招聘管理手冊

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招聘管理手冊

文件狀態：

當前版本：V0

[J]草稿

發布口期：2013-3-1

口正在修改

生效日期職能部門批準審核制定

2013-3-1行政客服部

目錄

第二

第一章總則

第一條目的

通過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量并有效控制成本使員工招聘更具合理性、有效性，

以保證招聘工作滿足公司的需要，特編制本手冊。

第二條

1、公開原則

將招聘的職位、數量，資格、奐件，甄選的方法和時間等信息公開的發布出去，給予內外部人

才以公平競聘的機會，達到廣招人才的目的。

2、競爭原則

指通過激烈而公平的競爭，甄選確定符合公司發展需求的優秀人才。

3、德才兼備原則

注重應聘人員的素質、潛能、品格、學歷和經驗，德才兼備、唯才是用。

3'全面原則

指對應聘人員從知識、技能、心理承受能力、從業工作的經驗等進行全面考核。

4、擇優原則

擇優是招聘的根本日的和要求、合適的人員從事合適的崗位。

6、內部優先的原則

基于行業特點和公司未來發展需求，關鍵崗位的人員的招聘：內外部人員的條件相同，應擇優錄取

內部人員（內部員工的部門負責人同意）。

第三條適用范圍

本手冊適用于公司所有招聘活動。

第四條類別與組織

公司招聘的類別分為內部招聘和外部招聘，具體工作由行政客服部統一組織實施，其他部門協

助.

