本田汽車用品〔廣東〕13-08廣汽本田特約店重點零件銷售技巧培訓(xùn)純粹用品培訓(xùn)溫馨提示大膽舉手發(fā)言苦練殺敵本領(lǐng)建立團(tuán)隊團(tuán)隊的名稱團(tuán)隊的目標(biāo)團(tuán)隊的規(guī)那么選出你們的隊長快樂團(tuán)隊，快樂學(xué)習(xí)！培訓(xùn)要求1、在團(tuán)隊中參與2、在實踐中思考3、在案例中分享4、在快樂中學(xué)習(xí)純正用品概念、設(shè)計、測試、作用——5分鐘純正用品介紹——25分鐘純正用品銷售技巧和案例——30分鐘課時安排總體時間：60分鐘汽車用品是指應(yīng)用于汽車改裝、汽車美容、汽車裝飾等汽車零部件及相關(guān)產(chǎn)品。什么是汽車用品？夢想.生活專業(yè)市場車水馬龍美容店生意興隆專業(yè)媒體方興未艾上海廣州北京成都展覽/展示/超市中國市場現(xiàn)狀占汽車用品市場比重最大的汽車電子市場開展勢頭良好。如：車載導(dǎo)航、汽車音響、氙氣燈、羊絨毛墊、防爆膜等注重汽車外觀，個性化改裝趨勢開展。如：行李架、電鍍裝飾、汽車美容等中國汽車用品行業(yè)有一定的規(guī)模，但知名的品牌不多，產(chǎn)品知名度不高。中國市場現(xiàn)狀什么是廣汽本田純粹用品？純粹用品的概念及優(yōu)勢本田純粹配置是與本田車型同步企劃開發(fā)、設(shè)計、制作的汽車用品；其造型設(shè)計和卓越性能均與整車保持高度吻合，具有整車的高品質(zhì)，滿足用戶日益多樣化和個性化的需求。同步企畫同步開發(fā)同步銷售P0P1P2D0D1YP0YP1YP2YD1企畫0企畫1企畫2開發(fā)1開發(fā)0YP2車輛與用品配置同步開發(fā)車輛用品企畫0企畫1企畫2開發(fā)1開發(fā)0廣汽HONDA廣汽本田汽車HACC本田汽車用品車輛

.用品配置同步上市

制作與現(xiàn)車同樣的粘土模型后，確認(rèn)其造型和可操作性。經(jīng)過粘土模型測試后選定的造型，立體電腦輔助設(shè)計，模擬出高精度、高品質(zhì)的用品。①造型草圖②討論

③粘土模型制作

對造型草圖及設(shè)計進(jìn)行全面的討論,尋求最理想的造型。

設(shè)計師們經(jīng)過屢次修改的造型圖。④設(shè)計

設(shè)計師們設(shè)定在各種使用條件下，進(jìn)行模擬測試，反映設(shè)計。⑤模擬測試⑥現(xiàn)品主義純粹用品的開發(fā)純粹用品嚴(yán)格的品質(zhì)測試提高駕乘的樂趣滿足個性化需求更平安、更舒適、更便利對用戶對特約店提高收益推動整車銷售提供多元化服務(wù)提高滿意度引導(dǎo)汽車文化純粹用品存在的意義

◆

增加配置，提高競爭力

◆

滿足個性化的需求，提高滿意度

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提高特約店的收益

◆

作為店的銷售手段或促銷手段促進(jìn)整車銷售(豐富銷售及促銷手段)

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規(guī)范經(jīng)營，維護(hù)品牌形象保護(hù)膠條脫離配合性差,耐候性差油漆脫落電鍍層開裂純正用品線束副廠用品線束案例一：2009年江蘇某東風(fēng)本田店車主將特約店店告上法庭原因：車內(nèi)飾均為副廠品,其家人在兩年后患上敗血癥。經(jīng)測試甲醛嚴(yán)重超標(biāo)。案例二：2009年北京某東風(fēng)本田店車主通過800電話投訴原因：店銷售的透明腳墊容易滑動，影響剎車。案例三：2007年浙江某廣汽本田店雅閣自燃原因：加裝副廠電子產(chǎn)品，破線安裝，電線短路導(dǎo)致。銷售品質(zhì)低劣的副廠件，嚴(yán)重?fù)p害本田形象非法改裝及安裝不符合廠家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，有極大的平安隱患銷售假冒偽劣的產(chǎn)品，會所引起法律糾紛，滿意度下降副廠件常見質(zhì)量問題純正用品概念、設(shè)計、測試、作用——5分鐘純正用品介紹

