企業人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、培訓激勵制度的主要內容不包括（）。

A.公平競爭的晉升規定

B.獎懲實施的方式方法

C.完善的崗位任職資格

D.以能力和業績為導向的分配原則

【答案】：B

2、以昨天的記憶代替整個測評時期的全部表現，這屬于員工素質測評

的（）。

A.暈輪效應

B.感情效應

C.近因誤差

1）.離散誤差

【答案】：C

3、企業薪酬制度的職能不包括（）。

A.激勵

B.保障

C.監督

D.調節

【答案】；C

4、（）是心理狀態的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態

【答案】：A

5、()在很大程度上決定著企業的管理模式。

A.企業的行業特征

B.企業文化

C.企業的發展戰略

D.企業人力資源管理系統

【答案】：A

6、辦公室的張小姐體態肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得體

的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見，你會OO

A.告訴張小姐，她穿這件衣服顯得更難看

B.對張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態更重要

C.對張小姐說，你自己覺得好是最重要的

1).告訴張小姐，自己的看法是不準確的，去征求別人的意見吧

【答案】：D

7、被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要體現在()。

A.勞動者技能水平偏低

B.避免可能出現的勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩定

D.可能出現勞動者頻繁跳槽問題

【答案】：B

8、容易受到個人多種因素的影響，有一定的局限性的績效考評方式為

()o

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

I）.自我考評

【答案】：D

9、在評價要素分值之前設定常數，將其乘積作為評定結果的崗位評價

方法是（）。

A.函數法

B.簡單相加法

C.常數法

D.百分比系數法

【答案】：C

10、績效管理的最終目標是（）。

A.提高組織工作效率

B.為員工的發展提供平臺

C.改善組織工作氛圍

D.促進企業與員工的共同發展

【答案】：D

11、①憲法、②勞動法律、③行政法規，按照法律效力從高到低進行

排序。

A.①②③

B.③②①

C.①③②

D.②①③

【答案】：A

12、對培訓效果進行行為評估的時間應為（）。

A.課程開始時

B.培訓的第三個月或半年以后

C.課程結束時

D.考評結束半年或一年以后

【答案】：B

13、（）是培訓管理者為實現整體培訓規劃而制定的支持性規劃。

A.員工培訓開發戰略規劃

B.員工培訓開發管理規劃

C.員工培訓項目評估規劃

D.培訓需求分析規劃

【答案】：B

14、無領導小組討論法可測評參試者的（）。

A.團體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的認知能力和自信心

C.溝通技巧、領導能力、說服力和自信心

D.專業知識、口頭表達能力、解決問題能力

【答案】：C

15、（2019年11月）測評者的觀察要點不包括（）。

A.發言內容

B.發言的形式和特點

C.發言的影響

D.發言目標明確

【答案】：D

16、銷售提成制屬于（）。

A.能力薪酬制

B.績效薪酬制

C.技能薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

17、頭腦風暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團隊合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時間較短

【答案】：A

18、360度考評的缺點不包括（）

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結果有效性差

【答案】：D

19、在動態組織設計理論中。（）所研究的內容占有主導地位。

A.靜態組織設計理論

B.現代組織設計理論

C.古典組織設計理論

D.近代組織設計理論

【答案】：A

20、下列關于勞務派遣的說法，不正確的是。

A.雇員是被派遣的勞動者

B.是一種組合勞動關系

C.本質是勞動力的雇用和使用相統一

D.雇主是勞務派遣單位

【答案】：C

21、()是流程型組織的基本構成單位。

A.流程團隊

B.流程成員

C.部門

D.企業

【答案】：A

22、面試的結果受很多因素的影響但不包括()。

A.場地環境

B.面試環境

C.面試考官

D.應聘者

【答案】：A

23、(2017年11月)績效溝通的主要內容不包括()

A.績效輔導溝通

B.績效改進溝通

C.績效考評溝通

D.績效計劃溝通

【答案】：C

24、企業設置培訓課程應體現的基本原則不包括（）。

A.要滿足企業和學習者的需求

B.應盡可能緊跟當前行業發展趨勢

C.應體現成年人的認知規律

D.主要依據現代系統理論的基本原理

【答案】：B

25、在管理人員所應具有的技能中，（）是指從整體上把握組織目標，

洞察組織與環境相互關系的能力。

A.專業技能

B.人文技能

C.理論技能

D.協調技能

【答案】：C

26、（）能夠給員工提供發展的機會，強化員工為企業工作的動機。

A.內部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

D.外部招募

【答案】：A

27、原國家勞動和社會保障部公布的《企業年金試行辦法》白（）起施

行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】：B

28、在選擇培訓方法時，態度培訓多以（）方法為主。

A.示范模擬

B.課堂授課

C.角色扮演

D.情景模擬

【答案】：D

29、（）是以成果為中心設計的部門結構模式。

A.直線職能制

B.多維立體組織

C.網絡組織

D.事業部制

【答案】：D

30、在培訓方法中，（）適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能和

管理實務類的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

31、（）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。

A.全部實際工作時間

B.制度工作時間

C.制度內實際工作時間

D.日歷時間

【答案】：D

32、（2018年5月）考評者進行績效溝通的技巧，不包括（)O

A.注意傾聽，少說多聽

B.盡量獲得與員工績效有關的信息

C.態度坦誠，給員工以信任感和安全感

D.既說問題也要看到成績，鼓勵與批評并重

【答案】：D

33、以下關于就業的說法，不正確的是（）。

A.就業主體必須有勞動能力

B.就業者所從事的勞動是有酬勞動

C.就業主體的所得不能是經濟收入

D.就業者所參加的勞動屬于社會勞動

【答案】：C

34、關于績效薪酬，下列說法錯誤的是（）。

A.傭金制不屬于績效薪酬形式

B.績效薪酬過于強調個人的績效

C.計件薪酬屬于績效薪酬形式

D.績效薪酬的基礎缺乏公平性

【答案】：A

35、你工作中出了一點差錯，一個平時愛打小報告的同事，跑到上司

那里告了你一狀，你覺得上司對你的態度發生了很大改變，你會

（）O

A.主動找上司進行解釋

B.我打小報告的同事說理

C.找平時被打小報告的同事，一起研究對付辦法

1）.反思自己的不足，盡量注意今后不被別人抓住“小辮子”

