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文檔簡介
旅游產品預訂合作協議合同編號:__________甲方(旅游產品提供方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯系方式:____________________乙方(預訂服務方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯系方式:____________________第一章定義與術語1.1甲方:指甲方公司,為旅游產品的提供者。1.2乙方:指乙方公司,為旅游產品的預訂服務方。1.3旅游產品:指甲方提供的各類旅游服務,包括但不限于景區門票、酒店住宿、旅游線路等。1.4預訂服務:指甲方委托乙方提供的產品預訂服務。第二章合作目的與原則2.1為了充分發揮甲乙雙方在旅游產品提供與預訂服務方面的優勢,共同拓展旅游市場,甲乙雙方本著平等、互利、誠信的原則,達成如下合作協議。2.2甲乙雙方應共同遵守國家相關法律法規,維護消費者權益,保證合作的合法性和合規性。第三章合作內容3.1甲方提供以下旅游產品供乙方預訂:3.1.1景區門票:包括甲方的各景區門票,乙方需按照甲方提供的門票價格進行預訂。3.1.2酒店住宿:包括甲方合作酒店的住宿服務,乙方需按照甲方提供的酒店價格進行預訂。3.1.3旅游線路:包括甲方提供的各類旅游線路,乙方需按照甲方提供的線路價格進行預訂。3.2乙方提供以下預訂服務:3.2.1接受甲方委托,為甲方提供旅游產品的預訂服務。3.2.2為消費者提供便捷、高效、安全的預訂體驗。3.2.3及時向甲方反饋預訂情況,保證雙方溝通順暢。第四章合作期限與終止4.1本合作協議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合作協議生效之日起計算。4.2在合作期限內,如雙方經協商一致,可提前終止合作。4.3在合作期限內,如一方違反本合作協議的約定,另一方有權終止合作,并要求違約方承擔相應的違約責任。第五章價格與支付5.1甲方提供的旅游產品價格由甲方制定,乙方需按照甲方提供的價格進行預訂。5.2乙方在預訂甲方旅游產品時,需向消費者收取預訂費用,并按照以下方式進行支付:5.2.1預訂費用支付方式:____(如:在線支付、銀行轉賬等)。5.2.2預訂費用支付時間:____(如:預訂成功后24小時內)。5.3甲方在收到乙方支付的預訂費用后,應按照約定提供相應的旅游產品服務。5.4雙方應按照國家相關稅收政策,承擔相應的稅費。第六章訂單處理與售后服務6.1乙方在接受消費者預訂請求后,應盡快處理訂單,保證訂單的準確性和及時性。6.1.1乙方應在接到預訂請求后____小時內進行訂單確認。6.1.2乙方應在確認訂單后的____小時內向消費者發送預訂成功的通知。6.2乙方應提供完善的售后服務,包括但不限于以下內容:6.2.1為消費者提供退改政策,明確退改規定和流程。6.2.2設立專門的客戶服務部門,處理消費者的咨詢、投訴和反饋。6.3甲方應協助乙方處理消費者的售后服務請求,包括但不限于以下內容:6.3.1對于消費者的退改請求,甲方應在接到乙方通知后____小時內給予響應。6.3.2甲方應保證在約定時間內為消費者提供滿意的解決方案。第七章廣告與宣傳7.1乙方有權在遵守相關法律法規的前提下,使用甲方提供的旅游產品信息進行廣告宣傳。7.1.1乙方在進行廣告宣傳時,應保證信息的真實性和準確性。7.1.2乙方應尊重甲方品牌形象,不得使用有損甲方品牌形象的方式進行宣傳。7.2甲方應提供必要的宣傳素材給乙方,包括但不限于以下內容:7.2.1旅游產品的詳細介紹和圖片資料。7.2.2甲方品牌的標識和宣傳口號。第八章信息保密與數據安全8.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業秘密、消費者信息等敏感信息,應予以嚴格保密。8.1.1雙方應對獲取的敏感信息采取合理的保密措施。8.1.2雙方在合同終止后,仍應繼續承擔保密義務。8.2乙方應采取必要的數據安全措施,保護消費者信息不被泄露、篡改或丟失。8.2.1乙方應保證其預訂系統的安全性和穩定性。8.2.2乙方應定期對系統進行安全檢查和維護。第九章違約責任9.1雙方應嚴格按照本合作協議的約定履行義務,如一方違約,應承擔以下責任:9.1.1支付違約金,違約金計算方式為:____。9.1.2賠償對方因此造成的直接經濟損失。9.2雙方同意,以下情況不屬于違約:9.2.1由于不可抗力因素導致無法履行合同的情況。9.2.2由于行為導致無法履行合同的情況。第十章爭議解決與適用法律10.1對于本合作協議的解釋或履行發生的任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決。10.1.1如協商不成,任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。10.1.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。10.2本合作協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用____法律。第十一章合作變更與終止11.1在合作期限內,如雙方同意對合作協議進行修改或補充,應以書面形式作出,并由雙方授權代表簽署。11.1.1任何修改或補充均構成本合作協議的一部分,具有同等法律效力。11.2合作協議的終止:11.2.1除非本合作協議另有規定,任何一方提前終止合作均應提前____天書面通知對方。11.2.2在合作終止后,雙方應按照本合作協議的規定處理未完成的訂單和未結算的費用。第十二章權利與義務的轉讓12.1除本合作協議另有規定外,任何一方未經對方書面同意,不得將其在本合作協議項下的任何權利或義務轉讓給第三方。12.1.1任何轉讓均應遵守相關法律法規,并不得損害對方的合法權益。12.2如一方發生合并、分立或其他資產重組情況,其在本合作協議項下的權利與義務自動轉移至合并、分立或資產重組后的主體。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力事件無法履行其在本合作協議項下的義務,該方應立即通知對方,并在合理時間內提供證明。13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡故障等。13.2因不可抗力事件導致無法履行義務的一方,在提供適當證明后,將被免除其在本合作協議項下的違約責任。第十四章一般條款14.1本合作協議的任何條款的無效或不可執行,不影響其他條款的效力。14.1.1雙方應努力通過協商,對本合作協議的無效或不可執行條款進行修改或替換,以維持本合作協議的整體效力。14.2本合作協議未盡事宜,雙方應本著公平原則另行協商解決。第十五章附件15.1本合作協議附件包括以下內容:15.1.1附件一:旅游產品目錄及價格表。15.1.2附件二:廣告宣傳合作協議。15.2附件構成本
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