——25分鐘純正用品銷售技巧和案例——30分鐘課時安排總體時間：60分鐘純粹用品產(chǎn)品分類類別主要品目特點概述內(nèi)裝配置地毯、座椅套、行李箱墊、內(nèi)飾板等價格相對低、實用及裝飾類為主；常用件銷量大：地毯、門邊踏板等；提高舒適性、美化車內(nèi)氛圍外裝配置大包圍、中網(wǎng)、尾翼、電鍍飾條、車身護(hù)條等價格高，裝飾及外形變化類為主；客戶喜愛，能改變整車外觀、展現(xiàn)個性通過外觀變化打造“新車型”豐富促銷手段模具投資大、開發(fā)費用高電裝件導(dǎo)航系統(tǒng)、遙控引擎、空氣凈化系統(tǒng)、LED迎賓踏板等實用性強(qiáng)、越來越受用戶歡迎；市場接受度高，漸成為整車標(biāo)準(zhǔn)配置；價格高、銷量不多，但利潤空間大；牽涉整車電路安全，開發(fā)周期長投資大；其他空調(diào)制冷劑、油品、品牌衍生品、小禮品等電裝產(chǎn)品延伸服務(wù)（導(dǎo)航服務(wù)中心、信息終端等）汽車養(yǎng)護(hù)類、汽車文化類及促銷禮品；需求量大，價格低，利潤率高；電裝附屬類（延伸有償服務(wù)、輔助類）先進(jìn)的科技感動感的外觀多樣化的生活模式更高配置更高性能更高的價值感兼具駕馭樂趣與豪華品質(zhì)駕駛更安全重點產(chǎn)品—遙控引擎啟動器◆什么是遙控引擎啟動器？——是指通過遙控鑰匙，即可遠(yuǎn)距離啟動發(fā)動機(jī)，對引擎進(jìn)行預(yù)熱，延長發(fā)動機(jī)的壽命。遙控鑰匙還能自動啟動空調(diào)系統(tǒng)的制冷和制熱系統(tǒng)，特別是在炎夏或者寒冬，在乘員即將進(jìn)入車內(nèi)之前，提前開啟冷氣或暖氣，為自己，家人或商務(wù)伙伴創(chuàng)造一個舒適愜意的駕乘氣氛。 ▲夏天提前啟動空調(diào)系統(tǒng)，

開啟冷氣，上車涼爽舒適。▲冬天提前對引擎預(yù)熱，保護(hù)發(fā)動機(jī)；

提前啟動暖氣，倍感溫暖。◆配備的車型：雅閣、歌詩圖有效范圍：100M有效范圍：100M二、產(chǎn)品特點１、與原車完美匹配與原車同步開發(fā)，預(yù)留安裝線路，與整車平安聯(lián)動，確保信號有效，保證平安。２、提高科技感，讓你汽車知冷暖可遠(yuǎn)距離遙控啟動發(fā)動機(jī)，根據(jù)室外氣溫狀況自動啟動空調(diào)制熱〔制熱時前后擋風(fēng)玻璃及后視鏡可除霜〕或制冷功能。３、操作簡單

