《醫藥市場營銷學》課程教學大綱（理論課程）一、課程基本信息課程號1723S00030開課單位藥學院課程名稱醫藥市場營銷學PharmaceuticalMarketing課程性質選修考核類型考查課程學分1課程學時17課程類別專業發展課程先修課程《藥物分析》、《藥理學》、《藥劑學》適用專業（類）藥物制劑、藥學二、課程描述及目標（一）課程簡介《醫藥市場營銷學》是一門建立在經濟學、管理學和行為學基礎上的綜合應用科學，是工商管理類專業的核心課程。由于我校的這三個專業和方向培養的是既懂醫藥又懂管理的復合型人才，該門課程在研究市場營銷一般原理的基礎上，突出醫藥市場營銷的特點，總結醫藥市場營銷的規律、為醫藥企業的市場營銷活動提供理論指導?！夺t藥市場營銷學》是從微觀角度研究的，主要以醫藥企業的營銷活動及其規律為研究對象，探討醫藥企業如何滿足市場需求，并在市場競爭中取勝。《醫藥市場營銷學》分為五大部分，第一部分醫藥營銷概述；第二部分醫藥營銷策略制定的理論基礎；第三部分醫藥營銷策略；第四部分如何做好醫藥營銷的計劃、組織和控制；第五部分藥店營銷、網絡營銷。（二）教學目標通過課堂講授、案例分析和討論等教學形式，使學生掌握醫藥市場營銷學中的基本概念，熟悉醫藥市場營銷學的基本理論和實務，了解國內外醫藥市場營銷學的研究成果及發展動態，初步具備分析醫藥市場營銷宏觀環境的能力，能夠運用營銷學基本原理分析實際問題，并從事與之相關的基礎性實際工作。課程目標：1、正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對醫藥市場營銷學有一個整體的認識。2、牢固樹立以顧客需要為中心的醫藥市場營銷觀念，并以此觀念為指導去研究和解決醫藥市場營銷的理論和實際問題。3、掌握學科的基本概念、基本原理和基本方法，包括國內外醫藥市場營銷理論與實踐的最新發展。4、緊密聯系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內容，為企業經濟效益的提高服務，為社會主義市場經濟體制的建立和完善做出貢獻。三、課程目標對畢業要求的支撐關系畢業要求指標點課程目標權重1.醫藥市場營銷概念課程目標10.12.醫藥市場營銷環境、調研與預測課程目標20.23.醫藥營銷戰略課程目標30.24.市場與購買行為、市場競爭戰略課程目標40.25.醫藥產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略課程目標50.26.醫藥促銷、網絡營銷課程目標60.1四、教學方式與方法課堂集中授課，多媒體教學。五、教學重點與難點（一）教學重點市場和市場營銷等的基本概念、醫藥市場營銷環境、醫藥市場營銷調研與預測、醫藥營銷戰略、醫藥消費者市場與購買行為、醫藥組織市場與購買行為、醫藥市場競爭戰略、醫藥產品策略、醫藥價格策略、醫藥分銷策略、醫藥促銷策略、網絡營銷與醫藥電子商務。（二）教學難點營銷基本概念和理論與醫藥市場的結合與運用。六、教學內容、基本要求與學時分配序號教學內容基本要求學時教學方式對應課程目標1第1章導論掌握：市場的含義，市場營銷的定義及相關概念，醫藥市場的定義，醫藥市場營銷的定義。熟悉：醫藥商品的分類，醫藥市場的類型，醫藥市場需求特征。了解：研究醫藥市場營銷學的意義，醫藥市場營銷學的研究內容和研究方法。2講授課程目標12第2章醫藥市場營銷環境掌握：市場營銷環境的含義，微觀營銷環境及其對其市場營銷活動的影響，宏觀營銷環境及其對市場營銷活動的影響，環境分析的方法。熟悉：微觀營銷環境與宏觀營銷環境的關系。了解：市場營銷環境的特征和市場環境分析的意義。3講授課程目標23第3章醫藥市場營銷調研與預測掌握：醫藥市場營銷調研的含義與內容，醫藥市場信息的獲取方法及其優缺點，問句的類型與設計原則，主要抽樣方式及適用條件，市場需求估計的主要內容與方法。熟悉：醫藥市場營銷調研的分類與步驟，醫藥市場信息的含義與特征，問卷結構與問句排序方法，抽樣調查的概念與特點。了解：醫藥市場營銷調研的作用，醫藥市場信息的分類與作用。3講授課程目標24第4章醫藥營銷戰略掌握：戰略規則的含義，戰略規劃的步驟。