tdD、tp【正確答案】：B解析：

本題考查的是HTML表格中的標簽選擇。在HTML表格中，表格的每一行都是由標簽包裹的，因此要選擇整個行，需要選擇標簽。選項A中的標簽是用來定義表格的，選項C中的標簽是用來定義表格中的單元格的，選項D中的標簽并不存在于HTML標準中。因此，本題的正確答案是B。68.FAQ的內(nèi)容主要來源于（）。A、客戶提問B、自我總結C、參考同行D、隨機獲取【正確答案】：A解析：

FAQ（FrequentlyAskedQuestions）即常見問題解答，是指在電子商務網(wǎng)站或其他服務平臺上，針對用戶經(jīng)常提出的問題進行總結和回答的頁面或板塊。因此，F(xiàn)AQ的內(nèi)容主要來源于客戶提問，選項A為正確答案。選項B和C雖然也可能是FAQ的內(nèi)容來源之一，但并不是主要來源。選項D則完全不符合實際情況。69.常見的服務器模型有__________（）ASPB、ColdFusionC、JSP，PHPD、以上都是【正確答案】：D解析：

常見的服務器模型包括ASP、ColdFusion、JSP和PHP，因此選項D“以上都是”是正確的答案。選項A、B、C都只列舉了其中的一部分，不全面。70.新零售的本質是（）。A、渠道一體化B、對人、貨、場三者關系的重構C、經(jīng)營數(shù)字化D、以消費者體驗為中心【正確答案】：B解析：

新零售是指通過數(shù)字化技術和數(shù)據(jù)分析等手段，對傳統(tǒng)零售業(yè)進行升級和轉型，實現(xiàn)對人、貨、場三者關系的重構，以提升消費者體驗和滿足消費者個性化需求為目的的一種商業(yè)模式。因此，選項B為正確答案。選項A、C、D都是新零售的重要特征，但并不能完全概括其本質。71.縮進排列對應的源代碼中的標記是_______。A、<block></block>B、<quote></quote>C、<blockquote>(/blockquote>D、<qutoeblock></qutoeblock>【正確答案】：A解析：

縮進排列是一種常見的代碼排版方式，它通過縮進來表示代碼塊之間的層次關系。在對應的源代碼中，通常會使用<block>和</block>標記來表示代碼塊的開始和結束位置。因此，選項A是正確的答案。選項B、C、D中的<quote>、<blockquote>、<qutoeblock>標記都不是用來表示縮進排列的。72.A公司通過阿里巴巴平臺與國外B公司完成一筆交易，其中，A公司扮演的角色是（）。A、中介B、金融認證機構C、交易主體D、商業(yè)銀行【正確答案】：C解析：

本題考察電子商務中的交易主體概念。在電子商務中，交易主體指的是直接參與交易的買家和賣家，而非中介、金融認證機構或商業(yè)銀行等第三方機構。因此，A公司在此次交易中扮演的角色是交易主體，答案為C。73.以下（）情形不能涉及電子商務的概念。A、兔小寶通過網(wǎng)絡直播平臺賺到了1萬塊B、湖南土菜館加入到了美團外賣C、課堂上讓大家免費觀看物流視頻課D、紅薯王子在自己的攤位上接受微信支付【正確答案】：C解析：

選項A涉及網(wǎng)絡直播平臺，屬于電子商務的范疇；選項B涉及美團外賣，屬于電子商務的范疇；選項D涉及微信支付，屬于電子商務的范疇。而選項C只是在課堂上觀看物流視頻課，沒有涉及到電子商務的概念，因此選項C是正確答案。74.一般網(wǎng)上商店習慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系（）。A、傳真B、電話C、電子郵件D、上門確認【正確答案】：C解析：

一般網(wǎng)上商店與客戶聯(lián)系的方式有多種，但是最常用的方式是通過電子郵件。傳真和電話也是常見的聯(lián)系方式，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子郵件已經(jīng)成為了最為便捷和高效的聯(lián)系方式。上門確認一般只在特殊情況下使用，例如大件商品的送貨和安裝等。因此，本題的正確答案是C。75.下面有關博客營銷的說法不正確的是（）A、博客與企業(yè)網(wǎng)站相比,文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。B、與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性。C、博客營銷是一種基于個人人際資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式。D、與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高【正確答案】：C解析：

本題考察對博客營銷的理解。選項A、B、D都是博客營銷的優(yōu)點，符合實際情況。選項C中的“個人人際資源”不符合博客營銷的特點，博客營銷是基于個人或企業(yè)的博客平臺進行信息傳遞和推廣的，不涉及個人人際資源。因此，選項C是不正確的。故選C。76.電商法的出臺，最大的意義在于從（）認同了電子商務這一商業(yè)模式的合法地位。A、賣家層面B、消費層面C、市場層面D、監(jiān)管層面【正確答案】：D解析：

