甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL專線接入服務個性化協議范例2024版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1專線接入1.1.1服務類型1.1.2服務速率1.1.3服務時長1.2個性化服務1.2.1網絡優化1.2.2安全防護1.2.3技術支持2.服務費用2.1專線接入費用2.1.1費用計算2.1.2費用支付方式2.1.3費用結算周期2.2個性化服務費用2.2.1費用計算2.2.2費用支付方式2.2.3費用結算周期3.服務期限3.1專線接入服務期限3.1.1服務起止時間3.1.2服務續約條款3.2個性化服務期限3.2.1服務起止時間3.2.2服務續約條款4.服務質量保證4.1網絡質量保證4.1.1網絡穩定性4.1.2網絡延遲4.1.3丟包率4.2安全防護保證4.2.1防火墻保護4.2.2入侵檢測4.2.3數據加密5.技術支持與維護5.1技術支持5.1.1支持內容5.1.2支持響應時間5.1.3支持服務時間5.2維護服務5.2.1維護內容5.2.2維護響應時間5.2.3維護服務時間6.違約責任6.1甲方違約6.1.1違約行為6.1.2違約責任6.1.3違約賠償6.2乙方違約6.2.1違約行為6.2.2違約責任6.2.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1協商解決7.1.2調解解決7.1.3訴訟解決8.合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更程序8.1.3變更生效時間8.2合同終止8.2.1終止條件8.2.2終止程序8.2.3終止后的事宜9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄密責任10.適用法律10.1合同簽訂地法律10.2國際法律適用10.3法律沖突解決11.合同的簽訂與生效11.1簽訂程序11.2生效條件11.3生效時間12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的副本12.3附件13.甲方（客戶）信息13.1名稱13.2地址13.3聯系人及聯系方式14.乙方（服務提供商）信息14.1名稱14.2地址14.3聯系人及聯系方式第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1專線接入1.1.1服務類型根據甲方的業務需求，乙方提供包括但不限于SDH、DWDM、MSTP、FTTH等類型的專線接入服務。1.1.2服務速率乙方向甲方提供的專線接入服務速率不小于甲方業務需求中提出的速率要求，具體速率要求見附件一。1.1.3服務時長本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約____年。第二條服務費用2.1專線接入費用2.1.1費用計算（1）基本費用：人民幣【】元/月；（2）增值費用：根據甲方實際使用的服務類型、服務速率等，按乙方規定的費率計算。2.1.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的費用計算方法，以銀行轉賬、現金支付等方式，每月支付一次服務費用。2.1.3費用結算周期甲方向乙方支付專線接入服務費用的周期為一個月。2.2個性化服務費用2.2.1費用計算（1）網絡優化服務費用：人民幣【】元/月；（2）安全防護服務費用：人民幣【】元/月；（3）技術支持服務費用：人民幣【】元/月。2.2.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的費用計算方法，以銀行轉賬、現金支付等方式，每月支付一次個性化服務費用。2.2.3費用結算周期甲方向乙方支付個性化服務費用的周期為一個月。第三條服務期限3.1專線接入服務期限3.1.1服務起止時間本合同項下的專線接入服務自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可續約。3.1.2服務續約條款本合同期滿前____個月，甲方如需繼續使用乙方提供的專線接入服務，應向乙方提出續約書面申請。乙方收到甲方續約申請后，應在一個月內與甲方協商確定續約事宜。3.2個性化服務期限3.2.1服務起止時間本合同項下的個性化服務自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可續約。3.2.2服務續約條款本合同期滿前____個月，甲方如需繼續使用乙方提供的個性化服務，應向乙方提出續約書面申請。乙方收到甲方續約申請后，應在一個月內與甲方協商確定續約事宜。第四條服務質量保證4.1網絡質量保證4.1.1網絡穩定性：網絡故障恢復時間不大于【】小時；4.1.2網絡延遲：往返延遲不大于【】毫秒；4.1.3丟包率：不大于【】%。4.2安全防護保證4.2.1防火墻保護：對甲方網絡進行實時監控，防止非法訪問和攻擊；4.2.2入侵檢測：對甲方網絡進行實時監控，發現異常行為及時報警；4.2.3數據加密：對甲方傳輸的數據進行加密處理，保障數據安全。第五條技術支持與維護5.1技術支持5.1.1支持內容（1）專線接入服務相關的技術咨詢；（2）網絡優化方案的設計與實施；（3）安全防護方案的設計與實施；（4）其他與專線接入服務相關的技術支持。5.1.2支持響應時間乙方在接到甲方技術支持請求后，應在【】小時內給予答復，并在【】小時內提供解決方案。