技師考試職業道德復習題及答案第一章：職業道德概述一、職業首先對于職工的發展有何意義？1、職業道德是事業成功的保證，沒有職業道德的人干不好任何工作，無論什么人，只要他想成就一定的事業，就離不開道德情感、道德態度、道德良知、道德意志、道德責任、道德理想的協助和支持，一句話，離不開職業道德。2、職業道德是人事業成功的必要條件。一種人假如想要有所成就、有所作為，首先得從學習怎樣做人、怎樣做事開始，腳踏實地，一步一種腳印地去努力。卡耐基曾經說過：“一種人事業上的成功，只有15％是由于他的專業技術，此外的85％靠人際關系、處世技能。”3、職業道德品質反應著人的整體道德素質。一種人在單位裏的道德行為體現，即職業道德品質，推定這個人的整體道德素質。假如一種職工缺乏良好的職業道德，自私自利，缺乏對企業的責任感，與同事搞不好關系，對顧客不講文明禮貌，工作馬馬虎虎，不能盡職盡責，那么可以推斷他對家庭、對社會也很難盡到應負的責任，也不也許成為家庭的好組員、社會的好公民。4、提高職業道德水平是人格升華最重要的途徑。首先，唯有通過嚴格的職業訓練和生活磨煉的人，才能獲得實際有用的知識和人生智慧。另一方面，一種想成就事業的人，必須經受得住形形色色的誘惑以及多種各樣艱難困苦的考驗。最終，那些最偉大的人物無一不是通過嚴格職業訓練，無一不是歷盡仟辛萬苦才獲得輝煌成就的。嚴格的訓練和挑戰往往可以錘煉和磨礪一種人的性格，也往往可以激起一種人行動的勇氣。沒有訓練、沒有困難、沒有挑戰，人們就疏于行動，性格和意志就輕易萎縮。崇高的品德是通過磨煉而變得完美的。那些為了自已的事業和對真理的追求而經受磨煉的人，會受到人們高度的尊敬和崇拜。二、職業道德的特點是什么？所謂職業道德，就是指從事一定職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵照的與其職業活動緊密聯絡的道德規范的總和，它既是對本職業人員在職業活動中行為的規定，同步又是職業對社會所承擔的道德責任與義務。職業道德的特點，概括起來有職業性、附屬性和強制性、穩定性和繼承性、實踐性和合用性、多樣性和詳細性。三、職業道德的社會職能有那些？1．職業道德使一定社會或階級的道德原則和規范職業化2．職業道德具有增進社會道德風尚和加強精神文明建設的重要職能3．職業道德具有協助人們提高認識社會現實能力的職能4．職業道德具有調整職業關系，維護正常社會秩序的職能5．職業道德具有使個人道德品質成熟化，增進事業發展的職能四、社會主義職業道德的原則是什么？職業道德的基本原則，就是人們在職業活動中調整人們職業關系和個人利益與社會利益關系時所必須遵照的主線的職業道德規范。它是職業道德社會本質和階級屬性最集中的反應，也是衡量人們職業行為和職業道德品質的最高原則。1、“認為人民服務為關鍵“。2、“以集體主義為原則”。五、集體主義原則的重要內容有哪些?一是堅持和追求個人合法利益和集體主義的有機統一。二是通過重視個人合法利益，激發人的活力與發明性來體現集體主義。三是當個人利益與集體利益發生矛盾時，個人利益要服從集體利益在社會主義制度下，集體利益與個人利益在主線上是一致的，但兩者也決不是沒有矛盾和沖突。六、為人民服務原則包括幾種方面的內容？一是一切從人民利益出發。二是把為人民服務作為人生目的。三是一切向人民負責。四是熱愛人民，服務人民，關懷人民。五是同一切危害人民利益的言行作堅決斗爭。第二章：職業道德的范圍與規范一、職業道德的重要范圍有哪些?職業道德重要有如下八個范圍：職業理想、職業態度、職業義務、職業技能、職業紀律、職業良心、職業榮譽和職業作風。二、職業道德規范是什么?愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。三、愛崗敬業的規定有哪些?1．樹立職業理想。所謂職業理想是指人們對未來工作部門和工作種類的向往和對現行職業發展將到達什么水平、程度的憧憬。2．強化職業責任。職業責任是指人們在一定職業活動中所承擔的特定的職責，它包括人們應當做的工作以及應當承擔的義務。3．全心全意為人民服務。愛崗敬業的精神，實際上就是為人民服務精神的詳細體現。首先，要忠于職守。另一方面，要做到干一行、精一行。再次，要克服職業偏見，確立積極向上的人生態度。四、論述誠實守信的詳細規定。(一)忠誠所屬單位。誠實勞動，關懷組織發展，遵守協議和契約(二)維護單位信譽。(三)保守組織秘密五、怎樣維護單位信譽?1．閑談莫論或少論單位事。2．要謹防親朋好友泄密。3．請相信一句名言：沉默是金。六、辦事公道的詳細含義是什么?公道與公平、公正，含義大體相似，意指堅持原則，按照一定的社會原則(法律、道德、政策等)實事求是地待人處事。辦事公道就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當事雙方公平合理、不偏不倚。七、從業人員怎樣在自已的職業實踐中堅持真理、秉公辦事?1.在大是大非面前立場堅定；在政治風浪面前頭腦清醒；在腐朽思想文化面前自覺抵制；在個人利益和集體利益面前自覺服從大局。要做到在似是而非中去辨別是非；在良莠混雜中鑒別美丑；在似醒非醒中保持清醒；防止在不知不覺中誤人歧途。2．積極地改造世界觀，在實踐中不停堅定自已的信奉、志向，錘煉自已的意志、品質，確立崇高的人生追求和健康向上的生活情趣，做到不仁之事不為、不義之財不取、不正之風不染、不法之行不干，自覺過好名位關、權力關、金錢關、色情關、人情關。3．要做到照章辦事，按原則辦事，做到行所當行，止所當止。不能因私廢法，不能按照個人的親疏、好惡，對不一樣地位、職業、身份的人采用不一樣的原則看待和處理。4．要勇于說“不”。堅持真理，就要勇于反對錯誤的東西，拿起批評的武器，與錯誤的行為作斗爭。八、試述在市場經濟條件下從業人員做到公私分明的現實意義，并結合自已的職業實踐認識怎樣做到公私分明公私分明原意是指要把社會整體利益、集體利益與個人私利明確區別開來，不以個人私利損害集體利益。在職業實踐中講公私分明是指不能憑借自已手中的職權謀取個人私利，損害社會集體利益和他人利益。俗話說，拿了人家的手短，吃了人家的嘴軟。意思就是說，假如運用自已的職權謀取了個人利益，就不也許做到辦事公道，而假如自已是清白的，辦事才也許是公正的。自已清白，沒有把柄在他人手中，才勇于堅持真理，堅持原則，才能不被他人的威嚇所嚇倒，才能不被人運用。只有這樣，才也許主持正義、公道。公私分明，以人民和集體利益為重，是做人的一種美德，是對的認識和處理個人與社會、集體關系的基本規定。人的生存和發展離不開社會，社會是人生存和發展的前提。作為個體的人，在自已的成長和發展中，必須實現自已的社會化過程，即完畢從“自然人”、“生物人”向“社會人”的過渡，否則，很難獲得可繼續發展的也許性，當然也就不能成長為一種接受社會和被社會所接受的社會個體。這就是個體對社會的依賴性的體現。這種依賴性不僅體現為個體在其外在生存條件上離不開社會，并且從其心理需求來看，也是離不開社會的。人的精神需求如同人的物質需求同樣是人所固有的，是人心底深處一種強烈的精神渴望，是由人的本質所決定的。人的精神需求，諸如愛與被愛的需要，被社會、集團、他人所容納、接受的需要，受人尊重和理解的需要，友誼與交往的需要，自我實現的需要等等，如同物質需要的滿足同樣，只能依賴于集體、社會和他人才能滿足。