興隆百貨商場開業活動策劃方案第一部分：活動概要活動主題：興隆商場天長地久服務月系列活動主題要素：開業優惠服務

主題闡述：

主題突出了興隆商場“為顧客天長地久服務”的服務心愿（可作為興隆商場的服務理念）。天長地久之“久”諧音于9月之“9”，與開業的時期很好地切合起來。由此，可將每年的9月確定為興隆商場服務月，并與每年年慶結合起來，開展一系列相關活動。

備選主題：用優惠和真誠贏得感動

用優惠和真誠服務到永久主題傳達表現

?貫穿于活動，形成主體表現。

?有效地互動演繹及內容傳達。

?所有用品標示。

?所有宣傳表現。

?社會影響與口碑傳播。

活動概述：（略）活動范圍：

江門市（為主）

活動形式：

以優惠活動為主，配合教師節和中秋節相關互動活動。具體安排為：

?9月6日開業?9月10日進行“祝福天長地久”教師節活動。?9月11日進行“團圓天長地久”中秋節活動?；顒幽康模?/p>

背景闡述

超市化經營已成為目前商品零售的流行業態。而在江門市，長期以來，這一業態卻沒有得到很好的發展。江門市民對大型超市的呼喚心態。

如今，江門市第一家大型、綜合的超市——興隆商場誕生了，是順應消費趨勢并大有發展前途的。在此前提下，我們在提升企業形象的基礎上，加強、深化服務，以服務維系客戶，樹立“興隆超市第一品牌“的形象，必然會有所發展。目前的階段，對于品牌建立初期的興隆超市而言，開展深入人心的開業活動是必然、適時和必要的。

活動目的：提升形象，推進服務

活動預期目標：目標一：樹立興隆超市業第一品牌，江門超市業強勢品牌。

目標二：通過本次活動，使之與國慶節相關活動形成持續呼應，運用形象的傳播效應和活動的連動效應，促進銷售。

目標三：力爭興隆商場在江門的市場認知率達到90%以上，購買率達60%以上。

活動時間：

2005年9月-10月

建議：之間可進行優惠促銷活動，至10月份逐步形成價格鞏固。

活動地點：

興隆超市及周邊區域

活動訴求對象：興隆購物市民群

特征描述

已形成在江門市區消費的習慣，對超市消費懷有熱衷期盼。訴求形式及表現

?引導并促進消費。

?針對于教師的特別優惠活動。

向教師獻禮活動：

?郵寄（或派員）向教師贈送禮品及賀卡。

?與相關學校學生會聯系，向其提供一定禮品，由其組織學生在課堂上向老師獻禮（興隆進行監督）——進行新聞宣傳

9月11日“團圓天長地久”中秋節活動

9月6日-10日，“月餅一條街”活動

?在靠近超市區選擇一條主街道進行此活動，組織超市內月餅商并邀請其它月餅商參加

?街道入口處設立拱門，標明“興隆商場月餅一條街”

?街口設立接待處

?街內懸掛宣傳布標（50條）

?相關銷售點擺放吉瑞祥超市宣傳品及月餅宣傳品

?專設休憩處，提供免費品嘗月餅及相關宣傳品

?月餅優惠銷售

9月11日，“團圓天長地久”中秋節活動

?特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街，向其贈送月餅。

?與孤寡老人及孤兒共度中秋節

——相關新聞報道

其它促銷活動

?購物滿200元報的費（興隆組織）

第四部分：活動宣傳配合

宣傳主題：

興隆商場天長地久服務月

宣傳階段劃分：

第一階段?活動前宣傳

宣傳時間：

2005年9月-5日

宣傳形式：

告知宣傳

宣傳內容：

傳達活動即將舉行信息

信息傳達要素：

?興隆商場企業形象

?興隆商場的服務理念

?活動的主題及內容

?活動舉行的時間及地點

媒體安排：

以報紙媒體、DM為主。

具體報紙媒體為《江門日報》

版面安排1/2版

運作步驟：

?DM共計50000份

通過3種渠道宣傳：

A、派員分片區發送

B、報紙夾頁

C、郵寄

?報紙

1、2、3、4、5日《江門日報》第二階段?活動后宣傳

宣傳時間：

2005年9月11-20日

宣傳形式：

軟文宣傳

宣傳內容：

傳達活動相關內容

信息傳達要素：

?活動的主題及內容

?興隆商場企業形象

?興隆商場服務理念、優惠活動推介

?興隆商場對顧客的服務（具體表現、客戶回饋、相關實例等）

相關軟文文題：

《江門第一家大型綜合超市開業》

《用優惠和真誠為顧客服務》

《為顧客服務，讓心與心更接近》

《天長地