旅游度假產品預訂確認書合同編號：__________甲方（旅游者）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅行社）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在旅游度假產品預訂及提供過程中的權利和義務，保證雙方的合法權益得到保障，實現順利、愉快的旅游度假體驗。2.定義與解釋（1）“旅游度假產品”指乙方為甲方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等綜合性旅游服務產品。（2）“行程”指旅游度假產品中規定的甲方在旅游過程中的行程安排，包括出發地、目的地、途經地、停留時間等。（3）“服務標準”指乙方為甲方提供的旅游服務應達到的標準，包括但不限于交通工具的檔次、住宿的星級、餐飲的標準、導游的資質等。二、旅游度假產品信息1.產品描述乙方為甲方提供的旅游度假產品名稱為：__________，產品類型為：__________，產品特色為：__________。2.行程安排出發日期：__________，返回日期：__________。行程詳情如下：第一天：__________上午：從__________出發，乘坐__________（交通工具）前往__________（目的地）。中午：在__________（地點）享用午餐，餐食標準為__________。下午：前往__________（景點）進行游覽。晚上：入住__________（酒店），酒店等級為__________。第二天：__________3.服務標準（1）交通：乙方將為甲方提供__________（交通工具），并保證其安全、舒適。（2）住宿：甲方將入住__________（酒店名稱），酒店房間類型為__________，房間設施包括__________。（3）餐飲：乙方將為甲方提供每日__________餐，餐食標準為__________，包括__________等菜品。（4）導游：乙方將為甲方配備__________（導游資質）的導游，導游將為甲方提供全程講解及服務。三、預訂與付款1.預訂方式甲方可以通過以下方式進行預訂：（1）在線預訂：甲方可以登錄乙方官方網站或相關旅游預訂平臺，按照提示進行操作，完成預訂。（2）電話預訂：甲方可以撥打乙方客服電話__________，向客服人員提供相關信息，完成預訂。（3）門店預訂：甲方可以前往乙方指定的門店，向工作人員提供相關信息，完成預訂。2.付款方式甲方可以選擇以下付款方式：（1）在線支付：甲方可以通過乙方官方網站或相關旅游預訂平臺提供的在線支付功能，使用__________（支付方式）進行支付。（2）銀行轉賬：甲方可以將款項轉賬至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：__________賬戶名稱：__________賬號：__________（3）現金支付：甲方可以在乙方指定的門店或服務點，以現金方式支付款項。3.付款時間甲方應在預訂成功后的__________個工作日內支付預付款，預付款金額為旅游度假產品總價的__________%。剩余款項應在出發前__________個工作日內支付完畢。四、價格與費用1.產品價格本次旅游度假產品的總價為人民幣__________元（大寫__________元整）。2.費用包含內容（1）交通費用：包括甲方往返目的地的交通費用，以及在目的地內的交通費用。（2）住宿費用：包括甲方在行程中入住酒店的費用。（3）餐飲費用：包括甲方在行程中的每日餐食費用。（4）景點門票費用：包括甲方在行程中參觀景點的門票費用。（5）導游服務費用：包括乙方為甲方配備導游的服務費用。（6）旅游保險費用：乙方將為甲方購買旅游保險，保險費用包含在產品總價中。3.費用不包含內容（1）甲方在行程中的個人消費，如購物、娛樂等費用。（2）因甲方個人原因導致的額外費用，如行李超重費、酒店房間內的額外消費等。（3）因不可抗力因素導致的額外費用，如航班延誤、取消等產生的費用。五、變更與取消1.旅游者變更（1）甲方如因個人原因需要變更行程或旅游度假產品的其他內容，應在出發前__________個工作日內向乙方提出書面申請。乙方將根據實際情況進行協調處理，但甲方應承擔因變更產生的額外費用。（2）如甲方在出發前__________個工作日內提出變更申請，乙方有權根據實際情況決定是否接受變更。如乙方接受變更，甲方應承擔因變更產生的全部費用，且產品價格可能會有所調整。2.旅行社變更（1）因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，乙方有權對行程或旅游度假產品的其他內容進行變更。乙方應在變更前及時通知甲方，并說明變更的原因和內容。（2）如變更導致旅游度假產品的價格增加或減少，乙方應按照實際情況進行調整，并及時通知甲方。甲方有權選擇接受變更或取消旅游度假產品，如甲方選擇取消旅游度假產品，乙方應按照取消政策進行退款。3.取消政策（1）甲方在出發前__________個工作日以上取消旅游度假產品，乙方將退還甲方已支付的預付款，扣除手續費人民幣__________元。（2）甲方在出發前__________個工作日至__________個工作日內取消旅游度假產品，乙方將退還甲方已支付的預付款的__________%，扣除手續費人民幣__________元。（3）甲方在出發前__________個工作日內取消旅游度假產品，乙方將不予退還甲方已支付的款項。六、違約責任1.旅游者違約責任（1）如甲方未按照本合同約定的時間支付款項，每逾期一天，應按照未付款項的__________%向乙方支付違約金。如逾期超過__________個工作日，乙方有權解除本合同，并要求甲方承擔由此產生的全部損失。（2）如甲方在旅游過程中違反本合同約定或當地法律法規，給乙方或第三方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.旅行社違約責任（1）如乙方未按照本合同約定的內容和標準為甲方提供旅游服務，應按照旅游度假產品總價的__________%向甲方支付違約金，并承擔由此給甲方造成的全部損失。（2）如因乙方的原因導致甲方的行程延誤或取消，乙方應按照旅游度假產品總價的__________%向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的全部款項，同時承擔甲方因此產生的額外費用，如交通費用、住宿費用等。七、保險1.旅游保險內容乙方將為甲方購買旅游保險，保險內容包括但不限于意外傷害保險、醫療保險、行李保險等。具體保險內容以保險公司的條款為準。2.保險購買責任乙方負責為甲方購買旅游保險，并承擔保險費用。甲方應在旅游過程中遵守保險條款的規定，如因甲方自身原因導致保險無法理賠，甲方應自行承擔相應的損失。八、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、恐怖活動、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理（1）如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應互相協商，尋求合理的解決方案。（2）如因不可抗力導致行程延誤或取消，乙方應及時通知甲方，并協助甲方安排后續事宜。如甲方因此產生額外費用，雙方應按照公平原則進行分擔。九、爭議解決1.協商解決如雙方在本合同的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的旅游行政管理部門或消費者協會申請調解。2.仲裁或訴訟（1）如協商或調解不成，雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）如雙方未達成仲裁協議，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、通知與聯絡1.通知方式本合同項下的任何通知或通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：（1）郵寄：以掛號信或特快專遞的方式寄送至對方的聯系地址，自郵件寄出之日起第__________個工作日視為送達。（2）郵件：發送至對方的電子郵箱，自郵件發送成功之日視為送達。（3）傳真：發送至對方的傳真號碼，自傳真發送成功之日視為送達。2.聯絡信息雙方的聯絡信息如下：甲方：地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方：公司名稱：__________公司地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________十一、隱私保護1.個人信息收集乙方將按照法律法規的規定，收集甲方的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯系方式、電子郵箱等。乙方將僅用于為甲方提供旅游度假產品及相關服務的目的，不會將甲方的個人信息用于其他任何目的。2.個人信息使用乙方將嚴格保護甲方的個人信息安全，采取合理的安全措施防止個人信息泄露、篡改或丟失。乙方不會將甲方的個人信息出售、出租或提供給任何第三方，但在以下情況下除外：（1）經甲方書面同意；（2）根據法律法規的規定或部門的要求；（3）為了維護乙方的合法權益。十二、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執