兩個按鈕和顯示屏的設(shè)計簡潔明了，只需按動兩個鍵即可完成操作。4、平安放心啟動車輛時電子防盜及平安系統(tǒng)的仍處鎖定狀態(tài)。

5、售后有保障

與整車有3年10萬公里的保修，提高客戶滿意度。重點產(chǎn)品—遙控引擎啟動器6、遠(yuǎn)程啟動示意圖：防盜三部曲

二：一旦非法開啟車門/尾箱，引擎自動進(jìn)入防盜狀態(tài)一：引擎和冷/暖氣啟動后，車輛同步處于防盜狀態(tài)(車門/尾箱保持緊鎖〕與ECU〔行車電腦〕連接，加載本田系統(tǒng)保密模塊，通過控制發(fā)動機(jī)工作，確保整車的電子指令的平安性。引擎停止標(biāo)志引擎/確認(rèn)鍵解鎖/停止鍵三：引擎或冷/暖氣啟動10分鐘后或者20分鐘以后，自動停止運作，整車進(jìn)入防盜狀態(tài)三、銷售話述1、遠(yuǎn)距離〔空曠無遮擋狀態(tài)下：100m)遙控可輕松實現(xiàn)自動啟動發(fā)動機(jī)，并自動啟動空調(diào)制冷或制熱功能，能為您節(jié)省熱車或冷卻時間；〔※有障礙物時，如有貨車擋住、有鐵皮屋擋住等，有效遙控距離會有變化〕2、此產(chǎn)品由于涉及到引擎系統(tǒng)，屬于平安性產(chǎn)品。它的研發(fā)均由本田進(jìn)行設(shè)計、測試，按照使用說明書方法使用時，可以確保平安性3、低溫短時間內(nèi)啟動引擎，極大損傷發(fā)動機(jī)。有此產(chǎn)品，可方便先對引擎進(jìn)行預(yù)熱，有利于在寒冷天氣保護(hù)發(fā)動機(jī)，從而延長發(fā)動機(jī)壽命。4、引擎啟動時具備空調(diào)聯(lián)動功能，在外部溫度7.5℃以上，自動空調(diào)〔設(shè)定溫度25℃〕自動啟動。鍵式操作,真方便！一般人我不告訴他！

