20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版美團外賣配送員權益保障服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式2.合同目的與依據2.1合同目的2.2合同依據3.配送員權益保障范圍3.1工作時間與休息3.2工資待遇3.3社會保險與福利3.4安全保障3.5培訓與發展4.配送員職責與義務4.1配送員職責4.2配送員義務5.配送服務流程5.1接單流程5.2配送流程5.3完成配送流程6.配送服務質量要求6.1配送時間要求6.2配送安全要求6.3配送物品保護要求7.配送員權益保障措施7.1監督與檢查7.2投訴與處理7.3獎勵與懲罰8.合同期限與續簽8.1合同期限8.2合同續簽9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定事項13.1法律適用13.2合同份數13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：美團外賣乙方：配送員1.2合同雙方地址甲方地址：[具體地址]乙方地址：[具體地址]1.3合同雙方聯系方式甲方聯系方式：[聯系電話]乙方聯系方式：[聯系電話]2.合同目的與依據2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的權益保障關系，保障乙方在為甲方提供外賣配送服務過程中的合法權益。2.2合同依據《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關法律法規。3.配送員權益保障范圍3.1工作時間與休息乙方每日工作時間不超過10小時，每周工作不超過40小時，享有國家法定節假日休息。3.2工資待遇乙方工資按照甲方規定的時間和標準支付，包括基本工資、配送費、提成等，具體標準見附件一。3.3社會保險與福利甲方為乙方繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。3.4安全保障甲方為乙方提供配送過程中必要的安全裝備，如頭盔、反光背心等。3.5培訓與發展甲方定期為乙方提供配送技能、服務意識等方面的培訓，促進乙方職業發展。4.配送員職責與義務4.1配送員職責乙方負責按照甲方要求，安全、準時、準確地完成外賣配送任務。4.2配送員義務乙方應遵守國家法律法規、甲方規章制度，服從甲方管理，保守商業秘密。5.配送服務流程5.1接單流程乙方通過甲方提供的配送平臺接單，確認訂單信息無誤后，開始配送任務。5.2配送流程乙方在規定時間內將外賣送達顧客手中，確保食品新鮮、完整。5.3完成配送流程配送完成后，乙方需在平臺上確認訂單完成，并收集顧客反饋。6.配送服務質量要求6.1配送時間要求乙方應在規定時間內完成配送任務，如因特殊原因導致超時，需及時與甲方溝通。6.2配送安全要求乙方在配送過程中應確保自身及顧客安全，遵守交通規則，不得酒駕、毒駕。6.3配送物品保護要求乙方在配送過程中應妥善保護外賣食品，避免食品損壞或污染。8.合同期限與續簽8.1合同期限本合同期限為一年，自雙方簽字之日起生效。8.2合同續簽合同期滿前一個月，雙方可協商決定是否續簽，續簽期限最長不超過一年。9.合同解除與終止9.1合同解除條件下列情況下，任何一方有權解除本合同：（1）乙方嚴重違反甲方規章制度，經教育不改；（2）甲方因業務調整，需要終止與乙方合作；（3）乙方因個人原因無法繼續履行合同；（4）發生不可抗力事件，導致合同無法履行。9.2合同終止條件合同期滿或雙方協商一致解除合同后，合同終止。10.違約責任10.1違約行為下列行為構成違約：（1）乙方未按約定時間完成配送任務；（2）乙方違反交通規則，造成交通事故；（3）乙方泄露顧客信息；（4）乙方擅自離職，未提前通知甲方。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議。協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構如雙方同意，可共同選擇仲裁機構解決爭議。12.合同生效與修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序對本合同的任何修改，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。13.其他約定事項13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。13.3合同附件本合同附件包括但不限于工資標準、配送區域劃分等，作為合同不可分割的一部分。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同由甲乙雙方授權代表簽署。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同選擇或指定的，為提供特定服務、協助履行合同義務或解決爭議而介入的獨立法人或其他組織。a.中介機構：如勞務派遣公司、人力資源公司等；b.服務提供方：如培訓機構、安全保障公司等；c.爭議解決機構：如仲裁委員會、調解機構等。2.第三方介入方式2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協議。