空運(yùn)進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程設(shè)計(jì)學(xué)期項(xiàng)目匯報(bào)工商管理系報(bào)關(guān)09301/2傅燕、彭軼歡、仲菲菲、沈丹鳳、周驪瑛、王艷提高報(bào)關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策思考

由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴愈演愈烈，從發(fā)達(dá)國(guó)家傳到新興市場(chǎng)，從金融領(lǐng)域傳到實(shí)體經(jīng)濟(jì)。使得國(guó)際貿(mào)易和投資活動(dòng)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)顯著提高。而報(bào)關(guān)企業(yè)處于對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。在這種特殊背景下。報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度、報(bào)關(guān)員素質(zhì)、實(shí)體業(yè)務(wù)流程等方面來(lái)提高報(bào)關(guān)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為實(shí)現(xiàn)報(bào)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,報(bào)關(guān)企業(yè)制定了SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),由于很多報(bào)關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙等原因,制作的SOP普遍不規(guī)范.因此,本小組選定偉中報(bào)關(guān)公司的空運(yùn)進(jìn)出口流程為研究對(duì)象.研究對(duì)象

——蘇州偉中報(bào)關(guān)有限公司蘇州偉中報(bào)關(guān)有限公司公司簡(jiǎn)介：蘇州偉中報(bào)關(guān)有限公司，經(jīng)國(guó)家海關(guān)總署批準(zhǔn)，于1996年3月正式成立的專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)公司。公司現(xiàn)已發(fā)展成為蘇州地區(qū)規(guī)模最大、網(wǎng)點(diǎn)最多的專(zhuān)業(yè)性報(bào)關(guān)公司之一。幾年中先后成立了偉中貨運(yùn)有限公司、偉達(dá)國(guó)際貨運(yùn)有限公司、工業(yè)園區(qū)偉創(chuàng)國(guó)際物流有限公司、新區(qū)偉天國(guó)際物流有限公司，逐漸形成了具有一定規(guī)模的偉中物流集團(tuán)。蘇州偉中報(bào)關(guān)有限公司是96年經(jīng)海關(guān)總署批準(zhǔn)成立的專(zhuān)業(yè)性報(bào)關(guān)公司，也可充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)作用，為客戶(hù)的報(bào)關(guān)提供便利的條件。蘇州偉中貨運(yùn)有限公司多年來(lái)為進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)，與貨主建立了較好的關(guān)系。主營(yíng)報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)。站得更高，看得更遠(yuǎn)。我們的口號(hào)項(xiàng)目跟進(jìn)表階段內(nèi)容時(shí)間第一階段了解項(xiàng)目的過(guò)程，制定計(jì)劃2010-4-10第二階段目標(biāo)企業(yè)調(diào)研2010-4-20第三階段分析調(diào)研資料2010-5-11第四階段設(shè)計(jì)服務(wù)方案2010-5-23第五階段完成項(xiàng)目報(bào)告2010-6-7

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彭軼歡仲菲菲沈丹鳳傅燕周驪瑛王艷會(huì)議記錄（1）主題確立小組目標(biāo)時(shí)間2010-4-10地點(diǎn)女生宿舍1-119參與人員傅燕、彭軼歡、仲菲菲、沈丹鳳、周驪瑛、王艷程凱媛老師記錄人王艷會(huì)議內(nèi)容要求記錄每個(gè)人的發(fā)言?xún)?nèi)容。格式如下：傅燕：首先我們要確定小組目標(biāo)。王艷：是啊!我們必須先了解偉中報(bào)關(guān)有限公司的組織構(gòu)成。彭軼歡：還有，要了解偉中報(bào)關(guān)有限公司的業(yè)務(wù)模塊能夠。周驪瑛：對(duì)的，但是更重要的是理解公司的業(yè)務(wù)流程。沈丹鳳:嗯，我們來(lái)討論一下改進(jìn)方案及流程。傅燕：好，那我們就按這順序來(lái)吧！會(huì)議主要結(jié)論按照順序完成項(xiàng)目，確立小組目標(biāo)。會(huì)議結(jié)束時(shí)間2010-4-10蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)偉中報(bào)關(guān)有限公司

偉中報(bào)關(guān)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)口

海運(yùn)

①海運(yùn)清關(guān)進(jìn)口，及外高橋操作流程②海運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)進(jìn)口之報(bào)關(guān)，報(bào)檢流程

空運(yùn)

①空運(yùn)，海運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)進(jìn)口之制單流程②空運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)進(jìn)口，清關(guān)進(jìn)口之報(bào)關(guān)，報(bào)檢流程出口

①出口之報(bào)關(guān)，報(bào)檢流程②偉中代理出口貨物之報(bào)檢操作規(guī)程結(jié)算

①結(jié)算部流程報(bào)檢

①現(xiàn)場(chǎng)報(bào)檢流程報(bào)關(guān)

①現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)報(bào)關(guān)之流程客戶(hù)企業(yè)業(yè)務(wù)（制造企業(yè)）①各類(lèi)證件之辦證流程②免表申請(qǐng)及辦理流程③手冊(cè)辦理，變更，核銷(xiāo)之作業(yè)流程④深加工結(jié)轉(zhuǎn)，余料結(jié)轉(zhuǎn)，內(nèi)銷(xiāo)之作業(yè)流程