重點產(chǎn)品—車載空氣凈化系統(tǒng)車載空氣凈化系統(tǒng)〔與扶手箱一體化設(shè)計〕車載空氣凈化系統(tǒng)-過濾網(wǎng)車載空氣凈化系統(tǒng)-香薰〔清香〕車載空氣凈化系統(tǒng)-香薰〔果香〕車載空氣凈化系統(tǒng)-香薰〔花香〕空氣污染來源：中國城市空氣質(zhì)量狀況報告：519個城市只有4%的城市到達(dá)一級標(biāo)準(zhǔn)大氣污染帶來揚塵，二氧化硫，二氧化氮，花粉等汽車尾氣帶來一氧化碳、二氧化硫、氮氧化物城市空氣污染成為輿論關(guān)注熱點社會關(guān)注社會關(guān)注充滿著灰塵、一氧化碳、二氧化硫、氮氧化物的城市汽車尾氣包含一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔铩⒌趸衔铩U及硫氧化合物二手煙中含有40多種致癌物質(zhì)，對人體健康造成更大的傷害。車內(nèi)細(xì)菌病毒對懷孕的妻子傷害很深，更會影響腹中胎兒苯，甲苯，各種揮發(fā)污染物，造成各種呼吸性疾病，甚至致癌，特別是對兒童？目標(biāo)需求第一層：預(yù)過濾層第二層：物理過濾層第三層：化學(xué)凈化層捕捉人的頭發(fā)和寵物毛發(fā)等較大顆粒去除99.9%小至0.3微米的微細(xì)顆粒，如空氣中的微生物、HIN1、SARS等細(xì)菌、病毒、灰塵和花粉消減異味，如煙味，并凈化空氣中的化學(xué)污染物和有害氣體，如甲醛、苯、甲苯和揮發(fā)性有機(jī)物等三層過濾工作原理呼吸道、肺部疾病SARS、H1N1等病毒危害嚴(yán)重各種呼吸性疾病致癌、白血病、哮喘，A類致癌物，對兒童尤為嚴(yán)重顆粒污染物化學(xué)污染物車內(nèi)異味車內(nèi)污染狀況的明確信號空氣污染危害：有效防止規(guī)格及性能去除PM2.5顆粒污染（30分鐘）99.9%去除揮發(fā)性有機(jī)物（1小時內(nèi)）〉97%去除甲醛（1小時內(nèi)）〉91%去除苯（1小時內(nèi)）〉95%去除一般性病毒（1小時內(nèi)）70%以上去除SARS（1小時內(nèi)）70%以上去除H1N1（1小時內(nèi)）70%以上123項目規(guī)格及性能風(fēng)速模式低速/中速/高速感應(yīng)器顆粒感應(yīng)器空氣改善指示燈3重顏色配備靜逸黑/淡雅黃有效去除顆粒污染物，例粉塵、細(xì)菌病毒等；有效去除化學(xué)污染物，例甲醛、甲笨等；3款香薰：檸檬花香/鮮橙果香/薄荷清香，天然成分，國際香精協(xié)會認(rèn)證，健康舒心醒神。一、家庭：注重小孩的健康成長，以小孩對車內(nèi)空氣健康的需求作為切入點，為客戶推薦。——我們都知道現(xiàn)在的空氣污染很嚴(yán)重，而車內(nèi)又是一個相對封閉的空間，小孩的免疫力相比照較差，皮膚嬌嫩，對干凈清新的環(huán)境要求比較高。二、吸煙人士：感受不到車內(nèi)的異味，但對家人和朋友是個困擾，以此作為需求點展開介紹。——因為您有吸煙的習(xí)慣，所以無論是你身體還是車內(nèi)都會殘留煙味，可能會對您的家人和朋友帶來困擾。車載空氣凈化系統(tǒng)能幫您凈化車內(nèi)的異味，營造車內(nèi)清新空氣氣氛。并且能防止香水或香薰帶來的有害污染。三、鼻敏感患者：對于空氣的干凈度的非常敏感，所以針對他對清新空氣的需求展開挖掘。——像您的鼻子比較敏感的，車內(nèi)的清新空氣對您來說是非常重要的。車載空氣凈化器能有效過濾車內(nèi)的異味和有害氣體，確保您能享受駕駛樂趣。四、注重品質(zhì)生活者：追求健康生活，追求高檔配置帶來的舒適生活。——關(guān)注社會熱點，注重自身身體健康，有追求健康舒適的生活態(tài)度。勇于接受新產(chǎn)品，對集美觀和實用一體的產(chǎn)品感興趣。推廣對象

新產(chǎn)品推薦—多功能應(yīng)急工具包套裝女司機(jī)暴雨溺亡事故引社會關(guān)注，有網(wǎng)友質(zhì)疑女司機(jī)溺死是因為有關(guān)部門救助不及時，也有網(wǎng)友稱：“救援到達(dá)現(xiàn)場時，積水應(yīng)該還沒漫過車頂，女司機(jī)仍未遇難，為何沒能將人成功救出?也沒自救成功?〞深圳女司機(jī)等待中被暴雨溺亡水淹車如何自救：保命比保車重要車主寧買平安錘不買涉水險

新產(chǎn)品推薦—多功能應(yīng)急工具包套裝★充氣泵—應(yīng)對小型汽車胎壓缺乏，可使用充氣泵充氣。特點：便攜方便，連接點煙器便可充氣★反光背心—可起警示輔助作用，在夜間維修車輛時，反光可起到很好的警示作用。★多功能工具鉗功能：錘子、小刀、鋸子、十字螺絲刀、開瓶器、大刀、鉗子、一字螺絲刀★折疊水桶—可用于戶外野營、戶外垂釣、洗車、收裝雜物。折疊設(shè)計方便收納，清洗方便，車內(nèi)必備。★應(yīng)急電瓶線—在汽車電瓶沒電的時候，可作連接其他電源啟動汽車時使用。★拖車?yán)K規(guī)格：4米±0.1米拉力：2噸〔max〕功能：用于戶外緊急救援★醫(yī)藥包—方便收納各種應(yīng)急

