郵件托管與維護服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“郵件托管服務”指甲方為乙方提供的郵件存儲、管理、維護及安全保護服務。1.1.2“維護服務”指甲方為乙方提供的郵件系統的定期檢查、故障排除、軟件升級等服務。1.2服務范圍1.2.1甲方根據本合同約定，為乙方提供郵件托管服務，包括但不限于郵件存儲空間、郵件管理、郵件備份、郵件安全防護等。1.2.2甲方根據本合同約定，為乙方提供維護服務，保證乙方郵件系統的穩定運行。第二章服務內容2.1郵件托管服務2.1.1甲方為乙方提供足夠的郵件存儲空間，以滿足乙方日常業務需求。2.1.2甲方應保證乙方郵件系統的穩定性和安全性，提供必要的防護措施，防止郵件丟失、泄露等風險。2.1.3甲方應提供郵件備份服務，保證乙方郵件數據的安全。2.2維護服務2.2.1甲方應定期對乙方郵件系統進行檢查，發覺并解決潛在故障。2.2.2甲方應按照乙方需求，提供郵件系統的軟件升級、功能優化等服務。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。3.2雙方同意，在合同到期前____個月，如雙方無異議，本合同自動續約____年。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照本合同約定的服務費用支付方式向甲方支付服務費用。4.2服務費用為人民幣____元/年，每年支付一次。4.3乙方應在合同生效之日起____日內支付首年度服務費用，以后每年在合同到期前____日內支付下一年度服務費用。第五章違約責任5.1若甲方未能按照本合同約定提供郵件托管服務或維護服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。5.2若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停提供本合同約定的服務，直至乙方支付完畢。5.3雙方應嚴格遵守本合同約定，如一方違反合同規定，另一方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六章保密與數據安全6.1保密義務6.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等一切與業務相關的非公開信息，均應予以嚴格保密。6.1.2保密義務自本合同簽訂之日起開始，至合同終止或履行完畢后____年內有效。6.2數據安全6.2.1甲方應采取一切必要的技術手段和管理措施，保障乙方郵件數據的安全，防止數據泄露、損毀或丟失。6.2.2甲方應保證郵件系統具備完善的安全防護機制，包括但不限于防火墻、入侵檢測、數據加密等。第七章權利與義務7.1甲方權利與義務7.1.1甲方有權根據本合同約定收取服務費用。7.1.2甲方有義務按照約定提供郵件托管服務及維護服務。7.1.3甲方應保證所提供的服務符合法律法規及行業標準。7.2乙方權利與義務7.2.1乙方有權要求甲方按照約定提供郵件托管服務及維護服務。7.2.2乙方有義務按時支付服務費用。7.2.3乙方應合理使用郵件系統，不得利用該系統從事違法活動。第八章服務變更與終止8.1服務變更8.1.1雙方同意，如需變更服務內容或服務費用，應書面提出，經雙方協商一致后生效。8.1.2甲方不得單方面變更服務內容，降低服務質量。8.2服務終止8.2.1雙方協商一致，可以提前終止本合同。8.2.2如一方違反本合同約定，另一方可以書面通知對方終止本合同。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補充均須以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務期限屆滿之日終止。10.4本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況協商補充。第十一章服務質量保證11.1甲方承諾11.1.1甲方承諾所提供的服務符合國家相關法律法規及行業標準，并保證服務的連續性和穩定性。11.1.2甲方承諾在服務期間，保證乙方郵件系統的正常運行時間不低于99.9%。11.2服務監控11.2.1甲方應建立完善的服務監控體系，對郵件系統的運行狀態進行實時監控，發覺問題及時處理。11.2.2甲方應定期向乙方提供服務質量報告，包括但不限于系統運行狀況、故障處理情況等。第十二章客戶服務與技術支持12.1客戶服務12.1.1甲方應提供7×24小時的客戶服務，及時響應乙方的咨詢和投訴。12.1.2甲方應在接到乙方服務請求后，____小時內給予回應，并盡快解決問題。12.2技術支持12.2.1甲方應提供專業的技術支持，包括但不限于郵件系統的安裝、配置、維護等。12.2.2甲方應定期對乙方進行技術培訓，提高乙方的郵件管理能力。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1如甲方未能按照約定提供郵件托管服務或維護服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。13.1.2甲方違反保密義務，泄露乙方商業秘密，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。13.2乙方違約賠償13.2.1如乙方未按時支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。13.2.2乙方違反本合同規定，利用郵件系統從事違法活動，應承擔相應的法律責任。第十四章合同的轉讓與繼承14.1甲方轉讓14.1.1未經乙方同意，甲方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.1.2如甲方發生合并、分立等情況，本合同的權利和義務由合并或分立后的主體繼承。14.2乙方轉讓14.2.1未經甲方同意，乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.2.2如乙方發生合并、分立等情況，本合同的權利和義務由合并或分立后的主體繼承。第十五章合同的終止與解除15.1合同終止15.1.1本合同因服務期限屆滿而終止。15.1.2雙方協商一致，可以提前終止本合同。15.2合同解除15.2.1任何一方違反本合同的規定，且經另一方書面催告____日后仍未改正的，另一方有權解除本合同。15.2.2法律法規規定或雙方約定的其他解除合同的情形。簽字