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文檔簡介
績效改進與發展計劃績效改進與發展計劃篇一績效改進計劃是績效管理中的一部分,它是企業員工提高績效的一個過程。績效改進計劃就是采取一系列具體行動來改進下屬的績效,主要包括改進什么、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處,不走過場、形式,才能充分激發員工的工作熱情,員工進步了,公司才會有更大的發展,績效管理工作才會有成功的保障。一、在制定績效改進計劃前,首先要找出績效的差距在具體的工作中,要求部門主管要有依據和事實,對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服,確實有愿望改進。二、找出績效不好的原因原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力。客觀的原因員工的知識和能力不足以及外部環境的影響等。具體從以下幾個方面分析:1、員工的態度:因為員工的態度問題影響績效的產出,就要與員工進行充分的溝通,找到態度差的原因,如何改善?2、員工的技能:員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產出。采取什么樣的方法彌補?3、員工的知識:員工的知識影響了績效的產出,是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補?4、外部的問題外部的問題影響了績效的產出?如何改善?5部門領導要進行自查:是因為溝通不足,還是沒有適當授權、信任、激勵、幫助、支持員工。三、制定績效改進的計劃1、確定績效改進的目標,部門領導要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進,得到員工的認同。這樣制定的目標,員工的積極性會更高,實施得更加順利。2、通過頭腦風暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法,比較詳細和具體,從中選出最優的解決方案。3、制定績效改進計劃,在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進計劃責任書,這樣比口頭協議更有用,能夠使員工認真對待。4、跟進員工的改進計劃,員工的計劃制定出來以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進步了,就要鼓勵員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達到標準,就會被調職和降薪。總之,績效改進是績效管理的重要過程,只有認真抓好績效改進計劃的落實,才能達到績效管理的最終過程。績效改進與發展計劃篇二員工績效改進計劃是指根據員工有待發展提高方面所制訂的一定有關工作能力和工作績效提高的系統計劃。員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續性,即一個員工經過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業生涯兩項工作的不同。一、績效改進計劃一般按照以下程序:1.尋找績效差距績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。尋找績效差距可以根據工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表。績效差距為:報表上交無法按時完成,延后時間大于2日。2.分析原因員工績效無法達到要求,應該從員工、主管及環境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導不及時,未及時發現問題并幫助員工改正等因素。環境角度:可能存在數據無法準時提供、報表匯總周期過短、數據提供準確性差引起校驗期較長等原因。可能引起員工績效差距的原因一般包括:員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。3.決定是否改進并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內容才會納入績效改進。4.找出可能的方法績效改進的方法應該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。5.制訂改進計劃首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。6.績效改進的實施、檢查和新的計劃績效改進計劃一旦制定,主管和員工應該共同確保計劃的實施,員工應該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應給予員工適當的支持,并定時檢查計劃執行,發現問題,及時與員工調整計劃。二、制訂和實施績效改進計劃時應關注幾點:1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。