綜治工作中心職責(zé)

一、貫徹中央和上級社會治安綜合治理委員會指示精神，制訂園區(qū)內(nèi)社會治安綜合治理工作計劃、方案、措施等，并負(fù)責(zé)組織實施。二、及時排查治安混亂地區(qū)和突出治安問題，組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展“嚴(yán)打”整治專項斗爭和重點治理工作。三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。切實承擔(dān)牽頭責(zé)任，充分發(fā)揮公安、司法、信訪等部門在聯(lián)調(diào)工作機制中的作用，預(yù)防和減少重大矛盾糾紛和群體性事件的發(fā)生。四、扎實開展園區(qū)創(chuàng)安活動。鞏固與深化安全企業(yè)創(chuàng)建成果，抓好長效管理。五、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位抓好園區(qū)內(nèi)流動人口管理服務(wù)、歸正人員安置幫教、禁毒、掃“黃”打“非”等工作。六、加強治保會、調(diào)委會和群防群治隊伍建設(shè)，健全制度，加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。七、認(rèn)真做好園區(qū)內(nèi)各部門、各企業(yè)社會治安綜合治理目標(biāo)管理簽約、檢查、考核工作，對工作成效明顯的進行表彰獎勵；對存在問題的督促落實整改措施；對發(fā)生嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定重大問題的，嚴(yán)格實施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究和社會治安綜合治理一票否決建議權(quán)。八、深入開展綜治理論研究工作，著力探索解決影響社會穩(wěn)定和社會治安的深層次問題。九、辦理上級交辦的有關(guān)社會治安綜合治理工作的其他事項。綜治工作中心工作情況通報制一、通報原則認(rèn)真貫徹“穩(wěn)定第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，進一步認(rèn)真落實各成員單位責(zé)任制，結(jié)合園區(qū)的實際，根據(jù)不同時期的重點工作，做好園區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定情況通報，強化社會各界對安全穩(wěn)定的監(jiān)督作用。二、通報主體和對象1、通報主體：甕安縣工業(yè)園區(qū)綜治工作中心2、通報對象：甕安縣工業(yè)園區(qū)綜治工作中心各成員單位、企業(yè)。三、通報形式通報情況可采取會議、文件、簡報、政務(wù)公示等形式進行，通常以書面通報為主。四、通報時間可按月、季度、年度或一個專項工作結(jié)束后視情通報；凡明確規(guī)定通報時間的應(yīng)按時通報；對重要情況和重大事件應(yīng)隨時通報。五、通報內(nèi)容1、近期上級的重要指示和要求，上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作的重要會議精神及領(lǐng)導(dǎo)講話精神。2、上級會議形成的決議、決定貫徹執(zhí)行情況和重點工作的檢查落實情況。3、近期各自分管工作重點、難點和急需解決的重要問題。4、園區(qū)綜治工作中心研究認(rèn)為其它需要通報的重要情況。5、對一年中受到兩次以上通報批評的成員單位和企業(yè)，工業(yè)園區(qū)綜治工作中心有“一票否決”建議權(quán)。綜治工作中心議事例會制一、會議時間：每季度組織召開一次園區(qū)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會，如遇重大問題或緊急情況可隨時召開。二、會議主持：由園區(qū)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長召集主持。三、參加對象：園區(qū)管委會工作人員和綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。參加會議對象因事、因病不能與會的，應(yīng)向主持人請假，得到允許，方可另派同志參加。鄉(xiāng)綜治辦負(fù)責(zé)會議記錄和會務(wù)工作。四、會議內(nèi)容：1、傳達上級有關(guān)綜治工作文件和會議精神。2、聽取園區(qū)內(nèi)各部門和企業(yè)工作情況匯報，具體部署園區(qū)綜治工作。3、討論園區(qū)綜治工作及其他重大事項。4、會議決定的事項由園區(qū)綜治中心起草會議文件，園區(qū)內(nèi)各部門和企業(yè)要根據(jù)會議部署的工作抓好落實，園區(qū)綜治工作中心將對會議布置的工作落實情況進行檢查督導(dǎo)。的成員單位綜治工作中心聯(lián)席會議制為協(xié)助園區(qū)管委會組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)園區(qū)內(nèi)各單位和企業(yè)開展社會治安綜合治理工作，維護社會穩(wěn)定，深化平安建設(shè)，確保綜治工作中心充分發(fā)揮作用，特制定甕安縣工業(yè)園區(qū)綜治工作中心聯(lián)席會議制度。一、聯(lián)席會議由園區(qū)綜治工作中心主任在請示主要領(lǐng)導(dǎo)后負(fù)責(zé)召集，由綜治工作中心主任主持，園區(qū)管委會工作人員和綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各單位、企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，聽取綜治中心辦公室及各單位、企業(yè)工作情況匯報，研究問題、解決問題，總結(jié)、分析和布置工作。二、聯(lián)席會議原則上每季度召開一次，要有專門會議記錄。由綜治工作中心根據(jù)各有關(guān)部門上報的事項，拿出初步意見，提交會議研究決定，并將會議決定事項交辦各相關(guān)部門。并負(fù)責(zé)記錄、整理、匯總、通報、保管。三、及時向上級反映情況、對園區(qū)內(nèi)各單位、企業(yè)進行通報，暢通信息。

