合規理論知識考核試題

一、選擇題

1.遵守反壟斷法律法規的相關要求；與競爭對手、上游或下游經營者正當接觸，時刻

警惕—，并隨時向—咨詢或尋求幫助;當公司在某一領域具有市場支配地位時,禁止一,

應避免_______________等行為（單選題）［單選題］

A、舞弊嫌疑；市場部；濫用市場支配地位；公平市場價格交易；歧視性商業銷售條件；

額外附加不合理條件

B、舞弊嫌疑；法務部；濫用市場支酉泄位；不公平市場價格交易；優惠商業銷售條件；

額外附加不合理條件

C、壟斷嫌疑；法務部；濫用市場支配地位；不公平市場價格交易；歧視性商業銷售條

件；額外附加不合理條件V

D、壟斷嫌疑；市場部；濫用市場支配地位；公平市場價格交易；非歧視性商業銷售條

件；額外附加不合理條件

2.醫藥代表在學術推廣過程中，以下哪些是重要的注意事項:（多選題）［多選題］

A、醫藥代表必須遵守醫院的各項規章制度V

B、醫藥代表開展學術推廣活動，必須事先經過醫療機構同意”

C、醫藥代表不允許承擔銷售任務V

D、醫約代表不允許影響醫生獨立性，不允許誤導或干擾醫生的合埋用約行為V

3.以下哪些是互聯網醫院推廣原則：（多選題）［多選題］

A、代表須經過相關培訓（第三方互聯網醫院SOP&第三方互聯網醫院項目合規培訓）,

待培訓考核通過后方可上崗進行推廣V

B、推廣材料、推廣話術、培訓材料須經NS團隊審批后方可使用V

C、科室會及30人以下的城市會/區域會必須與其他產品的科室會/城市會/區域會分開,

不允許支付講課費V

D、可以隨會用餐，但嚴禁通過商務餐會形式對互聯網醫院進行推廣V

4.互聯網醫院多點執業介紹過程中，以下哪些是重要的注意事項:（多選題）［多選題］

A、必須遵守當地法律法規的相關要求V

B、必須遵守醫院的各項規章制度，

C、不受任何約束

D、只要醫生個人同意多點執業就可以

5.在電商平臺/互聯網醫院平臺上發生以下哪些行為可能存在賄賂及腐敗行為？（多選

題）［多選題］

A、以平臺積分（可以兌換成錢）為誘餌，誘導醫生開具某產品的處方V

B、與線上平臺員工串謀獲取處方數據，私下給予醫生額外利益，意圖提高產品銷量V

C、與醫生串謀，制造假問診/假患教等，讓醫生得到非法的報酬V

D、患者援助項目商業化，將PAP項目中患者引流到平臺，讓醫生獲得額外利益。V

6.以下哪些行為可能涉及反壟斷合規問題，并需要咨詢法務部律師？（多選題）［多選

題］

A、搭售商品或服務，或在交易時附加非常規的交易條件V

B、設置獨家或排他性的交易條件V

C、限定經銷商或供應商只能與我們或者只能與我們指定的經營者進行交易&限定經銷

商的經銷范圍或區域，

D、B&CV

7.關于電商項目，以下哪些描述是錯誤的：（多選題）［多選題］

A、若在合作前盡職調查期間，發現準備合作的電商平臺將醫生勞務費與處方掛鉤,AZ

是可以繼續與該平臺合作的V

B、AZ銷售員工可以在電商平臺上直接回答患者的問題V

C、嚴禁任何形式的違反法律法規的統方活動

D、AZ銷售員工可以直接從電商平臺獲取流向數據以及患者病癥、處方信息，

8.以下哪些是2021銷售合規KPI的要求:（多選題）侈選題］

A、100%完成年度COE/ABAC/必修合規培訓V

B、熱點上榜率（人次）低于公司平均上榜率得滿分1分，排名末位10%得0分，其余

得0.5分V

C、100%完成一線監控V

D、新業務模式監控根據訪談結果作出評分，有合規意識并對項目進行有效監控得1分

V

9.和朋友交談時，她說到："我在用的阿斯利康藥品不起作用。”這屬于什么情況，

你該如何做？［單選題］

A、屬于缺乏療效，無需理會

B、屬于缺乏療效，當作為不良事件報告V

C、屬于劑量過低，告知對方需要增加劑量