5.1.3支持服務時間乙方提供的技術支持服務時間為每日【第八條違約責任6.1甲方違約6.1.1違約行為（1）未按約定時間支付服務費用；（2）未經乙方同意，將專線接入服務轉租、轉供第三方；（3）利用專線接入服務從事違法活動。6.1.2違約責任甲方違反本合同的約定，應向乙方支付違約金，違約金計算方式如下：（1）甲方未按約定時間支付服務費用的，每延遲一日，應支付應付費用【】%的違約金；（2）甲方未經乙方同意轉租、轉供第三方的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付應付費用總額【】%的違約金；（3）甲方利用專線接入服務從事違法活動的，乙方有權立即終止本合同，并要求甲方支付應付費用總額【】%的違約金。6.1.3違約賠償除按照本合同約定支付違約金外，甲方還應賠償乙方因此所遭受的直接經濟損失。6.2乙方違約6.2.1違約行為（1）未按約定提供專線接入服務；（2）未按約定提供安全防護、網絡優化等服務；（3）未經甲方同意，將甲方信息泄露給第三方。6.2.2違約責任乙方違反本合同的約定，應向甲方支付違約金，違約金計算方式如下：（1）乙方未按約定提供專線接入服務的，每延遲一日，應支付應付費用【】%的違約金；（2）乙方未按約定提供安全防護、網絡優化等服務的，每延遲一日，應支付應付費用【】%的違約金；（3）乙方未經甲方同意泄露甲方信息的，應支付應付費用總額【】%的違約金。6.2.3違約賠償除按照本合同約定支付違約金外，乙方還應賠償甲方因此所遭受的直接經濟損失。第九條爭議解決7.1爭議解決方式（1）提交【】仲裁委員會進行仲裁；（2）向【】人民法院提起訴訟。7.2仲裁或訴訟費用仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔。第十條合同的變更與終止8.1合同變更本合同的變更應書面簽訂，并經甲乙雙方共同認可。變更后的合同附件為本合同的組成部分。8.2合同終止本合同期滿前，甲乙任何一方不得擅自終止合同。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約【】年。第十一條保密條款9.1保密內容甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽字蓋章之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄密責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，泄密方應承擔違約責任。第十二條適用法律10.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用【】省（自治區、直轄市）的法律。10.2國際法律適用本合同涉及的國際法律沖突，參照國際慣例和相關法律規定處理。10.3法律沖突解決如本合同中的任何條款與適用的法律相沖突，該條款將按法律的規定進行調整，但不影響其他條款的效力。第十三條合同的簽訂與生效11.1簽訂程序本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效條件（1）甲乙雙方簽字蓋章；（2）甲乙雙方履行了合同約定的全部義務。11.3生效時間本合同自簽字蓋章之日起【】小時內生效。第十四條其他條款12.1通知與送達甲乙雙方應通過書面形式相互第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：專線接入服務方案詳細描述專線接入服務的類型、速率、時長等相關信息，以及甲方業務需求的具體速率要求。2.附件二：個性化服務方案詳細描述個性化服務的類型、內容、費用等相關信息，以及甲方業務需求的具體個性化服務要求。3.附件三：費用明細表詳細列出專線接入服務費用、個性化服務費用的計算方式、支付方式、結算周期等。4.附件四：技術支持與維護服務方案詳細描述技術支持與維護的服務內容、響應時間、服務時間等。5.附件五：網絡質量指標詳細列出網絡穩定性、網絡延遲、丟包率等網絡質量指標的要求。6.附件六：安全防護方案詳細描述防火墻保護、入侵檢測、數據加密等安全防護措施的內容和要求。7.附件七：爭議解決方式詳細描述爭議解決方式的選定、仲裁或訴訟費用的承擔等。8.附件八：保密協議詳細列出雙方在履行合同過程中應保密的信息內容、保密期限、泄密責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：違約金計算方式：每延遲一日，應支付應付費用【】%的違約金；違約金最高不超過應付費用總額的【】%。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務費用，甲方應支付違約金，計算方式為：違約金=應付費用×延遲天數×違約金比例；如果延遲超過30日，則違約金最高不超過應付費用總額的30%。2.乙方違約行為及責任認定：違約金計算方式：每延遲一日，應支付應付費用【】%的違約金；違約金最高不超過應付費用總額的【】%。示例說明：如果乙方未按約定提供專線接入服務，乙方應支付違約金，計算方式為：違約金=應付費用×延遲天數×違約金比例；如果延遲超過30日，則違約金最高不超過應付費用總額的30%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指專線接入服務個性化協議范例2024版B版，由甲乙雙方簽訂并承諾履行的一系列權利義務關系。2.專線接入服務：指乙方為甲方提供的專用網絡連接服務，包括