綜治工作中心來訪接待制

1.凡上訪的同志，無論是初次來訪或多次來訪的都熱情接待，來有迎聲，態(tài)度和藹，不冷言冷語。2.接待上訪時，對不屬授理范圍的應(yīng)介紹到有關(guān)部門受理，是受理范圍的要認(rèn)真做好記錄。記上上訪人所談的時間、地點、問題和知情人等。同時對上訪人的職務(wù)、政治面貌、通訊地址也要記錄清楚。3.來訪者反映的問題比較緊迫，需要及時處理的，應(yīng)盡快進行處理。4.要做好耐心細(xì)致的思想工作，對過高或無理要求的，要有針對性地做疏通引導(dǎo)和有關(guān)政策的解釋工作。5.對來訪的信件，要做好登記，能處理的，按規(guī)定處理，不能處理的要及時轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后再做處理。6、接待人員要注意耐心細(xì)致地做好宣傳解釋、教育疏導(dǎo)工作，防止重復(fù)、越級上訪；如有疑難或急需解決的問題以及集體上訪、重點個訪，要及時與上級部門聯(lián)系。綜治工作中心職責(zé)綜治工作中心服務(wù)承諾

為了提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和工作效率，我中心謹(jǐn)向社會公眾承諾：一、我中心工作人員要以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾，做到熱情周到，舉止文明，禮貌待人，耐心聽取和解答群眾提出的問題，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的不良行為。二、堅持辦公高效率，辦事快節(jié)奏，能辦的事立即辦，手續(xù)不全的講明如何辦，不能辦的耐心解釋清楚。三、對群眾反映的問題做到一視同仁，公開辦事條件，公開辦事時限，公開辦事程序。四、廉潔自律，秉公辦事，不吃請，不受禮，不濫用職權(quán)謀取私利，杜絕吃、拿、卡、要行為，樹立廉潔務(wù)實的良好形象。

綜治工作中心首問責(zé)任制度

一、首問責(zé)任制，是指首先被來訪群眾詢問（含電話、書信）的中心工作人員，必須盡自己所能給其提供最滿意的服務(wù)，直到問題得以解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。二、第一位接待來訪的中心工作人員為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人要按照“六個一”，即“一張笑臉迎客、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一路引見到室、一直把事辦成、一卡登記辦理”的要求為其提供熱情、周到的服務(wù)。三、首問責(zé)任人在接待來訪群眾時，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定當(dāng)即給予辦理；當(dāng)即不能辦理的，應(yīng)按要求填發(fā)《園區(qū)綜治工作中心群眾來信來訪登記卡》，將來訪者反映問題先登記起來，并一次性告知辦理時間及相關(guān)事項，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。來訪群眾要求辦理的事項涉及多個部門的，或法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確的，應(yīng)想辦法及時幫助來訪群眾咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果告知來訪群眾，不能一推了事。對不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)將來訪群眾指引到相關(guān)單位辦理或告知到相關(guān)單位咨詢。四、首問責(zé)任人接受電話詢問時，對屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)禮貌地給予答復(fù)，并一次性告知相關(guān)事項；不屬自己但屬本中心職責(zé)范圍內(nèi)的事項，要明確告知與相關(guān)單位及其工作人員的聯(lián)系方式；不屬于本中心職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)告知其找相關(guān)單位咨詢。五、首問責(zé)任人要做好落實首問責(zé)任的記錄，內(nèi)容包括詢問人單位、姓名、詢問時間、要求辦理的事項及辦理結(jié)果，并簽名和注明辦理日期。六、凡執(zhí)行本制度有過錯引起投訴一經(jīng)核查屬實的責(zé)任人，嚴(yán)格按照《園區(qū)綜治工作中心責(zé)任倒查制度》和鄉(xiāng)黨委、政府其他有關(guān)規(guī)定追究其相應(yīng)責(zé)任。甕安縣平安和諧產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)建辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（一）貫徹落實上級關(guān)于開展平安和諧產(chǎn)業(yè)園區(qū)工作有關(guān)會議、文件和指示精神。（二）調(diào)查、分析園區(qū)內(nèi)突出治安問題現(xiàn)狀及形成原因，制定重點整治方案。（三）做好宣傳發(fā)動工作，動員群眾支持和參與平安創(chuàng)建工作。（四）組織、協(xié)調(diào)重點區(qū)域范圍內(nèi)相關(guān)企業(yè)開展重點整治和平安建設(shè)工作。（五）督促平安創(chuàng)建各項措施的落實。（六）完成縣委、縣政府交辦的各項任務(wù)。

甕安縣平