2.績效改進計劃要關注重點環節,不可能面面俱到。3.績效改進計劃要注明具體的時間。4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應面臨調整崗位的問題。7.績效改進計劃是主管的日常工作,應保持足夠的關注。績效改進與發展計劃篇三估要同員工的生涯規劃、企業的培訓計劃有機地結合起來,而不僅僅局限于員工的薪資、獎金、升免。評估過程中要體現公正、公平、公開,能真實地反映員工的工作實績,同時應盡量地避免績效評估的負面影響。評估之后,對被評估人進行評估意見的反饋是很重要的,因為進行績效評估的一個主要目的就是:改進績效。所以,主管和員工應合力安排績效改進計劃。一、選取待改進方面的原則1、重審績效不足的方面。主管的評價是否都合乎事實?也許主管沒有真正察覺員工發生問題的缺點;也許主管認為的缺點事實上卻是員工的優點。2、從員工愿意改進之處著手改進。這可能激發員工改進工作的動機,因為員工通常不會選取他根本不想改進的地方著手。3、從易出成效的方面開始改進。立竿見影的經驗總使人較有成就感,也有助于再繼續其他方面的改進。4、以所花的時間、精力和金錢而言,選擇最合適的方面進行改進。二、績效改進的四個要點績效改進計劃設計的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實現,必須符合四個要點:1、意愿。員工自己想改變的愿望。2、知識和技術。員工必須知道要做什么,并知道應如何去做。3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環境里工作。而造就這種工作的氣氛,最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變,這時,需要由主管去協助他們,幫他們建立信心。4、獎勵。如果員工知道行為改變后會獲得獎賞,那么他較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質和精神兩方面:物質方面包括加薪、獎金,或其他福利;精神方面則包括自我的滿足、表揚、加重責任、更多的自由與授權。此外,社會是在動態發展著的,績效評估的標準與刻度也應作相應地調整,才能對員工的工作績效切實起到改進、保持、發展的作用。績效改進與發展計劃篇四一、引言績效是評估一個組織或個人工作成果的重要指標,對于提高工作效率和質量至關重要。因此,制定和實施績效改進計劃是組織和個人提升績效的關鍵步驟。二、設定明確的目標1、分析和評估當前績效水平:通過對現有績效數據的分析和評估,確定哪些方面需要改進,以及改進的優先級。2、制定具體、可衡量的目標:將改進方向轉化為具體的目標,并確保這些目標能夠量化和衡量。三、建立有效的評估體系1、設計合理的指標和標準:根據目標設定,確定適合衡量績效的指標和標準,確保評估結果準確反映實際情況。2、建立定期評估機制:制定評估的時間表和頻率,確保對績效的評估能夠及時進行,以便及時采取措施進行調整和改進。四、提供適當的培訓和獎勵機制1、提供必要的培訓和發展機會:根據的結果,確定員工需要提升的能力和技能,并提供相應的培訓和發展機會,以便他們能夠更好地完成工作任務。2、設立獎勵機制:建立公正、透明的獎勵機制,激勵員工努力提升績效,并確保獎勵與績效之間有明確的關聯。五、建立有效的溝通和反饋機制1、定期溝通和反饋:與員工進行定期的和反饋,確保員工了解自己的績效狀況,并提供必要的支持和指導。2、接受員工的反饋和建議:鼓勵員工積極參與績效改進過程,接受他們的反饋和建議,以便不斷優化績效改進計劃。六、持續監督和改進1、監督績效改進過程:建立監督機制,定期評估績效改進計劃的執行情況,并及時發現和解決問題。2、不斷改進績效改進計劃:在實施過程中,根據實際情況和反饋,對績效改進計劃進行調整和改進,以提高其有效性和可持續性。績效改進計劃是組織和個人提升績效的關鍵步驟。通過設定明確的目標、建立有效的評估體系、提供適當的培訓和獎勵機制以及建立有效的溝通和反饋機制,可以有效地改善績效水平。然而,績效改進是一個持續的過程,需要不斷監督和改進,以確保績效的持續提升。績效改進與發展計劃篇五1、定義績效改進目標績效改進計劃必須有明確的目標,比如提高員工生產效率、減少錯誤率等。這些目標必須符合企業的戰略目標,同時也要與員工的職責和能力相匹配。2、收集數據和反饋績效改進計劃的實施需要足夠的數據支持。HR可以通過問卷調查、員工反饋、業績數據等方式收集數據,并對數據進行分析和評估,以確定改進計劃的方向。3、制定改進計劃和措施基于收集到的數據和反饋,HR可以制定改進計劃和措施。改進計劃應該包括明確的目標、時間表和責任人。措施可以包括培訓、提供資源和工具、調整工作流程等。4、實施改進計劃和措施制定好改進計劃和措施后,HR需要與其他部門和員工合作,共同實施改進計劃。HR還需要定期跟進和評估改進計劃的效果,如果需要調整計劃和措施。5、績效管理流程優化除了以上的具體改進計劃和措施,HR還可以通過優化績效管理流程來提高績效。比如建立更有效的績效評估標準、加強員工反饋和溝通等。