2.2第三方介入的具體事項、服務內容和費用由甲乙雙方在合作協議中約定。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協議中約定，不得超過甲方或乙方的直接經濟損失。a.第三方提供的錯誤信息或服務導致合同履行受阻；b.第三方在履行合同過程中違反法律法規或合同約定；c.第三方提供的設備或設施存在缺陷，導致合同履行受阻。4.第三方責權利4.1第三方有權根據合作協議，要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。4.2第三方應遵守國家法律法規和合同約定，履行合同義務。4.3第三方在履行合同過程中，享有合同約定的權利，包括但不限于收取服務費用。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：a.第三方在履行合同過程中，對甲方直接負責，甲方有權對第三方的履約情況進行監督。b.第三方違約時，甲方有權要求第三方承擔違約責任，并有權向乙方追償。5.2第三方與乙方的劃分：a.第三方在履行合同過程中，對乙方直接負責，乙方有權對第三方的履約情況進行監督。b.第三方違約時，乙方有權要求第三方承擔違約責任，并有權向甲方追償。5.3第三方與甲乙雙方共同的責任：a.若第三方在履行合同過程中，因自身原因導致合同無法履行，甲乙雙方有權共同要求第三方承擔違約責任。b.若第三方在履行合同過程中，因不可抗力導致合同無法履行，甲乙雙方應協商解決，共同承擔風險。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需變更合同內容，甲乙雙方應書面通知第三方，并取得第三方同意。6.2合同變更應經甲乙雙方簽字蓋章后生效。7.第三方介入后的合同解除7.1第三方介入后，如需解除合同，甲乙雙方應書面通知第三方，并取得第三方同意。7.2合同解除應經甲乙雙方簽字蓋章后生效。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發生爭議，甲乙雙方應協商解決。8.2協商不成的，可按本合同原定的爭議解決方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：工資標準表詳細要求：包含基本工資、配送費、提成等具體金額及計算方式。說明：本附件為合同附件，用于明確乙方工資待遇。2.附件二：配送區域劃分圖詳細要求：標注配送范圍、配送點及配送員負責區域。說明：本附件為合同附件，用于明確配送員的配送責任區域。3.附件三：配送員培訓計劃詳細要求：列出培訓內容、培訓時間、培訓方式及培訓目標。說明：本附件為合同附件，用于明確配送員的培訓內容和目標。4.附件四：配送員安全保障措施詳細要求：列出配送過程中需要采取的安全措施、安全裝備及培訓。說明：本附件為合同附件，用于明確配送員的安全保障措施。5.附件五：第三方合作協議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、服務內容、費用及責任。說明：本附件為合同附件，用于明確第三方介入的相關事宜。6.附件六：爭議解決規則詳細要求：明確爭議解決的方式、程序及機構。說明：本附件為合同附件，用于明確爭議解決的規則。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定時間完成配送任務責任認定標準：根據配送時間要求，每超時1小時，乙方需向甲方支付一定金額的違約金。示例說明：若合同規定配送時間為30分鐘，乙方實際配送時間為40分鐘，則乙方需支付違約金。2.違約行為：乙方違反交通規則，造成交通事故責任認定標準：根據事故責任認定，乙方需承擔相應的事故責任，包括但不限于賠償損失、支付醫療費用等。示例說明：若交通事故由乙方主要責任造成，乙方需承擔事故的全部責任。3.違約行為：乙方泄露顧客信息責任認定標準：乙方需承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若乙方泄露顧客信息，造成顧客損失，乙方需承擔相應的賠償責任。4.違約行為：乙方擅自離職，未提前通知甲方責任認定標準：乙方需向甲方支付一定金額的違約金，并承擔相應的賠償責任。示例說明：若乙方未提前30天通知甲方離職，則需支付相當于一個月工資的違約金。5.違約行為：甲方未按約定支付工資責任認定標準：甲方需向乙方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。示例說明：若甲方未按約定時間支付工資，則需支付相當于一個月工資的違約金。6.違約行為：第三方未按約定履行合同義務責任認定標準：第三方需承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若第三方在履行合同過程中違反約定，導致合同無法履行，則需承擔相應的違約責任。全文完。2025版美團外賣配送員權益保障服務合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯系人：[甲方聯系人]聯系電話：[甲方聯系電話]2.乙方：名稱：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯系人：[乙方聯系人]聯系電話：[乙方聯系電話]3.