D、屬比量暴露，告知對方停用阿斯利康產品

10.以下哪些材料內容在使用前必須經過NS審核？［多選題］

A、數字媒體溝通內容，包括其他網站的鏈接網址。

B、公司總部或其他國家制作的、擬在中國使用的所有材料V

C、項目推廣材料&對外溝通話術&最佳實務案例分享V

11.以下哪些第三方電商活動是被允許的：（多選題）［多選題］

A、誘導醫生注冊或代替醫生在電商平臺上注冊并參與ETP項目

B、為方便患者，AZ員工可以告知醫生AZ產品所在的所有電商平臺V

C、銷售可以被動回答醫生如何在平臺上注冊，但詳細操作醫生應聯系平臺客服V

D、電商項目合作項目中，任何AZ員工若察覺到風險或異常，應及時向項目負責人、

直線經理、合規部或法務部及時匯報。

12.以下哪些關于社交媒體的描述是正確的:（多選題）［多選題］

A、不允許在社交媒體轉發僅供醫療衛生專業人士參考的內容V

B、個人使用社交媒體工具時，不得發布、分享或評論與產品相關的原創內容及第三方

內容V

C、不可以發布、評論、轉發任何J非AZ官方（官方發布渠道為阿斯利康中國官方微信

公眾號，以及阿斯利康官方網站）發布的產品相關內容，

D、可以在社交媒體發布的競品對手或其產品的負面信息

13.以下哪些是2021非銷售合規KPI的要求:（多選題）［多選題］

A、對于個人分數及團隊分數來說，良好文書為扣分項，任意一個例外扣除0.1分，每

季度最多扣除1分V

B、個人分數中，審計扣款率小于等于0.15%,1.5分；超過0.2%,0分，其他得0.5

分V

C、創新項目增加到團隊分數中，創新項目一線監控：問卷結果分3檔，高風險0分，

中風險1分，無風險L5分；創新項目匯報：一個特大風險項目扣0.5分，一個高風險項目

扣0.1分，無風險1.5分V

D、COC風險評估：一個特大風險項目扣0.5分，一個高風險項目扣0.1分，至多項目

監控分數扣為零V

14.嚴格遵循法律法規的要求,嚴禁任］可—的行為,例如嚴禁參與—活動;我們絕

不容忍—或無論是否會因此導致我們的業務損失；嚴禁一；嚴禁一；嚴禁一；

嚴禁—；嚴禁任何形式的—行為（單選題）［單選題］

A、不恰當；任何形式的騙保相關；賄賂；其他形式的舞弊；不正當利益輸送和交換；

統方；賄賂；影響第三方獨立性；造假和欺詐

B、違法或潛在違法；任何形式的騙保相關；賄賂；其他形式的腐敗；不當互動；統方；

賄賂；影響第三方依從性；造假和欺詐

C、不恰當；不當互動交流；舞弊；其他形式的腐敗；不正當利益輸送和交換；統方；

賄賂；影響HCP獨立性；造假和欺詐

D、違法或潛在違法；任1可形式的騙保相關；賄賂；其他形式的腐敗；不正當利益輸送

和交換；統方；賄賂；影響第三方獨立性；造假和欺詐。

15.不良文書的危害包括：（多選題）［多選題］

A、不恰當的文書會使外界對AZ以患者為中心的理念產生誤解V

B、不恰當的文書描述可能會造成AZ聲譽損害，

C、不恰當的文書描述可能會使AZ面臨違法違規或違反道德準則的嫌疑V

D、沒有任何危害

16.以卜哪些是文書書寫的要點：（多選題）［多選題］

A、僅書寫必要的文字。

B、所有書面文書應保證專業性-避免口語化或強烈個人偏頗觀點V

C、保證溝通精準/簡潔/洼確/真實V

D、對于機密信息或公眾熱點信息應特別注意V

17.以下哪些表述是正確的:（多選題）［多選題］

A、嚴禁任何AZ禁止的行為，也不允許通過文書書寫這些行為V

B、禁止收集處方信息，慎用處方描述V

C、不可以因表述不完整,表述錯誤而帶來歧義V

D、避免偏商業化、負面消極、情緒化的文書V

18.以下哪些屬于不良文書:（多選題）［多選題］

A、某員工在拜訪記錄中寫到“維護客情"、"增加產品銷量V

B、某代表在管理會上分享如何"向醫生傳遞最新醫學信息”

