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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度酒店前臺服務(wù)與設(shè)施維護(hù)合同范本本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:2025年度酒店前臺服務(wù)與設(shè)施維護(hù)合同甲方(酒店方):名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______乙方(服務(wù)與維護(hù)方):名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______鑒于:甲方為位于_______的_______酒店,乙方為專業(yè)從事酒店前臺服務(wù)與設(shè)施維護(hù)的公司。雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方酒店2025年度的前臺服務(wù)與設(shè)施維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1.前臺接待服務(wù)1.1乙方負(fù)責(zé)甲酒店前臺接待區(qū)域的日常清潔與衛(wèi)生;1.2乙方負(fù)責(zé)接待區(qū)域設(shè)施的維護(hù)與管理;1.3乙方負(fù)責(zé)前臺員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)。2.2.客房服務(wù)2.1乙方負(fù)責(zé)甲酒店客房的日常清潔與衛(wèi)生;2.2乙方負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的檢查與維修;2.3乙方負(fù)責(zé)客房物品的補充與更換。3.3.餐飲服務(wù)3.1乙方負(fù)責(zé)甲酒店餐飲區(qū)域的清潔與衛(wèi)生;3.2乙方負(fù)責(zé)餐飲設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理;3.3乙方負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)。4.4.安全保障服務(wù)4.1乙方負(fù)責(zé)甲酒店的安全巡邏與監(jiān)控;4.2乙方負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊等;4.3乙方負(fù)責(zé)制定安全管理制度并監(jiān)督實施。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1.服務(wù)質(zhì)量1.1前臺接待:服務(wù)態(tài)度友好,接待流程規(guī)范,信息準(zhǔn)確;1.2客房服務(wù):客房整潔,設(shè)施設(shè)備完好,物品充足;1.3餐飲服務(wù):衛(wèi)生達(dá)標(biāo),口味適宜,服務(wù)熱情;1.4安全保障:確保酒店及客人安全,無安全事故發(fā)生。2.2.服務(wù)時間2.1乙方應(yīng)在每日_______前完成前臺接待區(qū)域的清潔與衛(wèi)生工作;2.2乙方應(yīng)在每日_______前完成客房的清潔與衛(wèi)生工作;2.3乙方應(yīng)在每日_______前完成餐飲區(qū)域的清潔與衛(wèi)生工作。三、服務(wù)費用1.1.乙方應(yīng)按照甲方提供的《2025年度酒店前臺服務(wù)與設(shè)施維護(hù)費用明細(xì)表》進(jìn)行服務(wù),費用總額為人民幣_______元整。2.2.乙方應(yīng)在合同簽訂之日起_______日內(nèi),向甲方支付合同總金額的_______%,即人民幣_______元整,作為預(yù)付款。3.3.乙方應(yīng)在每月_______日前,向甲方提交上一個月的服務(wù)費用清單,甲方應(yīng)在收到清單后_______日內(nèi)支付該月費用。四、合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,共計_______個月。五、違約責(zé)任1.1.甲方違約責(zé)任5.1甲方未按約定支付費用的,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金;5.2甲方違反合同其他約定,造成乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.乙方違約責(zé)任5.1乙方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付_______%的違約金;5.2乙方違反合同其他約定,造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲乙雙方所在地人民法院提起訴訟。七、其他1.1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.2.本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(酒店方):_______乙方(服務(wù)與維護(hù)方):_______第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲方(酒店方)和乙方(服務(wù)與維護(hù)方)以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢方、監(jiān)督方等。二、第三方介入的目的1.1.中介方:協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂合同以及合同履行過程中的協(xié)調(diào)工作。1.2.擔(dān)保方:為乙方提供履約擔(dān)保,確保乙方按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)。1.3.咨詢方:提供專業(yè)咨詢服務(wù),幫助甲乙雙方解決合同履行過程中遇到的問題。1.4.監(jiān)督方:對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。三、第三方介入的條款1.3.1介入條件3.1.1甲方和乙方同意第三方介入;3.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;3.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同約定。2.3.2介入方式3.2.1第三方作為中介方,參與甲乙雙方的合同談判和簽訂;3.2.2第三方作為擔(dān)保方,提供履約擔(dān)保;3.2.3第三方作為咨詢方,提供咨詢服務(wù);3.2.4第三方作為監(jiān)督方,對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。