教育培訓服務退款申請協議書合同編號：__________甲方（培訓機構）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（申請人）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.協議背景鑒于乙方參加了甲方提供的教育培訓服務，但因[具體原因]原因，乙方提出退款申請，雙方經友好協商，達成如下退款協議。2.定義與解釋（1）“教育培訓服務”指甲方按照約定的課程內容、教學方式和時間安排，為乙方提供的知識和技能培訓服務。（2）“退款申請”指乙方因各種原因要求甲方退還已支付的教育培訓服務費用的請求。（3）“工作日”指除法定節假日和休息日以外的正常工作時間。二、退款申請信息1.申請人信息乙方的姓名、身份證號、聯系地址、聯系電話等信息應真實、準確、完整。2.培訓服務信息包括培訓課程名稱、培訓時間、培訓地點、培訓費用等詳細信息。3.退款申請原因乙方應詳細說明退款的原因，如課程內容不符合預期、教學質量不達標、個人原因無法繼續參加培訓等。三、退款金額及計算方式1.退款金額確定甲方將根據乙方的實際情況，按照以下方式確定退款金額：（1）若乙方在培訓課程開始前提出退款申請，甲方將全額退還乙方已支付的培訓費用。（2）若乙方在培訓課程開始后提出退款申請，甲方將根據乙方已參加的課程時間和未參加的課程時間，按照一定的比例退還培訓費用。具體比例如下：已參加課程時間不足培訓總時間的[X]%，甲方退還乙方培訓費用的[Y]%；已參加課程時間超過培訓總時間的[X]%但不足[Z]%，甲方退還乙方培訓費用的[W]%；已參加課程時間超過培訓總時間的[Z]%，甲方不予退還培訓費用。2.計算標準與依據退款金額的計算將以乙方實際支付的培訓費用為基礎，結合乙方已參加的課程時間和上述退款比例進行計算。四、退款流程1.申請提交乙方應向甲方提交書面的退款申請，包括退款申請表格和相關證明材料。退款申請表格應包括乙方的基本信息、培訓服務信息、退款申請原因、退款金額等內容。相關證明材料應能夠證明乙方的退款申請原因，如醫院診斷證明、工作調動證明等。2.審核程序甲方收到乙方的退款申請后，將在[X]個工作日內進行審核。審核內容包括乙方的退款申請信息是否真實、準確、完整，退款申請原因是否合理，相關證明材料是否齊全等。若甲方需要乙方補充相關材料，將及時通知乙方。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內補充相關材料。若乙方未能按時補充相關材料，甲方有權拒絕乙方的退款申請。3.退款時間安排（1）若乙方的退款申請經甲方審核通過，甲方將在審核通過后的[X]個工作日內將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。（2）若乙方的退款申請經甲方審核未通過，甲方將在審核未通過后的[X]個工作日內書面通知乙方審核結果及原因。五、雙方權利與義務1.申請人權利與義務（1）乙方有權要求甲方按照本協議的約定退還培訓費用。（2）乙方應按照本協議的約定提交退款申請和相關證明材料，并保證所提供的信息和材料真實、準確、完整。（3）乙方應配合甲方的審核工作，如按照甲方的要求補充相關材料等。（4）若乙方的退款申請經甲方審核通過，乙方應及時確認收到退款金額。2.培訓機構權利與義務（1）甲方有權對乙方的退款申請進行審核，并根據審核結果決定是否退還培訓費用。（2）甲方應按照本協議的約定及時審核乙方的退款申請，并在審核通過后及時將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。（3）甲方應保證培訓服務的質量，如因甲方的原因導致乙方提出退款申請，甲方應承擔相應的責任。（4）甲方應對乙方的個人信息和退款申請信息進行保密，不得泄露給第三方。六、協議變更與終止1.變更條件與程序（1）本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。（2）若法律法規或政策發生變化，導致本協議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應根據法律法規或政策的要求進行協商變更。2.終止情形及處理（1）若乙方的退款申請經甲方審核通過，且甲方已將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶，本協議自動終止。（2）若乙方違反本協議的約定，如未按照約定提交退款申請和相關證明材料、提供虛假信息等，甲方有權終止本協議，并拒絕乙方的退款申請。（3）若甲方違反本協議的約定，如未按照約定及時審核乙方的退款申請、未按照約定退還培訓費用等，乙方有權終止本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。七、違約責任1.申請人違約責任（1）若乙方未按照本協議的約定提交退款申請和相關證明材料，或提供虛假信息，導致甲方無法審核或審核未通過，乙方應承擔因此給甲方造成的損失，包括但不限于審核費用、律師費用等。（2）若乙方的退款申請經甲方審核通過，但乙方未及時確認收到退款金額，導致退款流程延誤，乙方應承擔因此給甲方造成的損失。2.培訓機構違約責任（1）若甲方未按照本協議的約定及時審核乙方的退款申請，每逾期一個工作日，甲方應按照退款金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）若甲方未按照本協議的約定及時將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶，每逾期一個工作日，甲方應按照退款金額的[X]%向乙方支付違約金。（3）若甲方違反本協議的約定，泄露乙方的個人信息和退款申請信息，甲方應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于名譽損失、經濟損失等。八、爭議解決1.協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）若雙方在本協議中約定了仲裁條款，則雙方應將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）若雙方在本協議中未約定仲裁條款，則雙方應將爭議提交至有管轄權的人民法院進行訴訟。九、通知與送達1.通知方式本協議項下的任何通知或通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達：（1）親自送達：通知方應將通知送達至對方的住所地或通訊地址。（2）郵寄送達：通知方應將通知通過掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的住所地或通訊地址。郵寄日期以郵戳為準。（3）郵件送達：通知方應將通知發送至對方指定的郵件地址。郵件發送成功后，即視為通知已送達。2.送達確認（1）若通知以親自送達的方式送達，對方應在送達回執上簽字確認。（2）若通知以郵寄送達的方式送達，對方簽收郵件或郵件被退回之日視為通知已送達。（3）若通知以郵件送達的方式送達，對方回復郵件或郵件發送成功后[X]個工作日內未回復視為通知已送達。十、保密條款1.保密內容雙方應對在本協議簽訂和履行過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息進行保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本協議的保密期限為自本協議簽訂之日起[X]年。十一、法律適用與管轄1.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規]。2.管轄法院（1）若雙方在本協議中約定了管轄法院，則雙方應將爭議提交至約定的管轄法院進行訴訟。（2）若雙方在本協議中未約定管轄法院，則雙方同意將爭議提交至甲方住所地或合同履行地的人民法院進行訴訟。十二、其他條款1.協議完整性本協議構成雙方之間關于教育培訓服務退款的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。2.協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十三、附件1.相關證明材料清單（1）乙方的身份證復印件。（2）培訓服務合同復印件。（3）退款申請表格。（4）其他與退款申請相關的證明材料，如醫院診斷證明、工作調動證明等。2.退款申請表格退款申請表格應包括以下內容：（1）申請人姓名、身份證號、聯系地址、聯系電話。（2）培訓課程名稱、培訓時間、培訓地點、培訓費用。（3）退款申請原因。（4）退款金額。（5）申請人簽字（或蓋章）。（6）申請日期。十四、附則1.協議份數本協議一式兩份，甲方和乙方各執一份，具有同等法律效力。2.協議語言本協議以[具體語言]為正文語言，若