C、某BU管理會中，會議材料中表述"通過XX項目，將XX醫院處方量提升25%"V

D、第三方員工在拜訪記錄中書寫每日如何"為醫生處理私人事務”V

19.請問哪些材料和信息需要提前準備和了解以便準確高效完成PINPrivacyImapct

Assessment）填寫：（多選題）［多選題］

A、隱私聲明&知情同意書、3PRM及DD報告和審批編號V

B、第三方合同一數據隱私保護條款、GRAD編號V

C、平臺及項目中針對個人信息使用和處理的權限管理流程，

D、A&B

20.PIA評估中，哪些群體被認為是弱勢群體：（單選題）［單選題］

A、員工、患者、兒童、老人

B、患者、兒童、老人

C、患者、員工、兒童、老人

D、員工、患者、兒童、老人、難民V

21.以下哪些行為可能涉及反壟斷合規問題，并需要咨詢法務部律師?（多選題）［多選

題］

A、搭售商品或服務，或在交易時附加非常規的交易條件V

B、設置獨家或排他性的交易條件，

C、限定經銷商或供應商只能與我們或者只能與我們指定的經營者進行交易&限定經銷

商的經銷范圍或區域V

22.向患者安全部報告不良事件時，以下哪些要素是需要盡可能提供的:（多選題）［多

選題］

A、患者信息、不良事件y

B、家族史

C、法規

D、報告來源、可疑藥品V

23.時刻遵守一要求;在推廣過程中，嚴禁接觸嚴禁遞送或收受嚴禁接

觸_;與第三方（供應商、經銷商、藥店、互聯網醫院、電商、協會/學會/基金會、政府

部門等）合作的項目中，堅定地遵守AZ不允許一：（單選題）［單選題］

A、法律法規要求；處方；現金；藥品；道德準則；通過第三方做AZ禁止的事情

B、處事原則；商品；現金；藥品實物（包括樣品）；道德準則；通過第三方做AZ禁止

的事情

C、AZ道德準則；處方；現金及現金等價物；藥品實物（包括樣品）；道德準則；通過

第三方做AZ禁止的事情V

D、AZ道德準則；HCP;現金；藥品實物（包括樣品）；英國法律；通過第三方做AZ

禁止的事情

24.以下哪些行為屬于超適應證推廣?（多選題）［多選題］

A、員工A在推廣某產品的過程中，向HCP推廣適應證0,但該適應證僅在美國獲批，

并未在中國獲批V

B、員工A根據在中國獲得批準的藥品說明書中的內容，向HCP介紹某產品適應證

C、員工B向HCP推廣某產品未獲批適應證0,該適應證在歐洲仍處于實驗階段，國

內國外均尚未獲批V

25.以下關于超適應證推廣，哪些描述是錯誤的:（多選題）［多選題］

A、藥品信息推廣應與中國藥品主管部門批準的藥品信息相一致

B、醫學部可以主動向HCP溝通超適應證信息V

C、銷售收到超適應癥咨詢時，應將咨詢轉至醫學部

D、在非推廣活動時，可以在該活動中分享超適應癥信息

26.以下表述正確的是：（多選題）［多選題］

A、賄賂、腐敗、欺詐行為會嚴重損害AZ的聲譽，有可能會使AZ面臨巨額罰款V

B、賄賂、腐敗、欺詐行為會使外界用懷疑態度看待AZ正常的推動學術活動V

C、賄賂、腐敗、欺詐行為違反法律法規、行業行為準則，違反AZ全球標準、AZ道

德準則、AZ員工手冊，

D、AZ嚴禁任何形式的腐敗、賄賂、欺詐行為。

27.關于賄賂,以下哪些表述是正確的？（多選題）［多選題］

A、阿斯利康決不容忍任何賄賂或腐敗意圖和行為V

B、賄賂是指利用有價物品不正當地影響他人V

C、"有價物品"僅包括現金

D、"有價物品”包括現金、禮品、旅行、餐飲娛樂、折扣、工作機會和其它有價值的

財物V

28.以下哪些描述是正確的:（多選題）［多選題］

A、AZ員工在任何情況下，都不得以任］可形式收集患者處方行為V

B、若HCP在朋友圈發布了處方的照片，AZ員工不得轉發V

C、不允許在個人社交媒體分享任何處方信息或圖片，特別是在有新產品/新適應證上市

時，以及有新BD項目合作產品時V

D、AZ員工在個人社交媒體發布處方照片不會被紀律處分

29.以下哪些行為是不恰當的:（多選題）［多選題］

A、AZ員工直接向患者介紹AZ產品的優勢V

B、AZ員工與某電商平臺員工串謀,獲取平臺患者信息及其處方信息，

C、銷售人員在第三方組織的患教會中接觸患者V

D、AZ員工無意間聽到某患者對AZ產品的不良事件，向其詳細詢問細節,并上報PV

部門

30."你在阿斯利康工作，對嗎？我父親常服用你們的藥物，效果也比較好。但后來他

的心臟狀況突然惡化并過世。”你獲知該消息后，應如何處理？（單選題）［單選題］

A、我應該盡可能詢問相關信息，包括：患者、事件、及其所服用的阿斯利康藥物，并

在得知信息的當天報告V

B、我應該讓其自行向阿斯利康報告

C、尢需上報

31.若員工存在利益沖突,影響或潛在影響其—或—，須第一時間進行—:（單選

題）［單選題］

A、依從性；獨立性；利益沖突自我披露

B、獨立性；判斷性；利益沖突自我披露，

C、可靠性；合規性；上報

D、依從性；獨立性；上報

32.電子簽到有效參會人認定時必須同時滿足:（多選題）［多選題］

A、地推關注驗證過的iCustomer客戶V

B、在指定時間內完成簽到V

C、不在會議現場也可以簽到

33.關于電子簽到，以下描述正確的是:（多選題）［多選題］

A、講者與參會人可以來自同一科室

B、請講者/參會人使用經過地推驗證的手機號碼簽到，

C、講者也需要進行電子簽到V

D、參會人來自非同一科室需備注時僅接受工牌或醫院官網的科室架構信息作為支持文

件V

34.以下哪些描述是正確的?（多選題）［多選題］

A、通過假銷量騙取獎金或協助經銷商騙取返利屬于違法行為，情節嚴重的可能會構成

詐騙罪，會面臨刑事責任V

B、通過假銷量騙取獎金或返利行為違反《阿斯利康道德準則》，根據公司《員工手冊》

中的規定，捏造、虛報銷售數據或編制不實銷售數據將被立即解雇V

C、騙保行為違反《中華人民共和國社會保險法》、《中華人民共和國基本醫療衛生與健

康促進法》，會面臨行政處罰及罰款V

D、請時刻保持警惕，不參與任何形式的潛在騙保行為V

35.以下哪些行為屬于騙保？（多選題）［多選題］

A、某代表的親屬患病，該代表與主治醫生較熟悉，請醫生協助虛增能夠醫保報銷的檢

查項目，使其親屬從醫保中多報銷出錢來，減輕看病經濟負擔eV

B、某代表的親屬患病，由于該親屬只有外地戶籍，沒有本地醫保，代表請熟識的主治

醫生幫忙，用代表本人的醫保卡看病開藥。V

C、員工A與某患者串通，通過賄賂診斷公司偽造假的診斷報告，患者使用假的診斷報

告得到醫生處方，拿到藥后到黑市轉賣獲利，并通過假的診斷報告等材料到醫保局報銷。V

36.關于用餐連續的判斷標準以及用餐地點的描述，以下正確的選項是？（多選題）［多

選題］

A、鎏廳用餐：50%的計劃用餐人員在會議結束后1小時之內（包含1小時）到達用餐

地點開始用餐V

B、餐廳用餐：50%的計劃用餐人員在會議結束后1小時之內（包含1小時）開始動身

前往用餐地點

C、奢華、豪華或高檔場所的地方，如五星級酒店，不可以作為會議用餐地點V

37.阿斯利康臼有項目中涉及開發系統且會處理個人信息時，項目負責人及系統應用負

責人需要完成：（多選題）［多選題］

A、PIA評估V

B、RID評估&數字資產平臺登記V

C、3D委員會審核，

D、供應商資質審核（DD&3PRM）及合同簽署（確保包含必要的數據安全及個人信

息保護條款）V

38.根據《GB/T35273-2020信息安全技術個人信息安全規范》中定義，請從下方

選項中選擇出敏感個人信息：：單選題）1.銀行賬號、2.病歷、3.體檢/心理檢杳報告、4.

