家具品牌市場(chǎng)定位與目標(biāo)顧客分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察學(xué)生對(duì)家具品牌市場(chǎng)定位與目標(biāo)顧客分析的理解和應(yīng)用能力，通過分析案例和解答問題，評(píng)估學(xué)生對(duì)市場(chǎng)定位策略、目標(biāo)顧客群體識(shí)別及市場(chǎng)調(diào)研方法等知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具品牌的市場(chǎng)定位是指（）。

A.生產(chǎn)家具

B.設(shè)計(jì)家具

C.確定品牌的市場(chǎng)位置

D.銷售家具

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的步驟（）。

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.分析競(jìng)爭對(duì)手

C.制定品牌戰(zhàn)略

D.選擇品牌名稱

3.目標(biāo)顧客分析中，對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)是（）。

A.顧客需求

B.顧客購買力

C.顧客購買行為

D.顧客購買動(dòng)機(jī)

4.以下哪項(xiàng)不是影響家具品牌市場(chǎng)定位的外部因素（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.市場(chǎng)競(jìng)爭

D.企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略

5.家具品牌在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種策略最符合差異化定位（）。

A.價(jià)格領(lǐng)先

B.產(chǎn)品領(lǐng)先

C.服務(wù)領(lǐng)先

D.品牌形象領(lǐng)先

6.以下哪項(xiàng)不是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法（）。

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)挖掘

7.在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭對(duì)手的定位（）。

A.競(jìng)爭對(duì)手分析

B.消費(fèi)者調(diào)研

C.市場(chǎng)份額分析

D.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

8.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)顧客分析中的顧客屬性（）。

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)習(xí)慣

9.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解顧客需求（）。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.顧客調(diào)研

C.競(jìng)爭分析

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

10.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位中的一種定位策略（）。

A.差異化定位

B.價(jià)格定位

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.品牌形象定位

11.家具品牌在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種因素不屬于外部因素（）。

A.消費(fèi)者偏好

B.競(jìng)爭對(duì)手策略

C.政府政策

D.企業(yè)內(nèi)部資源

12.以下哪項(xiàng)不是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的目的（）。

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.了解競(jìng)爭對(duì)手

C.了解消費(fèi)者需求

D.了解企業(yè)內(nèi)部問題

13.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解顧客購買行為（）。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.顧客調(diào)研

C.競(jìng)爭分析

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

14.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)顧客分析中的顧客細(xì)分變量（）。

A.地域

B.收入水平

C.年齡

D.消費(fèi)習(xí)慣

15.家具品牌在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種策略最符合集中化定位（）。

A.價(jià)格領(lǐng)先

B.產(chǎn)品領(lǐng)先

C.服務(wù)領(lǐng)先

D.品牌形象領(lǐng)先

16.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的定量調(diào)研方法（）。

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)挖掘

17.在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解顧客購買動(dòng)機(jī)（）。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.顧客調(diào)研

C.競(jìng)爭分析

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

18.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)顧客分析中的顧客購買行為（）。

A.購買頻率

B.購買渠道

C.購買動(dòng)機(jī)

D.購買價(jià)格

19.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種策略最符合競(jìng)爭定位（）。

A.價(jià)格領(lǐng)先

B.產(chǎn)品領(lǐng)先

C.服務(wù)領(lǐng)先

D.品牌形象領(lǐng)先

20.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的定性調(diào)研方法（）。

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)挖掘

21.在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解顧客需求的變化（）。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.顧客調(diào)研

C.競(jìng)爭分析

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

22.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)顧客分析中的顧客細(xì)分市場(chǎng)（）。

A.中高端市場(chǎng)

B.中低端市場(chǎng)

C.老年市場(chǎng)

D.兒童市場(chǎng)

23.家具品牌在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種策略最符合市場(chǎng)細(xì)分定位（）。

A.價(jià)格領(lǐng)先

B.產(chǎn)品領(lǐng)先

C.服務(wù)領(lǐng)先

D.品牌形象領(lǐng)先

24.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研工具（）。

A.問卷

B.訪談

C.數(shù)據(jù)庫

D.競(jìng)爭對(duì)手分析

25.在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解顧客的購買能力（）。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.顧客調(diào)研

C.競(jìng)爭分析

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

26.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)顧客分析中的顧客購買決策（）。

A.信息收集

B.比較評(píng)價(jià)

C.購買決策

D.評(píng)價(jià)反饋

27.家具品牌在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種策略最符合顧客導(dǎo)向定位（）。

A.價(jià)格領(lǐng)先

B.產(chǎn)品領(lǐng)先

C.服務(wù)領(lǐng)先

D.品牌形象領(lǐng)先

28.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研方法（）。

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.市場(chǎng)細(xì)分

29.在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法可以幫助企業(yè)了解顧客的購買心理（）。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.顧客調(diào)研

