學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁中央音樂學院《管理學導論》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、鋼鐵生產中的連鑄系統、早期福特公司采用的流水作業生產方式，這些都屬于技術創新中的（）。A.產品創新B.工藝創新C.服務創新D.設備創新2、供應鏈環境下物流管理特點不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務3、下列各項屬于企業的資本成本絕對量的構成的是（）。A.用資費用B.營業費用C.銷售費用D.制造費用4、能夠迅速得到有關資料，速度快，節省時間和人力，實施費用較低，調查的資料可以由計算機進行數據處理。這是工作分析方法中（）的優點。A.觀察法B.訪談法C.問卷法D.工作日志法5、關于U型組織結構，以下說法錯誤的是（）。A.U型企業組織結構按照企業的商業功能來進行組織劃分B.每一個組織單元均不能獨立完成商業活動，而需要其他組織單元的配合C.比較適用于針對多種產品或者多個地區的市場及若干種產品系列的企業D.隨著企業組織規模擴大化和經營活動復雜化，U型企業組織結構的管理效率逐漸喪失6、關于電子數據交換技術（EDI），下列說法錯誤的是（）。A.電子數據交換被稱為“無紙交易”B.電子數據交換必須用統一的標準編制各種商業資料C.EDI是一種利用計算機進行商務處理的新方法D.在我國，電子數據交換技術在分揀運輸、大型超市、倉儲配送中心等物流領域的應用最為普及7、可轉換債券對于投資者來說，可以在一定時期內將本債券轉換為（）。A.普通債券B.普通股C.優先股D.基金份額8、下列關于公司法人治理結構中的相互制衡關系，說法錯誤的是（）。A.經理受聘于股東（大）會B.監事會依法監督公司的一切經營活動C.董事會擁有支配公司法人財產和任命、指揮經理人員的權力D.股東作為所有者掌握著公司最終的控制權9、某鉗工車間生產面積500平方米，單一生產產品A，單位面積有效工作時間為每日8小時，每件產品A占用生產面積2.5平方米，生產一件產品A占用時間為1小時，則該鉗工車間的日生產能力是（）件。A.800B.1200C.1500D.160010、下列工作中，屬于生產過程空間組織工作的是（）。A.安排零件在工序間的移動方式B.布置生產車間內的機器位置C.控制產品質量D.制訂勞動定額11、反映企業某一特定日期財務狀況的報表是（）。A.現金流量表B.利潤表C.資產負債表D.成本核算表12、下列不屬于影響企業戰略變革的外部動因的是（）。A.科學技術的發展B.企業生命周期階段的變化C.社會經濟環境的變化D.激烈的市場競爭13、關于發行短期融資券的特點，表述錯誤的是（）。A.成本低B.數量大C.限制寬松D.限制較為嚴格14、下列關于安全管理的作用與意義的說法錯誤的是（?）。A.安全管理的基本任務是保護人員的安全與健康B.安全管理是防止傷亡事故和職業危害的根本對策C.安全管理是貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的基本保證D.有效的安全管理是安全技術和勞動衛生措施落實的保障15、下列各項中，不屬于企業公共關系活動職能的是（）。A.信息監測B.反饋調整C.輿論宣傳D.溝通協調16、某馳名空調企業為了進一步擴大生產規模，收購另一品牌空調配套元件生產企業，屬于（）戰略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關多元化D.不相關多元化17、在我國經國際鐵路聯運的集裝箱貨物出口，貿易商須填寫（）運單。A.《國際鐵路貨物聯運協定》B.《國際鐵路貨物運送公約》C.兩者均須填寫D.兩者均無須填寫18、（）是指在生產線和流水線的基礎上發展起來的，技術上更為先進的一種生產組織形式。A.生產線B.流水線C.自動線D.設備線19、股東實質性地掌握企業的控制權，經理人員只負責企業的日常經營活動的是（）。A.經理控制型治理結構B.股東和員工共同控制型治理結構C.主銀行相機治理結構D.股東控制型治理結構20、下列企業人力資源計劃的類型中，以改善員工知識技能和工作作風為目標的是（）。A.員工使用計劃B.員工培訓計劃C.勞動關系計劃D.員工招聘計劃二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續性和節奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩定產品質量E.生產過程是完全自動的2、物料需求計劃的主要依據有（）。A.主生產計劃B.輔助報告C.產品質量文件D.物料清單E.庫存處理信息3、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯想度4、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略5、全面質量管理的工作流程有（）A.決策B.準備C.開始D.擴展E.PDCA循環6、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是（）。A.看板管理系統B.準時化C.自動化D.多技能作業員E.標準化作業7、經理機構的職權有哪些（）。A.提案權B.檢查公司財務C.組織實施公司年度經營計劃和投資方案；D.擬定公司的基本管理制度E.制定公司的具體規章8、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性9、控制的對象包括（）。A.人員B.作業C.財務D.結果E.信息10、關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數量關系B.兩者存在正比的數量關系C.兩者存在倒U型的關系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用11、下列各項屬于企業基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經濟組織C.自主經營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權利和義務E.經營范圍不可變動12、期間費用可以分為（）。A.生產費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用13、關于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預期收益較高E.對于白象型項目，企業應終止或排除14、電子商務系統框架結構包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術標準C.網絡安全D.法律規范E.社會文化15、產品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）簡述企業在進行企業戰略調整時應考慮哪些因素，如市場變化、競爭壓力、企業內部資源與能力等，并說明企業戰略調整的重要性和挑戰。2、（本題5分）分析企業在進行品牌建設中的品牌口碑管理應關注哪些方面，如用戶評價收集、口碑傳播引導、負面口碑處理等，以及品牌口碑管理對品牌形象的影響。3、（本題5分）企業的綠色管理已成為可持續發展的重要方面。請簡述企業綠色管理的主要內容，如綠色設計、綠色生產、綠色營銷等，并分析如何推動企業實施綠色管理戰略。4、（本題5分）闡述企業的社會責任投資，包括社會責任投資的理念、策略和評估方法，分析企業如何在投資決策中考慮社會責任因素以實現經濟和社會價值的雙重創造。5、（本題5分）企業的創業精神和創新能力對于企業的創立和成長具有重要意義。請論述創業精神的內涵和特點，以及如何培養和激發員工的創業精神和創新能力。6、（本題5分）在企業的國際化營銷中，如何進行國際市場的定價策略制定，考慮匯率波動、成本差異、市場競爭等因素，實現利潤最大化和市場份額的增長，國際市場定價策略的類型和影響因素有哪些？四、解析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某公司財務杠桿系數是1.2，營業杠桿系數是2，則總杠桿系數為多少？2、（本題10分）為了掌握市場信息，有效安排生產運營，某知名空調生產企業積極進行市場調查和市場預測活動。首先，該企業搜集內部和外部的歷史資料及文獻信息，對市場的變動規律進行分析，了解空調市場的需求狀況和消費者的消費行為。隨后，調查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調，調查該企業空調的銷售環境和銷售質量。最后，調查人員在家電賣場門口隨機攔截消費者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷，了解消費者的購買動機和購買偏好。該