面部肖像、5.身份證、6.網亙瀏覽記錄、7.姓名、8.生日、9.電話號碼/郵箱"單選題］

A、123,436V

B、123,4,5,7

C、123,4,5,8

D、123,4,5,9

39.某患者發現阿斯利康的產品里有損壞的藥片。正確的做法是？（單選題）［單選題］

A、不是不良事件，不需要做什么

B、無需報告，患者沒有服用破損藥片

C、讓其給藥店報告破損藥片事件

D、作為產品質量投訴進行報告，

40.以下哪些關于接觸患者的描述是正確的：（多選題）［多選題］

A、除不良事件上報以外，無論通過現場方式還是在線方式，銷售都不允許接觸患者V

B、銷售人員不得在第三方組織的患教會中接觸患者V

C、銷售人員不得通過微信或網絡方式（如電商患者管理平臺）接觸患者V

D、銷售團隊可以接觸患者

41.電商活動過程中，以下說法正確的是:（多選題）［多選題］

A、不允許在電商平臺宣傳或變相推廣處方藥V

B、對于OTC產品的活動宣傳,內部必須經過合規、法務、醫學合規的確認,外部必須

取得法律法規（如廣告法等）要求的審核，包括廣審V

C、宣傳材料中如果注明"僅供內部使用“，也可以通過電商平臺發布

D、不允許進行產品的搭售或買贈V

42.下方哪些信息是個人信息？（多選題）［多選題］

A、姓名A

B、身份證號，

C、賬號密碼

D、病歷V

43.下面什么行為可以定義為處理個人信息?［多選題］

A、收集HCP信息創建和編輯icustomer庫中客戶信息V

B、將員工清單從workday中導出后單獨存儲在BOX中4

C、將包含身份證信息的員工清單轉發給旅行社V

D、將HCP信息整理后進行行為分析V

44.下方哪種獲取當事人授權同意的行為是合法有效？［多選題］

A、郵件通知當事人后默認同意

B、小程序界面彈出提示框說明收集內容和目的等信息，必須當事人點擊"確認"才作

為授權。V

C、郵件通知當事人，并在內容中說明如果X天內不回復默認授權同意

D、提供紙質知情同意書，須要當事人完整閱讀后簽字進行授權。V

45.請問醫院為方便患者聯系HCP進行掛號問診在公示欄中公開的HCP個人信息，

阿斯利康員工是否可以直接摘抄后進行icustomer中客戶注冊？［單選題］

A、可以

B、不可以V

46.請問下方什么行為認為是有效的個人信息保護行為？［多選題］

A、基于合法合規目的收集的員工信息進行加密存儲"艮制可訪問個人信息的人員。V

B、所有個人信息收集前，提供知情同意書并得到被收集人的明示授權。否則不進行個

人信息的采集和處理V

C、日常業務工作中發現員工或HCP個人信息外泄時，立刻通過ServiceNow進行事

件上報。V

47.發生以下什么情況時會被認為時個人信息泄露事件并須要通過ServiceNow進行

上報？［多選題］

A、在業務郵件溝通過程中，將包含員工收入身份證信息的內容錯誤發送給不相關的供

應商AV

B、工作差旅中丟失了放有員工檔案的行李V

C、電腦遭受網絡攻擊，大量個人信息文件泄露V

D、通過微信將員工清單發給供應商后，發現被肆意轉發、'