C.競(jìng)爭分析

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

30.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)顧客分析中的顧客忠誠度（）。

A.重復(fù)購買

B.推薦購買

C.滿意度

D.購買價(jià)格

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具品牌市場(chǎng)定位的目的是什么？（）

A.滿足消費(fèi)者需求

B.提高市場(chǎng)競(jìng)爭力

C.增加市場(chǎng)份額

D.提升品牌形象

2.以下哪些是市場(chǎng)定位的步驟？（）

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.分析競(jìng)爭對(duì)手

C.制定市場(chǎng)策略

D.執(zhí)行與監(jiān)控

3.目標(biāo)顧客分析時(shí)，以下哪些因素是顧客屬性？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.教育程度

4.以下哪些是影響家具品牌市場(chǎng)定位的內(nèi)部因素？（）

A.企業(yè)資源

B.企業(yè)能力

C.企業(yè)文化

D.政策法規(guī)

5.以下哪些是市場(chǎng)定位中的一種定位策略？（）

A.差異化定位

B.價(jià)格定位

C.市場(chǎng)細(xì)分定位

D.競(jìng)爭定位

6.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

7.以下哪些因素可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭對(duì)手的定位？（）

A.競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)份額

B.競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

C.競(jìng)爭對(duì)手的價(jià)格策略

D.競(jìng)爭對(duì)手的廣告宣傳

8.以下哪些是目標(biāo)顧客分析中的顧客細(xì)分變量？（）

A.地域

B.年齡

C.收入水平

D.消費(fèi)習(xí)慣

9.以下哪些是家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)需要考慮的外部因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化

C.技術(shù)發(fā)展

D.競(jìng)爭對(duì)手策略

10.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.了解競(jìng)爭對(duì)手

C.了解消費(fèi)者需求

D.了解企業(yè)內(nèi)部問題

11.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)可以幫助企業(yè)了解顧客需求的方法？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.顧客調(diào)研

C.競(jìng)爭分析

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

12.以下哪些是目標(biāo)顧客分析中的顧客購買行為？（）

A.購買頻率

B.購買渠道

C.購買決策

D.購買價(jià)格

13.以下哪些是家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)可以采用的定位策略？（）

A.價(jià)格領(lǐng)先定位

B.產(chǎn)品領(lǐng)先定位

C.服務(wù)領(lǐng)先定位

D.品牌形象領(lǐng)先定位

14.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的定量調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)挖掘

15.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)可以幫助企業(yè)了解顧客購買動(dòng)機(jī)的方法？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.顧客調(diào)研

C.競(jìng)爭分析

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

16.以下哪些是目標(biāo)顧客分析中的顧客細(xì)分市場(chǎng)？（）

A.中高端市場(chǎng)

B.中低端市場(chǎng)

C.老年市場(chǎng)

D.兒童市場(chǎng)

17.以下哪些是家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)需要考慮的市場(chǎng)細(xì)分策略？（）

A.生活方式細(xì)分

B.收入水平細(xì)分

C.地域細(xì)分

D.消費(fèi)習(xí)慣細(xì)分

18.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研工具？（）

A.問卷

B.訪談

C.數(shù)據(jù)庫

D.競(jìng)爭對(duì)手分析

19.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)可以幫助企業(yè)了解顧客的購買能力的方法？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.顧客調(diào)研

C.競(jìng)爭分析

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

20.以下哪些是目標(biāo)顧客分析中的顧客忠誠度指標(biāo)？（）

A.重復(fù)購買率

B.推薦購買率

C.滿意度調(diào)查

D.購買價(jià)格敏感度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.家具品牌市場(chǎng)定位的第一步是______。

2.目標(biāo)顧客分析中，顧客的______是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。

3.影響家具品牌市場(chǎng)定位的外部因素包括______、______和______。

4.家具品牌市場(chǎng)定位的目的是______、______和______。

5.市場(chǎng)定位策略中的______定位是指通過提供獨(dú)特的價(jià)值主張來區(qū)分自己。

6.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法包括______、______和______。

7.競(jìng)爭對(duì)手分析可以幫助企業(yè)了解______、______和______。

8.目標(biāo)顧客分析中的顧客屬性包括______、______和______。

9.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的內(nèi)部因素有______、______和______。

10.市場(chǎng)定位中的一種定位策略是______定位，它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性價(jià)比。

11.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的目的是______、______和______。

12.目標(biāo)顧客分析中的顧客購買行為包括______、______和______。

13.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可以采用的定位策略有______、______和______。

14.市場(chǎng)調(diào)研中的定量調(diào)研方法包括______、______和______。

15.進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可以幫助企業(yè)了解顧客購買動(dòng)機(jī)的方法有______、______和______。

16.目標(biāo)顧客分析中的顧客細(xì)分市場(chǎng)可以根據(jù)______、______和______進(jìn)行劃分。

17.市場(chǎng)定位中的一種定位策略是______定位，它強(qiáng)調(diào)品牌的獨(dú)特性和高端形象。

18.市場(chǎng)調(diào)研中的定性調(diào)研方法包括______、______和______。

19.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的市場(chǎng)細(xì)分策略有______、______和______。

