學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁遼寧經濟職業技術學院《領導科學》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共政策的議程設置是政策制定的重要環節，以下關于公共政策議程設置模式的描述，錯誤的是：（）A.外在創始型、政治動員型、內在創始型B.專家主導型、政府主導型、公眾主導型C.問題擴散型、焦點事件觸發型、多元參與型D.以上選項均不正確2、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法。當面對多個決策方案且各有優缺點時，常用的決策方法是？（）A.經驗判斷法B.數學分析法C.頭腦風暴法D.德爾菲法3、對于公共管理中的公共責任，以下哪種責任形式是對政府行為的最終約束？（）A.法律責任B.政治責任C.行政責任D.道德責任4、公共組織的文化對于組織的運行和發展具有重要影響。積極的公共組織文化應該具備哪些特征？（）A.創新、協作、服務B.保守、穩定、權威C.競爭、獨立、高效D.封閉、層級、命令5、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？（）A.濫用自由裁量權B.嚴格按照程序執法C.依據法律進行決策D.接受法律監督6、公共管理的核心目標是實現公共利益，但在實際操作中，如何準確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點認為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義7、在公共部門改革中，以下哪種改革舉措更側重于優化公共部門的職能配置？（）A.引入競爭機制B.精簡機構和人員C.推行績效管理D.重新界定政府與市場的邊界8、電子政務的發展為公共管理帶來了新的機遇和挑戰。以下關于電子政務的作用，哪一項描述不準確？（）A.提高行政效率B.增強政府透明度C.完全取代傳統政務D.促進公眾參與9、公共管理中的行政倫理教育對于培養公務員的道德意識和行為具有重要作用。以下關于行政倫理教育的方法，不恰當的是（）A.理論講授B.案例分析C.實踐鍛煉D.強制灌輸10、對于公共服務的質量評估，以下關于顧客滿意度調查的作用，哪一項是恰當的？（）A.顧客滿意度調查能夠全面準確地反映公共服務的質量，是唯一有效的評估方法B.顧客滿意度調查只是一種表面的形式，不能真正反映公共服務存在的問題C.顧客滿意度調查可以為改進公共服務提供重要的參考依據，但需要結合其他評估方法D.顧客滿意度調查會增加公共服務的成本，對提高服務質量沒有實際意義11、公共管理中的監督機制旨在保障權力的正確行使。對于公共管理監督的類型，以下說法錯誤的是（）A.內部監督和外部監督B.事前監督、事中監督和事后監督C.定期監督和不定期監督D.只有上級對下級的監督12、公共管理中的決策過程需要綜合考慮多方面的因素和利益。在決定是否建設一個大型公共文化設施時，以下哪個因素在成本效益分析中最難量化？（）A.文化設施對城市形象的提升B.建設成本C.運營維護費用D.預期的門票收入13、公共管理中的公共責任包括政治責任、法律責任、行政責任等。以下關于公共責任的特點，描述正確的是（）A.公共責任具有單一性B.公共責任的追究具有隨意性C.公共責任的主體具有廣泛性D.公共責任與個人利益無關14、公共預算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關于公共預算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項均不正確15、在公共組織管理中，以下哪種組織結構更有利于提高組織的靈活性和適應性？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.委員會制二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）解釋公共管理中的公共危機管理的心理干預，分析在公共危機事件中公眾的心理反應和需求，以及如何進行有效的心理干預，維護社會穩定。2、（本題5分）詳細分析公共管理中的決策方法和技術，包括定性決策方法、定量決策方法和混合決策方法等，探討如何提高公共決策的科學性和民主性。3、（本題5分）公共部門人力資源的職業生涯規劃對于員工個人發展和組織穩定具有重要意義，請論述公共部門人力資源職業生涯規劃的特點、步驟和支持體系，分析如何實現個人職業發展與組織目標的協同。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理部門在促進公共服務公平競爭和市場秩序規范方面的職責和舉措，如何營造公平有序的公共服務市場環境，提高服務供給效率。2、（本題5分）探討公共管理中的公共部門績效管理與問責制。分析公共部門績效管理與問責制的關系、挑戰及策略，闡述如何建立有效的績效管理與問責制，提高公共部門的績效水平和責任意識。3、（本題5分）分析在全球化背景下，地方政府如何通過公共管理創新來提升區域競爭力。包括優化營商環境、吸引人才、推動產業升級等方面，結合實際情況闡述地方政府面臨的機遇和挑戰。4、（本題5分）論述在公共部門創新生態系統的構建中，如何營造有利于創新的政策環境、文化氛圍和合作機制，激發創新活力。5、（本題5分）分析公共管理中的公共服務購買，包括購買方式、購買流程、購買效果評估等，論述如何通過公共服務購買提高公共服務的供給效率和質量。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某地區的公共衛生應急物資儲備不足，管理混亂。請分析