48.一旦個人閱讀隱私聲明并簽字授權了知情同意書以后，是否允許其撤回原來的知情

同意書？［單選題］

A、不可以

B、可以，

49.當通過合法方式收集個人信息后需要注意什么？［多選題］

A、聯系IT團隊對收集的個人信息進行加密和獨立存儲V

B、根據公司GRAD要求和國家法律法規要求存儲個人信息，到期后銷毀或匿名化處理

個人信息。V

C、考慮應答信息被收集人針對其個人信息的修改和刪除機制。V

D、包含中國公民的基因數據等敏感信息如果出境需要在相關國家機構進行報備和審批。

50.有權限接觸和整理FCP個人信息是否意味著可以隨意轉發HCP信息給到外部？

［單選題］

A、可以

B、不可以

C、除國家法規和監管機構要求外，未經HCP本人授權下不允許分享個人信息V

51.未經信息所有人合;擺權，嚴禁擅自—任何個人信息；在未經信息所有人合法授

權的情況下，不得一；數據收集遵循__、—及—的要求（單選題）［單選題］

A、販賣和使用；向第三方轉賣；法律法規；AZ道德準則；數據隱私標準

B、收集、處理、輸送和使用；向第三方提供任何個人信息；法律法規；AZ道德準則；

數據隱私標準V

C、處理、輸送和使用；向第三方提供任何個人信息；行業準則；法律法規；數據隱私

標準

D、收集、處理、輸送和使用；向第三方提供任何個人信息；法律法規；AZ道德準則；

良好文書要求

52.在代表和地區經理申請的科室會和城市會中，以下哪些會議6月1曰起不可以支

付講課費且不能申訴：（多選題）［多選題］

A、講者未成功簽到電子簽到表；V

B、電子簽到表中未填寫實際會議開始結束時間；V

C、未使用Veeva打開會議材料講課；V

D、醫生異常高須參加會義；V

53.小于三個小時的會議,可以發生的茶歇和餐費次數為？（單選題）［單選題］

A、兩頓茶歇

B、兩頓餐費；

C、一頓茶歇或一頓餐費；V

54.衛星會的材料播放要求是？（單選題）［單選題］

A、Veeva播放；

B、從ESM中選擇材料在contentHub中播放；

C、對于衛星會材料的播放要求無嚴格限制，但是必須使用公司已經審批過的材料。V

55.學術型實習生在滿足什么條件的情況下，可以單獨拜訪B/C類客戶？（多選題）

［多選題］

A、完成醫藥代表備案，獲得備案號V

B、完成等同正式代表的培訓，并通過考試后V

C、沒有特殊要求

D、只要帶教伙伴允許就可以

56.AZ員工是否可以接觸患助型實習生，并要求患助型實習生作出指定工作？（單選

題）［單選題］

A、是

B、否V

57.某F級別員工征得G級別總監的書面郵件批準后在無錫市組織了團隊活動聚餐，

參加人數總共10人，消費總金額為人民幣L400元。審計中心在審核該員工當月的報銷單

時發現，該員工在當月已經組織過一次團隊活動聚餐，違反了"員工在1個日歷月內參加團

隊活動聚餐次數不得超過1次"的規定，因此將該筆費用報銷做退回處埋。此時，該卜級

別員工就這筆費用報銷應該（）：（單選題）［單選題］

A、在Concur中另外添加一位HCP,并將費用類型更改為"餐費-HCP”后重新提交

費用報銷；

B、在Concur中另外添加5位未參加該團隊活動聚餐的同事，并將費用成本類型更改

為"內部工作餐"后重新提交費用報銷；

C、獲得H或以上級別主管（如BUVP）的特批，將特批郵件作為支持性文件上傳至

Concur后重新提交費用報銷；V

D、不采取任何措施，只需在下月將該筆花費重新提交報銷。

58.以下選項中,因弄虛作假而可能觸發書面警告以上的紀律處分的是（）（多選題）

［多選題］

A、在Concur中另外添加fHCP,并將費用類型更改為"餐費-HCP"后重新提交

費用報銷；V

B、在Concur中另外添加5位未參加該團隊活動聚餐的同事，并將費用成本類型更改

為"內部工作餐"后重新提交費用報銷；V

C、獲得H或以上級別主管（如BUVP）的特批，將特批郵件作為支持性文件上傳至

Concur后重新提交費用報銷；

D、不采取任何措施，只需在下月將該筆花費重新提交報銷。

59."我在服用你們的藥物，處方開具的是每天一次，但我一直每天服用多次。這是不

是引起我最近焦慮的原因？”請問該案例中是否有不良事件需要報告？（單選題）［單選題］

A、是，焦慮和用藥過量均需報告給阿斯利康V

B、否，過量服用藥物不屬于不良事件，另外也沒有證據顯示AZ產品導致其焦慮

C、是，焦慮是唯一需要報告給阿斯利康的不艮事件

60.贊助項目中如下那些支持文件將會被認定為存在風險？（多選題）［多選題］

A、贊助項目HCO指定供應商合同中出現AZ相關權利義務V

B、贊助項目結算單中出現可復制黏貼電子章且無法出具HCO相關說明證實該章的真

實性，

C、贊助項目中出現HCP火車票結算由AZ銷售墊付的情況。

D、公司機票預定審核中發現提供給HCP的機票為支付第三方會議的費用V

61.支持第三方檢測/篩查項目中那些行為是不被公司允許的？（多選題）［多選題］

A、針對可確定日期的第三方檢測/篩查活動，在會議計劃平臺中上傳相關日期地點并標

注為檢測篩有相關

B、檢測/篩查項目得到HCO授權，直接收集患者信息V

C、檢測/篩查項目得到HCO授權，直接向HCP/患者推廣該項目V

62.贊助項目中如下那些行為會被認為AZ存在不恰當影響？［多選題］

A、講課醫生系AZ指定的目標醫院醫生V

B、檢測/篩查項目的醫院選擇系AZ指定的目標醫院V

C、贊助系列會的議題選擇均由AZ指定V