會(huì)議記錄（2）主題分析偉中報(bào)關(guān)公司資料，并深入了解。時(shí)間2010-4-20地點(diǎn)圖書(shū)館參與人員傅燕、彭軼歡、仲菲菲、沈丹鳳、周驪瑛、王艷程凱媛老師記錄人王艷會(huì)議內(nèi)容要求記錄每個(gè)人的發(fā)言?xún)?nèi)容。格式如下：傅燕：偉中報(bào)關(guān)公司的學(xué)姐給了我們好多的資料，我們得討論一下，確定那個(gè)流程。沈丹鳳：那她們主要做什么??？仲菲菲：哦，主要就是進(jìn)行進(jìn)口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。彭軼歡：看了他們的流程圖，感覺(jué)與我們書(shū)上的不一樣哎。周驪瑛：各個(gè)公司內(nèi)部也是不一樣的吧！王艷：那我們要不做個(gè)比較吧？傅燕:好，那各自把資料都再好好看，把海關(guān)報(bào)關(guān)流程確定下來(lái)吧！會(huì)議主要結(jié)論熟知偉中報(bào)關(guān)公司資料會(huì)議結(jié)束時(shí)間2010-4-20正在研究服務(wù)方案……原偉中報(bào)關(guān)公司的流程為空運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)進(jìn)口、清關(guān)進(jìn)口之報(bào)關(guān)、報(bào)檢流程.(流程圖見(jiàn)下頁(yè))接受客戶(hù)委托換單上海轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)放行司機(jī)去倉(cāng)庫(kù)提貨貨物運(yùn)至唯亭進(jìn)場(chǎng)確認(rèn)做關(guān)聯(lián)系統(tǒng)自動(dòng)匹對(duì)放行制作報(bào)關(guān)單輸單向南京關(guān)發(fā)送、收回回執(zhí)企業(yè)網(wǎng)上支付稅金現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)海關(guān)放行是否海關(guān)查驗(yàn)制作報(bào)檢單遞交單證現(xiàn)場(chǎng)接單商檢放行是否查驗(yàn)是否有通關(guān)單會(huì)議記錄(3)主題改進(jìn)對(duì)偉中報(bào)關(guān)有限公司的流程（Ⅰ）

時(shí)間2010-5-2地點(diǎn)2A302參與人員傅燕、彭軼歡、仲菲菲、沈丹鳳、周驪瑛、王艷、程凱媛記錄人王艷會(huì)議內(nèi)容要求記錄每個(gè)人的發(fā)言?xún)?nèi)容。格式如下：傅燕：大家都已深入了解偉中報(bào)關(guān)公司的資料了吧！沈丹鳳：是的。他們公司的流程還蠻完善的。仲菲菲：應(yīng)該很難再改善吧！周驪瑛：可我們還是得思考思考，再進(jìn)一步的完善，提高報(bào)關(guān)的效率。王艷:對(duì)。也可以加強(qiáng)我們對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)知。彭軼歡：那我們來(lái)研究下吧！

會(huì)議主要結(jié)論確定修改原有的流程

會(huì)議結(jié)束時(shí)間2010-5-2偉中報(bào)關(guān)公司原空運(yùn)進(jìn)出口流程存在的問(wèn)題將各種進(jìn)出口模式匯集在一個(gè)流程中,較為混亂。流程缺乏條理性，某些環(huán)節(jié)在邏輯上存在問(wèn)題。部分表達(dá)不夠?qū)I(yè)規(guī)范。

研究后的改進(jìn)方案將空運(yùn)進(jìn)出口流程根據(jù)操作模式分為三個(gè)單獨(dú)的流程。會(huì)議記錄４主題改進(jìn)對(duì)偉中報(bào)關(guān)有限公司的流程（Ⅱ）時(shí)間2010-5-23地點(diǎn)2A302參與人員傅燕、彭軼歡、仲菲菲、沈丹鳳、周驪瑛、王艷、程凱媛記錄人王艷會(huì)議內(nèi)容彭軼歡：前幾天我們大家回去把資料深入了解下了，現(xiàn)在知道了改進(jìn)流程吧！傅燕：對(duì)。我把它與書(shū)上對(duì)比了一下，前面的流程與書(shū)上的差不多，但后面有點(diǎn)簡(jiǎn)單。仲菲菲：我也發(fā)現(xiàn)了這點(diǎn)。海關(guān)的估價(jià)前可以先設(shè)置海關(guān)的初審。沈丹鳳：與海關(guān)查驗(yàn)、海關(guān)初審的一起的，應(yīng)該設(shè)置海關(guān)征稅。周驪瑛：嗯。海關(guān)查驗(yàn)主要是驗(yàn)貨和單證的審查。會(huì)議主要結(jié)論會(huì)議確認(rèn)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)流程的細(xì)節(jié)的改進(jìn)。會(huì)議結(jié)束時(shí)間2010-5-23上海清關(guān)流程口岸海關(guān)辦理轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)

提貨監(jiān)管運(yùn)輸?shù)教K州海關(guān)監(jiān)管放行提貨蘇州海關(guān)報(bào)關(guān)運(yùn)至蘇州客戶(hù)工廠空運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)進(jìn)口流程客戶(hù)提供報(bào)關(guān)資料報(bào)關(guān)公司EDI預(yù)錄入海關(guān)審單中心審核單據(jù)打印報(bào)關(guān)單報(bào)關(guān)資料審單海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)放行提貨運(yùn)到蘇州客戶(hù)工廠飛機(jī)落地地面代理理貨地面代理到海關(guān)辦理中轉(zhuǎn)手續(xù)貨物裝車(chē)報(bào)關(guān)信息發(fā)送上海海關(guān)監(jiān)管車(chē)加封放行，開(kāi)往SZV海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)監(jiān)管車(chē)到達(dá)物流中心園區(qū)海關(guān)放行提貨送廠空陸聯(lián)程飛機(jī)落地（SZV）流程項(xiàng)目體會(huì)

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