只有在社會集體中，在與他人交往中，人才可以愛與被愛，才可以獲得安慰、信任和理解，才可以施展自已的才能，真正地實現自我。由此可見，正是個體的內在需求，使得人要積極和自覺地把自我與社會、集體和他人相融合。1．要對的認識公與私的關系，增強整體意識，培養集體精神。2．要富有奉獻精神。3勇以細微處嚴格規定自已。4．在勞動發明中滿足和發展個人的需要。第三章：職業道德評價一、什么是職業道德評價?為何要進行職業道德評價?但凡增進生產力發展，有助于社會進步的行為，就是善的，道德的；但凡阻礙生產力發展，有害于社會進步的行為，就是惡的，不道德的。進行職業道德評價,不僅能使人們從詳細數量和質的規定性上把握職業道德的價值，從而公平合理、實事求是地對職業道德行為作出對的的判斷，更能充足發揮職業道德評價的教育作用。二、職業道德評價的原則是什么?應當怎樣對職業道德評價的原則進行測評?堅持領導、同事、服務對象測評與自我測評相結合，經濟效益測評與社會效益測評相結合，詳細規范測評與分析綜合評估相結合。(1)規范內容的詳細測評(2)經濟效益測評(3)社會效益測評(4)業務技能(5)服務對象的測評三、什么是動機?什么是效果?試用動機與效果辯證統一的觀點對自已在職業活動中碰到的人和事，作出職業道德評價。所謂動機，就是指一種人在道德行為前的愿望或意圖。所謂效果，就是指一個人的道德行為給社會或他人帶來的實際後果。四、什么是社會輿論、老式習慣、內心信念?結合自已的實際，談一談它們在職業道德評價中的作用。社會輿論，是指在一定社會生活范圍內，或在相稱數量的人群之中，對某種事件、現象、行為等，正式傳播或自發流行的情緒、態度和見解。老式習慣，是指人們在長期的職業生活中逐漸形成和積累起來的，被人們普遍承認、具有穩定性的習俗和行為常規。內心信念，簡稱信念，是指人們對某種觀點、原則和理想等所形成的誠摯信奉。五、什么是職業良心?什么是職業良心發現?，談一談自已在職業活動中的職業良心發現。職業良心，是指從業人員履行對他人和社會的職業義務的道德責任感和自我評價能力，是個人道德認識、道德情感、道德意志、道德信念、道德行為的統一。職業良心發現，對沒有履行職業道德原則和規范行為的不良後果及影響，職業良心作出否認的評價，使從業人員自我受到內心訓斥，體現內疚，羞愧，并作出自我批評，自覺地糾正錯誤。第四章：職業道德修養與人生觀一、什么是職業道德修養?職業道德修養的意義是什么?道德修養，是指個人在道德意識和道德品質方面根據一定的道德原則和規范，進行自我鍛煉、自我改造和自我提高，以形成對應的道德情操，到達一定的道德境界的道德實踐活動。職業道德修養是從業人員根據職業道德規范自覺調整自已職業行為的過程，同步也是自覺同自已進行思想斗爭的過程。1．職業道德修養是提高勞動者的職業道德品質，到達崇高道德境界的需要2.職業道德修養是提高勞動者素質，培育合格人才的需要二、什么是職業道德認識、職業道德情感、職業道德意志、職業道德信念、職業道德行為習慣?職業道德認識是指人們在職業生活中對職業道德原則和規范的理解，是產生職業道德情感、職業道德意志、職業道德信念，支配職業道德行為的基礎和起點。職業道德情感是指人們在職業活動中對事物進行善惡判斷所引起的內心體驗。它包括職業道德榮譽感、幸福感、責任感和良心感等，如愛、恨、榮、辱、美、丑等不一樣感受。職業道德意志是指人們履行職業道德義務，克服困難用障礙，將職業道德行為堅持究竟的一種精神力量。職業道德信念是指人們對職業道德義務所具有的堅定的信心和強烈的責任感。它是深刻的職業道德認識、火熱的職業道德情感、堅強的職業道德意志的有機統一，是職業道德品質的關鍵。職業道德行為習慣，是指在沒有任何人監督的條件下，從業人員也能自覺地遵守按照社會主義職業道德原則和規范，積極積極地選擇善的職業道德行為。三、職業道德修養的措施有哪些?什么是慎獨?結合自已的實際談一談慎獨的修養措施。1.學習理論和參與實踐相結合;2.向革命前輩和先進人物學習;3.自覺地進行自省和慎獨.慎獨，就是指在個人獨立工作，無人監督、可以自行其事的時候，仍然能謹慎地遵守道德原則，而不做壞事。在社會主義現代化建設中，各行各業的職工要愈加重視慎獨，并根據各自的職業特點和職業活動的規定，賦予它新的內涵。如大慶石油工人形成的“說誠實話，辦誠實事，做誠實人”、“有人在與無人在同樣，領導在與領導不在同樣，有人檢查與無人檢查同樣”等思想道德品質，正是慎獨的詳細體現，也是大慶石油工人崇高的職業道德境界的體現。有的人說：“我們是工人，又不是國家干部，為何還必須自省、慎獨呢?這是不是規定自已太苛刻了，跟自已過不去?”其實否則。自省、慎獨是道德修養的重要措施，而道德修養的實質和特點就是通過積極地自覺地自我認識、自我解剖、自我改造、自我斗爭，不停提高自已的道德選擇能力，不停抵制和清除自已身上一切非社會主義道德的殘存和影響。不管是干部、職工或工人，要具有崇高的道德品質，都必須進行自省和慎獨。正如毛澤東同志所指出的：“房子是應當常常打掃的。不打掃就會積滿了灰塵；臉是應當常常洗的，不洗也就會灰塵滿面。實踐證明，只有無情地解剖自已，不停克服錯誤的職業道德意識和行為，才能形成崇高的職業道德品質，到達服務群眾，奉獻社會的職業道德境界。自省、慎獨是環境的規定。在改革開放、社會主義市場經濟的條件下，要經得住西方腐朽沒落思想的影響和拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕的考驗，就必須嚴以律已，常常進行積極的思想斗爭，保持清醒的頭腦，加強職業道德修養，才能培養崇高的職業道德品質。四、結合案例闡明職業道德修養是個人成才的重要條件。要成為一種建設有中國特色的社會主義的合格人才，必須具有一定的思想道德素質和科學文化素質。從人才學的觀點來看，職業勞動者要成為一種合格的人才，必須具有人才的五夕℃要素，即德、才、學、識、體的統一。其中德是五大要素之首，它是人才的決定原因。司馬光說：“才者，德之資也；德者，才之帥也。，’就是說，德，靠才來發揮；才，靠德來統帥。一種人的崇高的道德，既是獲得才、學、識的動力，又是才、學、識的統帥。毛澤東同志對德與才，即紅與專的關系作過精辟的論述。他說：“不注意思想和政治，成天忙于事務。那會成為迷失方向的經濟家和技術家，很危險。思想工作和政治工作，是完畢經濟工作和技術工作的保證，它們是為經濟基礎服務的。思想和政治又是統帥，是靈魂。，’因此，“首先要反對空頭政治家，另首先要反對迷失方向的實際家。”由此可見，在紅與專(政治思想與技術業務)的關系中：前者是統帥，是靈魂，有了崇高的道德品質，就可以努力鉆研業務，掌握真才實學。不過，目前在職工隊伍中，有的人卻認為，在改革開放、社會主義市場經濟條件下，只要自已有“本領”，就什么都能干成功，至于什么思想啊，道德呀，都用不著。這種見解是很危險的，很輕易迷失前進方向，甚至違法亂紀成為人民的罪人。提高勞動者的職業道德素質是提高勞動者素質的一種重要部分。職業道德素質，是指人們在長期職業實踐中形成的職業道德意識素質和職業道德行為素質的總和。職業道德意識包括職業道德認識、職業道德情感、職業道德意志、職業道德信念等內容。人們的職業道德素質水平高下，是和職業道德的“知、情、意、信’’有親密關系的。因此，職業道德修養包括職業道德認識的提高、職業道德情感的培養、職業道德意志的鍛煉、職業道德信念的樹立和職業道德行為習慣的養成。五、人生觀的含義是什么?無產階級人生觀和剝削階級人生觀之間有哪些本質區別?