中級工商管理-中級經濟師考試《工商管理實務》模考試卷2單選題（共72題，共72分）(1.)長期股權投資決策中，投資項目的盡職調查及可行性論證風險屬于()。A.投資決策風險（江南博哥）B.投資運營管理風險C.投資信用風險D.投資清理風險正確答案：A參考解析：本題考查長期股權投資的風險。投資決策風險具體包括違反國家法律法規風險、未經審批或超越授權審批風險、被投資單位所處行業和環境的風險及其本身的技術和市場風險；投資項目的盡職調查及可行性論證風險；決策程序不完善和程序執行不嚴的風險等。(2.)甲公司與乙公司重組后,甲公司存續,乙公司全部資產并入甲公司,并注銷乙公司法人資格,此重組采用的是方式()。A.新設合并B.吸收合并C.收購D.回購正確答案：B參考解析：吸收合并即兼并，是指一個企業購買其他企業的產權，并使其他企業失去法人資格的一種經濟行為。根據《中華人民共和國公司法》第172條規定，公司合并可以采取吸收合并或者新設合并。一個公司吸收其他公司為吸收合并，被吸收的公司解散。兩個以上公司合并設立一個新的公司為新設合并，合并各方解散。本題中，甲、乙兩公司重組，甲公司存續，乙公司注銷法人資格，并入甲公司，則為甲公司吸收合并了乙公司。(3.)某企業現有業務主管25人，預計明年將有2人提升為部門經理，退休2人，辭職2人。此外，該企業明年將從外部招聘5名業務主管，從業務員中提升2人為業務主管。采用管理人員接續計劃法預測該企業明年業務主管的供給量為()人。A.10B.13C.26D.20正確答案：C參考解析：本題考查管理人員接續計劃法的計算。該企業明年業務主管的供給量=現職人員+可提升人員+招聘人員-提升出去的-退休的-辭職的=25+2+5-2-2-2=26（人）。(4.)在進行薪酬設計時，強調同一企業中不同職務之間的薪酬水平應該相互協調，這體現了薪酬制度設計的()原則。A.量力而行B.個人公平C.內部公平D.外部公平正確答案：C參考解析：本題考查企業薪酬制度設計的原則。內部公平是指同一企業中不同職務之間的薪酬水平應該相互協調，也就是說要與其貢獻相一致，內部公平強調的是職務本身對報酬的決定作用。(5.)企業資源計劃（ERP）的核心模塊是A.生產控制模塊B.物流管理模塊C.財務管理模塊D.人力資源管理模塊正確答案：A參考解析：本題考查企業資源計劃的內容。企業資源計劃主要包括生產控制模塊、物流管理模塊、財務管理模塊、人力資源管理模塊。其中生產控制模塊是企業資源計劃（ERP）的核心模塊。(6.)某酒店推出的每日一個“特價菜”，這屬于心理定價策略中的()。A.習慣定價策略B.分檔定價策略C.聲望定價策略D.招徠定價策略正確答案：D參考解析：本題考查心理定價策略的形式。某酒店推出的每日一個“特價菜”，屬于心理定價策略中的招徠定價策略。(7.)對物資進行較長距離的空間移動是()的任務。A.運輸B.倉儲C.流通加工D.配送正確答案：A參考解析：本題考查企業物流活動中的運輸。運輸的任務是對物資進行較長距離的空間移動。(8.)“2/10，n/30”，這屬于折扣與折讓定價策略中的()。A.現金折扣B.數量折扣C.交易折扣D.價格折讓正確答案：A參考解析：本題考查折扣與折讓定價策略的形式。現金折扣是指對按約定日期付款的客戶給予一定比例的折扣。典型例子是“2/10，n/30”，即10天內付款的客戶可享受2％的優惠，30天內付款的消費者全價照付。(9.)企業各職能部門集中制訂生產計劃，體現了MRPⅡ()特點。A.數據的共享性B.模擬的預見性C.動態的應變性D.計劃的一貫性和可行性正確答案：D參考解析：制造資源計劃的結構特點包括：①計劃的一貫性和可行性。它以一個計劃為指導原則，企業各職能部門集中制訂生產計劃，執行計劃前進行生產能力平衡，使計劃連貫、有效、可行。②數據的共享性。③動態的應變性。④模擬的預見性。⑤物流和資金流的統一性。(10.)某企業主原料的年需求量為1000噸，單價為3000元／噸，單次訂貨費用為600元，每噸年保管費率為1％，則該企業主原料的經濟訂貨批量應為()萬噸。A.150B.180C.200D.250正確答案：C參考解析：經濟訂貨批量的基本計算公式為：量；c1為單位貨物單位時間的保管費；P為貨物單價；H為單位保管費費率。由此，(11.)某公司生產香皂和沐浴露兩類產品，其中香皂又分為清香型、薄荷型、無香型，沐浴露分為美白的、滋潤的、保濕的、去角質的等。該公司產品組合的長度是()。A.2B.3C.4D.7正確答案：D參考解析：本題考查產品組合的長度。產品組合的長度是指產品組合中所包含的產品項目的總數。該公司的香皂有3種、沐浴露有4種，所以產品組合的長度是7。(12.)下列不屬于鉆石模型四要素的是()。A.生產要素B.相關支撐產業C.企業戰略、產業結構和同行競爭D.供給條件正確答案：D參考解析：本題考查鉆石模型。波特教授認為，決定一個國家某種產業競爭力的要素有四個，即生產要素、需求條件、相關支撐產業以及企業戰略、產業結構和同業競爭。(13.)生產調度的必要性是由工業企業生產活動的性質決定的，是以()為依據。A.訂單交貨期B.生產庫存計劃C.生產進度計劃D.生產采購計劃正確答案：C參考解析：生產調度是組織執行生產進度計劃的工作，是對生產計劃的監督、檢查和控制，發現偏差及時調整的過程。生產調度以生產進度計劃為依據，生產進度計劃要通過生產調度來實現。(14.)股份有限公司股利的分配以()為依據。A.職位B.持股比例C.持股時間D.出資比例正確答案：B參考解析：公司應當依據《公司法》和公司章程的規定,有限責任公司按照股東的出資比例、股份有限公司按照股東的持股比例分配股利。(15.)使用最多的網絡市場直接調研方法有專題討論法和()。A.網上數據庫B.在線問卷法C.網上觀察法D.網上實驗法正確答案：B參考解析：本題考查網絡市場直接調研的方法。網絡市場直接調研按調查的思路不同可分為：網上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網上實驗法。使用最多的是專題討論法和在線問卷法。(16.)通常情況下，生產作業計劃中層級最高的是()。A.車間級生產作業計劃B.班組生產作業計劃C.工段生產作業計劃D.