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文檔簡介
領導層合同管理績效考核指標領導層合同管理績效考核指標篇一一、總則1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成。2、適用范圍:本方案主要適用于對一線銷售人員的考核,考核期內累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。3、使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。4、考核原則(1)定量原則:盡量采用可衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。(2)公開原則:考核標準的制定是通過協商和討論完成的。(3)時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。(4)相對公平原則:對于銷售人員的績效考核將力求體現公正的原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現的是相對公平。二、考核周期1、月度考核:每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。2、年度考核:一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。三、考核機構1、銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。2、各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結果上報銷售總部經理或營銷總監審批后生效。四、績效考核的內容和指標對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度3部分內容,其權重分別設置為:工作績效70%、工作能力20%、工作態度10%,其具體評價標準如下表所示。五、考核實施程序1、由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關部門發放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進行評估。2、考核期結束后的第3個工作日,各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。3、考核期結束后的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統一匯總,并發給銷售人員本人進行確認,如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束后的第7個工作日完成。4、考核期結束后的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統計。5、考核期結束后的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門,財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金發放。6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批準后,在考核期結束后的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。六、考核結果的運用根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。當企業人才結構越來越復雜時,績效考核本身也成為一件非常耗費時間和人力成本的事情,所以如今也有越來越多的企業選擇用專業的系統來進行統一管理。在AskForm輕量化績效考核系統中,只需設定人員、指標、考核周期,其余都可交給系統來處理,通過可視化的數據,對比績效變化,幫助企業更深入了解業務、團隊運行情況。領導層合同管理績效考核指標篇二為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產品的營銷,維護公司的正常發展,特制訂本方案。一、營銷人員的底薪公司營銷人員的薪資構成主要是底薪+業務提成+績效獎金。底薪是維持業務員基本生活保障和開展業務工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協商確定并實施,并作為以后新進業務員的底薪標準。二、業績考核辦法本業績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。(一)月度考核1、業務員月度業務指標的制定業務員每個月都應該制定自己的業務計劃,根據公司本月的營銷目標,設定本月的業務量。公司根據業務員設定的業務量,結合公司本月的營銷目標確定本月度每個業務員的基本業務指標。基本業務指標是每個業務員必須完成的業務量,是業務員獲得基本底薪的必要條件。業務員只要完成基本業務指標量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業務指標量80%,只能獲得80%的底薪。2、業務員完成當月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業務員開發的客戶當月酒水進貨額度為準,提成額度為普通酒水產品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業務指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業務指標量的80%以上的,當月沒有提成。3、基本業務指標量是指:開發新客戶的數量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結算。新客戶的消費額按年度在年底統一結算,所以業務員的提成也是在年底統一結算。4、業務員開發的個人大宗購買,在完成基本業務指標量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的提成,統一年末結算。5、一些不確定的變數A、業務員本月有已經達成意向的客戶,但尚未正式確定的。B、業務員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發其他新客戶的。C、業務員本月有其他突發情況不能完成任務的。針對以上情況,公司不應以單月的成績來評定業務員的業務水平。(二)季度考核1、季度考核的目的季度考核是在月度考核的基礎上,針對業務工作的特點而設立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發揮業務員的能力,所以季度考核就有了存在必要。三個月也是對業務員的基本考核期限。2、季度考核辦法季度考核主要是將季度內三個月份的基本指標加權,再綜合每個營銷人員該季度內每月業績和總的業績,確定營銷人員的考核成績。3、季度考核等級及獎懲季度內三個月都完成基本指標的,評定為合格。季度內三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。季度內三個月有兩個月未完成,但總數完成的,評定為合格。季度內三個月都完成基本指標,并有1-2個月超額完成的,評定為良好。季度內三個月都未完成的,評定為不合格。