D、贊助會議的講者幻燈系AZ提供，僅對產品名做了修改，變更為藥品通用名V

63.公司贊助項目中包括了患教相關內容發布。對應內容鏈接后附了患者微信群鏈接，

為了進一步了解患者的相關情況，加入了微信群。請判斷下列哪一選項正確？［單選題］

A、該行為僅為了解患者用關情況，不進行信息收集，沒有問題

B、該行為違反了第三方支持項目患者群管理項目操作指引V

64.以下選項中，關于"所有推廣型會議的會議材料都必須通過ESM/Veeva拜訪模塊

打開"，說法止確的是：（多選題）I多選題J

A、無論該場會議是否被飛檢，會議全程未使用ESM/Veeva拜訪模塊打開，不支付講

課費，且會被判定為瑕疵會，影響合規KPIV

B、城市會必須使用ESM端口進行播放，否則后臺無法獲取播放記錄，也無法支付講

課費V

C、如果從ESM進行材料播放，必須當天23:59之前完成會議關聯V

D、如果是從Veeva拜訪模塊進行的材料分享，為了講課費能夠及時有效的支付,清代

表同事記得在會議完成當天同步Veeva數據。

65.根據公司定義，以下哪些屬于隱私泄露事件？（多選題）［多選題］

A、包含個人信息的紙質或硬盤拷貝文件丟失或被偷；V

B、未加密的計算機硬件（輕便存儲設備、筆記本和手機）丟失或被偷；V

C、個人信息被不恰當地公開給不應該收到的人；V

D、所有新入職員工、合同工和外包第三方人員（包括臨時員工和實習生）入職前均簽

署員工個人隱私聲明，并隨同員工個人檔案歸檔。

66.下列哪項屬于AZ員工可以轉發/點贊的社交媒體內容（單選題）［單選題］

A、AZ新產品上市的外部新聞報道

B、AZ對外官方發布渠道發布的疾病教育相關內容，

C、第三方發布的疾病教育相關內容

D、AZ對外官方發布渠道發布的產品相關內容

67.AZ銷售團隊在患助型實習生項目中可以做的是：（多選題）［多選題］

A、嚴格遵守適用的法律法規和公司相關政策（包括公司和RDPAC道德準則）V

B、通過患助型實習生收集HCP或患者的信息

C、加強銷售團隊內部的培訓，增強合規意識；V

D、通過患助型實習生向患者進行處方不恰當解讀從而進行院外引流

68.學術型實習生可以為醫學代表提供后勤支持，如在醫學代表確認參會客戶名單后，

代為面對面地遞交邀請函：（單選題）［單選題］

A、正確V

B、錯誤

69.一線監控報告提交要求:（多選題）［多選題］

A、每場一線監控的監控報告僅可提交一次，當您完成監抄報告點擊"提交"后，監控

報告即被上傳且無法進行修改V

B、監控報告提交前，需要您完整填寫監控報告，如果未完整填寫，系統會提示拒絕提

交；，

C、監控報告提交前，iSpotCheck小程序會自動判斷是否滿足照片要求，如未滿足，

監控報告將無法提交；V

D、所有監控報告必須在會議當天24:00前完成并提交，未提交的監控報告將在會議當

天24:00被清空，請您務必于會議當天24:00前完成監控問卷填寫并提交，以免此次一線

監控作廢V

70.”我的一個病人患有轉移性乳腺癌，在服用阿斯利康藥物期間，疾病進展速度超出

預期。請問我現在能使用芳香酶抑制劑嗎？"這是不良事件嗎？是否需要報告？［單選題］

A、不，不需要報告

B、是，疾病進展需要報告，因為其速度超出預期，

71.學術型實習生如果是為第三方會議提供后勤支持工作，需事先獲得第三方的書面授

權，但這類第三方會議僅指HCP相關第三方的會議，不包括患者相關的項目：（單選題）［單

選題J

A、正確V

B、錯誤

72.以下哪個選項正確，支持項目的負責人嚴禁通過患助型實習生：（多選題）［多選

A、對HCP實施或參與任何形式的賄賂活動和行為，例如統方、虛假會議等，

B、參與任何形式的騙保等違反國家法律法規的活動和行為，例如要求患助型實習生違

規刷患者醫保卡、篡改患者的處方/檢測信息等V

C、遵守適用的法律法規和公司相關政策（包括公司和RDPAC道德準則）

D、收集HCP或患者的信息V

73.公司新產品上市，員工A轉發了朋友圈并評論“XXX產品，快速反應，直達患處，

效果持久！"，對該行為表述正確的是：（多選題）［多選題］

A、違反了合規基本原則-遵循良好文書和社交媒體規范V

B、《廣告法》禁止任何形式面向公眾的處方藥宣傳或變相推廣V

C、請盡快從社交媒體上刪除任何現有的產品相關的內容V

D、此行為并無不妥

74.銷售在工作中，若涉及新業態項目應該：（多選題）［多選題］

A、嚴禁將第三方贊助項目或者AZ自辦項目作為資源作為醫生處方的利益交換V

B、未經學協會/基金會授權，不能主動向HCP介紹第三方贊助項目V

C、主動向HCP介紹PAP項目

D、嚴禁不恰當接觸患者或患者信息V

75.關于銷售在支持項目中允許的行為，以下說法錯誤的是：（單選題）［單選題］

A、在獲得受支持方（協會/基金會）的書面授權的情況下/乂可以提及項目名稱、HCP

可以獲取相關項目介紹的平臺，不得更進一步展開

B、在任何情況下不得接觸患者，也不得提供任何與患者相關的服務（包括但不限于在

患者援助項目/診斷檢測項目口為患者提供后勤支持）

C、可以把項目中遇到的問題及時反饋給項目組（例如：資料需求等）

D、向醫生收集第三方篩查/檢測項目中產品轉化率數據V

76.員工A與某患者串通，通過賄賂診斷公司偽造假的診斷報告，患者使用假的診斷

報告得到醫生處方，拿到藥后到黑市轉賣獲利，并通過假的診斷報告等材料到醫保局報銷。

（多選題）［多選題］

A、此行為涉嫌騙保V

B、員工個人行為，公司無相關要求

