智慧導(dǎo)覽服務(wù)與管理SMARTTOURSERVICEANDMANAGEMENT目錄Contents任務(wù)九：認(rèn)知智慧鄉(xiāng)村導(dǎo)覽了解智慧鄉(xiāng)村的起源了解智慧鄉(xiāng)村的發(fā)展了解智慧鄉(xiāng)村的概念熟悉智慧鄉(xiāng)村導(dǎo)覽的運(yùn)用01020304國(guó)外鄉(xiāng)村旅游的起源與發(fā)展

01發(fā)展階段起步｜發(fā)展｜成熟｜

鄉(xiāng)村旅游始于1885年的法國(guó)。意大利在1865年成立了世界上最早的鄉(xiāng)村旅游行業(yè)協(xié)會(huì)組織“農(nóng)業(yè)與旅游全國(guó)協(xié)會(huì)”,這標(biāo)志著鄉(xiāng)村旅游的誕生。國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游的起源與發(fā)展回顧歷史，中國(guó)人早有郊游踏青的習(xí)慣。根據(jù)史料記載，當(dāng)時(shí)人們多乘坐牛車、馬車出游，且已出現(xiàn)客棧、驛站等住宿設(shè)施，這種郊游活動(dòng)具有現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)，可以認(rèn)為是鄉(xiāng)村旅游的雛形。認(rèn)為我國(guó)鄉(xiāng)村旅游起始于20世紀(jì)70年代初認(rèn)為我國(guó)鄉(xiāng)村旅游開始于20世紀(jì)80年代。鄉(xiāng)村旅游起源兩種觀點(diǎn)農(nóng)家樂(lè)產(chǎn)品起步階段｜觀光型產(chǎn)品發(fā)展階段｜休閑體驗(yàn)產(chǎn)品深化階段｜智慧鄉(xiāng)村相關(guān)概念鄉(xiāng)村旅游一是發(fā)生在鄉(xiāng)村地區(qū)；二是以鄉(xiāng)村性作為旅游吸引物。01智慧鄉(xiāng)村在空間形態(tài)上實(shí)現(xiàn)了“人、物、網(wǎng)絡(luò)”三者的連接；在互動(dòng)體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)了從單向到雙向乃至多向的流動(dòng)；在行業(yè)融合上實(shí)現(xiàn)了跨界融通，打造出田園農(nóng)業(yè)綜合體發(fā)展模式。02智慧鄉(xiāng)村旅游智慧鄉(xiāng)村旅游結(jié)合了鄉(xiāng)村旅游和智慧旅游的概念，形成了一種全新的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。03智慧鄉(xiāng)村導(dǎo)覽智慧鄉(xiāng)村導(dǎo)覽以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為基礎(chǔ)，幫助鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)在線全景地圖展示、地圖導(dǎo)航、鄉(xiāng)村景點(diǎn)圖文介紹、路線推薦、語(yǔ)音導(dǎo)覽等一站式智慧化服務(wù)。04智慧鄉(xiāng)村導(dǎo)覽建設(shè)01打造智慧鄉(xiāng)村旅游宣傳網(wǎng)站03完善智慧鄉(xiāng)村公共服務(wù)設(shè)施05“VR+鄉(xiāng)村旅游”智慧模式02建立智慧鄉(xiāng)村旅游管理平臺(tái)04完善智慧鄉(xiāng)村導(dǎo)覽系統(tǒng)06開展旅游商品智慧營(yíng)銷思政園地·浙江省湖州市安吉余村0102以人為本：打造宜居宜游未來(lái)鄉(xiāng)村數(shù)字賦能：打造共創(chuàng)共建未來(lái)鄉(xiāng)村案例·麥撲小鹿導(dǎo)游語(yǔ)音導(dǎo)覽麥撲導(dǎo)覽安吉余村地圖展示安吉余村掃碼收聽語(yǔ)音講解：

思想與練習(xí)01闡述智慧鄉(xiāng)村的起源與發(fā)展02闡述智慧鄉(xiāng)村導(dǎo)覽系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容?謝謝大家MICROLECTURETHEMEEDUCATION智慧導(dǎo)覽服務(wù)與管理SMARTTOURSERVICEANDMANAGEMENT目錄Contents任務(wù)十：認(rèn)知智慧導(dǎo)覽在酒店中的運(yùn)用智慧酒店的相關(guān)概念智慧酒店導(dǎo)覽運(yùn)用智慧酒店導(dǎo)覽服務(wù)的意義010203智慧酒店的概念智慧酒店是指基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，以酒店基礎(chǔ)設(shè)施的智慧化為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)酒店運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)、營(yíng)銷的方面的智慧化和一體化，滿足客人的個(gè)性化需求，提升酒店管理效率和顧客滿意度，幫助酒店實(shí)現(xiàn)開源、節(jié)流、增效等目的。01智慧酒店的特點(diǎn)1.科技化2.信息化3.智能化4.人性化5.節(jié)能環(huán)保，綠色低碳智慧酒店導(dǎo)覽服務(wù)概念及智慧酒店運(yùn)營(yíng)管理的表現(xiàn)

概念：智慧酒店導(dǎo)覽服務(wù)通過(guò)整合大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)手段整理分析用戶數(shù)據(jù)，打造多樣的智能化場(chǎng)景，提供智能化服務(wù)，如自主入住、一一鍵開門、人臉識(shí)別等，提供更便捷，更舒適，更個(gè)性的服務(wù)。表現(xiàn)：1.酒店管理智慧化2.酒店服務(wù)智能化

3.酒店?duì)I銷智能化智慧酒店導(dǎo)覽運(yùn)用

02智慧酒店導(dǎo)覽服務(wù)運(yùn)用1.智慧停車管理系統(tǒng)2.智慧酒店綜合管控系統(tǒng)3.只會(huì)電梯門禁系統(tǒng)4.智能客房控制系統(tǒng)5.智能監(jiān)控系統(tǒng)

智慧酒店系統(tǒng)含義：以酒店為平臺(tái)，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)和音視頻技術(shù)，整合酒店設(shè)施，建設(shè)高效的酒店設(shè)施和酒店管理系統(tǒng)，提升酒店的安全性、舒適性、便利性。智慧酒店導(dǎo)覽服務(wù)的意義

031.顧客體驗(yàn)智慧化，運(yùn)用客房智慧導(dǎo)航系統(tǒng)，VIP快速通道，客房智能手機(jī)等，讓顧客體驗(yàn)智慧化2.對(duì)客交互智能化，利用客戶識(shí)別，點(diǎn)菜系統(tǒng)智能會(huì)議管理等市縣