20.進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可以幫助企業(yè)了解顧客的購買能力的方法有______、______和______。

21.目標(biāo)顧客分析中的顧客忠誠度可以通過______、______和______來衡量。

22.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的競(jìng)爭對(duì)手策略包括______、______和______。

23.市場(chǎng)定位中的一種定位策略是______定位，它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新性和技術(shù)領(lǐng)先。

24.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的調(diào)研工具包括______、______和______。

25.目標(biāo)顧客分析中的顧客購買決策過程包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.家具品牌的市場(chǎng)定位是指確定產(chǎn)品的價(jià)格和銷售渠道。（）

2.目標(biāo)顧客分析中，年齡和性別是顧客屬性的典型代表。（）

3.影響家具品牌市場(chǎng)定位的主要因素是競(jìng)爭對(duì)手的策略。（）

4.市場(chǎng)定位的目的是為了滿足所有消費(fèi)者的需求。（）

5.差異化定位是指通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品特性來區(qū)分自己。（）

6.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，問卷調(diào)查是唯一的定量調(diào)研方法。（）

7.競(jìng)爭對(duì)手分析可以幫助企業(yè)了解自身的市場(chǎng)地位。（）

8.顧客的購買決策不受品牌形象的影響。（）

9.市場(chǎng)定位中，集中化定位是指針對(duì)特定的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行定位。（）

10.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了了解競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。（）

11.顧客的購買行為僅受價(jià)格因素影響。（）

12.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可以不考慮消費(fèi)者的生活方式。（）

13.定性調(diào)研方法只能提供定性的數(shù)據(jù)。（）

14.市場(chǎng)定位中，競(jìng)爭定位是指通過降低價(jià)格來獲得市場(chǎng)份額。（）

15.目標(biāo)顧客分析中，地域和收入水平是顧客細(xì)分變量的一部分。（）

16.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，不需要考慮消費(fèi)者的購買能力。（）

17.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的購買心理。（）

18.顧客的忠誠度只與產(chǎn)品本身的質(zhì)量有關(guān)。（）

19.家具品牌在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可以完全忽略競(jìng)爭對(duì)手的存在。（）

20.市場(chǎng)定位中，服務(wù)領(lǐng)先定位是指通過提供卓越的客戶服務(wù)來獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡要闡述家具品牌市場(chǎng)定位的重要性及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

2.請(qǐng)分析在家具市場(chǎng)中，如何通過市場(chǎng)調(diào)研來識(shí)別和定位目標(biāo)顧客群體。

3.結(jié)合實(shí)際案例，說明一家家具品牌如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，并分析其目標(biāo)顧客群體。

4.討論在家具品牌市場(chǎng)定位過程中，如何平衡差異化定位與集中化定位的策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

家具品牌“悠然居”是一家專注于高端家具市場(chǎng)的企業(yè)。近年來，該品牌在市場(chǎng)上取得了顯著的成功。請(qǐng)分析“悠然居”是如何進(jìn)行市場(chǎng)定位的，并指出其目標(biāo)顧客群體是誰。

2.案例題：

“簡雅家居”是一家以簡約風(fēng)格著稱的家具品牌，其產(chǎn)品線涵蓋了從經(jīng)濟(jì)型到中高端的全系列家具。請(qǐng)分析“簡雅家居”的市場(chǎng)定位策略，并討論其如何通過市場(chǎng)調(diào)研來識(shí)別和吸引目標(biāo)顧客。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.A

4.D

5.B

6.D

7.A

8.D

9.D

10.C

11.D

12.D

13.B

14.D

15.B

16.D

17.A

18.C

19.A

20.D

21.B

22.C

23.B

24.D

25.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.確定目標(biāo)市場(chǎng)

2.顧客需求

3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化、技術(shù)發(fā)展

4.滿足消費(fèi)者需求、提高市場(chǎng)競(jìng)爭力、增加市場(chǎng)份額

5.差異化

6.問卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)地考察

7.競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略

8.年齡、性別、收入水平

9.企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化

10.價(jià)格定位

11.了解市場(chǎng)趨勢(shì)、了解競(jìng)爭對(duì)手、了解消費(fèi)者需求

12.購買頻率、購買渠道、購買決策

13.價(jià)格領(lǐng)先定位、產(chǎn)品領(lǐng)先定位、服務(wù)領(lǐng)先定位

14.問卷調(diào)查、深度訪談、數(shù)據(jù)分析

15.市場(chǎng)細(xì)分、顧客調(diào)研、競(jìng)爭分析

16.地域、年齡、收入水平

17.品牌形象定位

18.深度訪談、焦點(diǎn)小組、案例研究

19.生活方式細(xì)分、收入水平細(xì)分、地域細(xì)分

20.市場(chǎng)細(xì)分、顧客調(diào)研、競(jìng)爭分析

21.重復(fù)購買率、推薦購買率、滿意度調(diào)查

22.競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略

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