其他相關方：名稱：[其他相關方名稱]地址：[其他相關方地址]聯系人：[其他相關方聯系人]聯系電話：[其他相關方聯系電話]二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規制定。三、定義與解釋3.1專業術語1.配送員：指為甲方提供外賣配送服務的人員；2.外賣配送服務：指配送員根據甲方指令，將用戶下單的餐飲食品從餐廳配送至用戶指定地址的服務；3.服務傭金：指配送員根據完成的外賣配送訂單，按約定比例獲得的服務費用；4.配送時長：指配送員從餐廳出發至將訂單送達用戶指定地址的時間；5.服務保障金：指為確保配送員權益，甲方設立的專項資金。3.2關鍵詞解釋1.合同履行：指合同當事人按照約定完成合同約定的權利和義務；2.爭議解決：指在合同履行過程中，合同當事人之間就合同條款發生爭議，采取協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議；3.終止合同：指在合同履行期間，合同當事人單方面或共同決定解除合同。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.向配送員提供明確的工作指示，保障配送員完成外賣配送服務的條件；2.依法為配送員繳納社會保險；3.按時支付配送員服務傭金；4.對配送員進行培訓，提高配送服務質量；5.對配送員在履行職責過程中發生的意外事故進行賠償。4.2乙方的權利和義務1.嚴格遵守甲方的工作指示，確保外賣配送服務的順利進行；2.在配送過程中，確保自身安全，遵守交通規則，不得酒駕、毒駕；3.維護甲方品牌形象，不得損害甲方利益；4.配送過程中，確保用戶滿意，對用戶反饋進行及時處理；5.配送員享有參與甲方組織的相關培訓和福利待遇。七、費用與支付7.1費用構成1.服務傭金：根據配送員完成的訂單數量和約定比例計算；2.基本工資：按月支付，根據配送員的工作時長和約定標準計算；3.獎金：根據配送員的服務質量、用戶評價等因素，按月或按季度支付；4.社會保險：甲方依法為配送員繳納的社會保險費用；5.其他費用：包括但不限于交通補貼、通訊補貼等，根據甲方規定和實際情況支付。7.2支付方式1.銀行轉賬：甲方將費用直接轉入配送員指定的銀行賬戶；2.轉賬：甲方通過將費用轉入配送員指定的賬戶；3.其他支付方式：經雙方協商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時間1.基本工資：每月支付一次，具體支付日期由甲方規定；2.服務傭金、獎金等：按月或按季度支付，具體支付日期由甲方規定；3.社會保險：按月繳納，具體繳納日期由甲方規定。7.4支付條款1.甲方應在約定的時間內支付配送員應得的費用；2.配送員應在收到甲方支付通知后，及時核對費用金額；3.如因配送員原因導致甲方無法按時支付費用，甲方有權暫停支付，直至問題解決；4.甲方有權根據配送員的服務表現，調整費用支付標準。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付配送員費用的，應向配送員支付違約金，違約金按未支付費用的一定比例計算；2.甲方未履行合同約定的其他義務的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約1.乙方未按照約定提供外賣配送服務的，應承擔相應的違約責任；2.乙方違反保密條款的，應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式1.違約金：根據違約行為和合同約定計算；2.賠償金：根據實際損失計算；3.賠償方式：包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內容1.甲方商業秘密；2.乙方工作過程中了解的甲方客戶信息；3.雙方約定應保密的其他信息。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起至合同終止后三年內；2.保密期限屆滿后，雙方仍應遵守保密義務。9.3保密履行方式1.配送員不得泄露保密內容；2.配送員不得將保密內容用于個人或第三方；3.配送員應采取必要措施，防止保密內容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；2.包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：政策調整、法律法規變更等；3.社會異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發生時的責任和義務1.不可抗力發生時，雙方應立即通知對方；2.雙方應采取一切可能措施，減輕不可抗力造成的損失；3.不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：政策調整、法律法規變更等；3.社會異常事件：罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協商解決1.雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議；2.協商不成時，可向相關機構申請調解。11.2調解、仲裁或訴訟1.雙方可向相關機構申請調解；2.雙方可協商一致選擇仲裁或訴訟方式解決爭議；3.爭議解決機構或法院的裁決為終局裁決。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓合同；2.