6、績效改進計劃的評估和持續改進績效改進計劃的實施需要進行評估和持續改進。HR需要定期評估改進計劃的效果,并根據評估結果進行持續改進。這樣可以確保績效管理的有效性和持續性。績效改進與發展計劃篇六這幾天來我一直在尋找一個績效考核方案以希能對各部門一年來的工作效果進行公平、科學、全面、有效的考核,從目前來看各部門以前都或多或少做了一些績效考核的方案,很多方案也成為現在各部門實行的績效考核。我曾試著能不能找到一個通用的模板將在行的各部門的績效考核方案進行一個匯總,以提取一個比較客觀和通用的考核模板,但是不管從哪個方面入手都覺得不能達到效果,于是對于績效考核的工作陷入泥潭中。下面就我這些天的工作認識和公司目前實行績效考核存在的一些問題進行總結。我想一個行之有效的績效考核必須明確考核的目標和作用、層次和內容、方式和指標等。一、績效考核的目的和作用:績效考核也稱成績或成果測評,績效考核是企業為了實現生產經營目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產經營過程及結果的各級管理和職能人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程,績效考核的目的和作用包括以下幾個方面:1、達成目標。績效是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業達成目標。2、挖掘問題。績效考核是一個不斷制訂計劃、執行、改正的pdca循環過程,體現在整個績效管理環節,包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環,這也是一個不斷發現問題、改進問題的過程。3、促進成長。績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業與員工的共同成長。通過考核發現問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。4、通過績效管理實現公司目標。績效管理是連接員工個體行為和組織目標之間最直接的橋梁。5、通過績效管理改善公司整體運營管理。對于公司整體而言,可以作為公司整體運營管理改善的基礎。通過整體績效管理,可以發現公司運營狀況,及時了解發展戰略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結果,從而保證發展戰略的實現。6、通過績效管理提高員工培訓、職業發展規劃。對于個人而言,可以作為員工培訓發展、職業規劃的基礎。持續的建立績效檔案,可以了解員工長期的績效表現,因而可以針對性的開發培訓計劃,提高員工績效能力。并且作為員工職業發展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關注結果,只有全面了解員工績效過程的表現情況,才能準確評估員工的職業發展趨勢。二、績效考核的層級和內容:1、公司級績效考核:本考核是為了考察一段時間內公司所有人員和部門完成公司既定目標的情況,借此可以清楚的評估是否能按時完成公司年度、季度、月度目標,同時也可以作為高層管理和經營人員自我工作的測評。2、部門級績效考核。本考核是為了考察各部門對公司既定目標分解和達成的能力,是評估公司年度目標和部門目標能否順利完成的重要指標,同時可以分析部門工作的優點和不足,對改進部門人員工作,提高工作積極性和緊迫感,提升組織的團結性都意義重大。3、個人級績效考核。不管怎樣的工作計劃,少了員工的積極參與都是不可能實現,同時員工工作是否高效是最終評估能否達成部門目標和公司目標的基礎,同時此指導對員工的考核也可以較全面的評估員工的工作業績、能力和態度等各方面,也可調動員工的積極性、提高工作的有效性。三、公司級、部門級、員工級績效考核的關系:評估由于公司級、部門級、員工級工作目標存在的明顯的統領和附屬、分解與細化、反饋與評估的關系,那么在績效考核的設計方面就必須將三者緊密的聯系起來,既公司級的目標是部門級目標的分解和細化目標,各部門必須以公司的戰略目標結合部門的職責和要求等確定本部門的工作目標,并以是否能按時高質的完成公司下達的階段性目標作為部門工作效率評價標準,發現差距,彌補不足,同時部門級工作的完成情況也反過來評估公司級目標制定的科學性和有效性,以作為下年度公司發展戰略目標的制定和調整的參考。同樣的員工級目標作為部門級目標的分解和細化目標,各員工必須以部門的目標結。績效改進與發展計劃篇七一、引言個人績效是評價一個員工在工作中表現的重要指標。通過制定個人績效改進計劃和采取相應的措施,可以提高員工的工作效率和質量,進而提升個人的職業發展。二、個人目標設定1.明確職業發展目標:根據個人興趣和,設定明確的職業發展目標,包括晉升、薪資提升等。2.制定具體工作目標:根據崗位職責和團隊目標,制定明確的工作目標,包括完成項目任務、提高工作效率等。三、自我評估與反思1.定期進行自我評估:定期對自己的工作進行全面評估,包括工作質量、工作效率以及與同事的合作等方面。2.反思工作中的不足:針對自我評估中發現的問題,進行深入
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