消毒物品特別適合售后部門推薦給客戶的產(chǎn)品，效勞月和平時活動，都可以銷售或作禮品。什么是汽車的常規(guī)用品？地毯地毯地毯一、產(chǎn)品根本信息１、配備車型廣汽Honda全系列車型均有配備純粹地毯。２、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量每套純粹地毯由3-5塊構(gòu)成〔具體車型不一樣〕，分別覆蓋正、副駕駛席地板、后排左右地板以及后排中梁。ACCORD—5片；CITY—5片；ODYSSEY—7片；CROSSTOUR—5片；FIT-5片；GB1-5片。３、材質(zhì)純粹地毯毯面采用優(yōu)質(zhì)PP〔聚炳稀〕環(huán)保材料，底局部別采用SBS〔合成橡膠〕和降噪吸音棉。材料具有阻燃性，并具備降噪和隔熱的成效。４、主要功能〔1〕保護(hù)地板，防止原車地板的損壞和污染；〔2〕起到隔音，降低和減少駕駛疲勞，舒緩長時間駕駛耳鳴感；〔3〕裝點車內(nèi)環(huán)境，增加車內(nèi)空間的舒適、豪華感。二、產(chǎn)品特點１、與原車完美匹配

與原車同步開發(fā)，確保尺寸規(guī)格與原車地板完美匹配；顏色花紋與原車內(nèi)飾渾然一體。２、平安設(shè)計純粹地毯的外形經(jīng)過精心設(shè)計，正常使用時絕不干擾制動踏板和離合器踏板；反面特有的防滑旋扭式設(shè)計，防止長時間行車過程中頻繁踩油門和剎車踏板的情況下出現(xiàn)位移，保障行車平安。３、保護(hù)原車地毯原車地毯形狀復(fù)雜，難以清洗，純粹地毯尺寸精確，可以有效的保護(hù)原車地毯不受玷污與磨損。4、無異味

環(huán)保材料，不產(chǎn)生有害氣體，保持車內(nèi)空氣清新，有利于身心健康。5、耐用純粹地毯毯面不易脫毛﹑褪色，不卷曲，不易產(chǎn)生折痕變形。三、正副比照純正副廠材質(zhì)毯面膠面為主工藝構(gòu)造3層結(jié)構(gòu)2層結(jié)構(gòu)看毯面毯面高且密，腳感好。使用時可減少車在行駛中對腳的震動感，減少駕駛疲勞毯面矮又疏。腳感差，不能起到吸音減震，減少駕駛疲勞的效果。極易掉毛，遇水易脫落，腐爛，摩擦力不足。聞、看（結(jié)合層）粘合緊密，看不到膠層。毯面置入環(huán)保合成底膠。無異味。可明顯看到白色膠層，非常容易脫落。有毒PVC底膠散發(fā)刺激有害的異味。摸防滑釘長、尖，用料足。短、平，缺工省料。看包邊整齊、密，漂亮。稀疏，不好看。成型方式紡織+粘貼粘貼安裝有防滑扣沒有防滑扣測試項目阻燃、耐磨、耐光性等測試無保修期1年或3萬公里不保修地毯純粹地毯反面防滑旋扭式設(shè)計，防止長時間踩踏引起位移。非純粹地毯反面沒有防滑釘和扣，在行車時右腳頻繁在剎車和油門踏板之間切換，地毯有可能被推到剎車、油門踏板下，極大威脅行車平安。地毯四、銷售話述賣點：1、原廠設(shè)計，確保尺寸規(guī)格與原車地板完美匹配，也保證了顏色花紋與整車內(nèi)飾的和諧；2、使用環(huán)保橡膠底膠；3、豪華舒適，無毒、環(huán)保、阻燃、耐磨，清洗方便；4、特有的旋扭式防滑扣設(shè)計,令駕駛更平安。▲圖：歌詩圖豪華地毯體驗式銷售——地毯一聞：像醫(yī)生那么專業(yè)地聞聞地毯的味道；二看：像審閱名畫那樣仔細(xì)地看看地毯細(xì)節(jié)；三摸：像愛撫自己的小狗那樣感受一下地毯的毯面；四測試：像科學(xué)家一樣嚴(yán)謹(jǐn)對待地毯的質(zhì)量。〔用煙頭進(jìn)行阻燃性測試〕擋泥板一、產(chǎn)品根本信息１、配備車型廣汽Honda全系列車型均有配備純粹擋泥板。２、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量

