軟件開發(fā)及使用管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)1.1為規(guī)范軟件開發(fā)和使用行為，提升企業(yè)信息化管理水平，保障信息系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)合規(guī)，訂立本制度。1.2本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、政策文件以及企業(yè)內(nèi)部管理要求編制。第二條適用范圍2.1本制度適用于我企業(yè)全部軟件的開發(fā)、采購、管理、使用及維護(hù)。2.2本制度適用于全體員工，包含正式員工、臨時員工、外包人員等。第二章軟件開發(fā)管理第三條項目立項與需求分析3.1任何軟件開發(fā)項目必需經(jīng)過正式的立項程序，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行項目評審和批準(zhǔn)。3.2項目立項時應(yīng)明確目標(biāo)、任務(wù)、范圍、時間節(jié)點等關(guān)鍵要素，并進(jìn)行可行性分析和風(fēng)險評估。3.3項目需求分析應(yīng)充分聽取用戶需求，明確功能、性能、界面等方面的要求，并形成認(rèn)真的需求規(guī)格說明。第四條開發(fā)過程管理4.1開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)依據(jù)需求規(guī)格說明編制認(rèn)真的開發(fā)計劃，包含工作分解、進(jìn)度布置、資源調(diào)配等。4.2開發(fā)過程中應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的需求更改掌控，任何更改都須經(jīng)過評估和批準(zhǔn)后才略進(jìn)行。4.3開發(fā)人員應(yīng)依據(jù)項目計劃和需求規(guī)格說明進(jìn)行具體編碼，編碼過程中應(yīng)遵從規(guī)范和編碼標(biāo)準(zhǔn)。4.4開發(fā)人員應(yīng)及時進(jìn)行代碼版本管理，并做好代碼備份，確保代碼的安全性和可追溯性。第五條質(zhì)量管理5.1開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)依照規(guī)定的測試方法和流程進(jìn)行軟件測試，保證軟件的功能完善、穩(wěn)定和可靠。5.2開發(fā)人員應(yīng)自動發(fā)現(xiàn)和解決軟件中存在的問題和漏洞，并及時修復(fù)，確保軟件正確運行。5.3軟件上線前應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的驗證和測試，確保運行環(huán)境的兼容性和穩(wěn)定性。第六條文檔管理6.1開發(fā)過程中應(yīng)編制認(rèn)真的設(shè)計文檔、開發(fā)文檔和測試文檔，對軟件的開發(fā)、測試和維護(hù)供應(yīng)參考。6.2文檔應(yīng)保管在統(tǒng)一的文檔管理系統(tǒng)中，確保文檔的安全和便捷的查閱。6.3開發(fā)完成后應(yīng)編寫軟件用戶手冊，向用戶供應(yīng)軟件的使用說明和操作指南。第三章軟件使用管理第七條軟件采購與授權(quán)7.1軟件采購前應(yīng)進(jìn)行合理的需求評估和方案選擇，并由采購部門進(jìn)行合規(guī)審批和采購。7.2全部軟件使用必需獲得合法的軟件授權(quán)，嚴(yán)禁使用盜版軟件或未經(jīng)授權(quán)的軟件。第八條軟件安裝和使用8.1軟件安裝應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，確保安裝過程的正確和安全。8.2使用軟件時應(yīng)依照規(guī)定的權(quán)限和流程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁超出權(quán)限或私自更改軟件設(shè)置。8.3軟件應(yīng)定期進(jìn)行安全性評估和漏洞修復(fù)，并及時更新軟件版本。第九條軟件備份和恢復(fù)9.1軟件的相關(guān)數(shù)據(jù)和配置信息應(yīng)定期備份，并保管在可靠的存儲介質(zhì)中。9.2在軟件顯現(xiàn)故障或意外情況時，應(yīng)及時恢復(fù)備份數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)的正常運行。第十條軟件安全和保密10.1全部軟件應(yīng)建立相應(yīng)的安全策略和措施，保護(hù)軟件的安全性和完整性。10.2軟件開發(fā)團(tuán)隊成員應(yīng)簽署保密協(xié)議，嚴(yán)守開發(fā)過程中的商業(yè)機(jī)密和用戶隱私。10.3軟件使用者應(yīng)妥當(dāng)保管賬號和密碼，嚴(yán)禁將賬號和密碼泄露給他人。第四章軟件維護(hù)與更新第十一條軟件維護(hù)管理11.1維護(hù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)建立健全的軟件維護(hù)制度，及時處理軟件故障和異常情況。11.2維護(hù)過程中應(yīng)對軟件進(jìn)行版本和數(shù)據(jù)備份，確保在修復(fù)故障時不會丟失緊要數(shù)據(jù)。11.3維護(hù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)與用戶保持良好的溝通，及時反饋維護(hù)進(jìn)展和結(jié)果。第十二條軟件更新管理12.1軟件更新前應(yīng)進(jìn)行充分的測試和驗證，確保新版本的穩(wěn)定性和兼容性。12.2軟件更新應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，確保更新過程的正確和安全。12.3更新完成后應(yīng)及時通知用戶，并供應(yīng)使用說明和操作指南。第五章罰則與嘉獎第十三條罰則13.1對違反本制度的行為，將視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施，包含扣發(fā)獎金、警告、降級、開除等。13.2對嚴(yán)重違法違規(guī)行為，將移交相關(guān)部門依法追究刑事責(zé)任。第十四條嘉獎14.1對在軟件開發(fā)和使用過程中表現(xiàn)突出的個人和團(tuán)隊，將予以相應(yīng)的嘉獎和表揚(yáng)。14.2嘉獎方式包含但不限于通報稱贊、獎金、晉升等。第六章附則第十五條本制度的解釋權(quán)15.1對本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)