電商法的出臺，最大的意義在于從監(jiān)管層面認同了電子商務這一商業(yè)模式的合法地位。電商法是國家對電子商務領域的法律規(guī)范，旨在保護消費者權益，規(guī)范電商市場秩序，促進電子商務健康發(fā)展。因此，選項D為正確答案。選項A、B、C都不完全準確，因為電商法的出臺不僅僅是對賣家、消費者和市場的認同，更重要的是從監(jiān)管層面對電子商務進行了規(guī)范和管理。77.（）郵件時，一定要注意郵件主題和郵件內(nèi)容，很多郵件服務器為過濾垃圾郵件設置了垃圾字詞過濾。A、群發(fā)B、閱讀C、下載D、上傳【正確答案】：A解析：

本題考察的是電子商務中郵件的注意事項。選項A中的“群發(fā)”是指發(fā)送郵件給多個收件人，而在群發(fā)郵件時，要注意郵件主題和郵件內(nèi)容，因為很多郵件服務器為過濾垃圾郵件設置了垃圾字詞過濾，如果郵件主題或內(nèi)容中包含垃圾字詞，可能會被誤判為垃圾郵件而無法送達收件人。因此，選項A是正確答案。選項B、C、D與郵件的注意事項無關，不是本題的正確答案。78.()是最早采用，也是最常見的廣告形式。它的特點是在某一個或者某一類頁面的相對固定位置放置廣告。A、固定位置廣告B、上下文相關廣告C、彈出廣告D、內(nèi)文提示廣告【正確答案】：A解析：

本題考察的是電子商務中的廣告形式。固定位置廣告是最早采用、也是最常見的廣告形式，其特點是在某一個或者某一類頁面的相對固定位置放置廣告，用戶在瀏覽頁面時可以看到廣告。因此，本題的正確答案是A。上下文相關廣告是根據(jù)頁面內(nèi)容自動匹配廣告內(nèi)容的形式；彈出廣告是在用戶訪問頁面時自動彈出的廣告形式；內(nèi)文提示廣告是在文章或頁面中嵌入的廣告形式。79.下面關于<video>和<audio>標簽屬性說明錯誤的是（）A、autoplay用于設置媒體文件加載后自動播放B、loop用于設置音頻或視頻循環(huán)播放C、<video>標簽沒有width和height屬性D、poster屬性是<video>標簽的屬性，<audio>標簽沒有該屬性【正確答案】：C解析：

選項A、B、D都是正確的。而選項C是錯誤的，因為<video>標簽是可以設置width和height屬性的，用于控制視頻播放器的大小。因此，選項C是本題的正確答案。80.國內(nèi)外都可快遞的公司是（）。A、韻達快遞B、宅急送C、申通快遞D、中外運敦豪【正確答案】：D解析：

本題考察的是初級電子商務師對快遞公司的了解程度。韻達快遞、宅急送、申通快遞都是國內(nèi)快遞公司，不具備國際快遞服務能力。而中外運敦豪是一家具備國內(nèi)外快遞服務能力的公司，因此選項D為正確答案。81.設置字體大小時，“中”介于（）之間。A、10～12B、12～14C、14～16D、16～18【正確答案】：B解析：

本題考查對字體大小的了解。根據(jù)常見的字體大小設置規(guī)范，一般正文的字體大小在12~14磅之間，而“中”字作為一個常見的漢字，其字體大小也應該在這個范圍內(nèi)。因此，正確答案為B選項，即“12～14”。82.完整的電子商務體系分為幾個層級?A、2B、3C、4D、5【正確答案】：C解析：

完整的電子商務體系分為四個層級，分別是基礎設施層、電子商務應用層、電子商務服務層和電子商務支撐層。選項C為正確答案。選項A、B、D均不符合實際情況。83.根據(jù)網(wǎng)站的系統(tǒng)功能、性能及各項約束條件，從技術角度研究實現(xiàn)系統(tǒng)的可能性屬于（）。A、經(jīng)濟可行性分析B、人力資源可行性分析C、盈利能力可行性分析D、技術可行性分析【正確答案】：D解析：