經雙方協商一致，可轉讓合同。12.2不得轉讓的情形1.合同涉及國家秘密、商業秘密等；2.合同約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對合同條款的最終解釋權；2.甲方保留對配送員服務標準的調整權；3.甲方保留對配送員權益保障措施的修改權。13.2特殊權力保留1.甲方保留在配送員違反合同約定時，單方面終止合同的權利；2.甲方保留在配送員涉嫌違法、違規行為時，采取必要措施的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何一方要求修改或補充合同條款的，應書面通知對方；2.雙方應在收到通知后，協商一致后進行修改或補充。14.2修改和補充效力1.修改或補充的條款作為合同的一部分，具有同等法律效力；2.修改或補充的條款自雙方簽字之日起生效。十五、協助與配合15.1相互協作事項1.雙方應相互配合，共同維護外賣配送服務的質量和效率；2.雙方應相互支持，共同應對市場變化和競爭壓力。15.2協作與配合方式1.定期召開會議，溝通工作情況；2.建立信息共享機制，及時傳遞相關信息；3.遇到問題時，雙方應共同協商解決。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于美團外賣配送員權益保障服務的完整協議，任何口頭或書面協議與本合同不一致的，均以本合同為準。16.3增減條款本合同如有增減條款，應由雙方書面確認，并作為合同附件。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業執照復印件2.乙方身份證復印件3.社會保險繳納憑證4.配送員服務標準5.爭議解決規則6.不可抗力事件清單7.保密協議8.修改和補充協議二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付配送員費用；未履行合同約定的培訓義務；未按約定調整配送員服務標準。2.乙方違約：未按照約定提供外賣配送服務；泄露甲方商業秘密；違反保密條款。違約行為的認定：甲方違約：配送員可向甲方提出書面違約通知，甲方在收到通知后未在規定時間內糾正的，視為違約。乙方違約：甲方發現乙方違約行為后，可向乙方發出書面違約通知，乙方在收到通知后未在規定時間內糾正的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調整平等主體之間合同關系的法律規范。2.勞動法：調整勞動關系，保護勞動者合法權益的法律規范。3.勞動合同法：調整勞動合同關系的法律規范。4.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.商業秘密：不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送員服務質量不高。解決辦法：加強配送員培訓，提高服務質量；對服務質量不高的配送員進行考核，必要時調整其工作。2.問題：配送員權益得不到保障。解決辦法：嚴格執行合同條款，保障配送員權益；設立投訴渠道，及時處理配送員反映的問題。3.問題：配送員流動性大。解決辦法：提高配送員福利待遇，增加員工滿意度；建立激勵機制，提高配送員工作積極性。4.問題：配送員泄露客戶信息。解決辦法：加強保密教育，提高配送員保密意識；設立保密協議，對泄露客戶信息的行為進行處罰。5.問題：不可抗力事件影響配送服務。解決辦法：制定應急預案，降低不可抗力事件對配送服務的影響；及時通知配送員，調整配送計劃。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方定義：第三方是指除甲方和乙方外，參與本合同履行，提供相關服務或承擔相應責任的獨立法人或其他組織。2.第三方責任：第三方應按照本合同約定，提供優質、高效的服務，確保配送服務的順利進行。3.第三方權利：第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付相關費用；第三方有權要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方義務：第三方應遵守國家法律法規，不得從事違法活動；第三方應保護甲方和乙方的商業秘密。5.第三方違約責任：第三方違反本合同約定的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供合理的配送工具和設備；乙方有權要求甲方提供必要的培訓和支持；乙方有權要求甲方提供合理的勞動保護措施。2.乙方利益條款：乙方有權獲得合理的配送費用；乙方有權獲得社會保險和福利待遇；乙方有權獲得晉升和發展的機會。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付配送費用的，應向乙方支付違約金；甲方未提供必要培訓和支持的，應承擔相應的責任；甲方不得限制乙方的合理權益。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可根據市場情況和業務需求調整配送費用；甲方可對配送員的配送行為進行監督和管理；甲方可對配送員的培訓和服務質量進行考核。2.甲方的利益條款：甲方可獲得配送服務的收益；甲方可通過配送服務提升品牌形象；甲方可通過配送服務擴大市場份額。