【答案】：D

36、以下關于人力資源費用預算的表述不正確的是（）。

A.員工醫療費和失業保險費屬于工資項目下的子項目

B.非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用

C.在審核下一年度的人力成本預算時，南先要檢查項目是否齊全

D.員工權益資金的項目和標準涉及國家、企業和員工三者的利益

【答案】：A

37、下列關于政府薪酬數據的表述，不正確的是（）。

A.分類細致，包括企業類型、崗位類型等諸多細類

B.數據處理的方法精細復雜，誤差的可能性小

C.涵蓋的苑圍廣，可涵蓋多種行業的不同崗位

D.數據來源比較規范可睪，具有很強的可比性

【答案】：B

38、以下關于勞動爭議的說法正確的是（）。

A.只有存在勞動關系的情況下才會發生利益爭議

B.是否遵循法律規范和合同規范是勞動爭議的實質

C.勞動爭議產生的直接原因是勞動關系主體的利益沖突

D.不存在勞動關系的勞動者可能在為勞動爭議的當事人

【答案】：B

39、對企業高層管理者的培訓，應側重于培養（）。

A.經營理念

B.溝通技巧

C.專業知識

D.工作方法

【答案】：A

40、（2015年5月）下列選項中，不屬于以工作和任務為中心的部門組

合方式的是（）

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.模擬分權制

【答案】：D

41、因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，每月扣除經濟損

失的賠償部分不得超過勞動者當月工資的（）。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B

42、（）作為勞動力這一生產要素的均衡價格是連接雇主與雇員的橋

梁（）

A.工資

B.勞動關系

C.勞動法律關系

D.事實勞動關系

【答案】：A

43、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點不包括0。

A.決策人員來源廣泛

B.運用運籌學的原理

C.決策的客觀性較高

I）.運用相關分析的方法

【答案】：D

44、（）是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、穩

定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。

A.財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

45、崗位知識測驗的內容，不包括（）

A.基礎知識測驗

B.外語考試

C.專業知識測驗

1）.性格測驗

【答案】：D

46、為了檢查和評估企業績效管理系統的有效性，通常可以采用的方

法不包括（）。

A.座談法

B.問卷調查法

C.查看工作記錄法

D.績效評估法

【答案】：D

47、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授予

【答案】：A

48、下列屬于在職管理人員培訓的主要方法的是()。

A.職務輪換

B.替補訓練

C.專家演講學習班

D.角色扮演

【答案】：A

49、()是員工為企業提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的

總和。

A.薪酬

B.工資

C.福利

D.獎金

【答案】：A

50、()是在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有

效性進行評估。

A.正式評估

B.建設性評估

C.非正式評估

D.總結性評估

【答案】：D

51、一般而言，()不是績效考評指標的來源。

A.部門職能與崗位職責

B.績效短板與不足

C.組織戰略與經營規劃

D.員工薪酬福利水平

【答案】：D

52、工資指導線上線也稱預警線，是對()的企業提出的警示和提示。

A.生產經營不正常、虧損較大

B.工資增長較慢、經濟效益較差

C.生產經營正常、有經濟效益

D.工資增長較快、工資水平較高

【答案】：D

53、企業要采取薪酬領先策略，薪酬水平要定在市場薪酬水平的

()O

A.15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位

【答案】：D

54、以下關于培訓費用的說法錯誤的是()。

A.培訓費就是培訓成本

B.間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業所支付的費用

C.培訓費用由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用

構成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用

總和

【答案】：C

55、以下關于人力資源預測方法的說法，不正確的是（）。

A.德爾菲法適合于人力資源需求的長期趨勢預測

B.轉換比率法假定企業的勞動生產率是可變的

C.轉換比率法無法說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業整體人力資源需求的預測

【答案】：B

56、屬于培訓評估定量評估法的是（）。

A.目標評估法

B.比較評估法

C.收益評估法

D.績效評估法

【答案】：C

57、工資協議簽訂后（）日內，由企業將工資協議一式三份及說

明，報送當地（縣級以上）勞動保障行政部門審查。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：B

58、（2018年5月）“好的管理者應更注重效率，還是更注重公平？”

這類問題屬于（）。

A.兩難式問題

B.資源爭奪型題目

C.開放式問題

I）.排序選擇型問題

【答案】：A

59、薪酬水平低的企業應關注的市場的薪酬點位為（）。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

60、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環節，排序正確

的是（）。①找問題;②查原因；③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運

行;⑦做決策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

1）.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

61、下列選項中，不屬于員工測評標準體系結構性要素的是（）。

A.智能素質

B.文化素質

C.體力狀況

D.性別年齡

【答案】：D

62、培訓管理工作的第一個環節是（）。

A.培訓需求分析

B.明確培訓目標

C.制定培訓規劃

I).培訓評估分析

【答案】：A

63、培訓評估層次的確定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的0模型。

A.四層次

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

【答案】：A

64、(2016年11月)工資集體協商的雙方可書面委托本企業外的人士作

為本方協商代表，但委托人數不得超過本方代表的()

A.1/4

B.1/3

C.1/5

I).1/2

【答案】：B

65、依據是否以當事人的意志為轉移，勞動法律事實可分為勞動法律

行為和()。

A.勞動法律結果

B.勞動法律后果

C.勞動法律體系

D.勞動法律事件

【答案】：D

66、在培訓效果評估的層級體系中，第二級評估是()O

A.行為評估

B.學習評估

C.反應評佶

D.結果評估

【答案】：B

67、以下不屬于區分KPI標準水平的是（）。

A.先進的標準水平

B.合理的標準水平

C.平均的標準水平

D.基本的標準水平

【答案】：B

68、對反應層面的評價，首先要有總體的評價，比如詢問學員：“你

感覺這門課怎么樣?你會向其他人推薦這門課嗎？“但是這樣容易產生

一些問題，不包括（）等。

A.以偏概全

B.主觀性強

C.客觀性強

1）.不夠理智

【答案】：C

69、勞務派遣單位的出現是（）的必然結果。

A.社會化大生產

B.科學技術發展

C.勞動管理專業化分工

D.勞動環境改善

【答案】：C

70、勞動力市場價位信息的采集主要是通過（）取得的。

A.經濟普查

B.問卷調查

C.人口普查

D.抽樣調查

【答案】：D

71、（）不屬于高層管理人員的培訓重點。

A.分析與決策能力

B.專業管理技能技巧

C.計劃與組織實施能力

D.思維方式和價值觀

【答案】：B

72、（2016年11月）已建立勞動關系，未同H訂立書面勞動合同的，自

用工之日起（）內訂立書面勞動合同，其行為不違法。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.6個月

