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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度熟食加盟店顧客忠誠度提升合作協議甲方(加盟方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(合作方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、合作內容描述1.合作目標本合作協議旨在提升甲方加盟店的顧客忠誠度,通過乙方提供的專業服務實現甲方業務增長。2.合作服務乙方將為甲方提供顧客忠誠度提升方案,包括但不限于顧客數據分析、會員管理系統、營銷活動策劃等。二、合作期限與費用1.合作期限本合作協議有效期為2025年度,自雙方簽訂之日起至2025年12月31日止。2.合作費用甲方需向乙方支付合作費用,具體金額為______元,分______期支付,支付時間及方式由雙方另行約定。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內向甲方提供首次顧客忠誠度提升方案。對于后續服務,乙方應根據甲方需求,在接到甲方書面通知后的______個工作日內完成。2.交貨地點乙方提供的服務以電子文檔形式發送至甲方指定郵箱,或由乙方派員至甲方指定地點進行服務。四、保密與知識產權1.保密條款雙方對本合作協議內容以及合作過程中獲得的信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。2.知識產權本合作協議中涉及的技術方案、商業秘密等知識產權歸乙方所有,甲方在使用過程中不得侵犯乙方知識產權。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權要求乙方按照協議提供的服務內容和質量,對服務質量進行監督和評估。有權根據市場反饋和顧客滿意度調整忠誠度提升策略,并要求乙方配合實施。義務:按時支付乙方提供服務的費用。提供必要的市場信息和顧客數據,以便乙方制定和實施忠誠度提升方案。2.乙方權利與義務權利:在完成服務后,有權按照協議約定收取服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或額外費用,有權要求甲方承擔相應費用。義務:按照協議要求提供專業、有效的顧客忠誠度提升服務。對甲方提供的信息和顧客數據進行保密,不得泄露給任何第三方。六、服務驗收與反饋1.服務驗收甲方應在乙方完成服務后的______個工作日內進行驗收,驗收內容包括服務內容、服務質量、顧客滿意度等。2.服務反饋甲方應及時向乙方提供服務反饋,包括服務效果、改進建議等。七、費用支付與結算1.費用支付甲方應在服務開始后的______個工作日內支付乙方首期服務費用,具體金額為______元。2.結算服務結束后,雙方應根據實際完成的服務內容和質量進行結算,任何未預見的額外費用應在雙方協商一致后由甲方支付。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付費用,每逾期一天,應向乙方支付______%的滯納金。如甲方拒絕或延遲提供必要的信息和數據,乙方有權暫停服務,并要求甲方承擔因此產生的費用。2.乙方違約責任若乙方未按協議提供服務或服務不符合要求,每逾期一天,應向甲方支付______%的違約金。如因乙方原因導致服務效果不佳,乙方應無條件重新提供服務,并承擔由此產生的額外費用。九、合同的變更與解除1.變更本合作協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合作協議的組成部分,具有與本合作協議同等的法律效力。2.解除除本合作協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合作協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合作協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合作協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合作協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合作協議的履行問題,如變更合作協議內容或解除合作協議等。十一、爭議解決1.協商本合作協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合作協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于營銷策略、顧客數據等)予以保密。2.保密期限保密期限自合作協議簽訂之日起至合作協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合作協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合作協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽
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