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時完成配送任務的，應承擔相應的責任；乙方泄露客戶信息的，應承擔相應的法律責任；乙方不得利用配送服務從事違法活動。全文完。2025版美團外賣配送員權益保障服務合同2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效條件2.服務內容2.1配送員權益保障范圍2.2配送員工作職責2.3配送員服務標準3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止條件3.3合同續簽4.服務費用4.1費用支付方式4.2費用計算標準4.3費用調整5.配送員權益保障措施5.1工資與福利5.2工作時間與休息5.3安全保障5.4培訓與發展6.違約責任6.1違約行為界定6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務9.3違反保密義務的責任10.法律適用與爭議管轄10.1合同適用法律10.2爭議管轄法院11.合同附件11.1附件清單11.2附件內容12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人身份證明13.合同生效13.1生效時間13.2生效條件14.其他約定事項14.1其他約定事項清單14.2其他約定事項內容第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方基本信息名稱：美團外賣平臺地址：[甲方詳細地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]聯系人：[甲方聯系人姓名]聯系電話：[甲方聯系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號碼]地址：[乙方詳細地址]聯系電話：[乙方聯系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.2合同訂立時間與地點簽訂時間：[具體日期]簽訂地點：[具體地點]1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務內容2.1配送員權益保障范圍乙方在履行配送服務過程中，甲方應保障乙方的合法權益，包括但不限于工資支付、工作時間、休息休假、安全保障、培訓與發展等方面。2.2配送員工作職責乙方應按照甲方規定的時間、路線和標準，完成外賣訂單的配送任務。乙方應確保配送過程中食品的安全和衛生。2.3配送員服務標準乙方應在規定時間內完成配送任務。乙方應遵守交通規則，確保配送安全。3.服務期限3.1合同起始日期本合同自[具體日期]起生效。3.2合同終止條件乙方因個人原因提出解除合同；甲方因乙方嚴重違反合同約定而解除合同；合同約定的服務期限屆滿。3.3合同續簽雙方可協商一致，在合同到期前一個月內續簽本合同。4.服務費用4.1費用支付方式甲方按月向乙方支付配送服務費用。4.2費用計算標準配送服務費用根據配送訂單數量和距離等因素計算。4.3費用調整甲方可根據市場情況和服務質量等因素，對配送服務費用進行調整。5.配送員權益保障措施5.1工資與福利甲方應按約定支付乙方配送服務費用。甲方為乙方提供法定節假日加班工資。5.2工作時間與休息乙方每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時。甲方應保障乙方享有法定休息日。5.3安全保障甲方為乙方提供必要的配送工具和保險保障。5.4培訓與發展甲方為乙方提供配送技能培訓和發展機會。6.違約責任6.1違約行為界定乙方未按約定完成配送任務；乙方違反交通規則，造成交通事故；乙方泄露顧客信息。6.2違約責任承擔乙方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。6.3違約賠償乙方違約造成甲方損失的，應賠償甲方損失。7.爭議解決7.1爭議解決方式雙方應友好協商解決爭議。7.2爭議解決機構如協商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決程序雙方應按照法定程序進行爭議解決。8.合同變更與解除8.1合同變更條件雙方協商一致，可對合同內容進行變更。法律、法規或政策變化導致合同內容需要調整。8.2合同解除條件乙方嚴重違反合同約定，甲方有權解除合同。甲方因經營需要或乙方個人原因，雙方協商一致解除合同。因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。8.3合同變更與解除程序合同變更需雙方簽署書面協議，并注明變更內容。合同解除需雙方簽署書面協議，并注明解除原因。9.保密條款9.1保密信息范圍雙方在履行合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等。9.2保密義務雙方應對保密信息負有保密義務，未經對方同意不得向任何第三方泄露。9.3違反保密義務的責任違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。10.法律適用與爭議管轄10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄法院雙方因本合同發生的爭議，應提交合同簽訂地人民法院管轄。