【答案】：A

73、建立戰略導向KPI體系的意義不包括（）

A.有助于員工的自我實現

B.對戰略導向起牽引作用

C.最大限度地激發員工斗志

D.強調對員工行為的激勵

【答案】：A

74、（）的工種不適合采用技術等級工資制c

A.勞動熟練程度差別大

B.技術復雜程度高

C.勞動熟練程度差別小

D.工作物等級不同

【答案】：C

75、在完成了崗級劃分之后，對生產性崗位統一列等時，不宜采用的

方法是（）。

A.倒推比較法

B.基本點數換算法

C.經驗判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A

76、教師分析學員學習進展情況會普遍運用的策略是（）。

A.評價一指令一判斷

B.判斷指令一評價

C.指令一判斷評價

D.判斷一評價一指令

【答案】：B

77、以下不屬于人力資源需求預測內容的是（）。

A.現實人力資源預測

B.未來人力資源需求預測

C.現實人力資源存量預測

D.未來流失人力資源預測分析

【答案】：C

78、競爭五要素分析模型是由（）提出的。

A.邁克爾?波特

B.彼得?德魯克

C.杰克?韋爾奇

D.彼得?圣吉

【答案】：A

79、影響勞動環境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C

80、若選用集中方式對員工進行素質測評，則測評時間應該選在（）

A.星期一

B.星期四

C.星期五

D.周末

【答案】：B

81、一般情況下，應以員工（）能達到的水平作為績效考評指標

的評定標準。

A.10%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】：D

82、勞動力市場工資指導價位的形式包括()

A.年工資收入和月工資收入

B.月工資收入和日工資收入

C.周工資收入和日工資收入

D.日工資收入和年工資收入

【答案】：A

83、薪酬管理最基礎的工作是()

A.薪酬預算

B.薪酬設計

C.薪酬支付

D.薪酬調整

【答案】：B

84、下列關于就業的說法，不正確的是()。

A.就業主體可能無就業要求

B.就業者所從事的勞動是有酬勞動

C.就業主體必須有勞動能力

1).就業者所參加的勞動屬于社會勞動

【答案】：A

85、人力資本投資中實際支出不包括()。

A.教育投資

B.心理損失

C.流動支出

D.培訓支出

【答案】：B

86、（2015年11月）下列關于勞務派遣的表述，不正確的是（）?

A.勞務派遣是一種組合勞動關系

B.雇主是勞務派遣單位

C.本質特征是雇用和使用相統一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C

87、根據《中國商業企業誠信公約》，下列說法中正確的是（）。

A.限制消費者合法權益必須事先征得消費者或其代理組織的許可

B.加強商品源頭管理，建立健全商品進貨免檢制度

C.履行“三包”規定，對售出商品實行商品質量先行負責制

D.除了商品促銷外，杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告

【答案】：C

88、（）是勞動者與勞動力使用者之間因就業或雇用而產生的關系。

A.法律關系

B.命令關系

C.勞動關系

D.協作關系

【答案】：C

89、（）過程是整個績效管理周期中歷時最長的。

A.績效考評

B.績效溝通

C.績效反饋

D.績效監控

【答案】：D

90、設定KPI和指標值時，一般不會選取（）作為參考標桿。

A.本地區中等水平的企業

B.國內領先地位的最優企業

C.本行業領先的最佳企業

D.世界領先地位的頂尖企業

【答案】：A

91、企業定員標準的內容不包括（）。

A.生產加工方法

B.工藝流程

C.勞動組織條件

D.管理層次

【答案】：D

92、單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應不

低于勞動合同規定日工資標準的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

93、能夠鼓勵員工發展各項技能，提高業績表現，增強參與意識的薪

酬制度種類是（）。

A.績效薪酬

B.能力薪酬

C.技術薪酬

D.提成薪酬

【答案】：C

94、()將工資水平直接與企業效益和員工的工作業績相聯系。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

