旅游景區(qū)游客安全保障及免責(zé)協(xié)議書合同編號：__________甲方（旅游景區(qū)）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（游客）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、協(xié)議的目的與范圍1.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確旅游景區(qū)（以下簡稱“甲方”）與游客（以下簡稱“乙方”）在旅游活動(dòng)中的安全保障責(zé)任和義務(wù)，保證乙方在甲方景區(qū)內(nèi)的旅游活動(dòng)安全、順利進(jìn)行。2.適用范圍本協(xié)議適用于乙方在甲方景區(qū)內(nèi)進(jìn)行的所有旅游活動(dòng)，包括但不限于觀光游覽、休閑娛樂、參與景區(qū)組織的各類活動(dòng)等。二、景區(qū)安全保障義務(wù)1.設(shè)施與設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)保證景區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施與設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)排除安全隱患。對于存在安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)施與設(shè)備，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，并采取必要的防護(hù)措施。2.安全警示標(biāo)識設(shè)置甲方應(yīng)在景區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)區(qū)域、易發(fā)生的場所設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒乙方注意安全。安全警示標(biāo)識的內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、易懂，符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.人員配備與培訓(xùn)甲方應(yīng)配備足夠的安全管理人員和救援人員，保證在發(fā)生安全時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行救援和處理。同時(shí)甲方應(yīng)對安全管理人員和救援人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和演練，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。三、游客的安全責(zé)任1.遵守景區(qū)規(guī)定乙方應(yīng)自覺遵守甲方景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于游覽秩序、環(huán)境保護(hù)、禁止吸煙等規(guī)定。乙方違反景區(qū)規(guī)定導(dǎo)致自身或他人受到損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.自我保護(hù)意識乙方應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識，注意自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境，避免前往危險(xiǎn)區(qū)域或從事危險(xiǎn)行為。3.如實(shí)告知健康狀況乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況，特別是患有心臟病、高血壓、哮喘等疾病的游客，應(yīng)在進(jìn)入景區(qū)前向甲方工作人員說明。乙方因隱瞞健康狀況導(dǎo)致在景區(qū)內(nèi)發(fā)生意外的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、旅游活動(dòng)安排1.行程規(guī)劃甲方應(yīng)根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況和游客的需求，合理規(guī)劃旅游行程，保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。旅游行程應(yīng)包括游覽路線、時(shí)間安排、活動(dòng)項(xiàng)目等內(nèi)容。2.活動(dòng)項(xiàng)目說明甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)說明景區(qū)內(nèi)的各類活動(dòng)項(xiàng)目的內(nèi)容、規(guī)則、安全注意事項(xiàng)等，保證乙方在參與活動(dòng)前對活動(dòng)項(xiàng)目有充分的了解。3.特殊情況處理如遇惡劣天氣、自然災(zāi)害等不可抗力因素，甲方應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的措施，保障乙方的人身安全。如旅游行程需要變更或取消，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。五、安全處理1.報(bào)告程序在景區(qū)內(nèi)發(fā)生安全后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，并按照相關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。2.應(yīng)急救援措施甲方應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，保證在發(fā)生安全時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行救援。應(yīng)急救援措施應(yīng)包括現(xiàn)場救援、醫(yī)療救治、人員疏散等內(nèi)容。3.調(diào)查與處理在安全處理完畢后，甲方應(yīng)會同有關(guān)部門對進(jìn)行調(diào)查，查明原因，認(rèn)定責(zé)任。對于因甲方原因?qū)е碌陌踩追綉?yīng)按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；對于因乙方原因?qū)е碌陌踩曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、保險(xiǎn)與賠償1.景區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)甲方應(yīng)為景區(qū)購買足額的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障在景區(qū)內(nèi)發(fā)生安全時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行賠償。甲方應(yīng)向乙方提供景區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)信息，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)范圍、理賠流程等。2.游客自行購買保險(xiǎn)乙方應(yīng)自行購買旅游意外保險(xiǎn)，以保障在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。乙方未購買旅游意外保險(xiǎn)導(dǎo)致自身或他人受到損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)對于在景區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金等。賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際損失進(jìn)行確定。七、不可抗力與意外事件1.定義與范圍本協(xié)議所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。本協(xié)議所稱的意外事件是指因不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌囊馔猓ǖ幌抻谟慰屯话l(fā)疾病、意外摔倒等。2.處理方式如遇不可抗力或意外事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力或意外事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。但雙方應(yīng)采取積極措施，盡量減少不可抗力或意外事件造成的損失。如不可抗力或意外事件導(dǎo)致乙方在景區(qū)內(nèi)受到損害的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、協(xié)議的變更與解除1.變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議需要變更的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和不可抗力因素的影響進(jìn)行變更。2.解除情形本協(xié)議可因以下情形解除：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）因不可抗力或意外事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方協(xié)商一致解除；（3）乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。九、違約責(zé)任1.景區(qū)違約責(zé)任如甲方未履行本協(xié)議約定的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方在景區(qū)內(nèi)受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定向乙方進(jìn)行賠償。2.游客違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方或其他游客受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定向甲方或其他游客進(jìn)行賠償。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方協(xié)商不成，且雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款的，應(yīng)按照仲裁條款的約定向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；如雙方在本協(xié)議中未約定仲裁條款的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本協(xié)議中約定了管轄法院的，應(yīng)按照約定向管轄法院提起訴訟；如雙方在本協(xié)議中未約定管轄法院的，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十二、通知與送達(dá)1.通知方式雙方在履行本協(xié)議過程中如需通知對方，應(yīng)采用書面通知的方式，包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。通知的送達(dá)時(shí)間以對方簽收或系統(tǒng)顯示的送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。2.送達(dá)地址確認(rèn)雙方應(yīng)在本協(xié)議中確認(rèn)各自的送達(dá)地址，如送達(dá)地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。如因一方未及時(shí)通知對方導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。十三、協(xié)議的生效與期限1.生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為自乙方進(jìn)入景區(qū)之日起至乙方離開景區(qū)之日止。十四、其他條款1.補(bǔ)充約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.語言版本本協(xié)議以中文版本為準(zhǔn)，如雙方需