11.合同附件11.1附件清單本合同附件包括但不限于配送員服務規范、配送員培訓計劃等。11.2附件內容附件內容與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點本合同簽署地點為[具體地點]。12.3簽署人身份證明雙方簽署人應提供有效的身份證明文件。13.合同生效13.1生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效條件本合同經雙方簽字蓋章后，自生效之日起具有法律約束力。14.其他約定事項14.1其他約定事項清單本合同其他約定事項包括但不限于合同履行過程中的溝通方式、爭議解決機制等。14.2其他約定事項內容雙方應遵守合同約定的溝通方式，及時溝通解決合同履行過程中的問題。如合同履行過程中出現爭議，雙方應通過友好協商解決，協商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方以外的獨立法人、其他組織或者個人，包括但不限于但不限于保險機構、技術服務提供方、爭議解決機構、法律顧問等。1.2第三方介入情形乙方在履行配送服務過程中，如遇保險理賠、技術支持、爭議解決等情況，可能需要第三方的介入。1.3第三方介入程序任何第三方介入本合同事項，均需經過甲乙雙方協商一致，并由甲乙雙方簽署書面協議。2.第三方責任限額2.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因介入本合同事項所承擔的賠償責任的最高限額。2.2責任限額確定第三方責任限額應根據第三方的業務范圍、服務內容、行業慣例等因素，由甲乙雙方在書面協議中約定。2.3責任限額執行第三方在介入本合同事項時，應嚴格遵守約定的責任限額，超過責任限額的部分，由甲乙雙方另行協商解決。3.第三方權利義務3.1第三方權利第三方有權根據合同約定，獨立履行其服務職責，并要求甲乙雙方提供必要的協助和支持。3.2第三方義務第三方應確保其提供的服務符合合同約定，并對因自身原因造成的損失承擔相應責任。3.3第三方保密義務第三方對本合同及合同履行過程中所知悉的甲乙雙方商業秘密負有保密義務。4.第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方的關系第三方作為甲方服務的提供方，應接受甲方的管理和監督，并按照甲方的要求提供服務。4.2第三方與乙方的關系第三方在介入本合同時，應尊重乙方的合法權益，并配合乙方履行配送服務。4.3第三方與爭議解決機構的關系如涉及爭議解決，第三方應按照爭議解決機構的規定和程序參與，并承擔相應責任。5.第三方介入的具體條款5.1保險理賠第三方介入乙方在配送服務過程中發生意外傷害或財產損失，可由保險機構介入處理保險理賠事宜。保險機構應在責任限額內承擔賠償責任。5.2技術服務第三方介入乙方在配送服務過程中遇到技術問題，可由技術服務提供方介入解決。技術服務提供方應在合同約定的范圍內提供技術服務，并對技術服務質量負責。5.3爭議解決第三方介入甲乙雙方發生爭議，可由爭議解決機構介入調解或仲裁。爭議解決機構應獨立、公正地處理爭議，并對爭議結果承擔相應的責任。6.第三方介入后的合同修改6.1合同修改原則第三方介入本合同時，如需修改合同內容，甲乙雙方應遵循公平、合理、合法的原則。6.2合同修改程序合同修改需經甲乙雙方協商一致，并由第三方參與簽署書面協議。6.3合同修改效力修改后的合同條款具有同等法律效力，對甲乙雙方和第三方均有約束力。7.第三方介入后的合同解除7.1合同解除條件第三方介入本合同時，如違反合同約定或造成嚴重后果，甲乙雙方可協商一致解除合同。7.2合同解除程序合同解除需甲乙雙方簽署書面協議，并由第三方參與確認。7.3合同解除效力合同解除后，第三方應承擔相應的責任，甲乙雙方應按照約定處理后續事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送員服務規范詳細要求：包含配送服務流程、時間要求、服務態度、食品安全等具體規范。說明：此附件為配送員工作指南，旨在確保配送服務的質量和效率。2.配送員培訓計劃詳細要求：包含培訓內容、培訓時間、培訓方式、考核標準等。說明：此附件為配送員入職及在職培訓的詳細安排，旨在提升配送員的專業技能和服務水平。3.配送員權益保障細則詳細要求：包含工資支付標準、福利待遇、工作時間、休息休假、安全保障等具體規定。說明：此附件為配送員權益保障的詳細細則，旨在明確配送員的合法權益。4.配送員投訴處理流程詳細要求：包含投訴渠道、投訴處理時限、處理結果反饋等。說明：此附件為配送員投訴處理的規范流程，旨在保障配送員的合法權益，提升服務質量。5.第三方合作協議詳細要求：包含合作方基本信息、合作內容、服務標準、責任劃分、費用結算等。說明：此附件為第三方介入合作事項的協議，旨在明確各方權責，確保合作順利進行。6.爭議解決規則詳細要求：包含爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。說明：此附件為合同爭議解決的規范流程，旨在確保爭議得到公正、合理的解決。7.合同變更與解除通知詳細要求：包含變更或解除原因、變更或解除內容、變更或解除生效日期等。說明：此附件為合同變更或解除的通知模板，旨在明確變更或解除的具體信息。說明二：違約行為及責任認定：1.配送員未按約定完成配送任務責任認定標準：配送員未在規定時間內完成配送任務，導致訂單延遲或。