一套擋泥板由4片組成。３、材質(zhì)

采用熱塑性彈體材質(zhì)。４、主要功能：廣汽Honda純粹擋泥板能有效地阻擋車輪甩向前方的泥沙和石子，防止甩到車身、倒車鏡、裙板和底盤上，延長原車各部件的使用壽命，保持車身干凈、美觀。二、產(chǎn)品特點擋泥板１、與原車的完美匹配Honda純粹擋泥板與原車同步開發(fā)、設(shè)計，直接采用整車數(shù)據(jù)，所以在外型上能和裙板完美貼合；在色澤上與原車采取同樣的色板和涂裝工藝，漆身經(jīng)久耐用。副廠件用品使用一段時間后噴涂工藝不良，附著力差、掉漆貼合度不良、材料耐侯性差、易變形、間隙大２、能有效防止汽車行駛中飛濺的沙石對車身或行人造成的損傷。▲雅閣擋泥板〔局部做淡化處理〕3、采用熱塑性彈體材質(zhì)〔1〕強(qiáng)度高、韌性好、鞏固耐用、防撞擊變形。

〔2〕全塑膠、耐腐蝕、耐上下溫、免除銹蝕的煩惱。

〔3〕一體成型、線條流暢，使整車更加美觀。

〔4〕與整體同步涂裝工藝，能夠持久不褪色。

〔5〕本錢底、壽命長，性價比更高。擋泥板二、產(chǎn)品特點三、正副比照純正副廠材質(zhì)TPO材質(zhì)PVC+軟化劑工藝構(gòu)造與車身吻合抄襲原廠產(chǎn)品尺寸，有誤差表面處理油漆附著力強(qiáng)油漆附著力差成型方式與整車同步開發(fā)有詳細(xì)尺寸，對應(yīng)模具一體精準(zhǔn)成型抄襲純正或后期整車測量，尺寸不準(zhǔn)，模具差測試項目耐候測試、洗車測試、惡路測試等無保修期1年3萬公里無擋泥板四、銷售話述賣點：1、采用耐久性、耐氣候性和抗沖擊性的材質(zhì)〔TPO熱塑性材料〕；2、安裝后沒有間隙，有效阻擋污水、泥沙、礫石飛濺給車身或行人造成的傷害；3、與原車顏色統(tǒng)一，漆身經(jīng)久耐用。▲圖：鋒范擋泥板擰毛巾銷售——擋泥板實車展示：必須新方式目的：通過形象的擰毛巾方式，表現(xiàn)純粹擋泥板的材質(zhì)就算扭毛巾的方式，不斷裂，漆面無損，恢復(fù)如新。權(quán)威銷售——擋泥板營銷方法：樹立專業(yè)售后形象—說話具有權(quán)威性對車輛檢查時提出專業(yè)意見保存副廠品比照演示效果：從售后人員的專業(yè)出發(fā)，建議客戶更換純粹擋泥板比銷售員進(jìn)行說明會更有說服力。FABE特性〔Features〕F-證據(jù)〔Evidence〕E優(yōu)勢〔Advantages〕A產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等最根本功能;證據(jù)具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性和可見證性.即(F)所列的商品特性究竟發(fā)揮了什么功能？是要向顧客證明：購置的理由：同類產(chǎn)品相比較，列出比較優(yōu)勢；利益〔Benefits〕B即(A)商品的優(yōu)勢帶給顧客的好處。利益推銷已成為推銷的主流理念，一切以顧客利益為中心，通過強(qiáng)調(diào)顧客得到的利益、好處激發(fā)顧客的購置欲望利益推銷法則互動練習(xí)純正用品概念、設(shè)計、測試、作用——5分鐘純正用品介紹