95、()是企業員工最關心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

【答案】：C

96、企業安全技術措施計劃管理制度的內容不包括()。

A.安全技術措施

B.勞動衛生措施

C.輔助性設施建設

D.重大事故隱患分類

【答案】：D

97、激勵性薪酬更適用于()。

A.平行團隊薪酬制度

員流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

【答案】：B

98、（2017年5月）制定工資指導線水平應考慮的因素不包括（）

A.社會勞動生產率

B.勞動力市場價格

C.企業經營狀況

D.人工成本水平

【答案】：C

99、技能薪酬制不包括（）o

A.基礎能力薪酬

B.技術薪酬

C.薪點薪酬

D.策略能力薪酬

【答案】：C

100、（）效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結果

C.特征

D.綜合

【答案】：A

10k下列關于勞動關系與勞務關系的說法中，錯誤的是（）

A.勞動關系是基于汪人單位與勞動者之間因生產要素的結合而產生的

關系

B.勞動關系產生的原因是社會分工

C.勞務關系中，違反合同的沒有行政責任

D.勞動關系中，違反合同的有行政責任

【答案】：B

102、薪酬結構具有高穩定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

103、（）的工資結構主要根據員工所具備的工作能力與潛力來確定員工

工資。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：D

104、關于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德內含著一種重要的精神力量

B.道德是尊長對晚輩、下屬進行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社會外加于“我”的規范

D.道德是無助者的呼喚

【答案】：A

105、根據我國法律規定，勞動爭議的申訴時效為（）日。

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】：D

106、在培訓效果的層級體系中，反應評估的內容是（）。

A.受訓者在工作過程中行為方式的改變

B.受訓者取得的生產經營或技術方面的業績

C.受訓者在技能、態度、行為等方面的收獲

D.受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度

【答案】：D

107、（）組織將矩陣組織結構形式與事業部組織結構形式有機地結合在

一起。

A.獨立型

B.模擬分權制

C.依托型

D.多維立體制

【答案】：D

108、五班四運轉的輪休制循環期為（）。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

109、某企業屬于新興行業，宜采用（）的方式進行薪酬調查。

A.調查問卷

B.企業之間相互調查

C.委托中介機構

D.采集社會公開信息

【答案】：C

110、培訓的印刷材料中，0是培訓中的指導和參考材料。

A.工作任務表

B.崗位指南

C.培訓者指南

D.學員手冊

【答案】：D

11k（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協商

B.工資集體協商制度

C.工資協議

D.工資指導線

【答案】：C

112、（）有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供

福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

D.勞務派遣機構

【答案】：D

113、為了保證考評的公正和公平性，人力資源部門應當確立保障系統,

即員工（）系統。

A.績效評審

B.績效申訴和監察

C.績效監察

1）.績效評審和員工申訴

【答案】：D

114、（）是在績效考評標準量表中測量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：A

115、企業年金適用于（）

A.全體員工

B.新進員工

C.臨時員工

D.試用期滿的員工

【答案】：D

116、下列選項中，（）屬于崗位寬度擴大法的具體形式。

A.充實崗位工作內容

B.崗位工作橫向調整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設計

【答案】：C

117、無領導小組討論的缺點不包括（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準要求較高

C.應聘者表現易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

118、不屬于按具體形式區分的考評方法的是（)O

A.書面法

B.量表評定法

C.混合標準尺度法

D行為

【答案】：D

119、有關培訓考核評估制度的說法，錯誤的是（）。

A.目的是檢驗培訓的最終成果

B.為培訓獎懲制度的確立提供依據

C.是規范培訓人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進行培訓考核評估

【答案】：D

120、招聘總成本效用的計算公式為（）。

A.總成本效用二錄用人數/招聘總成本

B.總成本效用=應聘人數/招募期間的費用

C.總成本效用二被選中人數/選拔期間的費用

D.總成本效用二正式錄用的人數/錄用期間的費用

【答案】：A

121、員工的0與企業的經濟效益、部門業績考核和個人業績考核結果

掛鉤。

A.浮動工資

B.固定工資

C.基本工資

D.崗位工資

【答案】：A

122、企業制定人員晉升計劃時，一般不包括（）指標。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時間

D.晉升路徑

【答案】：D

123、人力資源預測的作用不包括（）。

A.提高組織的競爭力

B.有助于開拓市場空間

C.有助于調動員工的積極性

D.是實施人力資源管理的重要依據

【答案】：B

124、在培訓效果評估的層級體系中，反應評估的評估內容是（）。

A.受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等

B.受訓者在技能、態度、行為方式等方面的收獲

C.受訓者取得的生產經營或技術管理方面的業績

D.受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何

【答案】：D

125、實物支付可以降低企業按基本工資支付的法定保險金，從而

（）O

A.降低人工成本

B.增加就業

C.穩定生產經營

D.增強職工凝聚力

【答案】：A

126、員個素質測評過程的核心階段是0

A.準備階段

B.實施階段

C.調整階段

D.評估階段

【答案】：B

127、考評的（）是指評定結果呈負偏杰分布，大多數員工被評為

優良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標準誤差

【答案】：C

128、不屬于無領導小組討論類型的是（）

A.無情境討論

B.指定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定主持人的討論

【答案】：D

129、加強職業道德修養的正確方法是（）。

A.在學習上，看別人怎樣做，自己就怎樣做

B.在處理同事關系上，做到害人之心不可有、防人之心不可無

C.在對外交往中堅持重大義、不計小利

D.對自己的言行，堅持“吾日三省吾身”

【答案】：D

130、()是指通過充實崗位的工作內容，增加崗位技術技能含量,

使崗位工作變得多樣化。

A.工作滿負荷

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.崗位的輪換

【答案】：C

131、勞動爭議仲裁原則中，“誰主張、誰舉證”屬于()。

A.一次裁決原則

B.強制原貝U

C.合議原則

D.區分舉證責任原則

【答案】：D

132、從企業整個生產過程來看，工作崗位設計無須滿足()。

A.企業勞動分工與協作的需要

B.企業不斷提高生產效率，增加產出的需要

C.企業員工職業素質和技能不斷提高的需要

D.勞動者在安全健康舒適環境中從事勞動活動的心理需要

【答案】：C

133、人事測評方法通常采用四個指標，即效度、公平程度、實用性和

()O

A.測評時間

B.近因誤差

C.相關分析

I）.成本

【答案】：D

134、（）是“社會人”假設的代表人物。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.舒爾茨

【答案】：A

135、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”體現了我國傳統職業道德

的（）

A.公忠為國的社會責任感

B.恪盡職守的敬業精神

C.以禮待人的和諧精神

D.見利思義、以義取利的價值取向

【答案】：A

136、工資集體協商，一般情況下三年（）次。

A.1

B.3

C.6

D.9

【答案】：B

137、人力資源的（）能力是企業競爭優勢的根本。

A.技術

B.創新

C.智力

I）.管理

【答案】：B

138、從培訓規劃的（）看，企業員工規劃可分為員工培訓開發的戰略

規劃、管理規劃及其他類型的規劃。

A.對象

B.期限

C.標準

D.內容

【答案】：D

139、對本單位的安全生產，總工程師應承擔（）。

A.全面責任

B.直接責任

C.安全衛生技術領導責任

D.在自己崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術規程的義務

【答案】：C

140、下列關于面試的說法，不正確的是（）

A.面試過程中，考官與應聘者的地位平等

B.面試以談話和觀察為主要工具

C.面試按預先設計的程序來進

D.面試具有明確的目的性

【答案】：A

141、通過將崗位與事先設定好的代表性崗位比較，確定崗位相對價值

的工作崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

I).評分法

【答案】：C

142、計時工資不包括()o

A.小時工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制

【答案】：C

143、對于科技性組織績效的考評，主要的考評指標是()