人生觀是人們對人生目的和價值的主線見解和態度。人生觀是一定的歷史條件和社會關系的產物，是一定的生產和生產關系的反應。剝削階級人生觀，(1)都是私有制的產物，都是剝削階級利益和意志的反應。(2)其關鍵思想和基本原則，都是自私自利的，個人主義的。(3)剝削階級人生觀的基本內容，都是追求物質利益和政治權力的。(4)剝削階級人生觀的世界觀基礎，是唯心主義和形而上學。無產階級代表著人類歷史上最先進的生產力和生產關系，代表著廣大被壓迫階級的利益。(1)以實現共產主義作為人生的最崇高的理想。(2)以全心全意為人民服務作為人生目的。(3)以樂觀主義精神作為人生態度。六、人生觀與職業道德的關系怎樣?人生觀指導并支配著人們職業道德品質的形成和發展，規定著職業道德行為的基本傾向和職業道德評價的主線態度，制約著職業道德教育的主線任務和職業道德修養的最終目的。因此，有什么樣的人生觀就有什么樣的職業道德。七、社會主義時代的勞動者，為何須須樹立全心全意為人民服務的人生觀?社會主義市場經濟發展，有力地增進了我國生產力的提高和經濟的發展與繁華。不過，市場經濟的作用有兩重性，也有消極作用。這重要體現為：“企業在商品貨幣關系中由于追求利潤最大化，會誘發一切向錢看的思想，忽視社會主義互相協作關系。忘卻為滿足人民需要而生產和經營的宗旨，甚至做某些唯利是圖、損人利已、坑害國家和消費者的事情。”另首先，商品經濟中的金錢交易原則，與共產黨人所倡導的大公無私、先公後私、先人後已、集體主義等精神和思想是相對立的。從商品經濟中培養不出全心全意為人民服務的無私奉獻精神來。商品貨幣關系會腐蝕某些人的靈魂。有人就是在社會主義經濟生活中甚至延伸到政治生活中搞金錢至上、利已主義、認錢不認人、權錢交易、行賄受賄等違反社會主義道德原則的事情，嚴重影響著社會主義精神文明的建設和發展。這些論述，從理論上闡明了剝削階級人生觀因此在社會主義社會的今天還會存在的客觀原因。從主觀原因來看，重要是人們沒有認清面臨的國際國內形勢，沒有認清處在社會主義初級階段的國情。尤其是對改革開放和社會主義市場經濟缺乏全面的、對的的認識和理解，沒有積極積極地進行世界觀和人生觀的改造。因此，要樹立全心全的為人民服務的人生觀，各行各業的職工必須努力學習馬克思主義，不停地改造世界觀和人生觀，經受住權力、金錢、美色的考驗，做好本職工作，為社會主義現代化建設做出應有的奉獻，做一名崇高的人，有道德的人，一種有益于人民的人。《工勤技能》復習題緒論一、判斷題、單項選擇題：1、工勤技能崗位指承擔技能操作和維護、後勤保障、服務等職責的工作崗位。2、職業綜合能力也稱為（職業關鍵能力）。3、技能可以分為諸多種，常用的分類有（職業技能、運動技能）。4、一般能力是指觀測、記憶、思維、想象等能力，一般也叫（智力）。5、工勤技能崗位職業能力是指一種人能學會做什么，即一種人獲得新的知識、技能和能力的潛力。6、個體職業能力的提高除了在實踐中磨練和提高之外，最有效的途徑就是接受（教育和培訓）。7、要評價從業人員職業能力的高下，最重要也是最便捷的途徑就是（職業能力測試）。二、多選題：1、事業單位崗位的類別有()A、管理崗位B、專業技術崗位C、工勤技能崗位2、工勤技能崗位職業能力的特性是()A、相對廣泛性B、相對穩定性C、潛伏性4、職業綜合能力（或職業關鍵能力）概括為()A、跨職業的專業能力B、措施能力C、社會能力D、自我人格完善能力5、跨職業的專業能力體目前如下三個方面()A、運用數學和測量措施的能力B、計算機應用能力C、運用外語處理技術問題和進行交流的能力6、職業措施能力包括()A、自我學習，不停提高的能力。B、信息搜集和篩選能力。C、掌握制定工作計劃、獨立決策和實行的能力。D、具有精確的自我評價能力和接受他人評價的承受力，并可以從成敗經歷中有效地吸取經驗教訓。7、職業綜合能力的8項關鍵能力包括()A、與人交流B、數字應用C、信息處理D、與人合作E、處理問題F、自我學習G、創新革新H、外語應用8、工勤技能崗位職業能力對職業的影響()A、工勤技能崗位職業能力是勝任職業崗位的必要條件B、職業實踐和教育是職業能力發展的前提9、工勤技能崗位職業能力測試可分為()A、基本常識測試B、職業崗位基本能力測試C、辦公技術基本技能考核第一章政治常識一、判斷題、單項選擇題：1、所謂世界觀，就是人們對包括世界、社會和人類思維在內的整個世界的主線觀點。2、哲學就是理論化系統化的（世界觀）。3、馬克思主義哲學認為，哲學既是（世界觀）又是措施論。4、馬克思主義哲學是科學的（世界觀和措施論）。5、哲學的基本問題是思維和存在的關系問題或意識和物質的關系問題。6、世界觀和措施論是統一的，有什么樣世界觀就有什么樣的措施論，一定的措施論又體現一定的世界觀，并反過來影響世界觀。7、但凡肯定物質第一性，意識第二性，物質決定意識的觀點，就是（唯物主義）。8、但凡肯定意識第一性，物質第二性，意識決定物質的觀點，就是（唯心主義）。9、馬克思主義的辨證唯物主義認為，世界既是多樣的，又是統一的，世界的統一性在于它的（物質性）。10、物質是不依賴意識又能為意識所反應的客觀實在。11、物質的主線屬性是（運動）。12、馬克思主義唯物辯證法的實質和關鍵是（對立統一規律），它揭示了事物發展的源泉和動力。13、唯物辯證法的總特性是（普遍聯絡、永恒發展）。14、辨證唯物主義認為，實踐是人能動地改造客觀世界的物質活動。15、辨證唯物主義認為，世界是物質的，物質是運動的，整個世界就是永恒運動著的物質世界。16、辨證唯物主義認為，世界上紛繁復雜的事物不僅是普遍聯絡的，并且是永恒發展的。17、哲學上講的發展的實質就是舊事物的滅亡和新事物的產生。18、意識不僅是自然界物質進化的產物，并且在很大程度上是社會的產物，是社會勞動的產物。19、事物發展通過（肯定、否認、否認之否認）三個階段。20、人的主觀能動性最突出的體現就是人可以通過實踐改造客觀世界。21、認識過程的第一次飛躍——在實踐的基礎上由感性認識上升到理性認識。22、認識過程的第二次飛躍——理性認識回到實踐。23、理性認識依賴于感性認識。感性認識有待于發展到理性認識。24、感性認識和理性認識是辯證統一的，統一的基礎是實踐。25、認識運動的總規律（實踐、認識、再實踐、再認識），這種形式，循環往復以至無窮。26、社會歷史觀是人們有關社會歷史以及人與社會之間關系的總的見解和主線觀點。27、社會存在和社會意識的關系問題是社會歷史觀的基本問題。28、馬克思主義的社會歷史觀是唯物主義的，又叫歷史唯物主義或唯物史觀。29、（生產力）是人類運用和改造自然，從自然界獲取物質資料的能力。31、生產關系一定要適合生產力狀況的規律、上層建筑一定要適合經濟基礎狀況的規律是社會發展的基本規律。32、生產資料所有制形式在生產關系中起決定作用，是整個生產關系的基礎。33、上層建筑有兩大構成部分：政治上層建筑和思想上層建筑。其中，國家政權是上層建筑的關鍵。34、人民群眾是一種歷史范圍，在不一樣的國家、不一樣步期、不一樣的歷史條件下，人民群眾包括不一樣的內容。35、人民民主專政實質上是（無產階級專政）。36、群眾觀點是唯物史觀的一種主線觀點，也是無產階級政黨的主線觀點。37、中國憲法規定：中華人民共和國是工人階級領導的，以工農聯盟為基礎的（人民民主專政）的社會主義國家。38、我國的國體是（人民民主專政）。政體是（人民代表大會制度）。39、在中國，一切權力屬于人民。