C、國家醫保局、財政部發布的《欺詐騙取醫療保障基金行為舉報獎勵暫行辦法》鼓勵

舉報獎勵騙保行為，騙保行為面臨廣泛監督V

D、違反《中華人民共和國社會保險法》、《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》,

會面臨行政處罰及罰款V

77.對于四維管理，以下說法錯誤的是：（單選題）［單選題］

A、需要滿足HCP身份認證;電子講者協議;HCP身份認證;ESM/Veeva材料播放，這四

個維度

B、對于電子簽到表顯示同一科室講課費支付的申訴,若要解釋申訴參會人來自不同科

室時，須提供工牌或醫院官網的科室架構信息作為支持文件，否則申訴無效

C、自辦會講者和參會者線上線下混合滿足1:5V

D、所有推廣型會議的會議材料都必須通過ESM/Veeva拜訪模塊打開（優先推薦使用

ESM播放材料）

78.以下行為涉及“統方”的是：（多選題）［多選題］

A、向HCP或醫院收集第三方篩查/檢測項目結果V

B、向HCP或醫院收集第三方篩查/檢測項目轉化率數據V

C、向HCP收集使用產品的患者處方量V

D、從HCP處拍下某產品首張處方照片并在朋友圈宣傳V

79.某員工應HCP要求，協助HCP管理患者微信群，此行為:（單選題）［單選題］

A、除藥物不良事件上報以外，無論通過現場方式還是在線方式，銷售都不允許接觸患

者。

B、公司未發現，可以繼續。

80.在"深入訪談-傾聽不良事件"中，請閱讀以下評論，并判斷是否有需要上報阿斯

利康的情況？（請選擇所有符合項）［多選題］

A、我的一些患者服用該藥易昏睡V

B、我朋友服用該產品時感到頭疼V

C、該產品說明書里面提到便秘時一個副作用

D、這類病人易疲倦

81.市場部員工在接觸第三方贊助項目時:（多選題）［多選題］

A、嚴禁在AZ內部為第三方贊助項目分配名額、設定指標V

B、嚴禁通過任何形式指定或選擇醫院/醫生V

C、嚴禁任何形式的為醫療機構或義務人員進行宣傳，

D、將第三方贊助項目或者AZ自辦項目作為資源作為醫生處方的利益交換

82.某市場部贊助第三方開展免費篩杳，銷售團隊違規協助篩杳項目操作，并在篩查結

束后統計問卷、患者知情同急書，收集患者信息。（多選題）I多選題J

A、已違反AZ合規基本原則V

B、《廣告法》禁止任何形式面向公眾的處方藥宣傳或變相推廣，除不良事件上報以外，

無論通過現場方式還是在線方式，都不允許接觸患者V

C、嚴禁協助第三方贊助收集免費篩查;檢測項目的患者報告（報告結果包括了患者個

人隱私數據）V

D、涉嫌不恰當接觸患者或患者信息V

83.贊助項目ABC中涉及患者管理，為了項目有效監控，以下哪些行為是項目負責人

張三可以做的？（單選題）［單選題］

A、從學會獲取每個患者管理組中互動內容；

B、從學會獲取參與項目的醫生總人數以及患者清單

C、從學會獲取項目階段性的匯總層面群活躍度數據V

D、從在微信群中AZ員工中獲取的AE事件和產品認知度信息

84.通過媒體采購購買付費版面時對于AZ指定的HCP進行采訪或由AZ指定的HCP

撰寫文章，且向HCP付費，需要滿足（多選題）［多選題］

A、應該由AZ直接付費給HCP且支付的服務需要符合FMVV

B、ESM中增加"MediaBuy采訪"類型，HCP作為講者正式走ESM講者付費流程

V

C、僅允許全國級HCP,按次付費且采訪次數每年不超過2次，計入政策規定的勞務費

支付次數上線。

D、最終采訪遞交物應注明"AZ支持"V

85.某市場部支持協會進行市場調研，但是調研的目標醫生是AZ銷售協助進行篩選的

（單選題）1單選題J

A、正確

B、錯誤昔

86.AZ自辦會涉及代理產品的注意事項中，錯誤的是：（單選題）［單選題］

A、已經簽訂正式協議的AZ代理產品，銷售/市場部均能申請和產品相關的會議；對應

申請會議環節中可插入代理產品廠商主持的相應講解介紹，并在議程中體現。對應代理產品

廠商的會議材料，如PPT或視頻,應遵循合同要求，判斷是否需要事先獲得AZ的NS審核

B、代理產品原則上不應和AZ產品在同一個會議中進行推廣/介紹。經過NS審批，AZ

藥品可以和代理藥品在同一個會議中進行推廣/介紹。嚴禁AZ產品/代理藥品和代理的非藥

產品，如割戒,診療等在同一個會議或同一份材料中進行推廣/介紹

C、自辦會中插入代理產品環節的主要風險有：1.反壟斷風險，如不同產品的捆綁銷售

風險；2.超適應癥推廣，如介紹尚未上市獲批的診斷/檢測產品

D、可以推廣經過公司恰當審批且已簽署正式推廣協議的產品或服務，合作備忘錄

（MOU）若經過簽署，可以推廣。

87.10月8日之后，城市會及科室會可選擇下列哪些作為材料播放平臺？（單選題）

［單選題］

A、ESMV

B、Veeva拜訪模塊

88.針對銷售部門申請的自辦科室會及城市會的線上網絡會議，以下哪些選項是正確的？

（多選題）［多選題］

A、僅能使用騰訊會議作為網絡會議平臺V

B、需告知講者及參會人須用經e學薈地推認證的手機號碼登錄網絡會議平臺V

C、會議組織者需對參會人員互動視頻界面汨照

D、推廣會需使用ESM進行材料播放V

89.關于騙保，我們必鰻明白：（多選題）［多選題］

A、涉及醫保詐騙的個人/機構必須要要承擔行政責任和刑事責任V

B、阿斯利康嚴禁任何形5c的騙保行為，

C、反醫保詐騙主要涉及《社會保險法》、《醫療保障基金使用監督管理條例》、《治安管

理處罰法》及《刑法》及其司法解釋。

D、我不會醫保詐騙，無我無關

