甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度旅游服務代理銷售及售后客戶滿意度提升協議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（旅游服務代理銷售方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯系電話：________________乙方（售后客戶滿意度提升方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯系電話：________________鑒于甲方從事旅游服務代理銷售業務，乙方從事售后客戶滿意度提升業務，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：一、協議標的1.1甲方授權乙方在2025年度內，為甲方提供的旅游服務代理銷售業務提供售后客戶滿意度提升服務。二、服務內容2.1乙方負責對甲方提供的旅游服務代理銷售業務中的客戶進行滿意度調查，收集客戶反饋意見，并及時向甲方反饋調查結果。2.2乙方負責對客戶反饋意見進行分析，針對客戶滿意度較低的問題，提出改進措施，并協助甲方實施改進。2.3乙方負責對甲方提供的旅游服務代理銷售業務中的客戶進行定期回訪，了解客戶滿意度，及時解決客戶問題。2.4乙方負責對甲方提供的旅游服務代理銷售業務中的客戶進行滿意度提升培訓，提高客戶滿意度。三、服務期限3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。四、服務費用4.1乙方按照甲方提供的旅游服務代理銷售業務量，按比例收取服務費用。具體費用標準如下：（2）旅游服務代理銷售業務量在100萬（含）至500萬，服務費用為銷售額的4%；4.2甲方應在每月5日前向乙方支付上月服務費用。五、保密條款5.1雙方對本協議內容以及在本協議履行過程中所知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責任6.1任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。8.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協議中所稱“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問機構、技術支持方、數據服務方等。二、第三方介入的必要性2.1在本協議履行過程中，如因甲方、乙方自身原因或市場環境變化，需要引入第三方提供專業服務或資源支持時，雙方可協商一致引入第三方。三、第三方介入的程序3.1甲方或乙方擬引入第三方時，應提前至少15個工作日書面通知對方，并說明引入第三方的理由、服務內容、費用預算等信息。3.2雙方應共同協商確定第三方介入的具體方案，包括但不限于第三方職責、權利、義務、費用支付方式等。3.3甲方或乙方與第三方簽訂相關協議，并將協議副本送交對方審核。對方在收到協議副本后5個工作日內提出異議的，視為同意該第三方介入。四、第三方的責任和權利4.1第三方在本協議項下承擔的服務，其責任、權利和義務由其與甲方或乙方簽訂的協議約定。4.2第三方應遵守國家法律法規和行業規范，確保其提供的服務符合本協議的要求。4.3第三方有權根據其與甲方或乙方簽訂的協議，收取相應的服務費用。五、第三方責任限額5.1第三方在本協議項下承擔的責任，其責任限額由其與甲方或乙方簽訂的協議約定。5.2若第三方責任限額低于本協議約定的責任限額，則第三方責任限額應不低于本協議約定的責任限額。5.3若第三方責任限額高于本協議約定的責任限額，則雙方可根據實際情況協商調整。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關系，由其與甲方或乙方簽訂的協議約定。6.2第三方應明確區分其與甲方、乙方之間的權利義務，不得損害甲方、乙方的合法權益。6.3第三方在履行本協議過程中，如需與甲方、乙方之外的第三方進行合作，應事先取得甲方、乙方的同意。七、第三方介入的終止7.1任何一方認為第三方無法履行其在本協議項下的職責或違反本協議約定，有權要求終止第三方介入。7.2第三方介入終止后，甲方、乙方應根據實際情況，協商處理第三方遺留問題。八、保密條款8.1第三方在本協議項下知悉的甲方、乙方商業秘密，應遵守保密義務，未經甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露。九、爭議解決9.1第三方與本協議相關爭議，應通過協商解決；協商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他10.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。10.2本協議一式兩份，甲方、乙方、第三方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________第三方（蓋章）：________________簽訂日期：________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本協議要求：附件一為協議的正式文本，應包含所有條款的完整內容，并由雙方簽字蓋章。2.附件二：第三方合作協議要求：若引入第三方，附件二為甲方或乙方與第三方簽訂的服務協議，應詳細列明第三方服務內容、費用、責任等。3.附件三：客戶滿意度調查問卷要求：附件三為乙方用于收集客戶反饋的問卷，應設計合理，能夠有效收集客戶滿意度信息。4.附件四：客戶滿意度分析報告5.附件五：客戶回訪記錄要求：附件五為乙方對客戶進行的定期回訪記錄，應詳細記錄回訪時間、內容、客戶反饋等。6.附件六：滿意度提升培訓資料要求：附件六為乙方提供的客戶滿意度提升培訓資料，應包含培訓內容、培訓時間、培訓效果評估等。7.附件七：費用結算明細要求：附件七為甲方與乙方之間的費用結算明細，應詳細列明服務費用、支付時間、支付方式等。8.附件八：保密協議要求：若涉及商業秘密，附件八為甲乙雙方與第三方簽訂的保密協議，應明確保密內容、保密期限、違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付乙方服務費用。乙方未按時完成客戶滿意度調查、分析、回訪等工作。第三方未按協議約定提供專業服務或資源支持。任何一方泄露對方商業秘密。2.責任認定標準：甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付未支付金額的1%作為違約金。泄露商業秘密，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。3.違約責任示例說明：甲方應在每月5日前支付上月服務費用，若逾期支付，則