該題考察的是根據(jù)網(wǎng)站的系統(tǒng)功能、性能及各項約束條件，從技術角度研究實現(xiàn)系統(tǒng)的可能性屬于哪種可行性分析。經(jīng)濟可行性分析是指對項目的投資、收益、成本等進行分析，人力資源可行性分析是指對項目所需人力資源的數(shù)量、質量、結構等進行分析，盈利能力可行性分析是指對項目的盈利能力進行分析。而技術可行性分析是指對項目的技術實現(xiàn)方案進行分析，包括系統(tǒng)功能、性能、約束條件等方面，因此正確答案為D。84.資金的轉移過程，包括付款、轉賬等過程，稱為（）。A、資金流B、信息流C、商流D、取物流【正確答案】：A解析：

本題考察的是電子商務中的基礎知識。資金的轉移過程稱為資金流，是電子商務中非常重要的一環(huán)。選項B信息流是指信息在電子商務中的傳遞過程，選項C商流是指商品在電子商務中的流通過程，選項D取物流是指商品從倉庫到達消費者手中的物流過程。因此，本題的正確答案是A。85.新建一個文本文檔，寫入一段代碼，把文本文檔另存為以.html或.htm為（）的文件，這樣就建立了一個HTML文件，可以直接打開它。A、文件名B、程序名C、后綴名D、前綴名【正確答案】：C解析：

本題考察HTML文件的命名規(guī)則。HTML文件的后綴名為.html或.htm，因此正確答案為C。文件名是指文件的名稱，程序名是指執(zhí)行文件的名稱，前綴名是指文件名的前綴部分。86.淘寶七天無理由退換貨規(guī)則，以（）起計算時間，滿168小時為7天。A、確認收貨時間B、申請退換貨時間C、簽收日后的第二天零時D、具體簽收時間【正確答案】：C解析：

淘寶七天無理由退換貨規(guī)則是以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天。因此，選項C是正確答案。確認收貨時間和具體簽收時間并不影響退換貨規(guī)則，申請退換貨時間是在規(guī)定時間內(nèi)申請退換貨的時間點。87.以下不屬于品牌原因導致客戶流失的是（）。A、負面消息泛濫B、品牌形象受損C、喜歡的員工離開了D、太久沒有宣傳，對品牌認識度不高【正確答案】：C解析：

本題考查的是品牌原因導致客戶流失的因素。選項A、B、D都是品牌原因導致客戶流失的常見原因，而選項C是員工原因導致客戶流失的因素。因此，選項C不屬于品牌原因導致客戶流失的因素，是本題的正確答案。88.微信支付相對于支付寶和云閃付顯著的優(yōu)勢是?A、多方合作B、技術基礎C、具有極強的壟斷排他性D、龐大的用戶規(guī)模【正確答案】：D解析：

本題考察微信支付相對于支付寶和云閃付的優(yōu)勢。選項A和B都不是微信支付相對于其他兩者的顯著優(yōu)勢。選項C的說法不準確，因為支付寶和云閃付也具有一定的市場份額。而選項D的說法是正確的，微信支付擁有龐大的用戶規(guī)模，是其相對于其他兩者的顯著優(yōu)勢。因此，答案為D。89.商品（）是對商品質量和與質量有關的各個方面所規(guī)定的準則，是商品生產(chǎn)、經(jīng)營和消費者評定商品質量的共同依據(jù)。A、標準B、屬性C、物理性D、外型【正確答案】：A解析：

本題考察的是商品質量標準的概念。商品質量標準是對商品質量和與質量有關的各個方面所規(guī)定的準則，是商品生產(chǎn)、經(jīng)營和消費者評定商品質量的共同依據(jù)。因此，本題的正確答案是A。選項B、C、D都不符合題意。90.針對京東自營供應商的自營零售平臺，店鋪類型為（）。A、專營店B、旗艦店C、專賣店D、京東自營店【正確答案】：D解析：

本題考查對京東自營供應商的自營零售平臺店鋪類型的了解。選項A、B、C均為第三方店鋪類型，而選項D為京東自營店鋪類型，符合題目要求。因此，答案為D。91.來料加工項下進口直接用于加工生產(chǎn)的出口產(chǎn)品而在生產(chǎn)中消耗掉的燃料、磨料、觸媒劑（）。A、不可以保稅B、可以全額保稅C、可以差額保稅D、有時可以全額保稅，有時可以差額保稅【正確答案】：B解析：

根據(jù)《關于實行加工貿(mào)易差額退稅政策的通知》（財稅〔2009〕71號）規(guī)定，來料加工項下進口直接用于加工生產(chǎn)的出口產(chǎn)品而在生產(chǎn)中消耗掉的燃料、磨料、觸媒劑可以全額保稅。因此，答案為B。92.下列各項中，（）是支付寶的理財產(chǎn)品。A、螞蟻花唄B、余額寶C、螞蟻金服D、支付寶【正確答案】：B解析：