人民行使國家權力的機關是（全國人民代表大會和地方各級人民代表大會）。40、我國的主線政治制度是（人民代表大會制度）。41、全國人民代表大會、地方各級人民代表大會每屆任期五年。42、各民主黨派不是在野黨，也不是反對黨，它們是參政黨。43、包括知識分子在內的工人階級、占人口大多數的農民階級、一切擁護社會主義和擁護祖國統一的愛國者，都屬于人民范圍。44、佛教現已成為中國影響最大的宗教。45、中國政府處理民族關系的基本原則（實現各民族平等、團結、互助和共同繁華）。46、民族自治地方的自治機關為（自治區、自治州、自治縣）的人民代表大會和人民政府。47、中國共產黨領導的革命和建設的實踐，是（毛澤東思想）形成的實踐基礎。48、“農村包圍都市、武裝奪取政權”的中國革命新道路的提出，標志著毛澤東思想開始形成。49、在黨的七大上，毛澤東思想被確立為黨的指導思想。50、毛澤東思想的精髓是：（實事求是）。51、毛澤東思想的主題是：（中國的革命和建設問題）。52、馬克思主義中國化第一次歷史性飛躍理論成果是（毛澤東思想）。53、從1978年黨的拾一屆三中全會前後到1982年黨的拾二大，在撥亂反正和改革起步過程中，（鄧小平理論）初步形成。54、1982年，鄧小平在黨的拾二大的開幕詞中，明確提出“走自已的路，建設有中國特色的社會主義”的科學命題。55、鄧小平民主思想總概括是：沒有民主就沒有社會主義，就沒有社會主義現代化。56、鄧小平理論的鮮明主題是（“建設有中國特色的社會主義”）57、1997年9月，黨的拾五大確立了“鄧小平理論”的科學概念。58、鄧小平理論的精髓是：（解放思想、實事求是）。59、鄧小平理論的主題是“什么是社會主義，怎樣建設社會主義”。60、“三個代表”重要思想的精髓是（解放思想、實事求是、與時俱進）。61、科學發展觀的精髓是（解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實）。62、科學發展觀的關鍵是（以人為本）。63、對外開放是建設中國特色社會主義的一項基本國策。64、當今世界的主題是（和平與發展）。二、多選題：1、辨證唯物主義的基本原理()A、世界的本質是物質的B、物質世界是普遍聯絡和永恒發展的C、認識的本質是以實踐為基礎的主體對客體的反應2、世界的本質是物質是指()A、世界的本質是物質的B、物質的主線屬性是運動C、意識是物質世界長期發展的成果D、意識是人腦的機能，是人腦對客觀世界的反應E、意識具有能動作用3、意識的能動作用重要表目前如下幾種方面()A、人們故意識的活動具有目的性和計劃性；B、意識對世界的反應具有發明性；C、人的主觀能動性還表目前人的意識可以作用于人體，影響人的生理過程和活動；D、人的主觀能動性最突出體現就是能通過實踐改造客觀世界。4、唯物辯證法的總特性是()A普遍聯絡B、永恒發展5、物質世界發展的基本規律是()A、質量互變規律B、否認之否認規律C、對立統一規律6、實踐的特點是()A、客觀性B、能動性C、社會歷史性7、實踐對認識的決定作用表目前()A、實踐是認識的來源；B、實踐是認識發展的動力；C、實踐是檢查認識真理性的唯一原則；D、實踐是認識的最終目的。8、感性認識包括（）三種形式A、知覺B、感覺C、表象9、人類社會發展的基本規律重要有（）A、生產力與生產關系的矛盾運動及其規律B、經濟基礎與上層建筑的矛盾運動及其規律10、理性認識包括（）三種形式A、概念B、推理C、判斷11、物質資料的生產方式對社會發展起決定作用()A、它是人類社會賴以存在的基礎；B、它決定社會制度的性質；C、它的發展和變革決定社會制度的變革。12、生產力的基本要素是()A、勞動者B、勞動資料C、勞動對象13、經濟基礎對上層建筑的作用()A、經濟基礎決定上層建筑的產生；B、經濟基礎的性質決定上層建筑的性質；C、經濟基礎的變更決定上層建筑的變革。14、群眾觀點包括()A、相信人民群眾可以自已解放自已的觀點B、全心全意為人民服務的觀點C、向人民群眾負責的觀點D、向人民群眾學習的觀點15、人民群眾是（）A、歷史的發明者B、物質財富的發明者C、精神財富的發明者D、社會變革的決定力量16、全國人民代表大會的職權有（）A、立法B、監督C、人事任免D、重大事情決定17、黨的群眾路線概括的說就是()A、一切為了群眾B、一切依托群眾C、從群眾中來D、到群眾中去18、中國共產黨與各民主黨派合作的基本方針是()A、長期共存B、互相監督C、肝膽相照D、榮辱與共19、多黨合作和政治協商制度的明顯特性是（）A、共產黨領導B、多黨派合作C、共產黨執政D、多黨派參政20、民族自治地方的自治機關享有的自治權利重要有()A、自主管理本民族、當地區的內部事務B、制定自治條例和單行條例的權力C、使用和發展本民族語言文字D、尊重和保護少數民族宗教信奉自由21、中國的宗教政策，最基本的就是（）A、尊重宗教信奉自由B、堅持獨立自主辦教22、在中國傳播的宗教重要有()A、佛教B、伊斯蘭教C、天主教D、基督教E、道教23、鄧小平理論的重要內容包括()A、社會主義本質理論B、社會主義初級階段理論C、社會主義改革開放理論D、社會主義市場經濟理論D、反對一切形式的恐怖主義E、堅持全方位的外交工作布局24、中國共產黨在中國革命中戰勝敵人的三大法寶是()A、統一戰線B、武裝斗爭C、黨的建設25、毛澤東思想的三個基本方面是()A、實事求是B、群眾路線C、獨立自主26、“三個代表”重要思想的精髓是()A、解放思想B、實事求是C、與時俱進27、“三個代表”重要思想的重要內容()A、一直代表中國先進生產力的發展規定B、一直代表中國先進文化的前進方向C、一直代表中國最廣大人民的主線利益28、科學發展觀的精髓是()A、解放思想B、實事求是C、與時俱進D、求真務實29、有關科學發展觀的重要內容是()A、第一要義是發展B、關鍵是以人為本C、基本規定是全面協調可持續D、主線措施是統籌兼顧30、構建社會主義友好社會，必須遵照的原則是()A、堅持以人為本B、堅持科學發展C、堅持改革開放D、堅持民主法治E、堅持對的處理改革發展穩定的關系F、堅持在黨的領導下全社會共同建設31、我們所要建設的社會主義友好社會應當是（）的社會。A、民主法治B、公平正義C、誠信友愛D、充斥活力E、安定有序F、人與自然友好相處32、獨立自主的和平外交政策的重要內容包括()A、順應歷史時尚，維護全人類的共同利益B、建立公正合理的國際政治經濟新秩序C、維護世界多樣性，倡導國際關系民主化和發展模式多樣化第二章法律常識一、判斷題、單項選擇題：1、現代中國的法律屬于社會主義類型的法律。2、憲法，是由全國人大制定的國家主線法，具有最高的法律地位和法律效力。3、憲法是國家的主線大法，它規定國家（主線制度和主線任務），是人們行為的基本法律準則。4、在我國，大部分的法律法規都是由（行政機關）貫徹執行的。5、憲法規定：憲法的修改，由全國人民代表大會常務委員會或者五分之一以上的全國人民代表大會代表提議，并由全國人民代表大會以全體代表的三分之二以上的多數通過。6、我國現行憲法是（1982年）憲法，這是一部適合中國國情的、具有中國特色的社會主義憲法。（1988年、1993年、1999年、先後四次對其進行修改補充）7、我國憲法規定中華人民共和國是工人階級領導的、以工農聯盟為基礎的（人民民主專政）的社會主義國家。8、我國的主線制度是（社會主義制度）。9、我國的主線政治制度是（人民代表大會制度）。