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《公共危機(jī)治理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的人力資源管理注重人員的選拔、培訓(xùn)和激勵。在招聘公共部門管理人員時，以下哪種能力素質(zhì)被認(rèn)為是最為重要的？（）A.專業(yè)技術(shù)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.創(chuàng)新思維能力D.道德倫理素養(yǎng)2、公共管理中的決策風(fēng)險評估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項新的稅收政策時，以下哪種不確定因素對決策風(fēng)險的影響最大？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢變化B.公眾反應(yīng)C.政策執(zhí)行難度D.國際稅收政策調(diào)整3、電子政務(wù)在公共管理中的應(yīng)用越來越廣泛，以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，表述不準(zhǔn)確的是（）A.降低行政成本B.提高政府決策的科學(xué)性C.減少政府與公眾的互動D.增強(qiáng)政府的透明度4、公共管理中的法治原則要求依法行政。以下關(guān)于依法行政的要求，不正確的是（）A.依據(jù)法律行使權(quán)力B.超越法律規(guī)定的權(quán)限C.遵循法定程序D.承擔(dān)法律責(zé)任5、公共危機(jī)管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對公共危機(jī)時，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預(yù)案B.及時公開危機(jī)信息C.成立專門的危機(jī)管理小組D.加強(qiáng)危機(jī)后的恢復(fù)和重建工作6、公共管理中的信息資源管理對于提高決策的科學(xué)性和工作效率具有重要意義。在大數(shù)據(jù)時代，以下哪種技術(shù)在公共管理信息資源整合和分析中應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.云計算B.人工智能C.數(shù)據(jù)挖掘D.區(qū)塊鏈7、公共政策的評估標(biāo)準(zhǔn)包括效果、效率、公平等方面。以下關(guān)于公共政策公平標(biāo)準(zhǔn)的理解，錯誤的是（）A.公平意味著資源的平均分配B.公平要考慮不同群體的利益需求C.公平需要兼顧形式公平和實質(zhì)公平D.公平的實現(xiàn)需要一定的政策傾斜8、公共組織的文化對于組織的運行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應(yīng)該具備哪些特征？（）A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務(wù)B.保守、穩(wěn)定、權(quán)威C.競爭、獨立、高效D.封閉、層級、命令9、公共部門的組織變革需要克服諸多阻力，以下關(guān)于組織變革阻力來源的分析，不正確的是：（）A.個體的習(xí)慣和惰性B.組織的結(jié)構(gòu)和文化C.外部環(huán)境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持10、在公共危機(jī)管理中，信息的及時準(zhǔn)確發(fā)布至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害時，以下哪個渠道在向公眾傳遞危機(jī)信息方面的覆蓋面和及時性通常更優(yōu)？（）A.電視新聞B.社交媒體C.政府官方網(wǎng)站D.手機(jī)短信通知11、公共預(yù)算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關(guān)于公共預(yù)算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項均不正確12、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項描述不準(zhǔn)確？（）A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進(jìn)公眾參與13、公共政策的傳播對于政策的有效實施至關(guān)重要。以下哪種傳播渠道在向農(nóng)村地區(qū)宣傳農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策時覆蓋范圍更廣、效果更好？（）A.廣播電臺B.政府宣傳欄C.村民大會D.手機(jī)短信14、公共管理中的社會資本理論強(qiáng)調(diào)信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)對社會發(fā)展的作用。以下關(guān)于社會資本的作用，不正確的是（）A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.提高政府效率C.破壞社會秩序D.增強(qiáng)社會凝聚力15、公共管理中的績效管理文化對于績效目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要影響。在一個強(qiáng)調(diào)績效的公共組織中，以下哪種文化元素最能促進(jìn)員工積極追求高績效？（）A.獎勵與懲罰分明B.持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)C.公平公正的評價D.高層領(lǐng)導(dǎo)的示范二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述公共管理中的公共衛(wèi)生服務(wù)，包括疾病防控、醫(yī)療保障、衛(wèi)生應(yīng)急等方面，分析如何加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，提高公眾健康水平。2、（本題5分）在公共管理領(lǐng)域，分析公共服務(wù)的績效評估結(jié)果反饋與運用，包括反饋的方式、內(nèi)容、運用途徑和效果等方面，探討如何確保績效評估結(jié)果得到有效反饋和運用。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴關(guān)系管理”，包括合作伙伴關(guān)系的建立、維護(hù)和發(fā)展。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的倫理道德問題越來越受到關(guān)注。請論述公共管理人員應(yīng)遵循的倫理原則和道德規(guī)范，以及如何加強(qiáng)公共管理領(lǐng)域的倫理建設(shè)，防止權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。2、（本題5分）論述政府在促進(jìn)公共服務(wù)專業(yè)化發(fā)展中的公共管理策略，包括專業(yè)人才培養(yǎng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證等方面。分析專業(yè)化發(fā)展面臨的障礙及應(yīng)對措施。3、（本題5分）論述公共管理中的公共部門合作與伙伴關(guān)系。分析公共部門合作與伙伴關(guān)系的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強(qiáng)公共部門與其他組織的合作，建立伙伴關(guān)系，提高公共管理的效能。4、（本題5分）探討在就業(yè)形勢嚴(yán)峻的情況下，公共管理部門如何通過政策引導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持等手段，促進(jìn)就業(yè)增長，提高就業(yè)質(zhì)量，緩解就業(yè)壓力。5、（本題5分）研究在科技創(chuàng)新日新月異的時代，公共管理部門如何營造有利于創(chuàng)新的政策環(huán)境，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，提升國家的科技創(chuàng)新能力和競爭力。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)在藥品采購和管理方面存在漏洞，導(dǎo)致藥品供應(yīng)不及時、質(zhì)量參差不齊。請分析原因并提出改進(jìn)措施。2、（本題1