廠級生產作業計劃正確答案：D參考解析：生產作業計劃通常分為許多層次，如廠級生產作業計劃、車間級生產作業計劃、工段生產作業計劃和班組生產作業計劃，甚至到每臺機床和每個操作者。廠級生產作業計劃是由廠級生產管理部門編制的。(17.)適用于大批大量生產類型企業的生產作業計劃編制方法是()。A.在制品定額法B.累計編號法C.生產周期法D.準時生產法正確答案：A參考解析：在制品定額法也叫連鎖計算法，適用于大批大量生產類型企業的生產作業計劃編制。大批大量生產條件下，車間分工及相互聯系穩定，車間之間在生產上的聯系主要表現在提供一種或少數幾種半成品的數量上。只要前車間的半成品能保證后車間加工的需要和車間之間庫存以及庫存變動的需要，就可以使生產協調和均衡地進行。(18.)某企業開發新產品，有四種設計方案可供選擇。四種方案在不同市場狀態下的損益值參見下表，采用樂觀原則判斷，該企業應選擇()。A.方案IB.方案ⅡC.方案ⅢD.方案Ⅳ正確答案：D參考解析：本題考查不確定型決策方法中的樂觀原則。(19.)關于庫存控制方法的說法，正確的是()。A.定量控制法要求企業隨機向供貨商發出固定批量的訂貨請求B.定量控制法要求企業在庫存量達到某一預定數值(訂貨點)時，即向供貨商發出不固定批量的訂貨請求C.定期控制法要求企業每隔一個固定的間隔周期向供貨商發出不固定批量的訂貨請求D.定期控制法要求企業每隔一個固定的間隔周期向供貨商發出固定批量的訂貨請求正確答案：C參考解析：定量控制法又稱訂貨點法，它是連續不斷地監視庫存余量的變化，當庫存量達到某一預定數值(訂貨點)時，即向供貨商發出固定批量的訂貨請求，經過一定時間(固定提前期)后貨物到達，補充庫存。定期控制法又稱訂貨間隔期法，它是每隔一個固定的間隔周期去訂貨，每次訂貨量不固定。(20.)在A—U過程創新模式中，產品創新逐漸減少，而工藝創新繼續呈上升趨勢，且超越產品創新，通過“糾錯”形成了主導設計的階段稱為()。A.成熟階段B.不穩定階段C.過渡階段D.穩定階段正確答案：C參考解析：A—U過程創新模式將產品創新、工藝創新和產業組織的演化分為三個階段：①不穩定階段，產品創新和工藝創新都呈上升的趨勢，但產品創新明顯強于工藝創新，這是產業發展的初期階段；②過渡階段，產品創新逐漸減少，而工藝創新繼續呈上升趨勢，且超越產品創新，通過“糾錯”形成了主導設計；③穩定階段，產品創新和工藝創新均表現為下降趨勢，工藝創新較產品創新仍然有相對優勢，產業發展進入成熟期。(21.)隨著環境的動態性增強，許多事物具有不可預測性，環境的不確定性因素增多，因此，企業戰略的制定及實施具有一定的()。A.前瞻性B.靈活性C.風險性D.全局性正確答案：C參考解析：隨著環境的動態性增強，許多事物具有不可預測性，環境的不確定性因素增多，因此，企業戰略的制定及實施具有一定的風險性。(22.)下列指標中，屬于反映客戶滿意程度指標的是()。A.迅速物流及時率B.準確完成物流率C.經濟效率D.客戶的投訴率正確答案：D參考解析：本題考查企業銷售物流的效率評價指標。客戶的投訴率屬于企業銷售物流的客戶滿意度評價指標。(23.)下列不屬于企業銷售物流組織內容的是()。A.產成品包裝B.流通加工C.產成品儲存D.訂單管理正確答案：B參考解析：本題考查企業銷售物流的組織內容。企業銷售物流的組織內容主要包括產成品包裝、產成品儲存、訂單管理、企業銷售物流渠道的選擇、產品配送、裝卸與搬運。(24.)某企業的某部門運用一一對比法對所屬的3名員工進行績效考核。考核情況如下表所示：由此可知，績效最差的員工是()。A.員工甲B.員工乙C.員工丙D.員工甲和員工丙正確答案：A參考解析：此題考查績效考核中的一一對比法。運用一一對比法設計的表格中，“0”表示兩者績效水平一致，“+”表示考核對象比比較對象績效水平高，“-”的含義與“+”相反。將每一名考核對象得到的“+”次數相加，得到的“+”越多，對該考核對象的評價就越高。此題中員工甲獲“+”次數為0，員工乙獲“+”次數為2，員工丙獲“+”次數為1，因此員工甲的績效水平最差。(25.)某服裝企業將消費者市場分為簡約風格服裝、田園風格服裝和民族風格服裝。這種市場細分屬于()。A.地理細分B.心理細分C.人口細分D.行為細分正確答案：B參考解析：心理細分是指企業按照心理變量來細分消費者市場，即按照消費者的生活方式、個性等來細分市場。(26.)甲公司是一家致力于打造“全產業鏈”的集團企業。2019年該公司在原有小麥面粉企業的基礎上并購了一家方便面企業乙公司。甲公司針對乙公司的這種并購屬于()。A.縱向并購B.混合并購C.善意并購D.協議并購正確答案：A參考解析：本題考查縱向并購。縱向并購是處于同類產品且不同產銷階段的兩個或多個企業所進行的并購。(27.)某企業生產的某款手機深受消費者歡迎，但由于該企業產能有限，無法向市場提供充足的該款手機產品。該款手機產品的市場需求狀況是()。A.負需求B.無需求C.潛伏需求D.過量需求正確答案：D參考解析：根據需求水平、時機和性質的不同，可歸納出八種不同的需求狀況：①負需求；②無需求；③潛伏需求；④下降需求；⑤不規則需求；⑥充分需求；⑦過量需求，是指某種產品或服務的市場需求超過了企業所能供給的水平的狀態；⑧有害需求。(28.)“沒有看板不能生產，也不能運送”這一規則體現了看板管理的()功能。A.生產以及運送的工作指令B.防止過量生產和過量運送C.進行“目視管理”的工具D.改善的工具正確答案：B參考解析：看板必須按照既定的運用規則來使用。根據“沒有看板不能生產，也不能運送”這一規則，看板數量減少則生產量也減少。由于看板所表示的只是必要的量，因此通過看板的運用能夠做到自動防止過量生產以及過量運送。(29.)根據我國國家標準《物流術語》，關于物流的說法，錯誤的是()。A.物流是一個物品的虛擬流動過程B.物流在流通過程中創造價值C.滿足顧客及社會性需求D.物流的本質是服務正確答案：A參考解析：本題考查物流的概念。物流是一個物品的實體流動過程，在流通過程中創造價值、滿足顧客及社會性需求，也就是說物流的本質是服務。(30.)免費體檢、帶薪休假屬于薪酬形式中的()。A.基本薪酬B.間接薪酬C.激勵薪酬D.