10、在中國，一切權力屬于人民。人民行使國家權力的機關是（全國人民代表大會和地方各級人民代表大會）。11、社會主義經濟制度的基礎是生產資料的社會主義的公有制，即（全民所有制）和勞動群眾（集體所有制）。12、我國最高國家權力機關是（全國人民代表大會）。13、全國人民代表大會及其常務委員會每屆任期（5）年。14、國家主席、副主席和國務院總理、副總理、國務委員每屆任期5年，持續任期不得超過兩屆。15、中華人民共和國主席、副主席由全國人民代表大會選舉產生。有選舉權和被選舉權的年滿（45）周歲的中華人民共和國公民可以被選舉為中華人民共和國主席、副主席。16、國務院。即中央人民政府，是最高國家權力機關的執行機關，，是最高國家（行政機關）。17、（中央軍事委員會）是我國武裝力量的最高領導機關，領導全國武裝力量。18、最高人民法院是我國（最高審判）機關，依法行使國家最高審判權，同步監督地方各級人民法院和專門法院的工作。19、人民檢察院是我國的（法律監督）機關，依法獨立行使國家檢察權。最高人民檢察院是我國最高檢察機關，領導全國人民檢察院工作。20、在我國，行政法的基本原則就是（依法行政）。22、拾八周歲以上公民是成年人，具有完全民事行為能力。21、拾六周歲以上的未成年人，是限制民事行為能力人。22、不滿拾周歲的未成年人和完全不能識別自已行為的精神病人是無民事行為能力人。23、財產所有權是指財產所有人依法對自已的財產享有占有、使用、收益和處分的權利，是最經典、最完全的物權。24、債權人可以將協議的權利所有或者部分轉讓給第三人，債權人轉讓權利的，應當告知債務人。未經告知，該轉讓對債務人（不發生效力）。25、抽獎式的有獎銷售最高獎的金額不得超過（5000）元。26、合法防衛和緊急避險都是排除犯罪性的行為。27、地區管轄遵照的一般原則是實行“原告就被告”。28、一般訴訟時效合用于一般民事法律關系，期限為（2）年。29、當事人不服一審人民法院判決的，有權在判決書送達之曰起15曰內向上一級人民法院提起上訴；不服一審人民法院裁定的，有權在裁定書送達之曰起10曰內向上一級人民法院提起上訴。30、拘役的期限為（1個月以上6個月如下）。31、有期徒刑的期限為（6個月以上如下），數罪并罰最高不能超過（20）年。二、多選題：1、法律的歷史類型()A、奴隸制法律B、封建制法律C、資本主義法律D、社會主義法律2、法的本質詳細表目前()A、國家性B、階級性C、物質制約性3、法律的運行過程重要包括()A、法律的制定B、法律遵守C、法律執行D、法律合用4、法律制定的程序（或環節）是()A、法律案的提出B、法律案的審議C、法律案的表決D、法律的公布5、社會主義法的合用的基本規定是()A、對的B、合法C、及時D、合理E、公正6、根據憲法規定，我國公民的基本權利重要包括()A、平等權B、政治權利和自由C、人身自由D、宗教信奉自由E、社會經濟權利F、權利救濟的權利7、我國公民獲得權利救濟的權利重要包括（）A、批評提議權B、申訴權C、控告權D、檢舉權E、獲得國家賠償權8、行政懲罰的種類有（）A、警告B、罰款C、沒收違法所得D、沒收非法財物E、責令停產停業F、暫扣或者吊銷許可證或者執照G、行政拘留以及法律法規規定的其他行政懲罰9、我國公民的基本義務（）A、維護國家統一和民族團結的義務B、遵紀遵法和尊重社會公德的義務C、維護祖國安全、榮譽和利益的義務D、保衛祖國、依法服兵役的義務E、納稅義務F、其他義務（勞動、受教育、實行計劃生育、父母有撫養教育未成年子女、成年子女有贍養扶助父母的義務等）10、我國民族自治地方的自治機關有（）A、自治區B、自治州C、自治縣（旗）11、詳細行政行為重要包括()A、行政征收行為B、行政許可行為C、行政懲罰行為D、行政強制行為E、行政裁決行為F、行政復議行為12、全國人民代表大會及其常務委員會重要職權：A、修改憲法、監督憲法實行B、制定和修改基本法律C、選舉和罷職國家機關的重要領導人D、決定國家重大問題，監督其他國家機關的工作和行使應當由國家最高權力機關行使的其他職權13、處理行政糾紛的重要途徑是()A、行政復議B、行政訴訟C、行政賠償14、我國民法的基本原則有()A、平等原則B、自愿、公平、等價有償、誠實信用原則C、保護公民、法人合法權益原則D、遵遵法律和國家政策原則E、維護社會公共利益原則15、公民的民事行為能力分為三類（）A、完全民事行為能力人B、限制民事行為能力人C、無民事行為能力人16、在我國，民事權利主體包括（）A、公民B、法人C、其他組織17、法人成立的條件是()A、依法成立B、有必要的財產或經費C、有自已的名稱、組織機構和場所D、可以獨立承擔民事責任18、民事權利重要包括（）A、物權B、債權C、人身權D、知識產權19、公民的人格權包括（）A、生命權、健康權B、姓名權、肖像權C、聲譽權、榮譽權D、隱私權和人身自由權20、公民的身份權包括（）A、婚姻自主權B、撫養權C、繼承權D、監護權E、發明權21、法人的人格權包括（）A、名稱權B、聲譽權C、榮譽權22、法人的身份權包括（）A、著作權中的簽名權B、修改權C、商業秘密權23、知識產權重要有()A、著作權B、商標權C、專利權D、發明權E、科技成果權24、我國婚姻法的基本原則有()A、婚姻自由原則B、一夫一妻原則C、男女平等原則D、保護婦女、小朋友和老人的合法權益原則E、計劃生育原則25、民事責任可分為()A、違反協議的民事責任B、侵權的民事責任C、不履行其他義務的民事責任26、有限責任企業的組織機構包括()A、股東會B、董事會C、監事會27、我國刑法規定的三個基本原則()A、罪刑法定原則B、法律面前人人平等原則C、罪刑相適應原則28、我國《消費者權益保護法》規定消費者重要享有如下權利（）A、安全保障權B、知悉真情權C、自主選擇權D、公平交易權E、獲取賠償權F、受尊重權G、監督批評權29、消費者與經營者發生消費者權益爭議，可通過下列路過處理()A、與經營者協商調解B、祈求消費者協會調解C、向有關行政部門申訴D、根據與經營者到達的仲裁協議提請仲裁機構仲裁E、向人民法院提起訴訟30、我國刑罰中的主刑包括()A、管制B、拘役C、有期徒刑D、無期徒刑E、死刑31、我國刑罰中的附加刑包括()A、罰金B、剝奪政治權利C、沒收財產32、我國的訴訟法有()A、《民事訴訟法》B、《行政訴訟法》C、《刑事訴訟法》33、我國訴訟法共同遵守的原則有()A、人民法院依法獨立行使審判職權B、以事實為根據，以法律為準繩C、公民在適使用方法律上一律平等D、各民族公民可使用本民族語言、文字進行訴訟E、實行合議、回避、公開審判、兩審終審、陪審制度；F、人民檢察機關對訴訟活動實行法律監督34、民事訴訟的特有原則()A、平等原則B、辯論原則C、調解原則D、處分原則35、民事審判的基本制度包括（）：A、合議制度B、回避制度C、公開審判制度D、兩審終審制度36、刑事訴訟程序()A、立案B、偵查C、提起公訴D、審判E、執行37、刑事訴訟法的原則有()A、司法機關在刑事訴訟活動中分工負責、互相配合、互相制約原則B、犯罪嫌疑人、被告人有權獲得辯護原則C、無罪推定原則D、疑罪從無原則38、行政訴訟法的特有原則()A、被告負舉證責任B、對詳細的行政行為的合法性進行審查的原則C、訴訟不停止執行的原則D、不合用調解的原則39、我國設置的專門法院有()A、軍事法院B、鐵路運送法院C、海事法院第三章自然科技常識一、判斷題、單項選擇題：1、遺傳和變異是生命的基本特性之一。