示例：配送員因個人原因未按時送達訂單，導致顧客投訴，甲方有權扣除相應費用。2.配送員違反交通規則責任認定標準：配送員在配送過程中違反交通規則，造成交通事故或違法行為。示例：配送員因闖紅燈導致交通事故，需承擔相應法律責任，并賠償甲方及第三方損失。3.配送員泄露顧客信息責任認定標準：配送員在配送過程中泄露顧客個人信息，侵犯顧客隱私權。示例：配送員將顧客個人信息透露給第三方，導致顧客遭受騷擾，配送員需承擔法律責任。4.甲方未按約定支付配送費用責任認定標準：甲方未在約定時間內支付配送費用，導致配送員權益受損。示例：甲方因財務問題未按時支付配送費用，配送員有權要求甲方支付逾期違約金。5.甲方未按約定提供保障責任認定標準：甲方未按合同約定提供安全保障、培訓機會等權益保障措施。示例：甲方未為配送員提供必要的安全培訓，導致配送員在工作中受傷，甲方需承擔賠償責任。全文完。2025版美團外賣配送員權益保障服務合同3合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的7.合同履行地點二、配送員權益保障1.工作時間與休息2.工作強度與安全3.工資待遇4.社會保險與福利5.假期與休假6.職業培訓與發展7.工傷與疾病保障8.職業健康與安全三、配送服務規范1.配送流程2.配送標準3.配送時效4.配送質量5.配送安全6.配送區域7.配送工具8.配送員行為規范四、合同履行與變更1.合同履行2.合同變更3.合同解除4.合同終止5.合同續簽五、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償4.違約處理六、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用七、保密條款1.保密內容2.保密期限3.保密責任4.保密措施八、知識產權1.知識產權歸屬2.知識產權使用3.知識產權保護4.知識產權糾紛九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除后的處理6.合同終止后的處理十、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案3.合同備案機構4.合同備案程序十一、合同附件1.配送員權益保障細則2.配送服務規范細則3.違約責任細則4.爭議解決細則5.保密條款細則6.知識產權細則十二、其他約定1.不可抗力2.法律適用3.合同解釋4.合同份數5.合同生效前事項十三、合同解除與終止后的處理1.配送員權益保障2.工資結算3.社會保險與福利4.職業培訓與發展5.配送工具與車輛6.其他事項十四、合同簽署與生效1.合同簽署2.合同生效3.合同簽署日期4.合同生效日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025版美團外賣配送員權益保障服務合同2.合同雙方：3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同生效日期：____年____月____日5.合同期限：____年6.合同目的：保障配送員權益，明確雙方權利義務，維護雙方合法權益7.合同履行地點：全國范圍內二、配送員權益保障1.工作時間與休息：配送員每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時配送員享有國家法定節假日、休息日及帶薪年休假2.工作強度與安全：配送員在配送過程中應采取必要的安全措施，確保自身安全平臺應提供必要的安全培訓，提高配送員的安全意識3.工資待遇：配送員工資由基本工資、獎勵及補貼組成基本工資按照配送訂單數量及距離等因素確定平臺每月按時足額支付配送員工資4.社會保險與福利：配送員自合同生效之日起，由平臺依法繳納社會保險平臺為配送員提供一定程度的商業保險保障5.假期與休假：配送員享有國家法定節假日、休息日及帶薪年休假配送員連續工作6個月，享有10天帶薪年休假6.職業培訓與發展：平臺定期組織職業培訓，提高配送員業務技能配送員有權參加平臺組織的職業培訓活動7.工傷與疾病保障：配送員在工作中發生工傷事故，平臺依法承擔工傷責任配送員患職業病或疾病，平臺按照國家有關規定提供相應的醫療救治和待遇三、配送服務規范1.配送流程：配送員接收訂單后，按照訂單信息準時配送配送員在配送過程中保持通訊暢通，確保訂單順利送達2.配送標準：配送員按照平臺規定的時間要求，將商品準時送達指定地點配送員保持商品包裝完好，確保商品質量3.配送時效：配送員應在規定的時間內完成訂單配送配送時效標準由平臺根據訂單類型及距離等因素制定4.配送質量：配送員確保配送服務質量，包括訂單準確性、配送速度及服務態度配送員對配送過程中出現的問題及時處理，確?？蛻魸M意度5.配送安全：配送員在配送過程中遵守交通規則，確保交通安全配送員不得攜帶危險品，確保配送安全6.配送區域：配送員根據平臺分配的區域進行配送配送員不得越區配送，以免影響服務質量7.配送工具：配送員應使用平臺指定的配送工具配送工具由平臺提供，配送員不得私自更換8.配送員行為規范：配送員著裝整潔，佩戴配送員標識配送員文明禮貌，遵守職業道德規范四、合同履行與變更1.合同履行：配送員按照合同約定，履行配送服務義務平臺按照合同約定，保障配送員權益2.合同變更：雙方協商一致，可對合同內容進行變更變更內容應以書面形式明確3.