補償薪酬正確答案：B參考解析：間接薪酬是企業給員工提供的各種福利。與基本薪酬和激勵薪酬不同，間接薪酬的支付與員工個人的工作和績效并沒有直接的關系，往往都具有普遍性，通俗地講就是“人人都有份”。(31.)某企業每年春季大量生產空調機產品以滿足夏季空調市場的需求，由此產生的空調庫存屬于()。A.安全庫存B.季節性庫存C.生產加工過程的庫存D.經常庫存正確答案：B參考解析：庫存按其目的可分為經常庫存、安全庫存、生產加工和運輸過程的庫存、季節性庫存四種類型，其中季節性庫存是指為了滿足特定季節中出現的特定需要(如夏季對空調機的需要)而建立的庫存，或指季節性產出的原材料(如大米、棉花、水果等農產品)在產出的季節大量收購所建立的庫存。(32.)在最初若干期沒有收付款項，后面若干期才有等額收付的年金形式稱為()。A.后付年金B.先付年金C.遞延年金D.永續年金正確答案：C參考解析：本題考查遞延年金的概念。遞延年金是指在最初若干期沒有收付款項，后面若干期才有等額收付的年金形式。(33.)由于庫存不足帶來的缺貨損失屬于()。A.倉儲成本B.訂貨成本C.機會成本D.存儲成本正確答案：C參考解析：倉儲成本是指維持庫存物料本身所需花費，包括存儲成本、搬運和盤點成本、保險和稅收，以及庫存物料由于變質、陳舊、損壞、丟失等造成損失及購置庫存物料所占用資金的利息等。訂貨成本是指每次訂購物料所需聯系、談判、運輸、檢驗等費用。機會成本則包括兩個內容：一是由于庫存不足帶來的缺貨損失；二是物料本身占用一定資金，企業會失去將這部分資金改作他用的機會，由此給企業造成損失。(34.)根據企業所期望的技術競爭地位的不同，企業技術創新戰略可分為()。A.進攻型戰略與防御型戰略B.自主創新戰略與模仿創新戰略C.技術領先戰略與技術跟隨戰略D.切入型戰略與進攻型戰略正確答案：C參考解析：根據企業所期望的技術競爭地位的不同，可將企業技術創新戰略分為技術領先戰略和技術跟隨戰略。技術領先戰略，即企業致力于在相關技術領域占據領導地位，要在所有競爭者之前率先采用新技術，并使新產品最早進入市場。技術跟隨戰略與技術領先戰略相對應，企業不圖領先，而是在領先者的創新獲得進展以后，學習領先者創造的知識，跟在領先者后面進行模仿。(35.)某企業高層管理人員認為，“只要產品質量好，就一定有銷路”。這種營銷觀念屬于()。A.生產觀念B.推銷觀念C.產品觀念D.整體營銷觀念正確答案：C參考解析：傳統的市場營銷觀念階段包括：①生產觀念，“我生產什么，就賣什么”；②產品觀念，“只要產品質量好，就一定有銷路”；③推銷觀念，“我推銷什么，你就買什么”。現代市場營銷觀念階段：以整體營銷為手段來取得顧客的滿意，從而實現企業的長期利益。(36.)某企業擬購買一項鋼鐵冶煉技術，一年前類似技術交易轉讓價格為100萬元。經專家鑒定和研究發現，該技術比實例交易技術效果更好，技術性能修正系數為1．2，時間修正系數為1．1，技術壽命修正系數為1．3。根據市場模擬模型，該企業購買該技術的評估價格為()萬元。A.171.6B.180.0C.182.1D.200.0正確答案：A參考解析：市場模擬模型主要是模擬市場條件，假定在技術市場上交易時，估算可能的成交價格。該模型的公式為：P=P0×a×b×c。式中，P為技術商品的價格；P0為類似技術實際交易價格；a為技術經濟性能修正系數；b為時間修正系數；c為技術壽命修正系數。由此，P=100×1．2×1．1×1．3=171．6（萬元）。(37.)公司作為法人對公司財產的排他性占有權、使用權、收益權和處分轉讓權。這指的是()。A.經營權B.所有權C.法人產權D.控制權正確答案：C參考解析：本題考查法人產權的含義。法人產權是指公司作為法人對公司財產的排他性占有權、使用權、收益權和處分轉讓權。(38.)某企業每增加500萬元的銷售額，需要增加的銷售人員是10人，預計一年后銷售額將增加2000萬元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3，則一年后該企業需要增加客服人員()人。A.9B.16C.20D.25正確答案：C參考解析：銷售額增加2000萬元，則需要增加銷售人員2000÷500×10=40(人)，銷售人員與客服人員的比例為6÷3=2，所以，新增客服人員的數量為40÷2=20(人)。(39.)下列因素中，不會影響固定資產有效工作時間的是()。A.職工人數B.輪班工作時間C.全年工作日數D.工作班次正確答案：A參考解析：固定資產的有效工作時間同企業現行制度、規定的工作班次、輪班工作時間、全年工作日數、設備計劃修理時間有關。(40.)2008年隨著金融危機爆發，全球經濟陷入衰退，由于經濟放緩，特別是房地產、汽車、家電需求下滑，使得鋼鐵需求疲軟。從宏觀環境角度看，這屬于()。A.經濟環境B.政治環境C.科技環境D.社會文化環境正確答案：A參考解析：本題考查宏觀環境分析中的經濟環境。經濟環境是指企業所在地區或國家國民經濟發展概況，主要包括宏觀和微觀兩個方面。金融危機導致經濟衰退，反映的是一國的經濟狀況，因此屬于經濟環境。(41.)下列屬于技術創新決策評估方法中的定量評估方法的是()。A.評分法B.動態排序列表C.輪廓圖法D.敏感性分析正確答案：D參考解析：本題考查技術創新決策的評估方法。技術創新決策的定量評估方法包括：折現現金流方法和風險分析，其中風險分析包括敏感性分析、概率分析。新版章節練習，考前壓卷，完整優質題庫+考生筆記分享，實時更新，軟件，，選項A、B、C屬于定性評估方法。(42.)關于企業經營決策要素的說法，錯誤的是()。A.決策者是企業經營決策的主體B.確定決策目標是企業經營決策的起點C.企業經營決策效果受決策條件的影響D.決策結果是指決策者最終選定的備選方案正確答案：D參考解析：決策者是企業經營決策的主體。企業經營決策的目標是指決策所要達到的目的。決策目標的確立是科學決策的起點，它為決策指明了方向，為選擇行動方案提供了衡量標準，也為決策實施的控制提供了依據。決策條件是指決策過程中面臨的時空狀態，即決策環境。決策是否正確，能否順利實施，它的影響效果如何，不僅取決于決策者和決策方案，而且直接取決于決策所處的環境和條件。