智能家居產品安裝與使用免責協議書合同編號：__________甲方（產品提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（產品使用方）：姓名：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協議的目的和范圍本協議旨在明確甲、乙雙方在智能家居產品的安裝與使用過程中的權利和義務，保證雙方的合法權益得到保障。本協議適用于甲方所提供的智能家居產品的安裝、調試、使用及售后服務等相關事宜。本協議所涵蓋的智能家居產品包括但不限于智能燈具、智能門鎖、智能攝像頭、智能家電控制器等。2.定義和解釋“智能家居產品”指甲方所提供的具備智能化控制功能的家居設備及相關配件。“安裝”指將智能家居產品按照甲方的要求進行固定、連接及調試，使其能夠正常運行的過程。“使用”指乙方按照產品說明書及甲方的指導，對智能家居產品進行操作和控制的行為。“質量保證期限”指甲方對智能家居產品的質量承諾期限，在此期限內，甲方對產品的質量問題承擔相應的責任。二、雙方的權利和義務1.甲方（產品提供方）的權利和義務甲方有權要求乙方提供必要的安裝條件和配合，如提供電源、網絡連接等。甲方有義務按照合同約定的時間、地點和要求，為乙方提供智能家居產品的安裝和調試服務。甲方應保證所提供的智能家居產品符合國家相關標準和質量要求，并向乙方提供產品合格證明和相關資料。甲方應向乙方提供產品使用說明書和操作培訓，保證乙方能夠正確使用智能家居產品。在質量保證期限內，甲方有義務對產品的質量問題進行免費維修或更換。2.乙方（產品使用方）的權利和義務乙方有權要求甲方按照合同約定的內容和標準提供智能家居產品的安裝和調試服務。乙方有義務按照甲方的要求提供必要的安裝條件和配合，如清理安裝場地、提供電源等。乙方應按照產品使用說明書和甲方的指導，正確使用智能家居產品，不得擅自拆卸、改裝或損壞產品。乙方應妥善保管智能家居產品及相關配件，避免丟失或損壞。乙方應按照合同約定的價格和付款方式，及時向甲方支付相關費用。三、產品描述與規格1.產品名稱、型號及規格甲方所提供的智能家居產品的名稱為：[具體產品名稱]，型號為：[產品型號]，規格為：[產品規格詳細描述]。2.產品功能及特點[具體產品名稱]具有以下功能：[功能詳細描述]。該產品的特點包括：[特點詳細描述]。四、安裝與調試1.安裝責任與義務甲方負責智能家居產品的安裝工作，包括但不限于設備的固定、線路的連接等。甲方應在安裝前對乙方的安裝場地進行勘察，保證安裝條件符合要求。如發覺安裝條件不符合要求，甲方應及時告知乙方并提出解決方案。安裝過程中，甲方應遵守乙方的場地管理規定，保持安裝場地的整潔和安全。安裝完成后，甲方應向乙方提交安裝報告，包括安裝時間、安裝人員、安裝內容等。2.調試流程與標準安裝完成后，甲方應按照產品說明書和相關標準對智能家居產品進行調試，保證產品能夠正常運行。調試過程中，甲方應向乙方展示產品的各項功能，并對乙方進行操作培訓。調試完成后，甲方應向乙方提交調試報告，包括調試時間、調試人員、調試內容、調試結果等。五、使用說明與注意事項1.正確使用方法乙方應在使用智能家居產品前，仔細閱讀產品使用說明書，了解產品的功能和操作方法。乙方應按照產品使用說明書的要求，正確操作智能家居產品，避免因操作不當導致產品損壞或故障。乙方應定期對智能家居產品進行維護和保養，如清潔設備表面、檢查線路連接等。2.注意事項及禁止行為乙方在使用智能家居產品時，應注意產品的使用環境，避免在潮濕、高溫、強磁場等環境下使用產品。乙方不得擅自拆卸、改裝智能家居產品，如因乙方擅自拆卸、改裝導致產品損壞或故障，甲方將不承擔質量保證責任。乙方不得使用未經甲方認可的配件或軟件對智能家居產品進行升級或擴展，如因乙方使用未經甲方認可的配件或軟件導致產品損壞或故障，甲方將不承擔質量保證責任。六、質量保證與售后服務1.產品質量保證期限甲方對智能家居產品的質量保證期限為自產品安裝調試完成之日起[具體質保期限]。在質量保證期限內，如產品出現質量問題，乙方應及時通知甲方，甲方應在接到通知后的[響應時間]內安排人員進行維修或更換。2.售后服務內容與方式甲方為乙方提供的售后服務內容包括產品的維修、更換、技術支持等。乙方可通過以下方式向甲方提出售后服務需求：撥打甲方的售后服務：[售后服務號碼]。發送郵件至甲方的售后服務郵箱：[售后服務郵箱地址]。甲方在接到乙方的售后服務需求后，應及時與乙方溝通，了解問題情況，并根據實際情況安排售后服務人員進行處理。售后服務人員在進行維修或更換工作時，應遵守乙方的場地管理規定，保持場地的整潔和安全。七、免責聲明與限制1.一般免責聲明甲方對因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因導致的產品損壞、故障或其他損失不承擔責任。甲方對因產品使用過程中產生的間接損失，如數據丟失、利潤損失等不承擔責任。