本題考查對支付寶理財產(chǎn)品的了解。選項A的螞蟻花唄是一種消費信貸產(chǎn)品，不屬于理財產(chǎn)品；選項C的螞蟻金服是支付寶的金融科技平臺，提供多種金融服務，包括理財產(chǎn)品，但不是本題答案；選項D的支付寶是一種支付工具，也不是理財產(chǎn)品。因此，正確答案為B的余額寶，是支付寶旗下的一種貨幣基金理財產(chǎn)品，用戶可以將閑置資金購買余額寶，享受相對較高的收益。93.網(wǎng)上購物的業(yè)務流程中，涉及付款方式選擇的是（）。A、注冊B、瀏覽C、確認購買D、申請【正確答案】：C解析：

在網(wǎng)上購物的業(yè)務流程中，付款方式選擇是在確認購買階段進行的，因為在確認購買之前，用戶需要選擇商品、確認數(shù)量、確認價格等信息，而在確認購買之后，才會涉及到付款方式的選擇。因此，答案為C。94.下列說法正確的是_______。A、動態(tài)網(wǎng)頁使用應用程序解釋器但不使用后臺數(shù)據(jù)庫B、動態(tài)網(wǎng)頁不使用應用程序解釋器但使用后臺數(shù)據(jù)庫C、動態(tài)網(wǎng)頁使用應用程序解釋器也使用后臺數(shù)據(jù)庫D、動態(tài)網(wǎng)頁不使用應用程序解釋器也不使用后臺數(shù)據(jù)庫【正確答案】：C解析：

動態(tài)網(wǎng)頁是指在用戶請求時動態(tài)生成網(wǎng)頁內(nèi)容的網(wǎng)頁，與之相對的是靜態(tài)網(wǎng)頁。動態(tài)網(wǎng)頁通常使用應用程序解釋器（如PHP、ASP、JSP等）來處理用戶請求，并且需要使用后臺數(shù)據(jù)庫來存儲和管理數(shù)據(jù)。因此，選項C是正確的。選項A和B都存在錯誤，而選項D則與動態(tài)網(wǎng)頁的定義相矛盾。95.網(wǎng)店的店招建議尺寸為（）。A、900px*120pxB、950px*100pxC、950px*120pxD、1000px*120px【正確答案】：C解析：

本題考察的是網(wǎng)店的店招尺寸。一般來說，網(wǎng)店的店招尺寸應該是比較長的橫幅式圖片，建議尺寸為950px*120px，因此選項C為正確答案。選項A、B、D的尺寸都不符合建議尺寸。96.交易磋商的兩個基本環(huán)節(jié)是（）。A、詢盤、接受B、發(fā)盤、簽合同C、接受、簽合同D、發(fā)盤、接受【正確答案】：D解析：

交易磋商是指買賣雙方在交易前進行的商務談判和協(xié)商，其基本環(huán)節(jié)包括詢盤和發(fā)盤、接受和拒絕、議價和達成協(xié)議、簽訂合同等。根據(jù)題目所給選項，只有D選項包含了發(fā)盤和接受這兩個基本環(huán)節(jié)，因此答案為D。97.如果將單個單元格的背景顏色設置為藍色，然后將整個表格的背景顏色設置為黃色，則單元格的背景顏色為___________。A、紅色B、黃色C、綠色D、藍色【正確答案】：D解析：

根據(jù)題目描述，單個單元格的背景顏色被設置為藍色，整個表格的背景顏色被設置為黃色。因此，單元格的背景顏色不會受到整個表格的背景顏色的影響，仍然是藍色。因此，答案為D。98.網(wǎng)上報批、網(wǎng)上報稅、電子繳稅、網(wǎng)上報關、EDI報關、電子通關等屬于（）范疇。A、C2CB2BC、B2GD、G2C【正確答案】：C解析：

本題考查的是電子商務中的分類知識。根據(jù)題干中的關鍵詞，可以判斷出這些屬于政府與企業(yè)之間的電子商務，即B2G（BusinesstoGovernment）范疇。因此，本題的答案為C。其他選項中，C2C（ConsumertoConsumer）是指消費者之間的電子商務，B2B（BusinesstoBusiness）是指企業(yè)之間的電子商務，G2C（GovernmenttoConsumer）是指政府向消費者提供服務的電子商務。99.下列選項中將打開一個新的瀏覽器窗口顯示頁面的方式的是？（）A、_blankB、_selfC、_topD、_parent【正確答案】：A解析：