好的招聘效果。

1.1招聘il?劃的制定

001-人力需求審批表》（附錄），詳列擬聘職位的招聘原因?職責范圍和資歷要求，并

報人力資源部審核。

2、確定招聘渠道

2.1招聘渠道分類

互聯網、人才市場、人才交流會'院校'社會職介機構、廣

告媒體等招聘卞渠道

鼓勵和提倡員工向公司推薦各類優秀人才；

■

II對于通過常規渠道難以招聘到的高級管理人才及專業技術人

?I才，宙用人單位提議行政客服部審核，審批后，可通過獵頭公

（司進行招聘。

員，能夠通過公司內部招聘獲得時，可采用內部競聘上

i1公司仃政各服部申孩，報公可狽導批準后，交J舌公可或報社刊登廣

告。

2.2招聘渠道選擇原則

第二章招聘指南

分解招聘計劃明定招聘渠道擬定招聘日準備招聘材料

通知錄用者面試'班送分揀簡歷招聃現場匚作

為實現最佳招聘效益?成本比，山公司行政客服部對外部S招

3.招Wp「聘渠道統一管理。

招聘指L九扶用用修招呢訂七IH勺上叮幣招招il七L弁招葩i寸程中方方的它接費用。

綜合考慮渠道有效性和經濟性，即以較小的招聘成本，取得較好的相電器，

3.1竦；經們天部IJ申孩，報仃收各服經埋和總經埋批準玖仃。擬訂口理

的招聘￥

招聘信息中有關所需職位的描述，必須與職位說明書相一致，并在發布信息的同

時積極為公司做宣傳。

3.2全年招聘費用需控制在預算范圉內，預算外招聘及費用需經總經理專項審批后方能執行。

4、招聘周期

4.1招聘周期指從行政客服部收到《招聘申請表》起，到擬來人員確認到崗的周期。每一職位的招

聘周期一般不超過8周。

4.2有特別要求的職位，將視實際情況經用人部門與行政客服部協商后，適當延長或縮短招聘周期。

5.招聘信息的收集與初選

5.1材料收集渠道：

d內鄒的調整、推薦

b人才中介機構、獵頭公司的推薦

C參加招聘會

d報紙雜志刊登招聘廣告

e網絡信息發布與查詢

5.2初選

5.2.1應聘者通過郵寄、EMAIL、或在人才市場遞交應聘資料，行政客服部對應聘資料進行收集，分

類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。挑選合適的應聘人員簡歷，通知應聘人在規定時

間內到達指定地點面試。

6.預約與面試

6.1預約

面試通過者面試未通過者

面試結束后，面試小組應及

對其進行背景采用信件、電

時向本單位（總）經理匯報

調查，核查面話、Email、

招聘結果。

試本人所提供短信等形式進

的工作經歷及行通知

資格是否屬

實，如不屬

①背景調查的內容：學歷驗證；在職起止時間；擔任職務、職務代表什么；離職原

因；誠信記錄；上司評價和同事口碑；需要改進、提高的建議等。

②

第三章人員錄用

新員【:提交應聘材料中所提到的相關證件原件

第一條確定人選

發現假證件并，

人力資源管理部門對應聘片證件進行核實?1分2

1、取消箕入職資格I的錄用由公司總經

理審批1豆

人力資源管理部門開八員I:入職審批發

2、土背景及資歷的真實性，并將背景調杳報告

記錄fefaUJSAH春；」片M:慮如皿2片用W7卜景的應聘昔列入黑名單，各成員單位

通知用人部門做好新員r接收準備

部門7J

第二夕

人力資源管理部門為新員1辦理相關并宜

公司綜合全方位的闔二母定錄用的人員，由人力資源負責通知錄用人員憑批準的《新

及1〃人力磕源管理部門帶新員［到用人部門報到到時間及攜帶的材料。

1、新￡1工［于一.口rG「：C'」；力資料,若資料不全，應限期補辦，否則首

將員I:入職審批表交與用人部門,辦理相關手

月薪貿

2、A人｛HI旬A上山川八“迎fM-］培訓。

用人部門主管科員I：填寫完畢

3、八天“JUS■人U，隊即進行職前公司介紹,并協助辦理如下事

項:新員I：將入職審批表交給本小位人力資源管理

部門.存入員工個人檔案

3.1者

3.2必要時參觀公司各部門；

3、3其它應知事項。

4、人司手續辦理完畢后，行政客服部填寫《新員工報到通知書》，引導新進人員向單位主管報到，單

位主管或部門主管指派員工對報到人員與報到當日進行職前部門介紹，并在

《新員工報到通知書》上簽字，表示人員報到完畢，此程序單須與次日返還行政客服

部。

5、行政客服部依據《新員工報到通知書》隨后登記《人員增減變動表》和《人員花名冊》，并將收

齊報到應繳資料建立個人檔案。

6、行政客服部對人司時未進行入司培訓的人員在人司1個月內進行培訓。

第四章招聘人員行為規范

第一條需要提前熟知的信息

(1)如何介紹公司概況；

(2)如何描繪公司戰略規劃；

(3)如何描繪空缺職位、主要職責、任職資格要求：

(4)如何描繪工作環境；

(5)給候選人描繪職業生涯發展機會；

(6)招聘流程及面試官禁忌；

(7)面談、面試技能技巧。

第二條保持微笑、樂觀的儀態

微笑是儀態中最能賦予人好臧，增加友善、愉悅心情的表情，也是人與人之間最好的一種溝通方

式,。瞼上多一點微笑的人，必能體現出他的熱情、修養和能力，從而得到人們的信任和椒重。這要求

我們在招聘時應該時刻保持良好的儀態，不僅是自我學重和既重他人的表現，也能反映出我們整個公

司員工的工作態度和精神風貌。保持樂觀向上的態度，可以使應聘者的心情輕松、愉快，同時也可自

己充滿信心。

第三條統…著裝

(1)男士：淺色襯衫、深色西裝、佩戴領帶，深色皮鞋，保持頭發清潔、整齊；

(2)女士：穿得體的職業套裝或職業套裙，避免穿休閑裝，發型文雅、莊重，長發可用發卡束起，

指甲不宜留的太長，不可涂艷色指甲油；

(3)兩人以上出行招聘時，要盡量呆持著裝顏色、款式的統一。

第四條基本禮儀

1、站姿：正確的站姿是抬頭、U視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、

腳尖分成V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開、比肩略寬、雙手交叉、放在體前或體后；

2、坐姿：

男士：入座時要輕、至少要坐滿椅子的三分之二、后背輕靠椅背、雙膝自然并攏(男士可略分開)。身

體可稍向前傾、表示尊重和謙虛。

女士：入座時應用手背扶裙、坐下后將裙角收攏、兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放、兩手疊放在腿

上。如長時間端坐可將兩腿交義重疊、但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。

3、握手：握手的力度不宜過猛或毫無力度，握手時間一般在2-3秒，要注視對方并面帶微笑。與多

名應聘者握手時，要注意不能交叉握手，不能在握手時與其他人說話。

第五條，總體要求：將每一招聘當作第一次那樣重視，也將每一次招聘當作最后一次那樣珍惜。

充分尊重應聆者，用職業去敬業。本手冊經管會議討論通過，從2010年月起執行。

本制度山行政行政客服部負責解釋及修改。

附錄

招聘流程圖

根據公司組織結構圖，為_

各職位做工作說明，制定錄二招聘申請表

當年公司

申請耳|人力資源部與各部門協招聘職位:

作定期進行職位需

（該---------------------擬招聘人數：

位）

增*1用人部門填寫《招聘申申請日期:年月日

請表》（附錄），

理斤外部選聘：年月日

1.根據職位選擇成本有效的招

按權限批準招聘聘渠道

2.獲得簡歷，人力資源部對簡〔本以上（含）

歷進行分類F他外語

在公司內部登出招聘信息.，

在公司內部招斥聘，人員-----------------------------一1?船

應聘人填寫《應聘人員登記表》一

調動'調整卡~~乙、~

r人力資源部對應聘者進'-

崗位職專業職位山部門

責描述篩選簡歷，并由經

理級人員做第一

輪面試填寫面

通過者由部門總監進行第二綸面匚

個性特征要求：其

試，填寫面談意見

他條件、要求：

4

一個職位以1張表.請逐項填寫完整）

該職位建議薪級標準：部門擬定面試考官：部門經理意見：分管領導意見:

行政客服部意見：

公司總經理意見：

（正面）

招聘計劃下達及進度

招聘需求類別：

□緊急/重要崗位□緊急/一般崗位□中期需求/重要崗位□中期需求/非重要崗位

招聘渠道選擇：

□獵頭口網絡招聘□登報廣告□人7市場招聘口內部人才庫（同事推薦）口專場招聘會□其它

招聘落實情況：

1'招聘信息發布：

完成日期：完成情況：完成人：

2、簡歷收集/初選情況：

完成日期：初選合格簡歷數：篩選比例：完成人：

3、初試情況：

完成日期：初試通過人數：篩選比例：完成人：

4、復試情況：

完成日期：復試通過人數：篩選比例：完成人：

5、人員到位情況：

到位日期：姓名：是否轉正：

用人部門對招聘工作的反饋意見：

（背面）

北京久朝有限公司履歷表

Bfet

體

慶良方式人關系

系、小培養方中肄汨在

院專式、1k業業

至]]]

至

至11]

至

證歸人

至

至

至

至

家庭成員狀況

單位或住

父親電話

址

單位或住

母親電話

址

單位或住

兄/姐電話

址

單位或住

弟/妹電話

址

培訓經歷

起至時間培訓機構培訓課程獲證情況獲證時間

至年月

至年月

至年月

至年月

外語語種閱讀及翻譯水平口語水平

孑語□精通6一般口好口□□通流時般不也

□精通￡50一般口好口□□通流補股不匚

注-填表人應親自.工整、清晰的填寫表格。意

事-填表人須真實.完整地填寫表格內容。

填表人:填表日期：年月日

應聘人員登記審批表

申請工作崗位：崗位所在部門：填表日期:

姓名性別民族

曾用名

出生年月婚否學歷職稱

戶口所在地

身份證號碼

郵編手機

現家庭住址

郵編電話

現二作地址

政治面貌

組織關系所在地

從何處了解我公司□網站口報刊□業務接觸口朋友口

□是□否是否有親屬在我公司工作□是□否

是否曾在我公司面試過

身高體重血型健康狀況

外語水平□六級以上□六級□四級□四級以下計算機水平□精通口熟練口了解

工作經歷:

公司名稱起上時間部門職位證明人及電話

教育經歷（從大專/大學開始）：

學校名稱起止時間專業所獲學歷、學位

培訓經歷:

培訓機構名稱起止時間培訓內容所獲證書

家庭主要情況:

親屬關系姓名工作單位/職務聯系電話

本人承諾：以上所填寫的內容全部屬實，并愿為內容的真實性負責。

簽名:

錄用審批意見：

（背面）

財務人事部意見：用人部門意見：

主管副總意見：總經理意見：

北京九朝醫藥錄用通知單

北京九朝醫藥

錄用通知單

先生/女士:

恭賀您！經過我公司的面試，您已被錄取為我公司員工，可以進入我公司進行試用，試用

期為個月（試用期可根據您的具體表現縮短或延長）。試用期結束以后，經過部門主管推薦或

確“，您也對所從事的工作表現出極大的興趣和熱忱，可與公司簽訂正式的勞動合同。

現在通知您于年月日上午時來我公司行政客服部報到。

請您在報到時，攜帶以下資料：

1、本人身份原件證及相垃復印件一份；

2、戶口本首頁及本人頁復印件一份；

3、如戶口不在本地，請提供暫住證及相應復印件一份；

4、本人學歷證明原件及相應復印件一份；

5、其它各類資質證件原件及復印件一份：

6、填寫完整的《員工入職擔保書》一份：

7、個人近期1寸龜冠照片1張：

8、下崗證明或與原單位解除勞動關系的證明原件及復印件一份

9、一年內由公立醫院出具的體檢表一份原件及復印件；

10、員工親手書寫的求職信一份（內容包括:對本公司的認識，人司動機'準備如何為

本公司服務'遵守本公司規章制度的聲明）

如有特殊原因，未能提供者，請與行政客服部聯系說明。

希望合作愉快！

t?肅康正藥業有限責任公司

行政客服部

年月日

新員工報到通知書

立［7?

口I）?

茲有先生（女士）等人前住貴處崗位進行試用工作，請予以安置。

行政客服部年月日

附表：

序號姓名性別年齡工作崗位備注

1

2

3

1

5

考勺考核年月FI起由貴處考勤考核

附1；是否己進行體檢：□是□否

記

2、是否進行人司培訓：□是□否

3、試用完畢工作方向：

4'其它：

新員工試用部門意見行政客服部意見總經理意見

備注：此表一式兩份，用人部門、行政客服部各留一份

新進員工擔保書

入職人簡姓名性別學歷年齡

入職時間

況入職部門崗位

姓名性別年齡中活

擔保人簡工作單位職務

況

身份證號與被擔保人關系

擔

保

人

簽

署

擔保書

：

擔保

以下

，特作

工作

公司

到貴

同志

擔保

本人

。

之處

不實

虛假

存在

實，不

料屬

切資

的一

提供

志所

保該同

1、擔

。

記錄

犯罪

，未有

良好

品行

實，

作踏

康，工

體健

人身

擔保

2、被

服

度，并

章制

的規

單位

，遵守

守法

遵紀

間能

作期

司工

貴公

志在

保該同