2、遺傳和變異是生命存在和發展的兩輪。3、地球可分為三層。中心層是地核；中間層是地幔；外層是地殼。4、新陳代謝是生物體內所有有序化學變化的總稱。它包括物質代謝和能量代謝兩個方面。5、20世紀50年代，遺傳物質DNA雙螺旋構造的發現，開創了從分子水平碩士命活動的新紀元。6、所有的酶的化學本質是蛋白質。蛋白質是一切生命活動調整控制的重要承擔者。7、1納米等于（拾億分之一）米，約為5～10個原子排列起來的長度。8、1957年10月4曰蘇聯發射了世界上第一顆人造衛星。9、中國于1970年4月24曰發射了“東方紅一號”人造衛星，到1992年終中國共發射33顆不一樣類型的人造衛星。10、托馬斯·阿爾瓦·愛迪生，美國電學家和發明家，被譽為“世界發明大王。”11、阿爾伯特·愛因斯坦，舉世聞名德裔美國科學家，為猶太人，現代物理學的開創者和奠基人，相對論、“質能關系”的提出者。12、斯蒂芬·威廉·霍金，現代最重要的廣義相對論和宇宙論家，被稱為在世的最偉大的科學家，還被稱為“宇宙之父”。二、多選題：1、新陳代謝中有關的能源物質有()A、直接能源物質—三磷酸腺苷B、重要能源物質—糖類C、重要儲能物質—脂肪D、能量最終來源—太陽能2、生物工程也叫生物技術，它重要由（）構成A、基因工程B、細胞工程C、酶工程D、發酵工程3、計算機病毒具有如下特性()A、傳染性B、潛伏性C、破壞性D、持續性E、變異性第四章公共服務常識一、判斷題、單項選擇題：1、公共服務有三類參與者，即（提供者、生產者和消費者）。2、公共服務的目的是為社會公眾“提供保障和發明條件”。3、現代政治基本特性是（民主），民主政治基本規定是（公開）。4、（公平、正義和平等）是政治文明的重要內容，也是政府行政的價值取向。二、多選題：1、政府公共服務的運作理念()A、主權在民、以民為本B、顧客至上、有限政府C、依法行政、民主開放D、高效廉潔、公正平等E、責任信用2、政府公共服務的基本分類是()A、維護性公共服務B.經濟性公共服務C、社會性公共服務。3、“三公共一公眾”（或服務型政府的新內涵）是（）A、提供公共設施B、發展公共事業C、公布公共信息D、為社會公眾生活和參與社會經濟、政治、文化活動提供保障和發明條件4、按聯合國“政府職能分類”體系，政府公共服務一般包括()A、一般公共服務與公共安全B、社會服務C、經濟服務D、未按大類劃分的支出第五章省情常識一、判斷題、單項選擇題：1、河南地跨（長江、淮河、黃河、海河）四大流域。2、河南可供欣賞、旅游的景區、景點有300多處，其中國家級的有雞公山、嵩山、龍門、王屋山和雲臺山等8處。3、鄭州站是全國最大的客運站之一。4、河南省擁有新鄭國際機場、洛陽機場、南陽機場三個民用機場。5、在安陽殷墟發現的（甲骨文），是世界上最早的文字，也是世界上最早的歷史文獻。6、中原文化厚重、多元、經典，是一種經典的“圣”文化、“福”文化、“魂”文化。二、多選題：1、河南是戲劇大省，有（）三大劇種。A豫劇B、曲劇C、越調2、河南省進入世界文化遺產和世界生物保護圈名目的是()A、洛陽龍門石窟B、安陽殷墟C、南陽內鄉寶天曼自然保護區3、河南省進入“中國優秀旅游都市”行列的都市是()A、鄭州B、開封C、洛陽D、濮陽E、濟源F、登封4、河南省紅色旅游經典景區有()A、確山竹溝革命紀念館B、信陽紅色旅游系列景區C、南陽桐柏英雄紀念館D、鄭州二七紀念堂5、河南成功實現重大轉變是由老式農業大省向全國重要（）轉變。A、經濟大省B、新興工業大省C、有影響的文化大省6、中原文化的重要特點是()A、本源性B、原創性C、包容性D、開放性E、基礎性7、中國八大古都河南有四個，即()A、九朝古都洛陽B、七朝古都開封C、殷商古都安陽D、商都鄭州 第六章自我發展能力一、判斷題、單項選擇題：1、自我認知是人對自身狀態及對自已同客觀世界關系意識。2、自我認知是人腦對主體自身的意識與反應。3、自我認知是人類特有的反應形式，是人的心理區別于動物的一大特性。4、自我控制是自我發展和自我實現的基本前提和主線保證。5、自我認知的形成大體可以分為如下三個階段，即（生理自我、社會自我和心理自我）。6、人的行為與動物的行為存在著主線的區別，由于人的行為總是具有一定的目的性。7、生理自我又稱為物質自我，它是一種人對自已身軀的認識，包括占有感、支配感和愛惜感。8、心理健康人的意志品質比較健全，詳細表目前（自覺性、堅持性、堅決性、自制力）四個方面。9、心理自我又稱精神自我，這一時期又稱為主觀化時期。10、心理健康是（生物遺傳原因、家庭原因和社會原因）三個方面綜合作用的成果。11、我們一般說的“以小人之心度君子之腹”就是投射現象。12、在挫折情境、挫折反應和挫折認知中，挫折認知最重要。二、多選題：1、自我認知的構成是()A、自我認識B、自我體檢C、自我控制2、自我認知的作用是（）A、形成一種人豐富的感情世界B、增進人的意志發展C、是道德的必要前提3、自我認知能力提高的措施是（）A、通過自我分析認識自我B、通過他人的比較來認識自已C、從他人的評價中認識自已D、從實際生活和工作中認識自已4、自我認知能力提高要做到()A、清晰自已的狀態B、進行恰當的自我評估C、有切實可行的目的D、有自我解壓的意思5、個體的主觀性重要表目前如下幾種方面()A、獨立的認識外部世界B、個人價值體系的產生C、追求自我理想D、抽象思維的發展6、心理健康的原則()A、情緒健康B、意志健全C、智力正常E、人際關系得當D、行為反應合適F、心理特點與年齡相符7、影響心理健康的原因有（）A、生物遺傳原因B、家庭原因C、社會原因8、心理健康的自我調試與維護的措施（）A、正視情緒問題B、合理宣泄C、變化不良認知D、自我放松E、活動調適、交往調適、暗示調適法9、挫折對人生的積極意義表目前（）A、提高人的認識水平B、增強人的承受力C、激發人的活力和意志10、個人修養的提高的基本途徑（）A、加強理論學習，不停提高自已的政治修養B、廣學博才，不停提高個人的能力修養11、人在挫折時，一般會出現如下的行為反應()A、襲擊行為B、冷漠C、心理防衛機制12、承受挫折能力的提高途徑（）A、對的認識挫折B、客觀分析挫折原因C、根據實際狀況調整理想水平D、合理運專心理防衛機制，緩和心理壓力E、重視自身修養，提高思想境界13、怎樣在社會工作中提高自已適應（環境適應能力的提高）能力：A、理解單位的文化環境B、理解單位部門內部的人際關系C、嚴格規定自已D、對的看待問題E、學會容忍事物的不確定性11、心理防衛機制重要有()A、壓抑、退行B、合理化或文飾作用C、反向、投射D、轉移、賠償、E、升華第七章措施能力一、判斷題、單項選擇題：1、自立性是“自主學習”的基礎和前提，是學習主體的本質特性。2、自主學習的“自主性”詳細體現為（自立、自為、自律）三個特性，這三個特性構成了“自主學習”的三大支柱。3、自我學習本質上就是學習主體（自我探索、自我選擇、自我建構、自我發明）知識的過程。4、自主學習能力是學習者在學習活動中體現出來的一種（綜合能力）。5、自主學習能力已成為二拾一世紀人類生存的基本能力。6、在人的職業活動中，（“信息處理能力”）被絕大多數學者和教育家看作人的一種關鍵能力或關鍵能力。7、我國原勞動和社會保障部根據我國實際，將信息處理能力列為我國從業人員的八項關鍵能力之一。8、一種對的的、能保證結論真實的推理必須具有兩個條件：一是前提真實。二是推理形式要對的。