本題考查的是HTML中的target屬性，用于指定鏈接打開的方式。其中，_blank表示在新的瀏覽器窗口中打開鏈接，而其他選項則表示在當前窗口或父窗口中打開鏈接。因此，本題的正確答案是A。100.文明禮貌是從業(yè)人員中的基本素質，因為它是（）的基礎。A、提高員工文化B、塑造企業(yè)形象C、提高員工素質D、提高產(chǎn)品質量【正確答案】：B解析：

本題考察的是電子商務從業(yè)人員的基本素質。文明禮貌是從業(yè)人員必備的基本素質之一，它可以塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)的信譽度和美譽度，從而吸引更多的消費者。因此，本題的正確答案是B。選項A、C、D都是企業(yè)發(fā)展中需要考慮的因素，但并不是本題的正確答案。1.攜程網(wǎng)盈利模式是會員模式。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

攜程網(wǎng)的盈利模式主要是基于旅游產(chǎn)品的銷售，包括機票、酒店、旅游度假等。雖然攜程網(wǎng)也有會員制度，但并不是其主要的盈利模式。因此，該的答案為錯誤。2.包裹在快遞運輸途中破損是常見情況，當買家反映包裹破損時，應立即安撫好買家，協(xié)商退款或補發(fā)事宜。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

雖然包裹在快遞運輸途中破損是常見情況，但是買家反映包裹破損時，應該先要求買家提供破損包裹的照片或視頻，以便向快遞公司索賠。如果買家堅持要求退款或補發(fā)，可以根據(jù)具體情況協(xié)商解決，但是不能立即答應退款或補發(fā)，否則可能會造成不必要的損失。因此，本題答案為錯誤。3.店鋪不可以安排好評返現(xiàn)、五分好評送優(yōu)惠券等活動。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

這個的答案是正確。根據(jù)電商行業(yè)的規(guī)定，店鋪不可以通過返現(xiàn)或者優(yōu)惠券等方式來誘導顧客進行好評。這是因為這種行為會擾亂市場秩序，影響消費者的判斷和選擇。因此，店鋪不可以安排好評返現(xiàn)、五分好評送優(yōu)惠券等活動。4.網(wǎng)站站點目錄層次不要太深，一般控制在1級以內(nèi)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

網(wǎng)站站點目錄層次不要太深是一個常見的網(wǎng)站優(yōu)化建議，但是一般控制在2-3級以內(nèi)，而不是1級以內(nèi)。因為如果所有的頁面都在同一級目錄下，會導致網(wǎng)站結構不清晰，不利于用戶和搜索引擎的理解和導航。因此，本題的答案是錯誤。5.倉儲作業(yè)流程是采購作業(yè)流程的延續(xù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

倉儲作業(yè)流程是指將采購的物品進行儲存、保管、管理等操作的流程，是采購作業(yè)流程的延續(xù)。因此，該的答案為“正確”。6.當產(chǎn)品不能被及時消耗掉，需要專門場所存放時，產(chǎn)生了動態(tài)的倉儲；而將貨物存入倉庫并進行保管、控制，以及提供使用等管理活動時，就成了靜態(tài)的倉儲。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

本題考查對動態(tài)倉儲和靜態(tài)倉儲的理解。動態(tài)倉儲是指存放貨物的場所是不固定的，需要根據(jù)貨物的需求進行調整；而靜態(tài)倉儲則是指貨物存放的場所是固定的，需要進行管理和控制。根據(jù)題干所述，當產(chǎn)品不能被及時消耗掉，需要專門場所存放時，產(chǎn)生了動態(tài)的倉儲，這一點是正確的。但是，將貨物存入倉庫并進行保管、控制，以及提供使用等管理活動時，就成了靜態(tài)的倉儲，這一點是錯誤的。因為即使貨物存入倉庫，倉庫的管理和控制也是動態(tài)的，需要根據(jù)貨物的需求進行調整。因此，本題的正確答案是B.錯誤。7.對顧客的跟蹤服務，傳統(tǒng)銷售商店比網(wǎng)上商店更有其優(yōu)勢。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

傳統(tǒng)銷售商店和網(wǎng)上商店都可以提供顧客的跟蹤服務，但是網(wǎng)上商店可以通過電子郵件、短信等方式更方便地與顧客溝通，也可以通過數(shù)據(jù)分析更精準地了解顧客需求，因此在顧客跟蹤服務方面，網(wǎng)上商店更具優(yōu)勢。因此，該的答案為“錯誤”。8.為了淘寶賬戶的安全，需要定期修改淘寶賬戶的密碼。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

定期修改密碼是保障賬戶安全的基本措施之一，可以有效防止賬戶被盜用或被黑客攻擊。因此，為了保障淘寶賬戶的安全，需要定期修改淘寶賬戶的密碼，故該題答案為正確。9.相對指標是總量指標的一種表現(xiàn)形式。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

