電影行業(yè)觀(guān)影者行為規(guī)范聲明合同編號(hào)：__________甲方（觀(guān)影者）：姓名：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（影院）：名稱(chēng)：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、前言1.1聲明目的本聲明旨在規(guī)范觀(guān)影者在影院內(nèi)的行為，維護(hù)良好的觀(guān)影秩序，保障觀(guān)影者的合法權(quán)益，同時(shí)保證影院的正常運(yùn)營(yíng)和影片的合法放映。1.2適用范圍本聲明適用于所有在乙方影院內(nèi)觀(guān)看電影的觀(guān)影者。二、觀(guān)影者基本義務(wù)2.1遵守法律法規(guī)觀(guān)影者應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法犯罪活動(dòng)。在影院內(nèi)，觀(guān)影者應(yīng)遵守影院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擾亂影院的正常秩序。2.2尊重他人權(quán)益觀(guān)影者應(yīng)尊重他人的合法權(quán)益，不得侵犯他人的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等權(quán)利。在觀(guān)影過(guò)程中，觀(guān)影者應(yīng)保持良好的言行舉止，不得對(duì)他人進(jìn)行侮辱、誹謗、騷擾等行為。三、購(gòu)票與入場(chǎng)3.1購(gòu)票規(guī)定觀(guān)影者應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)電影票，不得購(gòu)買(mǎi)非法或來(lái)源不明的電影票。購(gòu)票時(shí)，觀(guān)影者應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，如姓名、身份證號(hào)等。觀(guān)影者應(yīng)按照電影票上的時(shí)間、場(chǎng)次和座位號(hào)進(jìn)行觀(guān)影，不得擅自更改。3.2入場(chǎng)流程與要求觀(guān)影者應(yīng)在電影開(kāi)場(chǎng)前按時(shí)到達(dá)影院，憑有效電影票入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)，觀(guān)影者應(yīng)接受影院工作人員的檢票和安檢，不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品以及法律法規(guī)禁止攜帶的物品進(jìn)入影院。觀(guān)影者應(yīng)遵守影院的入場(chǎng)秩序，不得插隊(duì)、擁擠或強(qiáng)行進(jìn)入影院。四、觀(guān)影紀(jì)律4.1保持安靜觀(guān)影者在觀(guān)影過(guò)程中應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、交談或制造其他噪音。觀(guān)影者應(yīng)將手機(jī)等電子設(shè)備調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，以免影響他人觀(guān)影。4.2禁止使用電子設(shè)備觀(guān)影者在觀(guān)影過(guò)程中禁止使用手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等電子設(shè)備進(jìn)行拍照、錄像、錄音或播放視頻等行為。如有特殊情況需要使用電子設(shè)備，觀(guān)影者應(yīng)在影院工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作。五、文明禮儀5.1著裝得體觀(guān)影者應(yīng)著裝得體，不得穿著過(guò)于暴露、邋遢或不得體的服裝進(jìn)入影院。觀(guān)影者應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不得有異味或影響他人的行為。5.2言行舉止文明觀(guān)影者在影院內(nèi)應(yīng)保持言行舉止文明，不得隨地吐痰、亂扔垃圾或破壞影院設(shè)施。觀(guān)影者應(yīng)尊重影院工作人員的勞動(dòng)成果，不得對(duì)工作人員進(jìn)行辱罵、毆打或其他不文明行為。六、食品安全與衛(wèi)生6.1禁止攜帶異味食品觀(guān)影者禁止攜帶具有強(qiáng)烈異味的食品進(jìn)入影院，如榴蓮、臭豆腐等。以免影響其他觀(guān)影者的觀(guān)影體驗(yàn)。6.2保持觀(guān)影環(huán)境清潔觀(guān)影者應(yīng)在觀(guān)影結(jié)束后，將個(gè)人垃圾帶出影廳，放入指定的垃圾桶內(nèi)。保持觀(guān)影環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，共同營(yíng)造一個(gè)舒適的觀(guān)影環(huán)境。七、對(duì)影片的尊重7.1禁止盜錄盜播觀(guān)影者嚴(yán)禁以任何形式對(duì)正在放映的影片進(jìn)行盜錄、盜播。這包括使用攝像機(jī)、手機(jī)等設(shè)備進(jìn)行拍攝或錄音。違反此規(guī)定將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2尊重影片版權(quán)觀(guān)影者應(yīng)尊重影片的版權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)對(duì)影片進(jìn)行復(fù)制、傳播或用于商業(yè)用途。任何侵犯影片版權(quán)的行為都將受到法律的制裁。八、特殊情況處理8.1突發(fā)事件應(yīng)對(duì)在觀(guān)影過(guò)程中，如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件，觀(guān)影者應(yīng)保持冷靜，聽(tīng)從影院工作人員的指揮，按照緊急疏散通道有序撤離。不得驚慌失措，避免造成不必要的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。8.2影片放映問(wèn)題處理如果影片在放映過(guò)程中出現(xiàn)畫(huà)面模糊、聲音異常等問(wèn)題，觀(guān)影者應(yīng)及時(shí)通知影院工作人員。影院工作人員將盡快采取措施解決問(wèn)題，如暫停放映進(jìn)行調(diào)試或更換影片拷貝。如因影片放映問(wèn)題給觀(guān)影者造成損失，影院將根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)的賠償。九、投訴與建議9.1反饋渠道觀(guān)影者如對(duì)影院的服務(wù)或影片質(zhì)量有任何意見(jiàn)或建議，可以通過(guò)影院內(nèi)設(shè)置的意見(jiàn)箱、客服電話(huà)或官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行反饋。影院將及時(shí)處理觀(guān)影者的投訴和建議，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。9.2處理流程影院收到觀(guān)影者的投訴和建議后，將進(jìn)行登記和分類(lèi)。對(duì)于一般性問(wèn)題，影院將在13個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和解決；對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，影院將在5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并告知解決問(wèn)題的時(shí)間和方案。觀(guān)影者對(duì)影院的處理結(jié)果不滿(mǎn)意的，可以向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴或?qū)で蠓稍Ｊ⑦`約責(zé)任10.1違反行為規(guī)范的后果觀(guān)影者如違反本聲明中的任何規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。影院有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取警告、勸離影院、限制購(gòu)票等措施。如觀(guān)影者的行為給影院或其他觀(guān)影者造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2賠償責(zé)任觀(guān)影者因違反本聲明的規(guī)定給影院或其他觀(guān)影者造成損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)、精神損失費(fèi)等。如雙方對(duì)賠償金額存在爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決如甲乙雙方在本聲明的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2法律途徑在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重法院的判決和裁定。如一方不履行法院的判決和裁定，另一方可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。十二、附則12.1聲明的修改與解釋本聲明的修改權(quán)和解釋權(quán)歸乙方所有。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本聲明進(jìn)行修改和完善，并在影院內(nèi)進(jìn)行公示。觀(guān)影者在購(gòu)票時(shí)視為已同意本聲明的最新版本。12.2生效日期本聲明自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]。期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則本聲明自動(dòng)延續(xù)。十三、補(bǔ)充條款13.1特殊活動(dòng)規(guī)定在影院舉辦特殊活動(dòng)期間，觀(guān)影者應(yīng)遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)定和要求。如活動(dòng)需要提前報(bào)名或購(gòu)票，觀(guān)影者應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行操作。活動(dòng)期間，觀(guān)影者應(yīng)遵守活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，不得擅自離隊(duì)或違反活動(dòng)規(guī)定。1