A.工作方式

B.工作過程

C.工作成果

D.工作過程和工作成果

【答案】：D

144、在工作崗位評，介中，不適合采用平衡系數調整法對評價總分進行

()調整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.終結

【答案】：A

145、下面關于績效輔導的作用，說法不正確的是()。

A.與員工建立一對一的密切聯系，向他們提供反饋，幫助員工制定能

“拓展”他們目標的任務，并在他們遇到困難時提供支持

B.營造一種鼓勵員工承擔風險、勇于創新的氛圍，使他們能從過去的

經驗中學習

C.為員工提供學習機會，使他們有機會與不同的人一起工作

D.監督員工工作行為，確保完成工作績效

【答案】：D

146、對公司的主要領導干部的能力實行量化測評，從第一個開始依照

間隔一個難度等級賦值，排列第一位的賦值“1”，與第一位相差1個

難度等級的人賦值“2”，與第一位相差2個等級的人賦值“3”，依

次類推，那么該公司員工素質測評是采用的哪種量化形式（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

147、在一些大的公司中，總經理、管理人員或專業人員的績效考評一

般采用（）。

A.結果導向型考評方法

B.行為導向型主觀考評方法

C.品質導向型考評方法

D.行為導向型客觀考評方法

【答案】：A

148、如果你的某位同事總是喜歡拿你某方面的“短處”開玩笑，雖然

玩笑并無惡意，但你覺得心里很別扭，你會（）。

A.也拿對方開玩笑

B.既然發現對方沒有惡意，那就隨便他好了

C.警告對方，要他尊重他人

I）.與對方溝通，明確告訴對方自己的感受

【答案】：D

149、以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經濟發展與雇員工資增長的關系

C.為企業集體協商確定年度工資增長水平提供依據

D.所有企業都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

150、現代社會倡導意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一

致，雙方合意，即可以形成（）。

A.合同關系

B.勞動關系

C.雇傭關系

D.利益關系

【答案】：B

151、（）即雇員與雇主在勞動過程中的權利義務關系。

A.勞動合同關系

B.勞動行政法律關系

C.勞動法律淵源

D.勞動服務法律關系

【答案】：A

152、主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調整的權重系數類型是

（）o

A.總體加權

B.局部加權

C.內部加權

I).外部加權

【答案】：A

153、關于員工團隊溝通會談的表述，不正確的是()o

A.與其他面談相同，也應該做好書面記錄

B.要明確重點，管理者應控制會談進程

C.對個別難題，可占用較多時間力求得到全面解決

D.涉及個人績效方面的嚴重問題，不應輕易列為會談話題

【答案】：C

154、行為主導型的績效考評方法具有()的優點。

A.操作簡單

B.開發成本小

C.實施成本低廉

D.受主觀影響大

【答案】：B

155、勞動爭議申請沖裁的有效期間為()。

A.1個月

B.半年

C.3個月

D.1年

【答案】：D

156、()屬于若訓評估的定量方法。

A.座談法

B.收益評估法

C.動態評估法

1).關鍵人物評估法

【答案】：B

157、在素質測評標準體系的設計中，()結構是將需要測評的

員工素質要素進行分解，并列出相應的項目。

A.平面

B.立體

C.橫向

D.縱向

【答案】：C

158、()是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據此

去推斷這個群體每個成員的特征。

A.首因效應

B.光環效應

C.投射效應

I).刻板印象

【答案】：D

159、以下不屬于人力資源特點的是()。

A.時間性

B.主觀能動性

C.消費性

D.客觀規律性

【答案】：D

160、根據面試題目的內容，面試可分為()。

A.結構化面試和非結構化面試

B.一次性面試和階段性面試

C.單獨面試和小組面試

D.情景性面試和經驗性面試

【答案】：D

16k（）可能有客觀的物質性成果的產出。

A.服務性組織

B.管理性組織

C.生產性組織

D.科技性組織

【答案】：D

162、（2016年11月）（）可以進行人力資源供給預測。

A.定員定額法

B.灰色預測模型

C.崗位分析法

D.管理人員接替模型

【答案】：D

163、（）不屬于人力資源規劃中費用規劃的內容。

A.人力資源費用預算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監督

D.人力資源費用結算

【答案】：C

164、（）是企業勞動安全衛生保護工作的職業道德行為準則。

A.安全第一、預防龍主、及時報告

B.安全第一、預防龍主、以人為本

C.預防為主、防重于治、以人為本

I）.安全第一、及時報告、以人為本

【答案】：B

165、單位里新來一位員工，僅僅半年時間他便得到提拔重用，你的直

接感受是（）。

A.這位員工很能干

B.肯定有靠山

C.可能是公司出于啟用年輕干部的緣故

D.自己應該多向他學習

【答案】：D

166、關鍵績效指標可以分為數量指標、質量指標、成本指標和0四種

類型。

A.生產指標

B.時限指標

C.利潤指標

1）.收益率指標

【答案】：B

167、對標準的外在形式劃分，常常表現為對素質行為特征或表現的范

圍、強度和頻率的規定，這里描述的是（）的概念。

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度

【答案】：D

168、以下關于德爾菲法的表述，不正確的是（）。

A.是一種定性預測方法

B.可用來預測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預測

I）.可用于人力供給的中期長期預測

【答案】：D

169、國家或行業勞動定員標準的特征不包括（）。

A.法定性

B.技術性

C.強制性

D.統一性

【答案】：C

170、下列關于企業制度化管理的表述，不正確的是（）

A.遵循效率優先的原則

B.遵循因事設人的原則

C.管理人員所擁有的權力受嚴格的限制

I）.每個管理者都擁有執行自己職能所必要的權力

【答案】：A

171、（）是多角度對個體行為進行的標準化評估。

A.評價中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學習中心

【答案】：A

172、（）是指國家在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的

貨幣價值總量。

A.總需求

B.總需求價格

C.總供給

D.總供給價格

【答案】：C

173、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是（）。

A.補償式

B.多重式淘汰

C.結合式

D.領導決定式

【答案】：A

174、心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類

是（）。

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

【答案】：A

175、篩選簡歷時，應更多地關注（）。

A.學習成績

B.管理能力

C.主觀內容

D.客觀內容

【答案】：D

176、崗位豐富化的昨用不包括（）。

A.為員工發展提供了更廣闊的空間

B.使工作的范圍和責任增加

C.使員工有更多機會實現個人價值

D.有利于提高崗位工作效率

【答案】：B

177、()將矩陣組織結構形式與事業部制組織結構形式有機結合

起來。

A.模擬分權組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