相對指標是通過將某一指標與另一指標進行比較，得出的相對數(shù)值，用于反映某一指標在總體中的表現(xiàn)情況，因此可以說相對指標是總量指標的一種表現(xiàn)形式。因此，本題的答案為正確。10.客單價等于商品平均單價乘以每一顧客平均購買商品個數(shù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

客單價是指每個顧客平均購買商品的價格，計算公式為客單價=銷售額÷顧客數(shù)。而銷售額可以用商品平均單價乘以每一顧客平均購買商品個數(shù)來計算，即銷售額=商品平均單價×每一顧客平均購買商品個數(shù)。因此，客單價等于商品平均單價乘以每一顧客平均購買商品個數(shù)是正確的。11.我們一般使用Photoshop軟件來制作靜態(tài)網(wǎng)頁。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

我們一般使用圖形設計軟件如Photoshop來設計網(wǎng)頁的視覺效果，但是靜態(tài)網(wǎng)頁的制作需要使用HTML、CSS等前端技術來實現(xiàn)頁面的布局和功能。因此，這個的答案是錯誤。12.自建網(wǎng)站，注冊域名很有必要，可申請多個域名用于同一個網(wǎng)站。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

注冊域名是建立網(wǎng)站的必要步驟之一，一個網(wǎng)站可以申請多個域名，這些域名可以指向同一個網(wǎng)站，這樣可以增加網(wǎng)站的曝光率和訪問量，提高網(wǎng)站的知名度和影響力。因此，該的答案是正確的。13.一般數(shù)字加字母加符號的設置密碼安全強度更高。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

一般數(shù)字加字母加符號的密碼組合更多，難度更大，破解難度也更高，因此安全性更高。因此，該的答案是正確的。14.超鏈接在網(wǎng)頁中應用非常普遍，圖片可以添加超鏈接。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

超鏈接是網(wǎng)頁中常用的元素之一，可以通過超鏈接將不同的網(wǎng)頁、文檔、圖片等內(nèi)容進行鏈接，方便用戶進行瀏覽和跳轉。而圖片也可以添加超鏈接，使用戶可以通過點擊圖片跳轉到指定的網(wǎng)頁或文檔等內(nèi)容。因此，該的答案為正確。15.電子商務物流管理的過程包括運輸、存儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送等環(huán)節(jié)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

電子商務物流管理的過程確實包括運輸、存儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送等環(huán)節(jié)，因此該的答案為正確。16.文本和圖片是制作網(wǎng)頁中最基本的內(nèi)容，也是網(wǎng)頁中的重要元素。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

文本和圖片是網(wǎng)頁中最基本的內(nèi)容，也是網(wǎng)頁中的重要元素。文本可以傳達信息，圖片可以增加視覺效果，兩者結合可以使網(wǎng)頁更加生動、吸引人。因此，該的答案是正確的。17.當顧客對客服的話語和服務不滿意時，客服需要及時向顧客道歉，不管問題出在哪一方。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

當顧客對客服的話語和服務不滿意時，客服需要及時向顧客道歉，即使問題不是由客服引起的。這是維護客戶關系和提高客戶滿意度的基本原則。因此，該的答案是正確的。18.超鏈接連結了各個網(wǎng)頁，形成了萬維網(wǎng)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

超鏈接是連接網(wǎng)頁之間的重要方式，而萬維網(wǎng)就是由無數(shù)個網(wǎng)頁通過超鏈接相互連接而成的，因此該的答案為正確。19.HTML網(wǎng)頁需要通過WWW瀏覽器顯示出效果。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

HTML是一種標記語言，用于創(chuàng)建網(wǎng)頁。而WWW瀏覽器是一種用于瀏覽網(wǎng)頁的軟件，它可以解析HTML代碼并將其顯示為網(wǎng)頁效果。因此，HTML網(wǎng)頁需要通過WWW瀏覽器顯示出效果，這個的答案是正確的。20.病毒性營銷就是以傳播病毒的方式開展營銷。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

病毒性營銷是一種通過社交網(wǎng)絡、電子郵件等方式，讓用戶自發(fā)地傳播營銷信息的策略，但并不是真正意義上的“病毒傳播”，因此該的答案為錯誤。21.垂直搜索是針對某一個行業(yè)的專業(yè)搜索引擎。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

垂直搜索是一種針對特定領域或行業(yè)的搜索引擎，它能夠提供更加精準的搜索結果，因為它只搜索特定領域或行業(yè)的網(wǎng)站和內(nèi)容。因此，該的答案是正確的。22.移動電子商務是電子商務的類型之一。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