決策結果是指決策實施后所產生的效果和影響，這是決策系統的又一基本要素。(43.)隨著對各種礦產資源開發力度的加大，礦產資源越來越短缺，這促使企業在制定市場營銷戰略時應注重()的變化。A.技術環境B.自然環境C.政治環境D.經濟環境正確答案：B參考解析：自然環境是在企業發展過程中對其有影響的物質因素。企業在分析自然環境時可以考慮的方面有自然資源的短缺、環境污染日益嚴重、政府對環境的干預日益加強、公眾的生態需求和意識不斷增加等。(44.)在現代公司組織結構中，董事會與經理的關系是()。A.以經理對董事會分權為基礎的制衡關系B.以董事會對經理實施控制為基礎的合作關系C.分工協作關系D.合作與競爭關系正確答案：B參考解析：本題考查董事會與經理的關系。董事會與經理的關系是以董事會對經理實施控制為基礎的合作關系。(45.)豐田生產方式最基本的理念是()。A.以人為本B.從需求出發，杜絕浪費C.更短的生產周期D.零缺陷正確答案：B參考解析：豐田生產方式的最基本理念就是從(顧客的)需求出發，杜絕浪費任何一點材料、人力、時間、空間、能量和運輸等資源。(46.)互聯網傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，并更適應市場需求，企業通過及時更新產品或調整價格，能夠達到及時有效了解并滿足顧客的需求的目的，這體現了網絡營銷的()。A.技術性B.超前性C.跨時域性D.高效性正確答案：D參考解析：本題考查網絡營銷的特點。網絡營銷的高效性指的是互聯網傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，并更適應市場需求，企業通過及時更新產品或調整價格，能夠達到及時有效了解并滿足顧客的需求的目的。(47.)某企業的產品總投資為200萬元，固定成本為35萬元，單位可變成本為25元，預計銷售量為5萬個。若采用目標利潤定價法，目標收益率為30％，該產品的單價為()元。A.44B.41.6C.40D.32正確答案：A參考解析：本題考查目標利潤定價法的計算。單位成本=單位可變成本+固定成本÷銷售量=25+350000÷50000=32（元），目標價格=單位成本+目標收益率×資本投資額÷銷售量=32+30％×2000000÷50000=44（元）。(48.)計算工業增加值的依據是()。A.員工最終成果B.企業最終成果C.社會最終成果D.消費者最終消費量正確答案：C參考解析：根據具體內容與作用的不同，產品產值指標分為工業總產值、工業商品產值和工業增加值三種形式。工業增加值是企業在報告期內以貨幣表現的工業生產活動的最終成果。工業增加值與工業總產值的區別在于它們確定最終成果的范圍不同，工業增加值以社會最終成果作為計算的依據，而工業總產值是以企業最終成果作為計算的依據。(49.)事前控制方式的控制重點是()。A.下一期的生產活動B.獲取作業現場信息C.當前的生產過程D.在事前計劃與執行中有關影響因素的預測上正確答案：D參考解析：根據生產管理的自身特點，常把生產控制方式劃分為三種：①事后控制方式，屬于反饋控制，控制的重點是下一期的生產活動；②事中控制方式，控制的重點是當前的生產過程；③事前控制方式，屬于前饋控制，控制的重點是在事前計劃與執行中有關影響因素的預測上。(50.)庫存按其經濟用途可以分為()。A.商品庫存、制造業庫存和其他庫存B.原材料庫存、零部件庫存、半成品庫存和成品庫存C.經常庫存、安全庫存、生產加工和運輸過程的庫存和季節性庫存D.庫存存貨、在途庫存、委托加工庫存和委托代銷庫存正確答案：A參考解析：本題考查庫存的分類。選項B是按生產過程中的不同階段對庫存進行的分類；選項C是按庫存的目的對庫存進行的分類；選項D是按存放地點對庫存進行的分類。(51.)微軟公司在浙江大學建立了“微軟一浙大視覺感知實驗室”，這種浙江大學出平臺、提供人員，微軟公司提供資金的模式稱為()。A.聯合開發B.建立聯盟C.共建機構D.項目合作正確答案：C參考解析：本題考查企業研發的模式。共建機構主要是企業在大學、科研院所等建立研發機構，通常是大學出平臺、提供人員，企業出資金。(52.)運用德爾菲法時，專家人數一般為()人。A.5～8B.8～15C.10～30D.30～100正確答案：C參考解析：運用德爾菲法的關鍵在于:①選擇好專家這主要取決于決策所涉及的問題或機會的性質。②決定恰當的專家人數，一般10-30人較好。③擬訂好意見征詢表，因為它的質量直接關系到決策的有效性。(53.)企業支付與員工個人的工作和績效沒有直接關系的福利屬于()。A.補償薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵薪酬正確答案：B參考解析：在企業中，員工的薪酬一般由以下三部分構成：①基本薪酬，是指企業根據員工所承擔的工作或者所具備的技能而支付給員工的比較穩定的薪酬；②激勵薪酬，是指企業根據員工、團隊或者企業自身的績效而支付給員工的具有變動性質的薪酬；③間接薪酬，是指企業給員工提供的各種福利，與員工個人的工作和績效沒有直接的關系。(54.)搶先在競爭對手之前不斷推出新的產品和生產工藝來占領市場，以進入新的或擴大原有的技術領域或市場領域的戰略類型是()。A.防御型戰略B.切入型戰略C.自主創新戰略D.進攻型戰略正確答案：D參考解析：進攻型戰略致力于搶在競爭對手之前不斷推出新的產品和生產工藝來占領市場，以進入新的或擴大原有的技術領域或市場領域。實施防御型戰略的企業往往具有先進的技術，但在技術開發和國際市場上并不領先，為了避免領先所造成的不確定性和巨大的研發成本以及不可預知的市場風險，必須采取積極的防御戰略，以低成本、高性能、高質量來占領市場。(55.)在市場營銷中根據年齡結構把消費市場分為兒童市場、青年人市場、中年人市場和老年人市場，這種市場細分的變量屬于()。A.人口變量B.行為變量C.心理變量D.地理變量正確答案：A參考解析：本題考查消費者市場細分的主要變量。人口細分是按照人口變量來細分消費者市場。人口變量包括人口總數、人口密度、家庭戶數、年齡、性別、職業、民族、文化、宗教、國籍、收入、家庭生命周期等。(56.)消費者在網絡上購物時，只能通過網站上的圖片了解商品的規格、特性等信息，這體現了網絡分銷渠道的()。