178、誠信的“智慧性”是指在堅持誠信宗旨前提下，還要()。

A.深藏不露

B.始終言語謹慎

C.講究方式策略

D.注重運用先進科技手段

【答案】：C

179、年薪制的基本工資的發放周期為()。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

180、()所得到的市場薪酬信息，其缺點是數據的針對性不強。

A.企業之間相互調查

B.問卷調查

C.采集社會公開信息

D.訪談調查

【答案】：C

181、（）是了解受訓人員組成需求的關鍵信息渠道。

A.培訓教師

B.生產管理或計劃部門

C.受訓人員

D.管理部門和主管領導

【答案】：A

182、定員定額分析法不包括（）o

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

1）.人員比率法

【答案】：D

183、勞動合同包括法定條例和約定條例，（）不屬于法定條款

內容。

A.社會保險

B.勞動保護和勞動條件

C.保密事項

D.勞動紀律

【答案】：C

184、培訓成果的四級評估體系中，（）是第二級評估。

A學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估

【答案】：A

185、工資集體協商的內容不包括（）。

A.最低工資標準的確定

B.年度平均工資水平及其調整幅度

C.工資分配制度、工資標準和工資分配形式

D.工資協議的終止條件與違約責任

【答案】：A

186、選項中屬于靜態薪酬的是（）。

A.基本薪酬

B.績效薪酬

C.福利

1）.獎金

【答案】：A

187、PDCA循環包括：①執行；②處理；③檢查；④計劃。排序正確的

是（）

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

188、績效管理的核心是（）

A.績效溝通

B.績效輔導

C.績效反饋

D.績效計劃

【答案】：A

189、處于()的企業，在進行培訓的時候，培訓課程的重點應該放在建

設企業文化，將企業長期發展所必需的觀念、規則和態度傳播到每名

員工中去，并提升員工對企業目標的認同、對企業的歸屬感。

A.創業初期

B.發展期

C.穩定期

D.成熟期

【答案】：D

190、寬帶薪酬始于0

A.20世紀60年代

B.20世紀70年代

C.20世紀80年代

D.20世紀90年代

【答案】：D

191、各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數值上的交叉程度是()。

A.薪酬級差

B.浮動幅度

C.等級重疊

D.薪酬等級

【答案】：C

192、以下關于勞動力市場工資指導價位信息采集的說法錯誤的是

()O

A.兩次調查時間間隔為兩年

B.主要是通過抽樣調查方法取得

C.調查范圍包括城市行政區域內的各行業所有城鎮企業

D.調查內容為上一年度企業中有關職業在崗職工全年收入及有關情況

【答案】：A

193、勞務派遣單位的注冊資本不得少于()。

A.50萬元

B.100萬元

C.200萬元

D.300萬元

【答案】：C

194、不屬于績效管理評估指標的是()

A.被評估的人數

B.信息質量

C.被評估人的能力

D.單元層次和組織層次的績效

【答案】：C

195、美國教育學家布盧姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最

高層是()。

A.理解

B.應用

C.評價

D.分析

【答案】：C

196、安全衛生認證制度不包括（）

A.重大事故隱患分類

B.有關人員資格認證

C.有關單位、機構的勞動安全衛生資格認證

D.與勞動安全衛生聯系特別密切的物質技術產品的質量認證

【答案】：A

197、如果被調查單位沒有給出某類崗位完整的薪酬數據，只能采集到

某類崗位的平均薪酬數據，在進行薪酬調查數據分析時，可以用（）

A.趨中趨勢分析

B.頻率分析法

C.離散分析

D.數據排列法

【答案】：B

198、所謂“一好百好”"一壞百壞''體現了社會知覺的0效應。

A.首因

B.光環

C.投射

D.對比

【答案】：B

199、社會學習理論的創始人是（）。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.班杜拉

【答案】：C

200、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.多次

D.無限

【答案】：A

201、下列績效考評方法中，適用于管理人員、行政人員、流水線工人

等單個個體難以量化衡量或者在團隊中完成工作的人是（）。

A.品質主導型績效考評方法

B.結果主導型績效考評方法

C.行為主導型績效考評方法

D.過程控制型績效考評方法

【答案】：C

202、（）是企業最常用的組織結構變革方式，是一種計劃式變革。

A.組織結構分析

B.組織機構調整

C.組織結構整合

D.組織機構重整

【答案】：C

203、下列關于企業外部培訓師的說法，正確的是（）。

A.可以從大中專院校聘請

B.培訓師對企業了解，降低了培訓風險

C.培訓成本比較低

D.有豐富實踐經驗，不易導致“紙上談兵”

【答案】：A

204、以。為導向的薪酬結構有利于激發員工的工作熱忱和責任心。

A.行為

B.工作

C.績效

D.技能

【答案】：B

205、（2017年11月）設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制

在（）以內。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】：B

206、人力資源的（）是企業競爭優勢的根本。

A.技能開發

B.創新能力

C.培訓開發

D.管理能力

【答案】：B

207、（）利用慣性原理，對企業人力資源需求總量進行預測。

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.經濟計量模型法

【答案】：A

208、通常來說，制造型企業基層崗位到總經理的崗等不超過（）。

A.5個

B.8個

C.10個

D.15個

【答案】：C

209、企業人力資源管理制度體系可以從0人手，進行規劃設計。

A.基礎性管理制度和規范性管理制度

B.基礎性管理制度和員工管理制度

C.規范性管理制度和員工管理制度

D.規范性管理制度和崗位管理制度

【答案】：B

210、（2015年5月）并不是每個人都能把我們的大學英語課程講授得很

清楚，正所謂術業有專功，這里其實是指（）

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權責差異原理

【答案】：A

211、（）是組織設計的最基本原則。

A.專業分工與協作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權與分權原則

【答案】：B

212、進行360度考評前要對考評者進行培訓，培訓的內容不包括

（）O

A.溝通技巧

B.反饋評價結果的方法

C.考評實施技巧

D.績效考評指標的設計

【答案】：D

213、以下不符合提取關鍵績效指標的方法是（）。

A.目標分解法

B.關鍵分析法

C.標桿基準法

D.關鍵目標法

【答案】：D

214、較客觀公正，但考評結果的準確性和可靠性較低的績效考評方法

是（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.外部人員考評

【答案】：D

215、管理人員的培訓開發計劃的編制應堅持以（）為中心。

A.服務培訓對象

B.完善約束激勵機制

C.建立需求驅動

D.提高組織活力

【答案】：A

216、整個招聘活動的核心是招聘工作的（），是關鍵的一環。

A.招募階段

B.準備階段

C.實施階段

D.評估階段

【答案】：C

217、人力資源內部供給預測的方法不包括（）。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

218、合理分權的作用不包括（）?