9、資料分析重要是對（文字資料、登記表、記錄圖）等資料進行量化的比較和分析。10、歸納法簡樸地說是一種“由特殊到一般”的推理措施。11、歸納法分為完全歸納法和不完全歸納法，例如：有一箱蘋果，拿三個嘗一嘗，是甜的，于是得出結論，這箱蘋果是甜的。這是不完全歸納法。假如把整箱蘋果每一種都嘗一嘗，成果每一種都甜，從而得出結論，這箱蘋果是甜的。這是完全歸納法。12、增長率=增長量÷基期量×100%二、多選題：1、自主學習的特性是（）A、自立性B、自為性C、自律性2、自主學習能力的自我培養的規定（）A、終身學習觀念確立是關鍵B、加強自主學習意識培養C、培養從業人員自主學習必備的多種能力D、優化工作環境，培養從業人員自主學習能力3、資料分析應具有的能力有（）A、閱讀能力B、運算能力C、應變能力D、歸納能力4、推理分可為（）A、演繹推理B、歸納推理C、類比推理5、信息能力的作用（）A、是開拓、發明的基礎B、是現代人才的關鍵6、信息處理能力包括如下幾種方面（）A、信息理解能力B、信息分析綜合能力C、信息判斷能力7、信息處理能力提高的措施有（）A、充足認識信息價值B、善于搜集有效信息C、對的整合信息資源D、科學加工運用信息8、語言體現能力的提高應當做到（）A、多聽B、多看C、多背D、多說9、電子資料的長處包括（）A、小型記錄媒體能搜集大量資料，易于資料加工與反復運用B、能迅速而簡樸地查詢、分類、整頓資料內容C、使用電話即能快捷傳遞資料第八章社會能力一、判斷題、單項選擇題：1、處理問題能力是職業人才關鍵能力構架中一種重要的社會性關鍵能力。2、組織經營的三個環節是（制定戰略、人員匹配、實行運行）。而執行則貫穿于這三個環節的一直。二、多選題：1、一般來說，人際交往要經歷一下幾種階段（）A、定向階段B、情感探索階段C、感情交流階段D、穩定交往2、把握人際成功交往的原則有（）A、平等交往B、尊重他人C、真誠待人D、互助互利E、講究信用F、寬容大度3、人際關系處理能力提高的措施是（）A、把握成功的交往原則B、掌握人際交往的藝術C、養成科學合理的認知模式D、努力增強自已的人際魅力E、積極積極進行人際交往4、溝通過程的特性（）A、它發生不以人的意志為轉移B、溝通信息必須內容與關系統一C、溝通是一種過程D、是整體信息的交流5、合作能力提高的措施是（）A、加強性格修養B、強化合作意識C、鑄造優秀品德D、掌握提高合作能力的措施6、有效實行處理問題的意見或方案波及的能力點是（）A、獲取上級支持B、設計實行方案C、尋求運用支持D、有效運用資源E、及時調整方案7、要進行合作，就需要具有如下幾種條件（）A、必須有一定的思想基礎B、有一定的物質條件C、有一定的知識和技能，有能力參與某件事8、科學調整或改善處理問題的意見或方案波及的能力點是（）A、掌握檢查措施B、實行有效檢查C、精確做出結論D、反饋評估提高9、處理問題能力的提高措施是（）A、純熟掌握問題處理的基本方略B、積極嘗試OTPAEC五步訓練法10、規則執行力提高的途徑重要包括（）A、構建團體的執行文化和搜集反饋信息B、積極開展教育培訓工作C、有效增進與有效控制D、構建有效的領導人才儲備機制E、建立良好的溝通和協調內部資源11、規則執行力的幾種關鍵原因是（）A、溝通是前提B、協調是手段C、反饋是保障D、責任是關鍵E、決心是基石第九章計算機基礎知識一、判斷題、單項選擇題：1、世界上第一臺電子數字式計算機于1946年2月15曰在美國賓夕法尼亞大學正式投入運行。2、1971年末，時間上第一臺微機處理器和微型計算機在（美國舊金山南部的硅谷）應運而生，它開創了微型計算機的新時代。3、微型計算機又稱為個人計算機，簡稱（PC）。4、完整計算機系統由（硬件系統、軟件系統）兩部分構成。5、計算機內部采用（二進制）來表達指令和數據。6、運算器和控制器是計算機的關鍵，一般稱為中央處理器。簡稱CPU。7、主存儲器簡稱主存，又叫內存。8、存儲器的基本容量計算單位是二進制位（bit）,8個二進制位叫做一種字節（byte）,1024字節叫做1KB，1024KB叫做1MB，1024MB叫做1GB，1024GB叫做1TB。9、隨機存儲器（簡稱RAM）。其重要特點是既可從中讀出數據，又可以寫入數據。斷電後，存儲內容立即消失。10、只讀存儲器（簡稱ROM）。其特點是只能讀出原有內容，，不能寫入新內容。雖然斷電，ROM中的數據也不會丟失。11、常用的外存存儲器有（硬盤、軟盤、光盤、U盤）等。12、目前在微機系統中使用最廣泛的是（CD-ROM）。13、根據軟件的用途可將其分為（系統軟件和應用軟件）。14、（操作系統）是最基本、最重要的系統軟件。15、系統軟件是顧客和裸機的接口，重要包括：操作系統、語言處理程序、數據庫管理系統等，其關鍵是（操作系統）。15、機器語言是一種用（二進制代碼）“1”和“0”構成一組代碼指令，是唯一可以被計算機硬件識別和執行的面向機器語言。二、多選題：1、計算機的主機重要包括（）A、主板B、CPUC、內存D、硬盤E、顯卡2、計算機的教育應用范圍（）A、遠程教育B、模擬教學C、多媒體教學D、數字圖書館3、計算機的特點重要包括（）A、運算速度快B、計算精度高C、記憶能力強D、復雜的邏輯判斷能力E、具有執行程序能力4、計算機重要應用在如下方面（）A、科學計算、過程控制B、網絡應用、數據處理C、教育應用D、CAD/CAME、人工智能、醫學領域5、計算機的硬件系統重要包括（）A、運算器B、存儲器C、控制器D、輸入設備E、輸出設備6、計算機的外部設備重要包括（）A、鼠標B、鍵盤C、顯示屏D、打印機E、掃描儀7、計算機的指令系統一般包括（）A、數據傳送命令B、算術運算指令C、邏輯運算指令D、轉移指令E、輸入輸出指令和處理機控制指令8、按照程序設計語言對其硬件的依賴程度一般分為（）A、機器語言B、匯編語言C、高級語言9、目前用于計算機系統的光盤重要有（）A、只讀光盤（CD-ROM）B、刻錄光盤（CD-R）C、可擦寫光盤（CD-RW）D、數字多功能盤（DVD）第拾章網絡瀏覽基礎知識一、判斷題、單項選擇題：1、因特網中的每臺計算機都被分派一種唯一的地址，即（IP）地址。2、一般狀況下，IP地址由（32）位進制表達。3、多媒體電子郵件不僅可以傳送文本信息，并且可以傳送（聲音、視頻）等多種類型的文獻。二、多選題：1、網絡安全可以粗略地分為（）A、保密B、鑒別C、反拒認D、完整性控制第拾一章電子政務基礎知識一、判斷題、單項選擇題：1、在世界各國積極倡導的“信息高速公路”中，（電子政務）列為第一位，另一方面才是電子商務、遠程教育、遠程醫療及電子娛樂。2、電子政務的重點是政務，電子政務的基礎是信息技術。3、電子政務中的信息資源包括政府對外的公開信息和政府內部交流信息。4、信息資源數據庫是整個電子政務的源頭，是各部門電子政務系統實現信息共享、資源優化的前提。5、辦公自動化簡稱OA，是辦公信息處理的自動化。6、電子政務是以信息技術為基礎，通過對政務管理的流程再造和改革創新，形成（“簡便、務實、廉潔、高效”）的政務管理模式。