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文檔簡介
電商產品實物與描述一致保證免責協議合同編號:__________甲方(賣方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(買方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯系方式:____________________電子郵箱:____________________一、合同主體1.甲方(賣方)信息甲方為一家合法注冊并經營的企業,具有銷售本合同所涉產品的資質和能力。甲方承諾其提供的產品符合國家相關標準和法律法規的要求。2.乙方(買方)信息乙方為一家合法注冊并經營的企業,具有購買本合同所涉產品的需求和能力。乙方應按照本合同的約定支付貨款并履行其他相關義務。二、產品描述與規格1.產品名稱本合同所涉產品的名稱為:[具體產品名稱]。2.產品型號產品型號為:[具體型號]。3.產品規格產品的規格參數如下:尺寸:[長、寬、高具體尺寸]重量:[具體重量]顏色:[具體顏色]其他:[如有其他特殊規格,在此詳細說明]4.產品功能該產品具有以下功能:[功能一詳細描述][功能二詳細描述][功能三詳細描述]三、實物與描述一致的保證1.保證內容甲方保證所交付的產品實物與本合同中對產品的描述和規格完全一致,包括但不限于產品的名稱、型號、規格、功能等方面。產品應無任何質量問題,且符合國家相關標準和行業規范。2.檢驗標準乙方應按照國家相關標準和行業規范以及本合同的約定對產品進行檢驗。檢驗內容包括但不限于產品的外觀、尺寸、功能、功能等方面。3.檢驗期限乙方應在收到產品后的[具體天數]個工作日內進行檢驗。如乙方在檢驗期限內未提出書面異議,則視為產品實物與描述一致,甲方的保證責任履行完畢。四、免責聲明與限制1.一般免責聲明除本合同明確約定的甲方責任外,甲方對于因產品使用或其他原因導致的任何間接、偶然、特殊或后果性的損害或損失,包括但不限于利潤損失、數據丟失、業務中斷等,不承擔任何責任。甲方對于因不可抗力、行為、第三方原因等不可預見、不可避免且不可克服的事件導致的無法履行或延遲履行本合同義務的情況,不承擔任何責任,但應及時通知乙方并提供相關證明。2.特定情形免責如乙方在使用產品過程中未按照產品說明書或相關操作指南進行操作,導致產品損壞或發生其他問題,甲方不承擔任何責任。如產品在正常使用情況下出現質量問題,但該問題是由于乙方在運輸、存儲或其他非甲方原因導致的,甲方不承擔任何責任。3.責任限制范圍甲方對本合同項下的產品質量問題承擔的責任僅限于更換產品或退還貨款,不承擔其他任何形式的賠償責任。甲方的責任總額不超過本合同項下產品的總價款。五、產品交付與驗收1.交付時間甲方應在本合同簽訂后的[具體天數]個工作日內將產品交付給乙方。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免且不可克服的事件導致交付時間延遲,甲方應及時通知乙方,并在事件消除后盡快安排交付。2.交付地點產品的交付地點為乙方指定的地點(詳細地址:____________________)。3.驗收程序乙方在收到產品后,應及時進行驗收。驗收內容包括產品的數量、外觀、規格、型號、功能等方面是否與本合同約定一致。如乙方發覺產品存在問題,應在檢驗期限內以書面形式通知甲方,甲方應在收到通知后的[具體天數]個工作日內予以處理。4.驗收標準驗收標準以本合同中對產品的描述和規格以及國家相關標準和行業規范為準。如產品符合驗收標準,乙方應在驗收報告上簽字確認;如產品不符合驗收標準,乙方應在驗收報告上注明存在的問題,并要求甲方進行整改。六、價格與付款1.產品價格本合同項下產品的總價款為人民幣[具體金額]元(大寫:____________________元整)。該價格為含稅價,包括產品的價款、運輸費、包裝費等所有費用。2.付款方式乙方應通過以下方式支付貨款:[具體付款方式,如銀行轉賬、支票等]。3.付款時間乙方應在本合同簽訂后的[具體天數]個工作日內支付貨款的[百分比]作為預付款,計人民幣[具體金額]元(大寫:____________________元整)。乙方在收到產品并驗收合格后的[具體天數]個工作日內支付貨款的[百分比],計人民幣[具體金額]元(大寫:____________________元整)。乙方在產品質量保證期限屆滿后無質量問題的情況下,支付貨款的[百分比],計人民幣[具體金額]元(大寫:____________________元整)。七、質量保證與售后服務1.質量保證期限本合同項下產品的質量保證期限為自產品交付之日起[具體時長]個月。在質量保證期限內,如產品出現質量問題,甲方應負責免費維修或更換。2.