A.有利于企業統一指揮和領導

B.有利于調動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

【答案】：A

219、人員的（）是招聘過程中最關鍵的一步，也是技術性最強,

難度最大的一步。

A.招募

B.選拔

C.錄用

D.評估

【答案】：B

220、企業在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括

()O

A.改進生產加工工藝設計

B.合并和關閉臃腫機構

C.提高員工生產業務技能

D.制定科學的員工激勵機制

【答案】：B

221、勞動法律關系的構成要素不包括()。

A.主體

B.內容

C.客體

D.原則

【答案】：D

222、早期培訓教學設計模型中最為簡潔明確的一種模式是()

A.加涅和布里格斯的教學設計程序

B.現代常用的教學設計程序

C.迪克和凱里的教學設計程序

D.肯普的教學設計程序

【答案】：D

223、相較于組織結溝變革的其他方式，()是企業較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發式變革

【答案】：C

224、（）是通過對員工現實工作行為和表現的剖析，說明其行為的正

確與否，根據工作說明書來說服下屬，使其提升績效水平。

A.單向勸導式績效面談

B.綜合式績效面談

C.雙向傾聽式績效面談

D.解決問題式面談

【答案】：A

225、（2015年5月）（）是取得公正客觀評估結果的前提和保證。

A.準確采集評估數據信息

B.評估中經常與學員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

D.根據情況及時調整評估項目

【答案】：C

226、讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設式提問

【答案】：B

227、以（）為中心設計的部門結構包括事業部制和模擬分權制等

模式

A.成果

B.工作

C.關系

D.人員

【答案】：A

228、下列關于勞動爭議仲裁調解書和仲裁裁決書的法律效力的說法，

正確的是（）。

A.結束仲裁程序

B.生效時間相同

C.提起訴訟的權利相同

D.不具有強制執行效力

【答案】：A

229、職業化的中間層次是（）

A.職業化習

B.職業化技能

C.職業化語言

I）.職業化理想

【答案】：B

230、在面試的（），面試考官會進一步核對核心階段所獲得的

信息。

A.關系建立階段

B.準備階段

C.導入階段

D.確認階段

【答案】：D

231、拖欠勞動報酬的用人單位在收到法院的支付令后，如果屬實的，

可以在（）內完成支付，以避免進入強制執行程序。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：A

232、由工作性質和基本特征相似相近，而任務輕重、責任大小、繁簡

難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列是0

A.職組

B.職門

C.職列

D.職系

【答案】：D

233、（2015年5月）（）作為勞動力這一生產要素的均衡價格是

連接雇主與雇員的橋梁。

A.工資

B.勞動關系

C.勞動法律關系

D.事實勞動關系

【答案】：A

234、企業員工培訓應服從于企業的整體發展戰略，為（）而培

訓，而不是為培訓而培訓。

A.達成企業發展目標

B.提升員工自身素質

C.解決現實存在問題

D.提高員工工作績效

【答案】：A

235、員工的()應與企業經濟效益、部門業績和個人績效考核結果掛

鉤。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮動薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