熟悉：企業使命和使命陳述，目標設定的SMART原則，戰略實施的過程。了解：戰略實施的部門合作，戰略實施成功的要素。2講授課程目標35第5章醫藥目標市場營銷策略掌握：STP營銷的三個要素，市場細分的概念，市場細分的原則，市場選擇模式，醫藥市場細分的方法，醫藥目標市場營銷策略類型。熟悉：市場細分的原理和理論依據，市場和醫藥市場細分的標準，醫藥市場定位方式，醫藥市場定位的策略。了解：市場細分的作用，細分市場選擇，選擇目標市場營銷策略的條件，選擇目標市場的過程。3講授課程目標36第6章醫藥消費者市場與購買行為掌握：消費者市場研究的內容及醫藥消費者市場的特點，能夠用5W1H分析醫藥消費者市場；掌握消費者購買決策過程，能夠對消費者決策過程進行深入分析。熟悉：消費者購買行為類型，能夠對購買行為進行分類并對各類購買行為進行分析；熟悉影響醫藥消費者購買決策的因素能夠運用相關知識和理論分析消費者決策心理。了解：消費者購買行為的刺激-反應模型，能夠用該模型解釋消費者行為。3講授課程目標47第7章醫藥組織市場與購買行為掌握：醫藥組織市場的概念和類型，醫藥中間商的類型、購買行為和決策過程，醫療機構市場的定義和分類、購買行為和決策過程。熟悉：醫藥中間商的購買參與者和購買影響因素，醫療機構的購買參與者和購買影響因素。了解：醫藥組織市場的特點。3講授課程目標48第8章醫藥市場競爭戰略掌握：市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者、市場利基者的競爭戰略以及醫藥企業實現市場目標可采取的成本領先戰略、差異化戰略、目標集聚戰略。熟悉：競爭者的分類，醫藥企業優勢戰略種類以及應用條件。了解：競爭者的含義，競爭者分析的內容和流程。3講授課程目標49第9章醫藥產品與產品策略掌握：產品的整體概念，產品組合的含義，產品生命周期的概念，品牌的內涵，新產品的定義和分類，新藥的概念，產品生命周期各階段的特點和營銷策略，產品組合策略。熟悉：企業的品牌策略和包裝策略，醫藥新產品的開發方式。了解：品牌和包裝的作用，新藥的開發過程和新藥的上市策略。2講授課程目標510第10章醫藥產品價格與價格策略掌握：影響醫藥產品定價的因素，常用的醫藥產品價格確定的方法，醫藥產品的定價策略。熟悉：影響產品定價的因素，價格確定的一般方法，產品的定價策略。了解：醫藥產品的價格調整方式及企業應對策略。2講授課程目標511第11章醫藥產品分銷渠道與分銷策略掌握：分銷渠道的概念，分銷渠道的職能和醫藥產品分銷渠道的類型，影響醫藥分銷渠道選擇的主要因素。熟悉：醫藥中間商的不同類型，合理運用醫藥分銷渠道策略，對醫藥分銷渠道進行科學的設計和管理。了解：醫藥產品批發商、醫藥產品零售商的功能及類型。2講授課程目標512第12章醫藥產品促銷與促銷策略掌握：促銷、廣告、營業推廣、人員推廣和公共關系的定義，促銷組合及其影響因素，人員推廣策略，營業推廣策略。熟悉：廣告策略，公共關系策略。了解：促銷的作用，促銷的基本步驟。2講授課程目標613第13章網絡營銷與醫藥電子商務掌握：網絡營銷的概念，網絡營銷的內容，醫藥電子商務的概念，醫藥電子商務的類型，藥品集中招標采購流程，獨立第三方B2B醫藥電子市場的電子商務，企業自建B2B醫藥電子市場的電子商務。熟悉：B2B和B2C電子商務商品交易流程、互聯網藥品交易服務機構資格的獲得。了解：網絡營銷的特點，我國網上藥店的發展，電子商務的主要參與者。2講授課程目標6合計32選擇17課時進行講授七、學業評價和課程考核（一）考核類型：考試考查（二）考核方式：開卷考試閉卷考試課程論文課程報告其它：（三）成績評定：考核依據建議分值（百分比）考核/評價細則對應課程目標平時考核30%出勤10%考勤情況課程目標1、2、3、4、5、6作業10%完成進度、基本概念、正確性課程目標1、2、3、4、5、6表現10%回答問題課程目標1、2、3、4、5、6期末考核70%以卷面成績評價細則為準課程目標1、2、3、4、5、6八、課程目標達成評價課程目標的實際達成效果計算方式如下，達成值越高，教學效果越好。課程目標達成度畢