二、多選題：1、從公共服務對象來看，電子政務重要包括如下兩大部分（）A、政府對企業的電子政務B、政府對公民的電子政務2、從服務對象來看，電子政務重要包括如下幾種方面（）A、政府間的電子政務B、政府對企業的電子政務C、政府對公民的電子政務3、政府間電子政務重要包括如下內容（）A、電子法規政策系統B、電子公文系統和電子司法檔案系統C、電子財政管理系統D、電子辦公系統E、電子培訓系統和業績評價系統4、政府對企業的電子政務重要包括如下內容（）A、電子采購與招標B、電子稅務C、電子證照辦理D、信息征詢服務E、中小企業電子服務5、政府對公民的電子政務重要包括如下內容（）A、教育培訓服務B、就業服務C、電子醫療服務D、社會保險網絡服務E、公民信息服務6、所謂“三金工程”指的是（）A、金橋工程B、金關工程C、金卡工程7、“三網一庫”指的是（）A、辦公業務網B、辦公業務資源網C、公眾信息網D、辦公業務信息資源數據庫8、信息資源庫系統包括（）A、數據中心B、互換中心C、服務平臺9、我國的電子政務建設和應用工作應當做到（）A、遵照以需求為向導B、堅持應用促發展的原則C、堅持統一規則、統一管理、統一原則D、要分步實行，協同發展E、注意資源共享和安全保密10、我國地方電子政務建設的原則是（）A、改革原則B、可持續原則C、適度安全原則D、有效領導原則E、開放性原則11、電子政務為廣大公眾提供的公共服務，重要有如下方式()A、網站B、定期郵件、報表C、電話征詢D、公共查詢觸摸屏E、大屏幕12、電子政務的技術重要有（）A、網絡技術B、辦公自動化技術和人工智能技術C、跨平臺的信息互換技術D、數據庫與數據倉儲技術E、中文識別技術和語音處理技術13、一般人們認為信息技術的重要內容包括（）A、網絡技術B、計算機軟件技術C、計算機硬件技術D、通訊技術一、職業道德知識部分（共48題）

答題指導：?該部分均為選擇題，每題有四個選項，其中每題有一種或多種答案對的。?請按照題意選擇確定對的答案，并在答題卡上將所選答案的對應字母涂黑。?錯選、少選、多選，則該題不能得分。1、愛崗敬業的詳細規定是（Ａ、Ｂ、Ｃ）A、樹立職業理想B、強化職業責任C、提高職業技能D、抓住擇業機遇2、堅持辦事公道，必須做到（A、D）A、堅持真理B、自我犧牲C、舍已為人D、光明磊落3、在企業生產經營活動中，員工之間團結互助的規定包括（B、C、D）A、講究合作，防止競爭B、平等交流，平等對話C、既合作，又競爭，競爭與合作相統一D、互相學習，共同提高4、有關誠實守信的說法，你認為對的的是（A、B、C）A、誠實守信是市場經濟法則B、誠實守信是企業的無形資產C、誠實守信是為人之本D、奉行誠實守信的原則在市場經濟中必然難以立足5、創新對企事業和個人發展的作用表目前（A、B、C）A、是企事業持續、健康發展的巨大動力B、是企事業競爭取勝的重要手段C、是個人事業獲得成功的關鍵原因D、是個人提高自身職業道德水平的重要條件6、職業紀律具有的特點是（A、B）A、明確的規定性B、一定的強制性C、一定的彈性D、一定的自我約束性7、無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（A、C、D）的約束A、崗位責任B、家庭美德C、規章制度D、職業道德8、有關勤快節儉的對的說法是（C、D）A、消費可以拉動需求，增進經濟發展，因此倡導節儉是不合時宜的B、勤快節儉是物質匱乏時代的產物，不符合現代企業精神C、勤快可以提高效率，節儉可以減少成本D、勤快節儉有助于可持續發展9、下列說法中，符合：語言規范“詳細規定的是（B、D）A、多說俏皮話B、用尊稱，不用忌語C、語速要快，節省客人時間D、不亂風趣，以免客人誤解10、職業道德重要通過（A、B、C）的關系，增強企業的凝聚力A、協調企業職工間B、調整領導與職工C、協調職工與企業D、調整企業與市場11、強化職業責任是（D）職業道德規范的詳細規定。A、團結協作B、誠實守信C、勤快節儉D、愛崗敬業12、黨的拾六大匯報指出，認真貫徹公民道德建設實行綱要，弘揚愛國主義精神，認為人民服務為關鍵，以集體主義為原則，以（C）為重點。A、無私奉獻B、愛崗敬業C、誠實守信D、遵紀遵法13、下面有關以德治國與依法治國的關系的說法中對的是（D）A、依法治國比以德治國更為重要B、以德治國比依法治國更為重要C、德治是目的，法治是手段D、以德治國與依法治國是相輔相成，互相增進14、辦事公道是指職業人員在進行職業活動時要做到（C）A、原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B、奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、犧牲自我，助人為樂，鄰裏和睦，正大光明15、有關勤快節儉的說法，你認為正的是（C）A、阻礙消費，因而會阻礙市場經濟的發展B、市場經濟需要勤快，但不需要節儉C、節儉是增進經濟發展的動力D、節儉有助于節省資源，但與提高生產力無關16、如下有關誠實守信的認識和判斷中，對的的選項是（B）A、誠實守信與經濟發展相矛盾B、誠實守信是市場經濟應有的法則C、與否誠實守信要視詳細對象而定D、誠實守信應以追求利益最大化為準則17、要做到遵紀遵法，對每個職工來說，必須做到（D）A、有法可依B、反對“管“、“卡”、“壓”C、反對自由主義D、努力學法，知法、遵法、使用方法18、下列有關創新的論述，對的的是（C）A、創新與繼承主線對立B、創新就是獨立自主C、創新是民族進步的靈魂D、創新不需要引進國外新技術19、創新對企事業和個人發展的作用表目前以（B、C、D）A、對個人發展無關緊要B、是企事業持續、健康發展的巨大動力C、是企事業競爭取勝的重要手段D、是個人事業獲得成功的關鍵原因20、下面有關“文明禮貌”的說法對的的是：（A、C、）A、是職業道德的重要規范B、是商業、服務業職工必須遵照的道德規范與其他職業沒有關系C、是企業形象的重要內容D、只在自已的工作崗位上講，其他場所不用講21、職工個體形象和企業整體形象的關系是：（A、B、D、E、）A、企業的整體形象是由職工的個體形象構成的B、個體形象是整體形象的一部分C、職工個體形象與企業整體形象沒有關系D、沒有個體形象就沒有整體形象E、整體形象要靠個體形象來維護22、市場經濟是：（A、B、D、）A、高度發達的商品經濟B、信用經濟C、是計劃經濟的重要構成部分D、法制經濟23、下列有關愛崗敬業的說法中，你認為對的的是（B）（A）市場經濟鼓勵人才流動，再倡導愛崗敬業已不合時宜（B）即便在市場經濟時代，也要倡導“干一行、愛一行、專一行”（C）要做到愛崗敬業就應一輩子在崗位上無私奉獻（D）在現實中，我們不得不承認，“愛崗敬業”的觀念阻礙了人們的擇業自由24、在平常商業交往中，舉止得體的詳細規定包括（BC）。（Ａ）感情熱烈

（Ｂ）表情從容（Ｃ）行為適度

（Ｄ）表情肅穆25、《公民道德建設實行綱要》提出，要充足發揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強（C）。（Ａ）個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識（Ｂ）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新精神（Ｃ）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新精神（Ｄ）自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識26、有關辦事公道的說法，你認為不對的的是（ABD

）。（Ａ）辦事公道就是要按照一種原則辦事，各打五拾大板（