——25分鐘純正用品銷售技巧和案例——30分鐘課時安排總體時間：60分鐘如何銷售用品？現(xiàn)狀：用品單獨銷售特約店用品銷售只是銷售員的事

用品都是送的多要送用品給我要廉價不愿意花錢加裝客戶車型配置概念例：炫動版凌派〔展廳內(nèi)宣傳、展示〕配置有：運動中網(wǎng)、中控炫藍(lán)LED、尾翼、前后下飾條、油門踏板。。。轉(zhuǎn)換銷售概念

改變：對特約店對客戶1、派生車型增多2、宣傳噱頭3、差異化營銷1、沒有用品概念2、沒有加裝概念3、車型配置更高級【思維】銷售概念的轉(zhuǎn)換▲整車升級版【海報】宣傳▲升級配置宣傳【車頭貼】▲升級配置宣傳【地貼】對銷售店來說：補(bǔ)充車型和配置，增加利潤率對客戶來說：選擇車型增多，滿意率提高最終目的：促進(jìn)整車的成交率案例分享—升級版車型銷售4S店就應(yīng)該表達(dá)專業(yè)！硬件設(shè)施的好壞與客戶感受的性價比是相關(guān)的，純粹用品好在哪里首先需要一個好的載體好馬配好鞍：良好的展示環(huán)境能增強(qiáng)用戶選購的信心統(tǒng)一風(fēng)格、聲、光、電展示，吸引客戶【宣傳】銷售環(huán)境布置銷售環(huán)境布置展廳客戶休息室展廳展示柜車展戶外試乘試駕車產(chǎn)品展示區(qū)圖冊視頻宣傳售后升級宣傳實物比照體驗區(qū)，引導(dǎo)客戶正確選擇產(chǎn)品配合使用【一聞、二看、三摸、四講解】銷售技巧，促進(jìn)客戶購置暗示性說明及推廣☆暗示性道具產(chǎn)品堆頭、演示道具1、在維修接待處，增設(shè)升級配置版展示車，讓維修客戶親身體驗產(chǎn)品的差異，突顯產(chǎn)品的價值，刺激客戶購置欲望。2、將展廳貨架展示更換為純粹件與市場件的比照體驗區(qū)，通過直觀的展示來區(qū)分純粹及市場產(chǎn)品差異，突顯純粹配置價值！提升車主對品牌的信賴！目的【銷售】售后部門也是銷售主力HB4/近光HB3/遠(yuǎn)光H4/遠(yuǎn)近一體H1/遠(yuǎn)光以舊換新——高亮度燈泡1/2產(chǎn)品介紹：H11/近光背景：(1)經(jīng)過長時間的使用，原配鹵素?zé)襞菀褵o法高效工作，車主希望更換照得更亮更遠(yuǎn)，又耐用的燈泡；(2)大多數(shù)事故都發(fā)生在惡劣的天氣下或夜間，再加上路況的復(fù)雜性，這樣對駕駛提出了更高的要求，

需要更集中的注意力和更強(qiáng)更遠(yuǎn)的照明。目的：通過以舊換新等促銷活動，挖掘損耗類用品的銷售空間Honda純粹高亮度燈泡是普通鹵素?zé)襞莸纳壭停螮CER37國家標(biāo)準(zhǔn)。具有比普通燈泡更長壽、更時尚及照射距離更遠(yuǎn)的特點。以舊換新、讓車主感覺實惠損耗用品以定期需更換，效勞月為銷售契機(jī)用“以舊換新〞的主題邀約、吸引客戶以舊用品抵折扣換購新品的方式促銷燈泡展示箱放寬視野客戶喜新厭舊，我們喜舊也喜新效果：平均每家店高亮度燈泡月銷量增加3倍。以舊換新——高亮度燈泡2/2營銷方法：誘因案例看起來很重要每個客戶、每個效勞環(huán)節(jié)都是重要的，售后也不例外與目標(biāo)受眾相符清楚目標(biāo)需求，滿足需求簡單誘因增加響應(yīng)特價誘因、效勞誘因限時以舊換新經(jīng)驗分析——以舊換新活動對售后促銷活動建議：以舊換新活動(1)產(chǎn)品：地毯、擋泥板、高亮度燈泡、行李箱墊等(2)時間