網(wǎng)絡(luò)教育平臺建設(shè)與運營協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“受托方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、項目概述及合作目的1.1甲方概述甲方是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的公司，具備豐富的教育資源和市場經(jīng)驗。1.2乙方概述乙方是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)與運營經(jīng)驗。1.3合作目的雙方基于共同發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)的目標，甲方委托乙方進行網(wǎng)絡(luò)教育平臺的建設(shè)與運營。二、項目內(nèi)容2.1平臺建設(shè)2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的平臺建設(shè)需求，完成網(wǎng)絡(luò)教育平臺的設(shè)計、開發(fā)、測試和部署工作。2.1.2乙方應(yīng)保證平臺建設(shè)的質(zhì)量，符合甲方提出的各項功能和功能要求。三、項目期限3.1項目啟動本協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)啟動項目。3.2項目進度乙方應(yīng)在合同簽訂后60日內(nèi)完成平臺建設(shè)，并保證平臺順利上線運行。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的平臺建設(shè)方案、技術(shù)文檔和運營計劃進行審核。4.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付合同款項。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成平臺建設(shè)過程中的相關(guān)工作，包括但不限于提供教育資源、協(xié)助推廣等。4.1.4甲方應(yīng)保證提供的教育資源符合我國相關(guān)法律法規(guī)，不得含有違法信息。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求完成平臺建設(shè)，保證平臺功能完善、功能穩(wěn)定。4.2.2乙方應(yīng)提供平臺運營所需的全部技術(shù)支持，包括但不限于服務(wù)器維護、網(wǎng)絡(luò)安全等。4.2.3乙方應(yīng)保證平臺運營過程中的數(shù)據(jù)安全，不得泄露甲方和用戶的隱私信息。4.2.4乙方應(yīng)定期向甲方匯報平臺運營情況，及時解決甲方提出的合理要求。五、保密條款5.1保密義務(wù)雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3保密例外以下情況不屬于保密范圍：5.3.1已成為公共信息的內(nèi)容；5.3.2已被合法公開的內(nèi)容；5.3.3已由第三方合法取得的內(nèi)容；5.3.4法律、法規(guī)要求公開的內(nèi)容。六、知識產(chǎn)權(quán)及成果歸屬6.1知識產(chǎn)權(quán)6.1.1乙方在平臺建設(shè)過程中所開發(fā)的軟件、文檔、設(shè)計等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方擁有平臺運營過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)、教育資源等成果的知識產(chǎn)權(quán)。6.2成果歸屬6.2.1平臺建設(shè)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的平臺、技術(shù)文檔、運營手冊等相關(guān)成果。6.2.2甲方有權(quán)對平臺進行二次開發(fā)、升級和優(yōu)化，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。七、質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.1.1乙方應(yīng)保證平臺建設(shè)質(zhì)量符合我國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方的具體要求。7.1.2乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，保證平臺在運營過程中的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)建立健全的項目管理體系，保證項目按照約定進度、質(zhì)量完成。7.2.2甲方有權(quán)對乙方提供的平臺成果進行驗收，驗收不合格的，乙方應(yīng)進行整改直至合格。八、違約責任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付合同款項的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項的10%。8.1.2甲方未按約定提供教育資源、協(xié)助推廣等，導致項目進度延誤的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定完成平臺建設(shè)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2.2乙方未按約定提供售后服務(wù)，導致平臺運營出現(xiàn)問題，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。九、爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費用因爭議解決而產(chǎn)生的訴訟費用、律師費用等，由敗訴方承擔。十、其他條款10.1合同變更本協(xié)議的任何變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可書面通知對方解除本協(xié)議：（1）對方嚴重違約，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）因不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進行清算，互不承擔違約責任。10.3合同備案本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，應(yīng)在合同生效后5個工作日內(nèi)向相關(guān)主管部門備案。10.4合同副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、技術(shù)支持與維護11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)提供平臺運行所需的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化、故障排除等。11.1.2技術(shù)支持服務(wù)期限為合同簽訂之日起算的12個月。11.2維護服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)保證平臺的正常運行，對出現(xiàn)的故障和問題及時響應(yīng)和處理。11.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。十二、費用及支付12.1費用構(gòu)成12.1.1平臺建設(shè)費用：包括但不限于開發(fā)、測試、部署等費用。12.1.2運營維護費用：包括但不限于服務(wù)器租賃、帶寬、技術(shù)支持等費用。12.2支付方式12.2.1甲方支付平臺建設(shè)費用分為三次支付，每次支付金額為總金額的1/3。12.2.2甲方支付運營維護費用按照實際發(fā)生金額進行結(jié)算。十三、平臺運營管理13.1運營計劃13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定詳細的平臺運營計劃，包括但不限于推廣策略、用戶服務(wù)、內(nèi)容更新等。13.1.2乙方應(yīng)定期對運營計劃進行調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)市場變化。13.2用戶服務(wù)13.2.1乙方應(yīng)提供用戶咨詢、投訴、建議等服務(wù)的渠道，保證用戶滿意度。13.2.2乙方應(yīng)建立用戶反饋機制，對用戶反饋的問題及時處理并改進。十四、不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1雙方認同不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。14.2不可抗力處理14.2.1因不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。14.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并采取合理措施減輕影響。十五、附則15.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2合同修改本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并對本協(xié)議的修改應(yīng)當以書面形式作出，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認。15.3其他本協(xié)議的附件、補充協(xié)議及其他