A.經濟性B.便利性C.動態性D.虛擬性正確答案：D參考解析：網絡空間是一個虛擬的世界，在互聯網上從事銷售活動，企業看不到消費者，消費者也看不到企業員工；沒有傳統意義上的店鋪建筑，只有屏幕上各種商品視圖和廣告條；消費者看不到實物，只能通過網站上的圖片了解商品的價格、規格、特性及以前消費者留下的對商品的評論；整個購物過程只是人與網站的對話，銷售活動在虛擬環境下完成。這體現了網絡分銷渠道的虛擬性。(57.)目前，世界上影響比較大的國際鐵路貨物聯運規章有《國際鐵路貨物運送公約》和《國際鐵路貨物聯運協定》。中國加入的是()。A.《國際鐵路貨物聯運協議》B.《國際鐵路貨物運送公約》C.兩者都加入了D.兩者都未加入正確答案：A參考解析：目前，世界上影響比較大的國際鐵路貨物聯運規章分別是《國際鐵路貨物運送公約》和《國際鐵路貨物聯運協定》(以下簡稱《國際貨協》)。中國是《國際貨協》成員。(58.)在企業銷售物流的效率評價指標中，經濟效率指的是()的比值。A.銷售物流實現利稅與銷售物流資金占用B.迅速及時完成銷售物流量與銷售物流總完成量C.耗損量與銷售物流總完成量D.準確無誤完成銷售物流量與銷售物流總完成量正確答案：A參考解析：本題考查企業物流效率評價指標中的經濟效率指標。選項A是經濟效率，選項B是迅速物流及時率，選項C是耗損率，選項D是準確完成物流率。(59.)下列企業人力資源計劃類型中，將目標定為提高員工知識技能和改善工作作風的是()。A.人員補充計劃B.人員使用計劃C.勞動關系計劃D.人員培訓開發計劃正確答案：D參考解析：本題考查企業人力資源規劃內容。人員培訓開發計劃目標包括：提高人員知識技能、明確培訓數量及類別、提高績效、改善工作作風和企業文化等。(60.)由于固定財務費用的存在而產生的杠桿是()。A.營業杠桿B.資本杠桿C.財務杠桿D.總杠桿正確答案：C參考解析：財務杠桿也稱融資杠桿，是指由于債務利息等固定性融資成本的存在，使權益資本凈利率(或每股收益)的變動率大于息稅前盈余率(或息稅前盈余)變動率的現象。(61.)某空調生產企業通過行業分析發現，空調市場已經趨于飽和，銷售額難以增長，行業內部競爭異常激烈，中小企業不斷退出，行業由分散走向集中。該企業一方面加強內部成本控制，以低成本獲得競爭優勢；另一方面，該企業積極研發新型產品，獨家推出具有高效節能的空調，受到消費者的青睞。與此同時，為了擴大企業利潤，該企業積極進軍手機行業，推出自主品牌的手機產品。新型手機產品方案共有甲產品、乙產品、丙產品和丁產品四種可供選擇。每種產品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態，三種市場狀態發生的概率無法預測。每種方案的市場狀態及損益值如下表所示（單位：萬元）：根據該企業的行業分析，空調行業目前處于行業生命周期的()。A.形成期B.成長期C.成熟期D.衰退期正確答案：C參考解析：本題考查行業生命周期分析。進入成熟期，一方面行業的市場已趨于飽和，銷售額已難以增長，在此階段的后期甚至會開始下降；另一方面行業內部競爭異常激烈，企業間的合并、兼并大量出現，許多小企業退出，于是行業由分散走向集中。根據題干表述，該企業處于成熟期。(62.)某空調生產企業通過行業分析發現，空調市場已經趨于飽和，銷售額難以增長，行業內部競爭異常激烈，中小企業不斷退出，行業由分散走向集中。該企業一方面加強內部成本控制，以低成本獲得競爭優勢；另一方面，該企業積極研發新型產品，獨家推出具有高效節能的空調，受到消費者的青睞。與此同時，為了擴大企業利潤，該企業積極進軍手機行業，推出自主品牌的手機產品。新型手機產品方案共有甲產品、乙產品、丙產品和丁產品四種可供選擇。每種產品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態，三種市場狀態發生的概率無法預測。每種方案的市場狀態及損益值如下表所示（單位：萬元）：若采用折中原則進行決策（最大值系數α=0.75），則該企業應采用的方案為()。A.甲產品B.乙產品C.丙產品D.丁產品正確答案：D參考解析：本題考查不確定型決策方法中的折中原則。甲產品的損益值為450×0.75+（-200）×（1-0.75）=287.5（萬元）。乙產品的損益值為400×0.75+（-270）×（1-0.75）=232.5（萬元）。丙產品的損益值為510×0.75+（-150）×（1-0.75）=345（萬元）。丁產品的損益值為500×0.75+80×（1-0.75）=395（萬元）。max{287.5，232.5，345，395}=395，對應的方案為丁產品。(63.)某企業進行人力資源需求與供給預測。經過調查研究與分析，確認本企業的銷售額（單位：萬元）和所需銷售人員數（單位：人）成正相關關系，并根據過去10年的統計資料建立了一元線性回歸預測模型y=a+bx，x代表銷售額，y代表銷售人員數，回歸系數a=19，b=0.05。同時，該企業預計今年銷售額將達到1100萬元，明年銷售額將達到1700萬元。通過統計研究發現，銷售額每增加600萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共50名，新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3。該企業可采用的人力資源內部供給預測的方法是()A.德爾菲法B.轉換比率分析法C.一元回歸分析法D.馬爾可夫模型法正確答案：D參考解析：本題考查人力資源內部供給預測的方法。最常用的人力資源內部供給預測方法有三種：人員核查法、管理人員接續計劃法、馬爾可夫模型法。選項A、B、C屬于人力資源需求預測方法。(64.)某企業進行人力資源需求與供給預測。經過調查研究與分析，確認本企業的銷售額（單位：萬元）和所需銷售人員數（單位：人）成正相關關系，并根據過去10年的統計資料建立了一元線性回歸預測模型y=a+bx，x代表銷售額，y代表銷售人員數，回歸系數a=19，b=0.05。同時，該企業預計今年銷售額將達到1100萬元，明年銷售額將達到1700萬元。