90.以下哪些行為涉及騙保：（多選題）［多選題］

A、代表為確診為"K疾病”的患者，偽造病理診斷報告，并申請產品A的PAP項目，

通過PAP項目低價獲取藥品；V

B、代表冒用患者名義，偽造/篡改處方，在DTP藥房以醫保折后價格低價購入某產品，

之后轉銷給其他病人；V

C、代表接觸患者，使用患者醫保卡購買藥品，進行倒賣從中獲利；V

D、某患者由于所在地區購藥困難，醫藥代表主動與患者通過微信、電話進行聯系，為

該患者遞交材料申請PAP項目（該患者符合PAP項目的申請條件，材料均為真實材料），

幫助患者購買產品D，患者通過微信轉賬支付給醫藥代表（真實藥價，代表未賺取任］可費

用）；，

91.以下關于阿斯利康中國推廣和非推廣材料的審批適用危圍錯誤的是：（多選）［多選

題］

A、僅供市場部和/或醫學部內官殍習材料。例：員工A制作的供市場部內音殍習的有

關產品B知識的材料V

B、推廣材料，包括但不限十：銷售輔助推廣工具、推廣性質幻燈片、推廣性質會議相

關材料。例：員工A制作的一場推廣性質會議相關的日程、邀請函

C、由AZ（員工或委托供應商）制作的對外使用的產品或疾病領域相關的非推廣材料,

包括但不限于：非推廣性質幻燈片、公眾疾病教育、新聞、非推廣會議相關材料、市場調研。

例：員工A制作發布在某第三方渠道的某疾病領域相關的公眾疾病教育資料

D、由AZ（員工或委托供應商）制作的對外使用的非產品或疾病領域相關的非推廣材

料。例：員工A制作的發布在某第三方渠道的非產品或疾病領域相關人才招聘材料V

92.阿斯利康中國推廣木□^推廣材料的所有者的職責有:（多選）［多選題］

A、選定正確的審閱人并及時取得必要的審批，給予所有審閱人充分的時間以便其進行

有質量的審閱。V

B、根據審閱人要求，上傳材料的相關細節至材料在線審批系統，包括但不限于內容、

性質、預期用途、目的、受眾、首次使用日期、參考文獻及其他必要的附加信息。V

C、每一份材料僅在有效期內用于批準的情箔口場景。V

D、對最終獲得批準的材料進行歸檔，對發布材料保留控制權，并且維護材料清單以支

持材料的更新和召回。V

93.阿斯利康雇用供應商進行市場調研或者患者支持項目，該研究可能會收到不良事件。

以下哪些可以確保供應商在項目過程中能夠報告不良事件?（多選題）［多選題］

A、阿斯利康要求供應商提供其不良事件報告政策副本

B、供應商必須和阿斯利康簽署協議，包含標準的不良事件報告規定V

C、在項目開始前，供應商必須完成阿斯利康不良事件政策培訓V

D、以上選項皆正確

94.針對銷售及非銷售部門申請的自辦科室會及城市會的線上自辦網絡會議（不含播點

會），以卜說法止確的是：（多選題）I多選題J

A、其他播放平臺的網絡會（非騰訊會議平臺），僅限非銷售部門申請，且會議規模必須

在100人以上V

B、非銷售部門申請的騰訊會議平臺的網絡會，推廣會須使用ESM進行材初f放V

C、其他播放平臺的網絡會（非騰訊會議平臺），講者及參會人須滿足1:20,平臺入口

需要求講者和參會人完成HCP身份承諾說明V

D、講者可以使用會議組織者的賬號登錄

95.根據《阿斯利康中國疫情期間支持項目網絡會議指引暫行辦法》，以下說法錯誤的

是：（單選題”單選題］

A、嚴格區分阿斯利康自辦會和阿斯利康支持的第三方贊助會議.第三方贊助會議不

得使用阿斯利康自辦會議的網絡平臺和阿斯利康客戶CRM系統里的客戶資料以便保護客

戶數據隱私和公司機密

B、所有支持項目都適用于此指引V

C、涉及變更為純線上會議的情況，贊助項目負責人需和第三方學協會/基金會溝通獲取

相關參會者驗證流程，并申請E-approval3D白名單線上審批，以確保第三方學協會/基金

會有完善的系統和流程臉證網絡會議中講番口醫務參會人員的身份

D、項目負責人務必對阿斯利康支持的第三方網絡會議進行一線監控。

96.關于AZ代理產品推廣，以下說法正確的是:（多選題）［多選題

A、僅可以推廣經過公司恰當審批且已簽署正式推廣協議的產品或服務，（代理推廣協

議不包括合作備忘錄）V

B、未簽署正式推廣協議不得介紹或推廣彳壬何其他公司產品，包括但不限于藥品，輔助

藥品使用的設備,器械及檢測項目V

C、不容忍仕|可形式的賄賂及腐敗行為,如以不恰當的方式激勵醫生推廣未經公司批準

的產品V

D、不得通過推廣未經公司批準的產品謀取不當利益或進行不當利益輸送V

97.藥品信息推廣應與一相一致；嚴禁推廣一；推廣信息應—，所有推廣信息都應

該經過一；嚴禁接觸患者，嚴禁任何形式的一（單選題）［單選題］

A、中國藥品主管部門審查的藥品信息；不恰當的適應癥；客觀、全面、平衡；公司審

批；向患者推廣處方藥

B、中國藥品主管部門審杳的藥品信息；未獲批準的適應證信息；客觀、全面、平衡；

行業協會論證；向患者推廣處方藥

C、中國藥品主管部門批準的藥品信息；未獲批準的適應證信息；客觀、全面、平衡；

公司審批；向患者推廣處方藥，

D、中國藥品主管部門批準的藥品信息；未獲批準的適應證信息；客觀、全面、平衡；

RDPAC審批；向患者推廣處方藥

98.涉及反醫保詐騙主要法律體系：（多選題）［多選題］

A、《社會保險法》V

B、《醫療保障基金使用監督管理條例》V

C、《治安管理處罰法》V

D、《刑法》及其司法解釋＞/

99.以下涉及造假/欺詐的行為是:（多選題）［多選題］

A、在獲得第三方的書面授權的情況下，AZ銷售提供適當的后勤支持

B、員工A與藥房銷售人員串謀，患者用B醫院處方到