京東客服兼職合同范本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就乙方在甲方處從事客服兼職工作事宜，經雙方充分協商，達成如下協議：

一、工作內容

1.乙方應按照甲方的要求，在甲方指定的平臺或場所，為客戶提供專業的客服服務。

2.乙方的工作內容包括但不限于：解答客戶疑問、處理客戶投訴、協助客戶解決問題、維護客戶關系等。

二、工作地點及時間

1.乙方的工作地點為甲方指定的平臺或場所。

2.乙方的工作時間為每周工作日，具體工作時間由甲方根據乙方申請及甲方業務需求進行安排。

三、工作期限

1.本合同期限為____個月，自雙方簽訂之日起生效。

2.合同期滿前____個月，甲方有權根據乙方的工作表現及業務需求，與乙方協商續簽或解除本合同。

四、薪酬及福利

1.甲方根據乙方的工作量、服務質量及完成效果，按照雙方約定支付薪酬。

2.乙方在工作期間，甲方負責為乙方繳納社會保險、醫療保險等。

3.乙方在合同期內，甲方提供必要的培訓、工作設備等。

五、保密條款

1.乙方在履行本合同期間，應嚴格遵守甲方的保密制度，不得泄露甲方商業秘密。

2.乙方離職后，仍應繼續履行保密義務，不得以任何方式泄露甲方商業秘密。

六、違約責任

1.乙方違反本合同約定，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔違約責任。

2.甲方違反本合同約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議。

2.本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.乙方身份證復印件

2.乙方簡歷

3.甲方提供的培訓材料

4.其他雙方認為需要約定的文件

甲方（蓋章）：

法定代表人（或授權代表）：

乙方（簽字）：

身份證號碼：

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為提供電子商務平臺及服務的公司，乙方（以下簡稱“乙方”）為具有客服專業技能的個人，丙方（以下簡稱“丙方”）為提供客服外包服務的專業公司。三方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就乙方通過丙方為甲方提供客服兼職工作事宜，達成如下協議：

一、丙方責任與權利

1.丙方負責為甲方提供符合甲方要求的客服兼職人員。

2.丙方應確保乙方具備完成甲方客服工作的必要技能和資質。

3.丙方有權對乙方進行必要的培訓和管理，以確保服務質量。

4.丙方應負責乙方的工作環境安全，并遵守相關法律法規。

二、甲方權益與責任

1.甲方有權要求丙方提供符合要求的客服兼職人員，并對人員資質進行審核。

2.甲方有權對乙方的工作表現進行評估，并根據評估結果調整乙方的薪酬和工作內容。

3.甲方有權要求丙方提供乙方的工作記錄和考核結果。

4.甲方應向丙方支付乙方薪酬，并確保支付及時。

5.甲方應提供必要的工作支持和資源，包括但不限于培訓、工作設備等。

三、乙方責任與權利

1.乙方應按照甲方的要求，在丙方的管理和監督下，提供專業的客服服務。

2.乙方有權獲得甲方支付的薪酬，并有權要求丙方提供必要的工作條件。

3.乙方有權要求丙方提供與其工作相關的培訓和發展機會。

四、違約責任

1.若乙方違反工作紀律或未能達到甲方服務質量標準，丙方有權終止乙方的工作，并要求乙方承擔違約責任。

2.若丙方未能按照約定提供符合要求的客服兼職人員，甲方有權要求丙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。

3.若甲方未能按時支付乙方薪酬，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金。

五、保密條款

1.乙方在履行本合同期間及合同終止后，均應遵守保密義務，不得泄露甲方商業秘密。

2.丙方應確保乙方遵守保密義務，并對違反保密義務的行為承擔責任。

六、合同解除

1.任何一方違反本合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。

2.甲方有權在乙方嚴重違反工作紀律或服務質量標準時，單方面解除合同。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.乙方身份證復印件

2.乙方簡歷

3.丙方營業執照復印件

4.丙方服務協議

5.其他雙方認為需要約定的文件

第三方介入的意義和目的：

丙方的介入旨在通過專業的外包服務，確保甲方獲得高質量的客服服務，同時減輕甲方的人力資源管理負擔。丙方作為專業服務商，能夠提供穩定的客服團隊，并負責日常管理，從而提高工作效率和客戶滿意度。

甲方為主導的目的和意義：

甲方作為電子商務平臺的運營方，通過主導本合同，確保自身權益得到充分保障。甲方通過設定明確的權益和責任條款，能夠有效控制服務質量，提高客戶滿意度，同時降低運營風險。甲方的主導地位有助于建立穩定的合作關系，確保業務連續性和市場競爭力。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為提供電子商務平臺及服務的公司，乙方（以下簡稱“乙方”）為具有客服專業技能的個人，丙方（以下簡稱“丙方”）為提供客服外包服務的專業公司。三方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就乙方通過丙方為甲方提供客服兼職工作事宜，達成如下協議：

一、丙方責任與權利

1.丙方負責為乙方提供與甲方合作的機會，并協助乙方了解甲方的工作要求。

2.丙方有權根據乙方的表現和工作效果，調整乙方的薪酬和工作內容。

3.丙方應確保乙方在工作中獲得必要的培訓和支持。

4.丙方有權要求甲方支付乙方薪酬，并確保支付及時。

二、甲方責任與權利

1.甲方應向丙方支付乙方薪酬，并確保支付及時。

2.甲方有權要求丙方提供乙方的工作記錄和考核結果。

3.甲方有權對乙方的工作表現進行評估，但需尊重乙方的權益。

三、乙方權益與責任

1.乙方有權要求甲方提供穩定的工作機會和合理的薪酬待遇。

2.乙方有權要求丙方提供必要的工作條件，包括但不限于培訓、工作設備等。

3.乙方有權要求丙方和甲方尊重其個人隱私和合法權益。

4.乙方應按照甲方的要求，在丙方的管理和監督下，提供專業的客服服務。

5.乙方有權要求丙方提供與其工作相關的培訓和發展機會。

四、違約責任

1.若甲方未能按時支付乙方薪酬，甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金。

2.若丙方未能提供必要的工作條件或違反保密義務，丙方應承擔違約責任。

3.若乙方未能達到甲方的工作要求，丙方有權要求乙方承擔違約責任。

五、保密條款

1.乙方在履行本合同期間及合同終止后，均應遵守保密義務，不得泄露甲方商業秘密。

2.丙方應確保乙方遵守保密義務，并對違反保密義務的行為承擔責任。

六、合同解除

1.任何一方違反本合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。

2.乙方有權在甲方嚴重違反工作紀律或服務質量標準時，單方面解除合同。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.乙方身份證復印件

2.乙方簡歷

3.丙方營業執照復印件

4.丙方服務協議

5.其他雙方認為需要約定的文件

乙方為主導的目的和意義：

乙方通過丙方與甲方建立合作關系，旨在保障自身權益，獲得穩定的工作機會和合理的薪酬待遇。乙方的主導地位有