通過統計研究發現，銷售額每增加600萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共50名，新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3。根據一元回歸分析法計算，該企業今年需要銷售人員()人A.40B.55C.74D.104正確答案：C參考解析：本題考查一元回歸分析法的計算。19+0.05×1100=74（人）。(65.)某企業進行人力資源需求與供給預測。經過調查研究與分析，確認本企業的銷售額（單位：萬元）和所需銷售人員數（單位：人）成正相關關系，并根據過去10年的統計資料建立了一元線性回歸預測模型y=a+bx，x代表銷售額，y代表銷售人員數，回歸系數a=19，b=0.05。同時，該企業預計今年銷售額將達到1100萬元，明年銷售額將達到1700萬元。通過統計研究發現，銷售額每增加600萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共50名，新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3。根據轉換比率分析法計算，該企業明年需要增加客服人員()人。A.5B.15C.30D.50正確答案：B參考解析：本題考查轉換比率分析法的計算。題干已知今年銷售額將達到1100萬元，明年銷售額將達到1700萬元，增長額為600萬元。且銷售額每增加600萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共50名，所以明年需新增管理人員、銷售人員和客服人員共50名。其中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3，所以新增客服人員=50×[3/（1+6+3）]=15（人）。(66.)某公司正考慮建設一個新項目。根據市場調查和財務部門測算，項目周期為5年，項目現金流量已估算完畢，公司選擇的貼現率為10％，具體數據見項目現金流量表及現值系數表。該項目投資回收期是()年。A.2B.3C.4D.5正確答案：B參考解析：本題考查投資回收期的計算。(67.)某公司正考慮建設一個新項目。根據市場調查和財務部門測算，項目周期為5年，項目現金流量已估算完畢，公司選擇的貼現率為10％，具體數據見項目現金流量表及現值系數表。該項目的凈現值為()萬元A.184.50B.20C.254.30D.700.00正確答案：C參考解析：本題考查凈現值的計算。該項目的凈現值=400×3.17+300×0.621-1200=254.30（萬元）。(68.)國內某知名電視生產企業采用SWOT分析法，分析企業面臨的內外部環境，并進行戰略選擇。該企業不斷收購中小電視生產企業，擴大企業生產規模；加強內部成本控制，降低產品價格，成為行業中的成本領先者。同時，該企業針對兒童觀看電視的需求，獨家推出保護視力的防眩光、不閃式液晶電視，獲得了市場的認可和顧客的青睞。該企業擬推出一款新型平板電視，共有甲產品、乙產品、丙產品和丁產品四種產品方案可供選擇。每種產品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態，三種市場狀態發生的概率無法預測。每種方案的市場狀態及損益值如下表所示（單位：萬元）。采用SWOT分析法進行戰略選擇，WO戰略是指()。A.利用企業優勢，利用環境機會B.利用環境機會，克服企業劣勢C.利用企業優勢，避免環境威脅D.克服企業劣勢，避免環境威脅正確答案：B參考解析：本題考查SWOT分析法。WO戰略：利用環境機會，克服企業劣勢。(69.)國內某知名電視生產企業采用SWOT分析法，分析企業面臨的內外部環境，并進行戰略選擇。該企業不斷收購中小電視生產企業，擴大企業生產規模；加強內部成本控制，降低產品價格，成為行業中的成本領先者。同時，該企業針對兒童觀看電視的需求，獨家推出保護視力的防眩光、不閃式液晶電視，獲得了市場的認可和顧客的青睞。該企業擬推出一款新型平板電視，共有甲產品、乙產品、丙產品和丁產品四種產品方案可供選擇。每種產品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態，三種市場狀態發生的概率無法預測。每種方案的市場狀態及損益值如下表所示（單位：萬元）。若采用后悔值原則決策，可使該企業獲得最大經濟效益的方案為生產()。A.甲產品B.乙產品C.丙產品D.丁產品正確答案：A參考解析：本題考查后悔值原則的計算。(70.)國內某知名電視生產企業采用SWOT分析法，分析企業面臨的內外部環境，并進行戰略選擇。該企業不斷收購中小電視生產企業，擴大企業生產規模；加強內部成本控制，降低產品價格，成為行業中的成本領先者。同時，該企業針對兒童觀看電視的需求，獨家推出保護視力的防眩光、不閃式液晶電視，獲得了市場的認可和顧客的青睞。該企業擬推出一款新型平板電視，共有甲產品、乙產品、丙產品和丁產品四種產品方案可供選擇。每種產品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態，三種市場狀態發生的概率無法預測。每種方案的市場狀態及損益值如下表所示（單位：萬元）。該企業此次新產品經營決策屬于()A.確定型決策B.不確定型決策C.風險決策D.無風險型決策正確答案：B參考解析：本題考查不確定型決策的概念。案例中三種市場狀態發生的概率無法預測，所以是不確定型決策。(71.)由于讀者對圖書的需求是多方面的，因此圖書市場往往呈現較強的異質性。而在我國圖書市場，圖書品種多而不精、泛而不深的現狀已難以滿足讀者多方面的需要。一方面大的書城的圖書經營品種不斷增加；另一方面讀者很難買到自己真正需要的圖書。某圖書生產企業要銷售一種圖書，該圖書的單位生產成本為20元，預計銷售5萬冊，希望銷售收益率為20％。某個大型圖書零售企業的決策者，為了提高企業的競爭能力，獲取競爭優勢，在選擇圖書目標市場時，應優先采取的策略是()。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.