236、()提供的產品不可儲存、無法轉售，且不可觸知。

A.服務市場

B.商品市場

C.技術市場

D.金融市場

【答案】：A

237、運用頭腦風暴法進行集體討論時，應遵守的原則不包括()。

A.鼓勵別人改進想法

B.強調提出想法的數量

C.思想愈激進愈開放愈好

D.強調提出想法的質量

【答案】：D

238、在面試過程中，面試考官不恰當的行為是()。

A.向應聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發表自己的意見

C.向應聘者提問時間不宜過長

D.向應聘者提供企業和崗位的信息

【答案】：B

239、（）不是處理薪酬調查數據的集中趨勢分析方法。

A.簡單平均法

B.百分位法

C.加權平均法

D.中位數法

【答案】：B

240、顧客力量分析不包括（）。

A.顧客消費承受能力

B.市場商品消費結構分析

C.顧客購買動機分析

D.企業產品消費群體分析

【答案】：B

241、工資水平對外具有競爭性的企業，其工資水平應比行業平均工資

水平高（）

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

242、模擬分權組織結構模式的主要缺點，不包括（）。

A.企業內部的價格體系不容易完全理順

B.企業也內部信息溝通較差，組織內縱向協調難度大

C.各專業分公司生產經營計劃的目標和任務難以確定

D.各單位任務完成情況的考核顯得比較困難而復雜

【答案】：B

243、某考評者特別注重“交往能力”這一評價要素，因而他對“交往

能力”很強的人，在其他評定要素的判斷上容易給高分。這種考評誤

差屬于（）。

A.個人偏見

B.暈輪效應

C.優先效應

D.后繼效應

【答案】：B

244、以下關于工作崗位設計的說法錯誤的是（）。

A.崗位設計應充分考慮企業人力資源結構特征

B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現象

C.崗位的存在是為實現組織的特定任務和目標服務的

D.崗位的調整與合并必須以實現工作目標為衡量標準

【答案】：A

245、（）以員工的工作業績為基礎支付薪酬。

A.薪點薪酬制

B.績效薪酬制

C.技術薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

246、一般來說，人員晉升計劃的內容不包括（）。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時間

D.晉升制度

【答案】：D

247、平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是（）。

A.談完想說的事就想離開

B.漫無邊際，總是說個沒完沒了

C.扯來扯去總離不開工作

D.總是能夠找到有意思的話題

【答案】：A

248、以（）為導向的薪酬結構易使員工只重視眼前效益，不重

視長期發展

A.績效

B.行為

C.工作

D.技能

【答案】：A

249、（）亦稱出勤時間利用率，它反映了員工在出勤時間內實際工作

工時及其被利用情況。

A.作業率

B.制作工時利用率

C.工作日利用率

D.生產工時利用率

【答案】：A

250、（）導致企業設備閑置，固定資產利用率低。

A.人力資源供求平衡

B.人力資源供過于求

C.人力資源供不應求

D.人力資源供求失衡

【答案】：C

251、晉升培訓的特點不包括（）。

A.以員工發展規劃為依據

B.培訓時間長、內容廣

C.多種培訓方法并用

D.以一對一指導為主要方法

【答案】：D

252、崗位設置的總數目應符合（）數量的要求。

A.最多

B.最低

C.最高

D.適中

【答案】：B

253、關于筆試客觀題的表述，不正確的是（）。

A.題目干擾項不能對答案有指向性或明顯可辨別性

B.題目中容易存在一定的漏洞，使應聘者猜測答案

C.組織一次考試需要耗費大量的人力、物力和時間

D.客觀題不能采用判斷題、改錯題和問答題等形式

【答案】：D

254、在招聘評估中，錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的

（）o

A.數量

B.成本

C.質量

D.規模

【答案】：C

255、在安全生產責任制中，（）在各自分管的工作范圍內對安全衛生負

責。

A.工人

B.各職能部門負責人

C.總工程師

D.分管安全衛生的負責人

【答案】：B

256、以下關于戰略導向KPI體系的說法不正確的是（）。

A.KPI體系以控制為中心

B.財務與非財務指標相結合

C.戰略目標自上而下分解

D.短期指標與長期指標結合

【答案】：A

257、崗位指南的優點不包括（）。

A.重點突出

B.使用簡易

C.精細深入

D.記憶方便

【答案】：C

258、績效考評標準的類型不包括（）o

A.等級式

B.定義式

C.量詞式

D.質量式

【答案】：D

259、在夏季，工作地點的溫度經常超過（），應采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C

260、（2016年5月）工資集體協商代表應依照法定程序產生。雇員一方

由工會代表，未建立工會的企業，由雇員民主推舉代表，并得到（）以

上雇員同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】：B

261、加權選擇量表法屬于（）績效考評方法。

A.結果導向型

B.行為導向型

C.品質導向型

D.綜合導向型

【答案】：B

262、培訓課程設計的基本要求是（）。

A.滿足企業員工需求

B.體現成年人的認知規律

C.體現現代系統理論基本原理

D.進行人力資源開發

【答案】：B

263、（）在國家的法律體系中具有最高法律效力。

A.勞動法律

B.憲法

C.國務院勞動行政法規

D.勞動規章

【答案】：B

264、完全勞動行為能力人是指身體健康，有完全行為自由（）

A.16?18歲的勞動者

B.16歲以上的勞動者

C.18歲以上的勞動者

D.18歲以上的男性勞動者

【答案】：D

265、顧客力量分析是企業特定經營環境分析的重要內容，不包括（）。

A.顧客購買動機分析

B.市場商品消費結構分析

C.顧客消費承受能力分析

D.企業產品消費群體分析

【答案】：B

266、以下關于行為主導型的績效考評的說法，錯誤的是（）。

A.操作性較強

B.適合對管理性工作崗位的考評

C.重在工作過程

D.適合對生產性、操作性工作崗位的考評

【答案】：D

267、應聘者?進入面試現場，面試考官就覺得他很不錯，這種面試偏

見屬于()。

A.暈輪效應

B.首因效應

C.對比效應

D.錄用壓力

【答案】：B

268、培訓的印刷材料中，崗位指南的作用不包括()。

A.節約培訓成本

B.提高學習效果

C.明確培訓目標

D.掌握操作規程

【答案】：B

269、()是指測評者由于只關注到被測評者某方面的品質特征，

而作出片面的判斷。

A.暈輪效應

B.第一印象

C.近因效應

D.首因效應

【答案】：A

270、()是以人為標準，人在事先，以人擇事的工作分類標準。

A.職務分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類

【答案】：D

271、關于組織理論與組織設計理論的說法，不正確的是（）。

A.在邏輯上，組織理論包括組織設計理論

B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

C.動態的組織設計理論包含靜態的組織設計理論

D.組織理論的研究對象包括組織運行的全部問題

【答案】：B

272、下列各項中不是外部培訓資源開發途徑的是（）。

A.聘請專職的培訓師

B.大中專院校聘請教師

C.從本企業人力資源部培訓師挑選

I）.從顧問公司聘請培訓顧問

【答案】：C

273、（）就是通過多方面信息的采集和處理，并對企業成功的關鍵點進

行跟蹤和監控。

A.關鍵績效指標

B.關鍵分析法

C.標桿基準法

D.關鍵競爭法

【答案】：B

274、選項中屬于責權利一致要求的是（）。

A.首腦負責制

B.直線——參謀制

C.崗位責任制

D.一級管一級

【答案】：C

275、以下關于企業組織結構整合的說法不正確的是()。［2011年11月

二級真題］

A.是一種改良式變革

B.是組織設計中的第二步工作

C.是企業最常用的組織結構變革方式

D.主要解決結構分化時出現的分散傾向和實現相互協調的要求

【答案】：A

276、關于知識測驗的客觀題的描述，下列說法錯誤的是()

A.答案是唯一的、封閉的

B.題目的分值小，適宜大量出題

C.編寫試卷的難度小，題型比較固定

D.可以采用填空題、選擇題、判斷題、改錯題等多種形式

【答案】：C

277、績效考評標準分為兩種，即()。

A.分解提問標準、綜合提問標準

B.分解提問標準、綜合等級標準

C.綜合提問標準、分解等級標準

D.分解等級標準、綜合等級標準

【答案】：B

278、教師連續提問兩個學生，都不能回答某個問題，而第三個學生則

對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還

是會認為第三個學生更加出色些。這種現象屬于（）。

A.首因效應

B.光環效應

C.投射效應

D.對比效應

【答案】：D

279、（）是崗位調查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的

總稱。［2012年5月三級真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

280、（）是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

A.歸因

B.內因

C.外因

D.知覺

【答案】：B

281、”制度規范的制定要從需要出發，不是為制定制度而制定“，這

句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的（）

A.從企業具體情況出發

B.滿足企業的實際需要

C.注重系統性和配套性

D.保持合理性和先進性

【答案】：B

282、()是心理測量的工具，它是測量一個行為樣本的系統程序。

A.物理測量

B.心理測驗

C.物理測驗

D.情商測驗

【答案】：B

283、依據我國勞動法律規定，()是團體勞動法律的形式主伍。

A.事業組織

B.企業

C.社會團體

D.工會

【答案】：D

284、津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括

()O

A.是一種補償性的勞動報酬

B.具有單一性

C.具有多樣性

D.具有較大的靈活性

【答案】：C

285、()不屬于靜態的組織設計理論的研究內容。

A.管理行為規范

B.組織的權、責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C

286、對培訓效果進行行為評估，評估者應為()。

A.培訓單位

B.學員的直接主管上級

C.培訓教師

D.學員的單位主管

【答案】：B

287、戰略層次的培訓需求分析一般由()發起。

A.咨詢小組

B.人力資源部

C.部門主管

D.高層管理者

【答案】：B

288、()不是企業年度培訓計劃的組戌部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C.計劃概要模塊

D.主題計劃模塊

【答案】：B

289、在某測量問卷中有一道題目：“你對JAVA語言掌握的程度如

何？”其選項為“A精通；B善于；C尚可”，這些選項屬于()

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A

290、員工素質測評體系的橫向結構不包括（）。

A.結構性要素

B.行為環境要素

C.測評指標要素

D.工作績效要素

【答案】：C

291、績效評價結果最主要的用途是（）。

A.用于招募與甄選

B.用于人員調配

C.用于人員培訓與開發決策

D.用于確定和調整員工薪酬

【答案】：D

292、“故學至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極'’是（）指出的。

A.管子