移動電子商務是指通過移動設備（如手機、平板電腦等）進行的電子商務活動，是電子商務的一種類型。因此，該的答案為“正確”。23.包裝合理化一方面包括包裝整體的合理化，另一方面也包括包裝材料、包裝技術、包裝方式的合理組合及運用。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

本題考查的是初級電子商務師的知識點——包裝合理化。包裝合理化不僅僅是指整體的合理化，還包括包裝材料、包裝技術、包裝方式的合理組合及運用。因此，本題的答案是正確的。24.當客戶端提出ASP申請后，服務器將<%和%>之間的內(nèi)容解釋成HTML語言并傳送到客戶端的瀏覽器上，瀏覽器所接受的只是HTML格式的文件。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

ASP是一種服務器端腳本語言，當客戶端請求ASP頁面時，服務器會將ASP代碼解釋成HTML語言并傳送到客戶端的瀏覽器上，瀏覽器所接受的只是HTML格式的文件。因此，該的答案為正確。25.電子商務是一個機遇和挑戰(zhàn)共存的領域，不斷研究新的電子商務安全技術是電子商務從業(yè)人員努力的方向。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

電子商務作為一個發(fā)展迅速的領域，不斷涌現(xiàn)出新的技術和模式，同時也面臨著各種安全風險和挑戰(zhàn)。因此，作為電子商務從業(yè)人員，不斷研究新的電子商務安全技術是必不可少的，也是他們努力的方向之一。因此，本題的答案為正確。26.文字是網(wǎng)頁中常用的元素，網(wǎng)頁中只需要用文字就好了。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

本題考查對網(wǎng)頁元素的理解。文字雖然是網(wǎng)頁中常用的元素之一，但網(wǎng)頁中還有很多其他的元素，如圖片、視頻、音頻、超鏈接等等，這些元素都可以豐富網(wǎng)頁的內(nèi)容和形式，提高用戶的體驗。因此，本題的答案為B，即錯誤。27.第三方支付平臺合法化需要國家相關部門頒發(fā)牌照。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

第三方支付平臺是一種特殊的金融機構，需要經(jīng)過國家相關部門的監(jiān)管和管理。為了保障用戶的資金安全和合法權益，國家相關部門會對第三方支付平臺進行嚴格的審批和監(jiān)管，并頒發(fā)相應的牌照。因此，本題的答案是正確的。28.微博是一個社交媒體平臺，通過微博推廣也能夠像電子商務一樣直接看到具體的銷售數(shù)據(jù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

微博是一個社交媒體平臺，可以通過微博推廣來增加品牌曝光度和用戶粘性，但是微博并不是一個電子商務平臺，不能直接看到具體的銷售數(shù)據(jù)。因此，該的答案為錯誤。29.淘寶網(wǎng)是在2008年興起的C3C電子商務交易平臺()A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

淘寶網(wǎng)是在2003年成立的，而不是2008年。因此，選項B“錯誤”是正確答案。30.超鏈接在網(wǎng)頁中應用非常普遍，文字、圖片都可以添加超鏈接。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

超鏈接是網(wǎng)頁中常用的元素之一，可以通過文字、圖片等形式添加到網(wǎng)頁中，使用戶可以通過點擊跳轉到其他頁面或資源。因此，該的答案為正確。31.<body></body>表示網(wǎng)頁主體內(nèi)容，可以設置背景顏色、文字字體。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

<body></body>標簽用于定義HTML文檔的主體部分，其中包含了網(wǎng)頁的主要內(nèi)容，可以設置背景顏色、文字字體等樣式。因此，該的答案為正確。32.作為功能活動的物流服務包括庫存持有率、訂貨周期、商品完好率等。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

作為功能活動的物流服務，包括物流運輸、倉儲管理、配送服務等，而庫存持有率、訂貨周期、商品完好率屬于物流服務的指標或要求，不是物流服務本身。因此，該的答案為錯誤。33.超鏈接在網(wǎng)頁中應用非常普遍，只能給圖片可以添加超鏈接。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

本題考查的是超鏈接在網(wǎng)頁中的應用。超鏈接不僅可以給圖片添加，還可以給文字、音頻、視頻等多種媒體添加超鏈接。因此，選項A是錯誤的，選項B是正確的。34.images文件夾用來存放圖片。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

這是一道簡單的，題目中說"images文件夾用來存放圖片"，這是正確的，因為在電子商務中，通常會將商品圖片等相關圖片存放在一個名為"images"的文件夾中，以方便管理和使用。因此，答案為"正確"。35.保證電子商務安全的關鍵是保證交易數(shù)據(jù)和交易過程的安全。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