密集性營銷策略D.集中性營銷策略正確答案：B參考解析：本題考查目標市場的策略。由于圖書市場呈現較強的異質性，因此為獲取競爭優勢，應優先采取差異性營銷策略。差異性營銷策略是一種以市場細分為基礎的營銷策略，而市場細分的基礎是消費需求的差異性。(72.)由于讀者對圖書的需求是多方面的，因此圖書市場往往呈現較強的異質性。而在我國圖書市場，圖書品種多而不精、泛而不深的現狀已難以滿足讀者多方面的需要。一方面大的書城的圖書經營品種不斷增加；另一方面讀者很難買到自己真正需要的圖書。某圖書生產企業要銷售一種圖書，該圖書的單位生產成本為20元，預計銷售5萬冊，希望銷售收益率為20％。根據成本加成定價法，該圖書生產企業銷售該圖書的價格為()元。A.20B.24C.36D.40正確答案：B參考解析：本題考查成本加成定價法的計算。產品價格=單位成本×（1+加成率）=20×（1+20％）=24（元）。多選題（共28題，共28分）(73.)關于技術創新的說法,正確的有()A.技術創新不是經濟行為，而是技術行為B.技術創新是一項低風險的活動C.不同層次的技術創新所需時間存在差異性D.技術創新具有正外部性E.技術創新是一種一體化的活動正確答案：C、D、E參考解析：技術創新是指企業家抓住市場潛在盈利機會，以獲取經濟利益為目的，重組生產條件和要素，不斷研制推出新產品、新工藝、新技術，以獲得市場認同的一個綜合性過程。技術創新的主要特點包括：①技術創新是一種經濟行為。技術創新不是技術行為，而是一種經濟行為；②技術創新是一項高風險活動。技術創新過程中各種未知因素往往難以預測，其努力的結果普遍呈隨機分布，再加上未來市場的不確定性，給創新帶來了極大的風險；③技術創新時間的差異性。不同層次的技術創新所需的時間因其性質不同而異；④外部性。外部性是指一件事對他人產生有利（正外部性）或不利（負外部性）的影響，但不需要他人對此支付報酬或進行補償；⑤一體化與國際化。(74.)關于技術貿易的主要特點，表述正確的有()。A.技術買賣的標的可以是有形的商品，也可以是無形的技術知識B.技術貿易比一般商品貿易復雜C.技術貿易轉讓的是技術的所有權D.技術出售不是企業的直接目的E.只有當企業認為出售技術會比利用這種技術生產產品帶來的利潤更大時，才會出售這種技術正確答案：B、D、E參考解析：本題考查技術貿易的主要特點。技術買賣的標的不是有形的商品，而是無形的技術知識，選項A錯誤。技術貿易轉讓的是技術的使用權，而不能轉讓技術的所有權，選項C錯誤。(75.)長期股權投資的運營管理風險有()A.投資項目的可行性論證風險B.公司治理結構風險C.投資協議風險D.道德風險E.退出風險正確答案：B、C、D參考解析：長期股權投資的投資運營管理風險具體包括股東選擇風險、公司治理結構風險、投資協議風險、道德風險；被投資企業存在的經營風險和財務風險；項目小組和外派人員風險；信息披露風險等。(76.)關于經營決策的說法，正確的有()。A.經營決策要有明確的目標B.經營決策要有多個備選方案供選擇C.經營決策均是有關企業未來發展的全局性、整體性的重大決策D.決策者是企業經營決策的主體E.經營決策必須在有關活動尚未進行、環境條件并未受到影響的情況下進行正確答案：A、B、D參考解析：本題考查企業經營決策。企業的經營決策要從企業總體層、業務層和職能層進行決策，這三個層次是從高到低、從宏觀到微觀，所以選項C錯誤。決策條件要受到各種外部和內部因素的相互影響和制約，所以選項E錯誤。(77.)下列屬于心理定價策略的有()A.備選產品定價策略B.尾數定價策略C.聲望定價策略D.招徠定價策略E.分檔定價策略正確答案：B、C、D、E參考解析：本題考查心理定價策略。心理定價策略的主要形式包括：尾數定價策略、整數定價策略、聲望定價策略、招徠定價策略、分檔定價策略、習慣定價策略。選項A屬于產品組合定價策略。(78.)下列屬于推進式模式下企業生產物流管理特點的有()。A.在管理手段上，大量運用計算機系統B.在生產物流的組織上，以物料為中心C.強調物流平衡，追求零庫存D.在生產物流計劃編制和控制上，圍繞物料轉化組織制造資源E.以最終用戶的需求為生產起點正確答案：A、B、D參考解析：本題考查推進式模式下企業生產物流管理的特點。選項C、E屬于拉動式模式下企業生產物流管理的特點。(79.)企業生產物流管理的目標有()。A.效率性目標B.經濟性目標C.前瞻性目標D.適應性目標E.統一性目標正確答案：A、B、D參考解析：企業在生產過程中進行生產物流的管理主要是為了實現生產物流運作的效率性和經濟性。具體來講企業生產物流管理主要有以下三個方面的目標：①效率性目標；②經濟性目標；③適應性目標。(80.)根據經濟用途分類，庫存包括()。A.商品庫存B.成品庫存C.制造業庫存D.零部件庫存E.原材料庫存正確答案：A、C參考解析：庫存按其經濟用途可分為商品庫存、制造業庫存和其他庫存。(81.)消除渠道差距的思路包括()。A.通過對市場進行細分，詳細了解細分市場顧客需求B.利用新的分銷技術降低成本C.改變渠道環境和管理限制所產生的渠道差距D.調整各經銷商間的關系E.引進新的分銷專家，改進渠道運營正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查消除渠道差距的思路包括。選項D錯誤，調整經銷商之間關系不屬于消除渠道差距的思路。(82.)下列說法中，錯誤的是()。A.在同類產品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場之間的需求具有較多的差異性B.市場細分的目的是識別顧客需求上的差異，以發現有利的營銷機會C.企業一般總是首先進入最有吸引力的細分市場，在條件和機會成熟時，再逐步擴大目標市場范圍，進入其他細分市場D.市場集中化模式即企業只生產一種產品，向所有的顧客銷售這種產品E.市場專業化模式即企業只選取一個細分市場，只生產一類產品，供應單一的顧客群體正確答案：D、E參考解析：市場集中化即企業的目標市場無論是從市場(顧客)或是從產品角度,都是集中于一個細分市場。企業只生產或經營一種標準化產品，只供應某一顧客群。