合同解除：雙方協商一致，可解除合同出現合同約定解除條件，任何一方有權解除合同4.合同終止：合同期滿或雙方協商一致，合同終止因不可抗力導致合同無法履行，合同終止5.合同續簽：雙方可在合同期滿前30日內協商續簽6.合同終止后的處理：合同終止后，配送員工資、福利待遇等按約定處理配送員退還平臺提供的配送工具五、違約責任1.違約情形：配送員未按照合同約定履行配送服務義務平臺未按照合同約定保障配送員權益2.違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括賠償損失、支付違約金等3.違約賠償：違約賠償金額根據損失情況由雙方協商確定4.違約處理：雙方應通過友好協商解決違約問題，協商不成的，可向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟六、爭議解決1.爭議解決方式：爭議雙方應通過友好協商解決協商不成的，可向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟2.爭議解決機構：雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會3.爭議解決程序：仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關規定執行4.爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外七、合同解除與終止1.合同解除條件：配送員嚴重違反合同約定，經平臺催告后仍不改正平臺因不可抗力導致合同無法履行雙方協商一致解除合同2.合同終止條件：合同期滿雙方協商一致終止合同因不可抗力導致合同無法履行3.合同解除程序：任何一方要求解除合同，應提前____天書面通知對方對方在接到解除通知后____日內未提出異議，視為同意解除合同4.合同終止程序：合同終止前，雙方應進行債權債務清理合同終止后，雙方應相互返還對方的財產或財產權益5.合同解除后的處理：合同解除后，配送員工資、福利待遇等按約定處理配送員退還平臺提供的配送工具6.合同終止后的處理：合同終止后，配送員工資、福利待遇等按約定處理配送員退還平臺提供的配送工具八、保密條款1.保密內容：平臺的商業秘密、技術秘密、客戶信息等2.保密期限：本合同終止后，雙方仍應承擔保密義務，保密期限為____年3.保密責任：配送員未經平臺同意，不得向任何第三方泄露保密信息4.保密措施：配送員應采取必要措施，防止保密信息泄露九、知識產權1.知識產權歸屬：配送員在配送過程中產生的創意、建議等知識產權歸平臺所有2.知識產權使用：平臺有權使用配送員提供的創意、建議等知識產權3.知識產權保護：配送員發現其知識產權被侵犯，應及時通知平臺，平臺將采取措施予以保護4.知識產權糾紛：知識產權糾紛由雙方協商解決，協商不成的，可向人民法院提起訴訟十、合同解除與終止1.合同解除條件：配送員嚴重違反合同約定，經平臺催告后仍不改正平臺因不可抗力導致合同無法履行雙方協商一致解除合同2.合同終止條件：合同期滿雙方協商一致終止合同因不可抗力導致合同無法履行3.合同解除程序：任何一方要求解除合同，應提前____天書面通知對方對方在接到解除通知后____日內未提出異議，視為同意解除合同4.合同終止程序：合同終止前，雙方應進行債權債務清理合同終止后，雙方應相互返還對方的財產或財產權益5.合同解除后的處理：合同解除后，配送員工資、福利待遇等按約定處理配送員退還平臺提供的配送工具6.合同終止后的處理：合同終止后，配送員工資、福利待遇等按約定處理配送員退還平臺提供的配送工具十一、合同生效與備案1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同生效2.合同備案：合同簽訂后，雙方應向相關部門備案3.合同備案機構：合同備案機構為____4.合同備案程序：按照相關法律法規及備案機構要求進行備案十二、合同附件1.配送員權益保障細則2.配送服務規范細則3.違約責任細則4.爭議解決細則5.保密條款細則6.知識產權細則十三、其他約定1.不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任2.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律3.合同解釋：本合同條款如有歧義，由雙方協商解釋4.合同份數：本合同一式____份，雙方各執____份5.合同生效前事項：本合同生效前，雙方應履行合同約定的各項義務十四、合同簽署與生效1.合同簽署：本合同由雙方代表簽字蓋章后生效2.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效3.合同簽署日期：______年____月____日4.合同生效日期：______年____月____日甲方（平臺）簽字：____________________日期：____年____月____日乙方（配送員）簽字：____________________日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方配送資源分配權說明：甲方作為平臺方，擁有配送資源的分配權，包括配送區域、訂單優先級等。甲方應根據配送員的服務質量、配送效率和客戶滿意度等因素，合理分配配送資源。2.甲方培訓與考核權說明：甲方有權對配