保證電子商務安全的關鍵是確保交易數(shù)據(jù)和交易過程的安全。在電子商務中，交易數(shù)據(jù)包括用戶的個人信息、支付信息等，交易過程包括用戶登錄、下單、支付、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。如果交易數(shù)據(jù)和交易過程不安全，可能會導致用戶信息泄露、支付風險等問題，因此保證交易數(shù)據(jù)和交易過程的安全是保證電子商務安全的關鍵。因此，本題的答案是正確的。36.一個IP地址可以對應多個域名,但是一個域名只有一個IP地址。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

一個IP地址可以對應多個域名，這種情況通常出現(xiàn)在虛擬主機上，而一個域名只能對應一個IP地址，這是因為在DNS解析時，一個域名只能解析出一個IP地址。因此，該的答案是正確的。37.搜索引擎優(yōu)化設計主要有兩個目標：被搜索引擎收錄、在搜索結果中排名靠前。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

搜索引擎優(yōu)化設計的主要目標就是讓網(wǎng)站被搜索引擎收錄，并在搜索結果中排名靠前，以提高網(wǎng)站的曝光度和流量。因此，該的答案為正確。38.在線調查表應該主題明確、簡潔明了，問題便于被調查者正確理解和回答。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

在線調查表作為一種常見的數(shù)據(jù)收集方式，主題明確、簡潔明了，問題便于被調查者正確理解和回答是非常重要的。這樣可以提高被調查者的參與度和回答質量，同時也可以提高數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。因此，該的答案是正確的。39.設計調查方案即制定最為有效的信息核實計劃。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

設計調查方案是為了收集和分析相關信息，而制定最為有效的信息核實計劃是在調查方案的基礎上進行的。因此，該題目描述不準確，答案為錯誤。40.全球分銷模式是專門應用航空運輸與旅游產(chǎn)品銷售的大型計算機信息系統(tǒng)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

全球分銷模式（GlobalDistributionSystem，簡稱GDS）是一種應用于航空運輸、旅游產(chǎn)品銷售等領域的大型計算機信息系統(tǒng)，它可以為旅游從業(yè)者提供全球范圍內(nèi)的航班、酒店、租車等產(chǎn)品的實時查詢、預訂和銷售服務。因此，該題的答案為正確。41.要鏈接到網(wǎng)頁中的錨記，必須創(chuàng)建對應的鏈接源端點。鏈接命名錨記的方法是先選中作為鏈接的文本，在屬性面板的“鏈接”文本框中輸入錨記名稱及相應的前綴。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

這道題主要考察對于鏈接命名錨記的方法的理解。在鏈接一個錨記時，需要先創(chuàng)建對應的鏈接源端點，然后在屬性面板的“鏈接”文本框中輸入錨記名稱及相應的前綴。因此，選項“正確”是正確的。42.文字、圖片是網(wǎng)頁中最主要的元素，因此網(wǎng)頁中不能插入視頻、音頻。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

這道題目是關于網(wǎng)頁中能否插入視頻、音頻的問題。根據(jù)現(xiàn)代網(wǎng)頁設計的發(fā)展，視頻、音頻已經(jīng)成為網(wǎng)頁中常見的元素之一，可以通過HTML5的video和audio標簽來實現(xiàn)。因此，選項“錯誤”是正確的。43.當消費者出現(xiàn)退款意愿時，客服一定要想辦法進行補救，盡可能地降低退款率。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

當消費者出現(xiàn)退款意愿時，客服應該積極地與消費者溝通，了解退款原因，并盡可能地提供解決方案，以避免退款的發(fā)生。客服應該盡力降低退款率，這也是提高客戶滿意度和維護企業(yè)形象的重要手段。因此，本題答案為正確。44.網(wǎng)絡市場信息直接采集是為了某一特定的目的，利用互聯(lián)網(wǎng)技術，通過一定的方法，在互聯(lián)網(wǎng)上手機一手資料或二手資料的方法。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

網(wǎng)絡市場信息直接采集是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術直接獲取市場信息，而不是手機一手或二手資料的方法。因此，該題的答案為錯誤。45.Dreamweaver可以給電子郵件加超鏈接。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

Dreamweaver可以給電子郵件加超鏈接，這是一種常見的電子商務網(wǎng)站設計技巧，可以方便用戶直接點擊郵件中的鏈接進入網(wǎng)站進行購物或其他操作。因此，該的答案是正確的。46.按數(shù)量標準分組要注意不重復、不遺漏，特別要注意反映事