這種模式可以使企業集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率，但其風險同樣較大。市場專業化即企業向同一顧客群提供性能有所區別的產品。這種模式既可分散風險，又可在一類顧客中樹立良好形象。(83.)績效考核是對客觀行為及其結果的主觀評價，容易出現誤差，導致誤差的原因有()。A.暈輪效應B.從眾心理C.偏見效應D.鯰魚效應E.近期效應正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查績效考核的步驟。績效考核是對客觀行為及其結果的主觀評價，容易出現誤差。導致這些誤差和錯誤的原因主要是出現在考核主體身上的暈輪效應、從眾心理、優先與近期效應、邏輯推理效應和偏見效應等。(84.)市場營銷環境是指作用于企業營銷活動的一切外界因素和力量的總和，可以分為宏觀環境和微觀環境。下列屬于宏觀環境的有()。A.人口環境B.公眾C.顧客D.競爭者E.自然環境正確答案：A、E參考解析：市場營銷宏觀環境包括人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。公眾、顧客、競爭者則屬于市場營銷微觀環境。(85.)相對于分公司而言，跨國公司設立的子公司的特點有()。A.有獨立的名稱、章程和行政管理機構B.自負盈虧C.可以以自己的名義開展業務D.在法律上和經濟上沒有獨立性E.沒有自己獨立支配的財產正確答案：A、B、C參考解析：分公司是母公司的一個分支機構或附屬機構，在法律上和經濟上沒有獨立性，不是法人，只是以母公司名義并根據它的委托開展業務活動。子公司是指按當地法律注冊成立，由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業機構。子公司自身是一個完整的公司，有獨立的名稱、章程和行政管理機構；有自己能獨立支配的財產，自負盈虧；可以以自己的名義開展業務。(86.)工業品市場又叫生產資料市場，是為人們的生產服務的，其市場特點表現為()。A.顧客集中穩定B.所有權的不可轉讓性C.需求彈性大D.專業采購E.需求的派生性正確答案：A、D、E參考解析：工業品市場又叫生產資料市場，是為人們的生產服務的，它提供的商品是生產資料。其市場特點表現為：①需求的派生性；②需求彈性小；③專業采購；④一次購買量大；⑤顧客集中穩定。(87.)世界貿易組織的《與貿易有關的知識產權協定》(TRIPS)列舉的知識產權包括()。A.商標權B.專利權C.工業設計權D.未披露過的信息專有權E.科學發現權正確答案：A、B、C、D參考解析：《與貿易有關的知識產權協定》對其適用的知識產權類型進行了列舉，包括版權和相關權利、商標、地理標識、工業設計、專利、集成電路布圖設計(拓撲圖)和未披露信息。(88.)按照交易的主體劃分，電子商務可以分為()。A.企業對企業B.企業對消費者C.消費者對企業D.線上對線下E.企業對政府正確答案：A、B、D、E參考解析：按照交易的主體劃分，電子商務可以分為企業與企業之間的電子商務(B2B)、企業與消費者之間的電子商務(B2C)、消費與對消費者之間的電子商務(C2C)、線上對線下的電子商務(O2O)、企業對政府的電子商務(B2G)、消費者對政府的電子商務(C2G)。(89.)在貿易進入模式中，直接出口的主要形式包括()。A.建立國外營銷子公司B.設立駐外辦事處C.借助國外經銷商和代理商D.設立國內出口部E.獨資進入和合資進入正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查國際市場進入模式。直接出口的主要形式包括：設立國內出口部、借助國外經銷商和代理商、設立駐外辦事處和建立國外營銷子公司四種類型。(90.)契約式戰略聯盟是指主要通過契約交易形式構建的企業戰略聯盟，其常見的形式有()。A.技術開發與研究聯盟B.產業協調聯盟C.營銷聯盟D.產品聯盟E.股權式戰略聯盟正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查戰略聯盟。契約式戰略聯盟是指主要通過契約交易形式構建的企業戰略聯盟，常見的形式有：技術開發與研究聯盟、產品聯盟、營銷聯盟、產業協調聯盟。(91.)下列品牌戰略中，屬于單一品牌戰略的有()。A.同質化品牌戰略B.獨立品牌戰略C.傘形品牌戰略D.主副品牌戰略E.跨產品線單一品牌戰略正確答案：C、E參考解析：單一品牌戰略又稱“統一品牌戰略”，包括產品線單一品牌戰略、跨產品線單一品牌戰略和傘形品牌戰略三種類型。(92.)下列要素中，屬于麥肯錫公司提出的7S框架軟件要素的有()。A.戰略B.共同價值觀C.風格D.結構E.技能正確答案：B、C、E參考解析：7S模型認為，企業戰略、結構、制度是企業成功的“硬件”，而風格、人員、技能和共同價值觀是企業成功的“軟件”。(93.)某空調生產企業通過行業分析發現，空調市場已經趨于飽和，銷售額難以增長，行業內部競爭異常激烈，中小企業不斷退出，行業由分散走向集中。該企業一方面加強內部成本控制，以低成本獲得競爭優勢；另一方面，該企業積極研發新型產品，獨家推出具有高效節能的空調，受到消費者的青睞。與此同時，為了擴大企業利潤，該企業積極進軍手機行業，推出自主品牌的手機產品。新型手機產品方案共有甲產品、乙產品、丙產品和丁產品四種可供選擇。每種產品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態，三種市場狀態發生的概率無法預測。每種方案的市場狀態及損益值如下表所示（單位：萬元）：該企業目前實施的戰略是()A.差異化戰略B.成本領先戰略C.一體化戰略D.多元化戰略正確答案：A、B、D參考解析：本題考查企業戰略的類型。根據案例可知：（1）“該企業加強內部成本控制，以低成本獲得競爭優勢”，這實施的是成本領先戰略；（2）“獨家推出高效節能的空調”，屬于差異化戰略；（3）“該企業積極進軍手機行業”，屬于多元化戰略。所以選ABD。(94.)某空調生產企業通過行業分析發現，空調市場已經趨于飽和，銷售額難以增長，行業內部競爭異常激烈，中小企業不斷退出，行業由分散走向集中。該企業