軟件系統集成服務協議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第一章定義及術語1.1除非上下文另有要求，以下術語在本協議中具有以下含義：1.1.1“本協議”指本軟件系統集成服務協議。1.1.2“甲方”指委托乙方提供軟件系統集成服務的主體。1.1.3“乙方”指受甲方委托提供軟件系統集成服務的主體。1.1.4“服務”指乙方根據本協議約定為甲方提供的軟件系統集成服務。1.1.5“軟件”指乙方為甲方提供的計算機軟件，包括但不限于系統軟件、應用軟件等。第二章服務內容與范圍2.1乙方根據本協議約定，為甲方提供以下軟件系統集成服務：2.1.1軟件需求分析：乙方應根據甲方需求，進行軟件需求分析，明確軟件功能、功能等要求。2.1.2軟件設計與開發：乙方應根據需求分析結果，進行軟件設計與開發，保證軟件質量滿足甲方要求。2.1.3系統集成：乙方應將開發的軟件與甲方現有系統進行集成，保證系統正常運行。2.1.4系統測試與驗收：乙方應對集成后的系統進行測試，保證系統滿足甲方需求，并協助甲方完成驗收。第三章項目進度與交付3.1乙方應按照以下進度完成本協議約定的服務：3.1.1需求分析階段：自本協議生效之日起30日內完成。3.1.2設計與開發階段：自需求分析階段完成之日起60日內完成。3.1.3系統集成階段：自設計與開發階段完成之日起30日內完成。3.1.4系統測試與驗收階段：自系統集成階段完成之日起15日內完成。3.2乙方應在各階段完成后向甲方提交相關成果文件，甲方應在收到成果文件后7日內進行審查，如無異議，雙方簽署階段驗收報告。第四章費用與支付4.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：4.1.1需求分析階段：本協議生效后7日內支付合同總價款的30%。4.1.2設計與開發階段：需求分析階段驗收合格后7日內支付合同總價款的40%。4.1.3系統集成階段：系統集成階段驗收合格后7日內支付合同總價款的20%。4.1.4系統測試與驗收階段：系統測試與驗收階段驗收合格后7日內支付合同總價款的10%。4.2乙方開具正規發票，甲方按約定時間支付服務費用。第五章保密與知識產權5.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2乙方開發的軟件及其相關文檔，包括但不限于設計文檔、測試報告等，其知識產權歸乙方所有。5.3甲方不得將乙方提供的軟件及其相關文檔用于本協議約定以外的用途，未經乙方書面同意，不得向第三方披露或轉讓。5.4乙方應對所提供的軟件進行合法使用，不得侵犯他人的知識產權。甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第六章質量保證與售后服務6.1乙方保證所提供的軟件系統集成服務的質量，保證軟件系統符合本協議約定的技術規范和功能指標。6.1.1乙方應保證軟件系統在交付甲方使用前通過全面測試，包括但不限于功能測試、功能測試、兼容性測試等。6.1.2乙方提供的軟件系統應能在甲方提供的硬件環境和操作系統上正常運行，并滿足甲方業務需求。6.2乙方應提供以下售后服務：6.2.1軟件系統上線后的運行維護服務，包括軟件升級、漏洞修復等。6.2.2提供軟件系統使用培訓，保證甲方人員能夠熟練操作和維護系統。6.2.3在軟件系統運行期間，乙方應提供技術支持，及時響應甲方提出的技術問題和故障排除請求。6.3乙方提供的售后服務期限為軟件系統交付驗收合格之日起12個月。第七章違約責任7.1若乙方未能按照本協議約定的進度和質量完成軟件系統集成服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金按未完成部分服務費用的10%計算。7.2若甲方未能按照本協議約定的進度支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金按未支付款項的日千分之一計算。7.3任何一方違反本協議的約定，導致合同無法繼續履行，應承擔因此給對方造成的損失賠償。第八章爭議解決8.1雙方因履行本協議產生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。8.2若協商無果，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3在爭議解決期間，除爭議部分外，雙方應繼續履行本協議的其他約定。第九章合同變更與終止9.1本協議的任何變更或補充，均應以書面形式作出，并經雙方簽署。9.2在以下情況下，本協議可提前終止：9.2.1雙方協商一致，決定提前終止本協議。9.2.2任何一方發生重大違約行為，經另一方書面通知后在指定期限內未予以糾正。9.2.3因不可抗力因素導致本協議無法繼續履行。9.3提前終止本協議，不免除任何一方在本協議終止前已產生的權利和義務。第十章一般條款10.1本協議構成雙方就軟件系統集成服務的完整協議，取代了所有先前的口頭或書面協議。10.2本協議的任何條款如與法律法規相抵觸，該條款將按法律法規執行，但不影響其他條款的有效性。10.3本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為服務完成并經雙方驗收合格后終止。10.4本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第十一章信息安全與數據保護11.1乙方應采取必要的信息安全措施，保護甲方數據的安全性和完整性。11.1.1乙方應保證軟件系統具備完善的安全防護措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測、數據加密等。11.1.2乙方應對甲方數據進行備份，保證在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。11.2乙方承諾不會泄露甲方數據給任何第三方，除非得到甲方的明確授權或法律法規要求。11.3乙方在處理甲方數據時應遵守相關的數據保護法律法規，并采取適當措施保護個人隱私。第十二章權利和義務的轉移12.1未經甲方書面同意，乙方不得將其在本協議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。12.2若乙方發生合并、分立或其他變更，乙方應保證本協議項下的權利和義務繼續有效，并得到新實體的承認和履行。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導致無法履行本協議項下的義務，應及時通知對方，并在合理期限內提供相關證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡攻擊等。13.3在不可抗力事件結束后，受影響的一方應盡快恢復履行本協議項下的義務。第十四章法律適用與合同解除14.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。14.2在以下情況下，任何一方可以解除本協議：14.2.1雙方協商一致解除本協議。14.2.2任何一方違反本協議的實質義務，經另一方書面催告后在合理期限內仍未糾正。14.2.3不可抗力事件持續超過30日，導致本協議無法繼續履行。第十五章其他15.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。15.2本協議的附件為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。15.3