2.特定情況下的免責限制如乙方未按照產品使用說明書和甲方的指導進行操作，導致產品損壞或故障，甲方不承擔質量保證責任，但應協助乙方進行維修，維修費用由乙方承擔。如乙方擅自拆卸、改裝或使用未經甲方認可的配件或軟件對產品進行升級或擴展，導致產品損壞或故障，甲方不承擔質量保證責任，且乙方應承擔由此產生的一切后果。八、知識產權保護1.產品相關知識產權的歸屬甲方所提供的智能家居產品及相關技術、資料的知識產權歸甲方所有。乙方不得對甲方的知識產權進行侵犯，如復制、傳播、修改等。2.乙方對知識產權的尊重與保護乙方應尊重甲方的知識產權，不得將智能家居產品及相關技術、資料用于商業目的或向第三方披露。如乙方發覺有侵犯甲方知識產權的行為，應及時通知甲方，甲方有權采取相應的法律措施維護自己的權益。九、保密條款1.雙方的保密義務甲、乙雙方對在履行本協議過程中所知曉的對方的商業秘密、技術秘密等信息負有保密義務，不得向第三方披露。保密信息包括但不限于產品設計、技術方案、客戶信息、價格信息等。2.保密信息的范圍與期限保密信息的范圍為本協議履行過程中雙方所知曉的對方的所有信息。保密期限為本協議生效之日起至本協議終止后[具體保密期限]。十、違約責任1.甲方的違約責任如甲方未按照合同約定的時間、地點和要求為乙方提供智能家居產品的安裝和調試服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并按照乙方的要求盡快完成安裝和調試工作。如甲方所提供的智能家居產品不符合國家相關標準和質量要求，應承擔違約責任，為乙方更換符合要求的產品，并向乙方支付違約金。如甲方未按照合同約定為乙方提供售后服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并盡快為乙方提供售后服務。2.乙方的違約責任如乙方未按照合同約定的時間和方式向甲方支付相關費用，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并按照合同約定的時間和方式支付費用。如乙方未按照甲方的要求提供必要的安裝條件和配合，導致安裝工作無法正常進行，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并盡快按照甲方的要求提供安裝條件和配合。如乙方違反本協議的其他約定，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并按照本協議的約定履行相應的義務。十一、協議的變更與解除1.協議變更的條件與程序本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本協議的部分條款無法履行，雙方應協商解決，如協商不成，可按照本協議的爭議解決方式處理。2.協議解除的情形與后果如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。如因不可抗力因素導致本協議無法履行，雙方可協商解除本協議，互不承擔違約責任。本協議解除后，雙方應按照本協議的約定進行清算，如乙方已支付的費用超過甲方實際提供的服務費用，甲方應將多余的費用退還乙方；如乙方未支付的費用低于甲方實際提供的服務費用，乙方應將不足的費用支付給甲方。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用條款本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]的法律。2.爭議解決方式甲、乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十三、通知與送達1.通知的方式與要求本協議項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協議中雙方約定的地址為準。如一方變更通知送達地址，應提前[通知變更提前時間]書面通知對方，否則視為未變更。2.送達的認定與效力通知以信函方式發出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期；通知以傳真方式發出的，以傳真發送成功的日期為送達日期；通知以郵件方式發出的，以郵件發送成功的日期為送達日期。通知送達后，即視為對方已收到并知曉通知內容，對方應按照通知的要求履行相應的義務。十四、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于智能家居產品安裝與使用的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。2.協議的生效與終止本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協議有效期]。本協議期滿后