四、第三方的責(zé)任1.4.1第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.4.2第三方在介入過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。3.4.3第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、第三方的權(quán)利1.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與合同履行相關(guān)的信息。2.5.2第三方有權(quán)對甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。3.5.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。六、第三方責(zé)任限額1.6.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,其責(zé)任限額為人民幣_______元整。6.2.1第三方的資質(zhì)和能力;6.2.2第三方介入的必要性;6.2.3第三方介入可能帶來的風(fēng)險。七、第三方與其他各方的劃分1.7.1第三方與甲方的劃分7.1.1第三方與甲方的關(guān)系僅限于合同約定的范圍,不得超越;7.1.2第三方不得直接與甲方發(fā)生業(yè)務(wù)往來,所有業(yè)務(wù)往來均通過乙方進(jìn)行。2.7.2第三方與乙方的劃分7.2.1第三方與乙方的關(guān)系僅限于合同約定的范圍,不得超越;7.2.2第三方不得直接與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)往來,所有業(yè)務(wù)往來均通過甲方進(jìn)行。3.7.3第三方與其他各方的劃分7.3.1第三方不得直接與其他各方發(fā)生業(yè)務(wù)往來,所有業(yè)務(wù)往來均通過甲乙雙方進(jìn)行;7.3.2第三方在介入過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,不得損害其他各方的合法權(quán)益。八、合同變更1.8.1本合同如因第三方介入而需變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。2.8.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。九、爭議解決1.9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向甲乙雙方所在地人民法院提起訴訟。十、其他1.10.1本條款是對本合同中第三方介入相關(guān)內(nèi)容的補充和說明,與本合同其他條款具有同等法律效力。2.10.2本條款未盡事宜,可由甲乙雙方和第三方另行協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《2025年度酒店前臺服務(wù)與設(shè)施維護(hù)費用明細(xì)表》要求:詳細(xì)列明甲方酒店2025年度前臺服務(wù)與設(shè)施維護(hù)的各項費用,包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)費用、清潔用品費用等。說明:此表格為合同附件,用于明確雙方費用承擔(dān)的具體項目和金額。2.附件二:《甲方酒店前臺服務(wù)與設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》要求:詳細(xì)規(guī)定甲方酒店前臺服務(wù)與設(shè)施維護(hù)的具體標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、設(shè)備維護(hù)周期等。說明:此標(biāo)準(zhǔn)為合同附件,用于明確雙方對服務(wù)質(zhì)量的共同理解和要求。3.附件三:《第三方介入?yún)f(xié)議》要求:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事宜,包括介入目的、介入方式、第三方責(zé)任等。說明:此協(xié)議為合同附件,用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。4.附件四:《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》要求:詳細(xì)規(guī)定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),包括違約行為的類型、違約責(zé)任的承擔(dān)方式等。說明:此標(biāo)準(zhǔn)為合同附件,用于明確雙方在違約情況下的處理方式。5.附件五:《服務(wù)記錄表》要求:記錄乙方在提供服務(wù)過程中的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)結(jié)果等。說明:此表格為合同附件,用于作為雙方服務(wù)履行情況的記錄和證明。6.附件六:《安全事件報告表》要求:記錄酒店在運營過程中發(fā)生的安全事件,包括事件時間、事件原因、處理結(jié)果等。說明:此表格為合同附件,用于作為安全事件處理的記錄和證明。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按約定時間提供服務(wù);1.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;1.3乙方未按約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù);1.4乙方違反安全管理制度,導(dǎo)致安全事故發(fā)生;1.5甲方未按約定支付費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1乙方未按約定時間提供服務(wù),每延誤一天,應(yīng)向甲方支付_______元的違約金;2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,整改費用由乙方承擔(dān);2.3乙方未按約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用;2.4乙方違反安全管理制度,導(dǎo)致安全事故發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;2.5甲方未按約定支付費用,每逾期一天,應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。3.違約責(zé)任示例:3.1乙方未按約定時間完成客房清潔工作,延誤一天,應(yīng)向甲方支付_______元的違約金;3.2乙方提供的客房清潔服務(wù)不符
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