季度內三個月都超額完成的,評定為優秀。公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優秀等級業務員予以獎勵。獎勵辦法如下:1、良好等級的營銷人員,獎勵2、優秀等級的營銷人員,獎勵3、根據具體的業務完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。(三)年終考核年終考核是總結一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上,綜合本年度四個季度的考核情況,結合營銷人員的其他表現,對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據。1、年終考核的等級劃分每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。一年內有1個季度為良好或者優秀,其余為合格的,年終評定為合格。一年內有2個季度為良好或者優秀,其余為合格的,年終評定為良好。一年內有2-3個季度為優秀,其余為良好的,年終評定為優秀。一年內有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。一年內4個季度都評定為良好的,年終評定為優秀。一年內4個季度都評定為優秀的,年終評定為“超級明星”。如此等等,就是按照一年的綜合表現,確定等級。2、年終考核的獎懲措施A年終本年度提成全部兌現,每個月應得的提成額度累加。(也可以按季度發放)B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。(四)非營銷人員的業務提成公司鼓勵員工為公司多開發業務,非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業務開發工作,也可以獲得提成,提成額為業務總金額的。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。以上考核辦法既適用于單個業務員,也適用于對營銷小組的考核(小組內部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設立的,針對營銷領導層的考核不在此列。三、營銷工作開展的費用補貼營銷人員開展營銷工作,必然會產生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現,根據公司的實際情況,結合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業務工作開展的補貼額。四、試用期營銷人員的薪資營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為,試用期內沒有提成。在試用期內完成公司指定的任務的,轉為正式員工。試用期表現優異的,可以提前轉正,并給予一定獎勵。五、其他與考核相關的事項(一)營銷人員工作失誤的判定和措施營銷人員在工作中由于自身的原因導致的業務流失、泄露商業秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責任。判定損失的要素主要有:1、營銷人員自身原因還是公司原因?2、業務流失量3、損失程度4、不良的社會影響和業內影響從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失,公司應綜合該營銷人員的工作業績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補救的機會。出現失誤及時補救,盡快總結,避免再次出現同樣的問題。(二)營銷人員作息考勤管理及其他營銷人員應嚴格遵守公司的各項規章制度,也是年終考核的依據之一。1、營銷人員休息時間的規定根據國家法律法規和公司的實際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調整。2、出勤管理每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業務需要,需在業務場所滯留,須當日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。3、請假管理營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經理批復,或者事后補辦請假手續。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。4、營銷會議制度4.1每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負責人組織召開,簡單交流上一天的工作和當天的工作。4.2每月一次工作總結會,總結當月工作,核定營銷業務的完成情況,制定下月計劃。4.3針對一些重要業務項目,可召開業務專題會,探討攻堅戰術。5、營銷人員工作計劃及總結制度每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結和計劃作出批復。6、客戶信息匯總制度營銷人員在公司工作期間開發的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應將開發的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。領導層合同管理績效考核指標篇三一、考核辦法項目經理的主要績效考核指標以關鍵績效指標考核和關鍵事件考核兩種方式結合具體工程項目進行考核。1、關鍵績效指標主要有:安全生產、質量控制、文明施工、工程進度、材料使用、成本控制、工程款回收;2、關鍵事件考核主要有:積極事件、消極事件;對積極事件采用加成的形式,對消極事件采用扣減的形式。二、關鍵績效考核項目1、安全生產(16分)(1)項目部對施工現場的工作人員進行安全教育,不得要求施工人員違反安全管理的規定進行施工;認真執行安全技術規范,嚴格遵守安全制度,落實安全措施,確保作業安全;(1分)(2)加強現場管理,嚴格執行建設主管部門及環保、消防、等有關部門對作業現場的管理規定;(1分)企業績效考核管理辦法(3)安全工作目標:不發生人身輕傷及以上人身事故;不發生環境污染和職業健康事故;不發生垮(坍)塌事故;不發生食物中毒事故;不發生機械社保損壞事故;不發生火災事故;不發生負主要責任以上的重大交通事故。(14分)2、質量控制(12分)(1)整體工程質量符合與甲方約定的工程質量要求;(6分)(2)分項、分部工程一次性驗收合格率;(3分)(3)隱蔽工程驗收合格率。(3分)3、文明施工(8分)(1)標志標牌;(2分)(2)場地容貌;(2分)(3)材料堆放;(2分)(4)作業面工完清場。(2分)4、工程進度(12分)(1)制定進度計劃并及時上報;(2分)(2)月進度計劃完成情況;(4分)(3)整體工期符合與甲方約定的工期要求。(6分)5、材料使用(12分)(1)項目部執行材料采購、進出庫、存放制度情況;(2分)(2)施工用電控制情況;(3分)(3)施工用水控制情況;(3分)(4)機械設備維修、損壞情況。(4分)6、成本控制(20分)(1)成本目標控制實現情況;(10分)(2)月完成產值實現情況;(5分)(3)月材料消耗情況。(5分)7、工程款回收(20分)(1)工程預付款回收情況;(5分)(2)
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