家政服務(wù)公司物品丟失賠償責(zé)任免除協(xié)議合同編號：__________甲方（家政服務(wù)公司）：公司名稱：[家政服務(wù)公司具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶）：姓名：[客戶姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]一、合同主體1.甲方（家政服務(wù)公司）甲方作為提供家政服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)團隊，致力于為乙方提供高質(zhì)量的家政服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行家政服務(wù)的相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方（客戶）乙方為需要家政服務(wù)的個人或家庭，有權(quán)享受甲方提供的家政服務(wù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行客戶的相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、引言1.協(xié)議背景人們生活水平的提高和工作節(jié)奏的加快，家政服務(wù)的需求日益增長。為了明確雙方在家政服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于物品丟失賠償責(zé)任的免除問題，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在規(guī)范家政服務(wù)公司與客戶之間的關(guān)系，保障雙方的合法權(quán)益，促進家政服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是在甲方為乙方提供家政服務(wù)的過程中，對可能出現(xiàn)的物品丟失情況進行約定，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，以避免不必要的糾紛和爭議。通過本協(xié)議的簽訂，雙方希望能夠建立起一種相互信任、相互合作的關(guān)系，共同營造一個和諧、舒適的家政服務(wù)環(huán)境。三、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義“家政服務(wù)”：指甲方為乙方提供的家庭清潔、保姆、月嫂、育兒嫂、鐘點工等各類家庭服務(wù)。“物品丟失”：指在甲方為乙方提供家政服務(wù)的過程中，乙方的物品發(fā)生遺失、被盜或損壞等情況。“賠償責(zé)任”：指甲方因物品丟失而應(yīng)向乙方承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。2.解釋規(guī)則本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對協(xié)議條款的理解和解釋。本協(xié)議中的條款應(yīng)按照其通常的含義進行解釋，如有歧義，應(yīng)按照協(xié)議的目的和上下文進行解釋。本協(xié)議中的未盡事宜，可由雙方協(xié)商補充約定，補充約定與本協(xié)議具有同等法律效力。四、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.家政服務(wù)具體項目家庭清潔服務(wù)：包括室內(nèi)地面、墻壁、家具、門窗等的清潔，以及衛(wèi)生間、廚房等區(qū)域的清潔和消毒。保姆服務(wù)：包括照顧老人、兒童的日常生活，如飲食、起居、接送等，以及家庭日常事務(wù)的管理。月嫂服務(wù)：包括產(chǎn)婦的護理、新生兒的護理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等。育兒嫂服務(wù)：包括嬰幼兒的護理、喂養(yǎng)、早期教育等。鐘點工服務(wù)：根據(jù)乙方的需求，提供臨時性的家庭服務(wù)，如做飯、打掃衛(wèi)生、購物等。2.服務(wù)時間與地點服務(wù)時間：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，在雙方約定的時間內(nèi)為乙方提供家政服務(wù)。服務(wù)時間可以是每天固定的時間段，也可以是根據(jù)乙方的需求靈活安排。服務(wù)地點：甲方應(yīng)在乙方指定的地點為乙方提供家政服務(wù)。服務(wù)地點可以是乙方的家庭住所，也可以是乙方指定的其他場所。五、物品清單與確認1.客戶提供物品清單在甲方為乙方提供家政服務(wù)之前，乙方應(yīng)向甲方提供一份詳細的物品清單，包括物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號、價值等信息。乙方應(yīng)保證物品清單的真實性和準確性，如有遺漏或錯誤，應(yīng)及時補充和更正。2.雙方對物品的確認甲方在收到乙方提供的物品清單后，應(yīng)與乙方共同對清單上的物品進行確認。確認的內(nèi)容包括物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀等。雙方確認無誤后，應(yīng)在物品清單上簽字蓋章，作為本協(xié)議的附件。在家政服務(wù)過程中，如乙方發(fā)覺物品清單上的物品有遺失、被盜或損壞等情況，應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。六、賠償責(zé)任免除條款1.免除責(zé)任的情形因不可抗力因素導(dǎo)致的物品丟失，如地震、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害，以及戰(zhàn)爭、暴亂等社會事件，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。因乙方自身原因?qū)е碌奈锲穪G失，如乙方未妥善保管物品、未按照甲方的要求提供物品清單或未對物品進行確認等，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。因第三方原因?qū)е碌奈锲穪G失，如盜竊、搶劫等，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.責(zé)任限制范圍對于甲方在提供家政服務(wù)過程中因疏忽或過失導(dǎo)致的物品丟失，甲方的賠償責(zé)任以乙方提供的物品清單上的物品價值為限。對于乙方未在物品清單上列出的物品，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、客戶的義務(wù)1.如實告知義務(wù)乙方應(yīng)如實向甲方告知家庭的基本情況，包括家庭成員的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等。乙方應(yīng)如實向甲方告知家中貴重物品的存放位置和保管方式。2.配合與協(xié)助義務(wù)乙方應(yīng)配合甲方的工作，為甲方提供必要的工作條件，如提供清潔工具、水源、電源等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方對物品進行確認和管理，如在甲方進行家政服務(wù)時，乙方應(yīng)在場監(jiān)督。八、家政服務(wù)公司的義務(wù)1.服務(wù)規(guī)范與標準甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)家政服務(wù)的規(guī)范和標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。甲方應(yīng)定期對員工進行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保證乙方的人身和財產(chǎn)安全。甲方應(yīng)為員工購買相應(yīng)的保險，以保障員工在工作過程中的人身安全。九、保險與風(fēng)險承擔(dān)1.家政服務(wù)公司的保險責(zé)任甲方應(yīng)為其員工購買雇主責(zé)任險，以保障員工在工作過程中因意外導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失。甲方應(yīng)為其提供的家政服務(wù)購買第三者責(zé)任險，以保障在服務(wù)過程中因甲方的過錯導(dǎo)致第三方的人身傷亡和財產(chǎn)損失。2.客戶的風(fēng)險自擔(dān)范圍對于因不可抗力因素導(dǎo)致的乙方人身傷亡和財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)風(fēng)險。對于因乙方自身原因?qū)е碌囊曳饺松韨龊拓敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)風(fēng)險。十、協(xié)議的變更與解除1.變更條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更后的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，原協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容同時失效。2.解除情形與后果雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方可以解除本協(xié)議。解除后，雙方應(yīng)按照公平原則協(xié)商解決相關(guān)問題。若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、通知與溝通1.通知方式與要求本協(xié)議項下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：專人送達：通知方應(yīng)將通知送達對方的地址，并由對方簽收。郵寄送達：通知方應(yīng)將通知郵寄至對方的地址，以郵戳日期為準。郵件送達：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方指定的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的時間為準。通知的內(nèi)容應(yīng)包括通知的事項、原因、要求等信息，通知應(yīng)明確、具體、有效。2.雙方溝通機制雙方應(yīng)建立良好的溝通機制，及時解決在家政服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和糾紛。雙方應(yīng)定期進行溝通，對家政服務(wù)的質(zhì)量和效果進行評估和反饋，以便甲方不斷改進服務(wù)質(zhì)量。十二、爭議解決1.協(xié)商解決途徑雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進行，協(xié)商地點為雙方約定的地點。如協(xié)商不成，雙方可以選擇向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或消費者協(xié)會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、法律適用與管轄1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的解釋和執(zhí)行，應(yīng)按照中華人民共和國法律的規(guī)定進行。2.管轄法院如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于家政服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。2.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]。本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則