售后服務內容甲方應提供以下售后服務:產品的安裝調試(如需要)。產品的維修和保養。為乙方提供產品使用培訓和技術支持。3.客戶反饋與投訴處理甲方應建立客戶反饋與投訴處理機制,及時處理乙方的反饋和投訴。乙方如對產品或服務有任何意見或建議,可通過以下方式聯系甲方:聯系方式:____________________電子郵箱:____________________八、知識產權1.產品知識產權歸屬本合同所涉產品的知識產權歸甲方或其授權方所有。乙方不得擅自復制、仿造或侵犯甲方的知識產權。2.侵權責任的承擔如乙方發覺有第三方侵犯本合同所涉產品的知識產權,應及時通知甲方。甲方應采取必要的措施維護其知識產權,并承擔相應的費用。如因乙方的原因導致甲方的知識產權受到侵犯,乙方應承擔相應的法律責任和賠償責任。九、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱保密信息,是指一方在本合同簽訂及履行過程中所獲得的另一方的商業秘密、技術秘密、經營信息及其他保密信息,包括但不限于產品設計、工藝流程、技術方案、客戶名單、價格信息等。2.保密義務雙方應對保密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。雙方應采取必要的措施保證保密信息的安全,防止保密信息的泄露。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同簽訂之日起[具體時長]年。十、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本合同的約定按時交付產品,每逾期一天,應按照產品總價款的[百分比]向乙方支付違約金;逾期超過[具體天數]天的,乙方有權解除本合同,并要求甲方退還已支付的貨款,同時甲方應按照產品總價款的[百分比]向乙方支付違約金。如甲方交付的產品實物與描述不一致或存在質量問題,甲方應負責免費更換或維修,并承擔由此給乙方造成的損失。如甲方違反本合同中的其他約定,應按照本合同的約定承擔相應的違約責任。2.乙方違約責任如乙方未按照本合同的約定按時支付貨款,每逾期一天,應按照未支付貨款的[百分比]向甲方支付違約金;逾期超過[具體天數]天的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付已交付產品的價款,同時乙方應按照產品總價款的[百分比]向甲方支付違約金。如乙方違反本合同中的其他約定,應按照本合同的約定承擔相應的違約責任。十一、爭議解決1.協商解決本合同的履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。如雙方在本合同中約定了仲裁條款,則雙方應將爭議提交至[具體仲裁機構]進行仲裁;如雙方未約定仲裁條款,則雙方應將爭議提交至有管轄權的人民法院進行訴訟。3.仲裁機構或管轄法院如雙方選擇仲裁,仲裁地點為[具體仲裁地點],仲裁語言為[具體仲裁語言]。如雙方選擇訴訟,管轄法院為[具體管轄法院]。十二、法律適用1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。2.法律解釋如本合同中的任何條款存在歧義或模糊之處,雙方應按照合同的目的、交易習慣及誠實信用原則進行解釋。十三、其他條款1.通知與送達本合同項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出,并通過以下方式送達對方:專人送達:收件方簽收之日視為送達。郵寄送達:以掛號信或特快專遞方式寄出后的第[具體天數]個工作日視為送達。郵件送達:以郵件發送成功后的第[具體天數]個小時視為送達。通知的送達地址以本合同中雙方約定的地址為準;如一方變更地址,應提前[具體天數]個工作日書面通知對方,否則視為未變更。2.合同變更與補充本合同的任何變更或補充應以書面形式作出,并經雙方簽字蓋章后生效。本合同的變更或補充協議與本合同具有同等法律效力,如與本合同有沖突之處,以變更或補充協議為準。3.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體時長]年。在本合同有效期內,如雙方履行完畢本合同項下的全部義務,本合同自動終止。如本合同因一方違約而解除,違約方應承擔相應的違約責任,本合同自解除通知送達對方之日起終止。4.合同份數本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。十四、附件1.產品圖片及詳細描述作為本合同的附件一,詳細展示產品的外觀、結構、功能等方面的信息。2.相關證明文件(如質量檢測報告等)
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